高职院校内部质量保障体系建设与应用研究

宫宇+王丽娜

摘要：以吉林交通职业技术学院中外合作办学项目为研究基础，以建立目标体系、完善标准体系和形成保障体系为目标，营造具有特色的质量文化氛围。切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，建立常态化的内部质量保证体系与改进工作机制，不断提高人才培养质量。

关键词：内部质量保障体系；构建；人才培养

一、现存问题

为了提高教学管理的质量，大部分高职院校具备一定规格的质量保障体系和监督学校日常教学工作的诊改部门。而现有的体系主要是围绕学校运行规范、管理制度、质量监控进行监控管理来进行的。根据本课题调研的数据显示，在学校质量管理体制运行过程中，大部分院校主要存在以下问题：

（1）办学质量重要性认识不够。教学质量是衡量学校教学成果的重要参考因素之一，而部分院校并未重视专业本身的内涵建设、教学目标不明确，教学管理不到到位、教学内容及教学环节不完善，由此影响教学质量及学院的长远发展。

（2）缺乏内部质量管理重要性意识。通过吉林省内高职院校中外合作办学情况得知，部分院校重视外部质量评估忽视内部质量管理，对内部管理流于形式，不能及时分析和落實解决原因及方案。

（3）质量管理信息化平台未健全。随着信息化时代的到来，高校也逐步重视了信息化管理平台的建设。信息化平台大量的渠道信息、高效多功能的优势使得我们可以实时掌握所需核心数据，并根据数据结果及时进行调整、反馈，更有效提高人才培养质量。

二、内部质量保障体系建设

（1）形成组织体系，明确职能分工。形成学校、部门、教研室三级质量保证组织，为有效提高人才培养质量提供组织保证。学校领导小组负责全面的质量监控，有力保障质量监控的完整实施；各院系（部）负责专业人才培养方案的制定、课程标准的审核、学生专业市场需求；教研室负责日常教学工作，及时发现问题，保证专业和课程实施质量。

（2）完善信息化平台，形成智能校园。目前为止，越多越多的高职院校逐步采用信息化的数据平台，将师生的课程信息，获奖信息，立项信息等输入到平台之中。而学校应该充分利用平台信息所带来的的便利性，形成数字化校园。

（3）合理调整招生专业。深入调查就业市场需求，依据毕业生就业市场分析、用人单位满意度调查、学生就业信息统计等多方面，合理调整人才培养方案及专业设置。

（4）对开设课程进行诊改。人才培养方案及课程标准是学校进行质量监控的重要参考依据，在每门课程设置之前，都应有针对此门课程的课程标准。我们进行内部质量保障体系构建，可根据课程标准对课程内容进行落实及监督，对学生进行考核，以此提高学生学习优秀率。

（5）对教师进行考核性诊改。制定学校师资队伍建设规划，将计划完成情况与绩效考挂钩。以学生反馈信息为主要依据，建立教师的授课奖惩制度。对学生欢迎程度高、教学质量好的教师进行物质及行政奖励，譬如相应提高学生欢迎程度较高的老师工资待遇，在评奖评优过程中给予相应的政策照顾。对于学生反馈信息差、教学质量低的老师，给予一定的整改期限，并限期考核合格。由此对内部质量保证体系运行形成动力机制。

（6）发挥学生的主体作用。在教学过程中应强调以学生为本，充分考虑到学生的需求，多角度听取学生的意见。定期与学生进行访谈活动，通过师生沟通了解学生对教师的意见、以及本门课程的想法，使有关单位和部门能充分地掌握教学效果等动态。每学期期末制定学生问卷调查表，调查表中信息应包括对所有教师的授课内容难易程度、教师教学方法、教师授课环节等各方面的综合信息，以此为学生提供一个信息评价平台。教师也可根据反馈的调查问卷结果，根据学生意见调整自己的教学方法、教学内容，达到整改目的。

诊改工作的有序进行离不开全体师生的共同努力，离不开学校各部门的配合，我们应紧紧围绕提高人才培养质量这一目标，校内各职能部门和教学院（部）要有目标、有标准、有计划、有诊断、有改进地全面推进各项工作，通过各部门工作质量不断循环提升，促进人才培养质量全面提高。

参考文献：

[1]高职院校中外合作办学质量保障体系研究，肖友荣、郑全军，湖南工业职业技术学院学报， 2013年2期；

[2]中外合作办学内部质量保障体系研究，邵晓琰，齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版），2015年8期；

[3]中外合作办学质量管理研究，李青、韩慧晓，经贸实践，2015年14期；

[4]中外合作办学教学质量的影响因素及保障策略研究，杨岭，无线音乐·教育前沿，2012年5期；

[5]高职中外合作办学质量保障体系构建研究——以浙江工商职业技术学院为例，王联晓，成人教育，2013年2月；

[课题项目]本文系吉林省职业教育与成人教育教学改革研究课题2016年度立项课题“高职中外合作办学内部质量保障体系构建与应用研究” 的研究成果。

课题编号：2016ZCY090

作者简介：宫宇（1982.02.07—）女，汉族，籍贯吉林省，教师，副教授，硕士学位，研究方向：专门用途英语教学、航空英语。endprint