中国影视数据公司商业模式分析——以艺恩公司为例

□ 赵汗青

中国影视数据公司商业模式分析
——以艺恩公司为例

□ 赵汗青

大数据在各行各业被广泛提及、使用。而影视产业也大范围地与大数据结合。影视数据公司在其中扮演着重要的角色。本文以国内知名的影视数据公司“艺恩”为例，通过包含“价值主张”“价值构建”“价值体现”等在内的分析框架，对中国影视数据公司的商业模式进行分析，并对影视数据行业模式创新提出建议。

影视产业；数据咨询；商业模式；艺恩

一、“数据+”影视生产

“大数据”概念在2010年开始在国内兴起。据中国知网（CNKI）的数据显示，学术界对于大数据的关注在2012、2013年度开始上升，并保持快速发展趋势。对于海量数据的挖掘和利用已经成为学界和业界共同关注的热点。

（来源：CNKI.net）

对于影视产业而言，“大数据”在对规范产业链的工业化进程方面也突显价值。Netflix和Amazon等公司在数据分析上制作的影视作品正告诉我们：“大数据”将重构电影产业。虽然影视产业在中国起步时间较晚，但国内较好市场环境为其发展提供了天然的土壤。从宏观行业分工来看，中国的电影影视行业的分工已基本完善，但仍然缺乏能贯穿各个层面的统一数据服务商。在市场化的今天，电影产业的投资及其他交易服务仍然亟需相关企业进入，提供整合的信息服务。

过去，我们可以通过抽样的方法去了解一部电影的关注程度或评价。随着互联网的普及，我们甚至可以仅通过网络去了解一个人的观影行为、消费水平，进而对消费者群体进行大规模的用户画像。也可以通过数据挖掘的算法辅助影视作品制作，增强作品发行后的成功率。

二、中国影视大数据产业的行业概况

基于相关研究和行业一般规律，本文将大数据产业链划分为三部分，分别为数据应用、数据管理和数据收集。而数据使用又包含：数据挖掘、商业智能、数据可视化、垂直化应用以及行业化应用；数据管理可以细分为数据仓库、云存储平台、第三方数据平台、技术服务以及物联网；数据收集部分可以分成数据采集、数据源两个部分。由这三大模块以及十二个小模块组成的完整链条基本可以涵盖整个大数据产业。

影视数据行业同样具有大数据产业的一般特征，其生态系统包含：数据使用、数据管理、数据收集三个部分。艺恩公司作为一家影视数据公司，属于行业化应用，是一个解决行业业务问题的大数据应用产品提供者。同类产品包括华策影视、艾瑞咨询以及艾漫数据等。他们虽然各有所长，但也具有相同的特征，如都具备自建数据库和数据分析团队，这也为本文通过案例进行行业特征分析提供了可能。

通过资料收集和实地调查发现，国内影视数据公司所收集的数据类型主要集中在三类：1.传统影视数据，包括收视率、票房数据、影院数据、账目等。2.机器和传感器数据，包括交易数据、智能仪表、设备日志、交易数据等。3.社交数据，包括用户行为记录、反馈数据、社交平台记录等。影视数据公司可以据此实现用户画像，进而提供更有针对性的分析方案；串联影视产业各个层面，提高生产效率。这些影视数据公司的数据产品同时具备一个普遍的特点：在数据的处理上由公司自行组织挖掘、收集、分析。以艺恩和艾漫数据公司的分析产品为例，二者分别对电影票房进行监测，并都使用了自然语言处理技术等方法对社交媒体进行监控，获得影视作品实时票房及口碑。

长期以来，中国的电影票房数据的真实性饱受质疑，近年更是出现了《捉妖记》在内几部高票房影片存在虚报的消息。国内至今缺乏真正意义上透明和具有公信力的票房数据平台（虽然国家电影资金办旗下的中国电影数据信息网也发布官方意义上的票房数据，但是影视数据更新慢，并未被广泛使用）,在各公司自行开发的统计工具中，以艺恩“中国票房”网站最为著名，很多其他行业在分析电影市场时会直接使用这一数据源。

三、艺恩公司的商业模式分析

（一）价值主张

1.价值内涵。在艺恩公司介绍中①，该公司将其定位于：“目标发展成为行业边界连接者，高效连接行业上下游资源。”这一较宽的出发点，与艺恩CEO郜寿智曾就职于新京报、艾瑞咨询和投中投资咨询等多领域的经历分不开，也使得艺恩很快在数据收集、挖掘等方面确立了优势。

2.用户参与。艺恩公司在用户参与方面一定程度上地重视真实与透明，发布的大多数内容都提供付费和免费两个版本，向个人及组织开放下载和阅读。相比单纯进行B2B业务，可以一定程度上在网络传播，带动知名度与品牌价值，这也是艺恩早期能迅速被接受的要素之一。

3.用户管理。艺恩的主营业务在于数据产品服务（包括标准化数据产品及个性化评估工具）、数据研究、会议活动及精准广告。在此基础上，艺恩还进一步向影视制作人员及组织提供围绕制片发行环节的数据监测及评估咨询服务。但在一般网络用户管理上力度就显得不足，并未对此类访问进行较多的信息收集，也没有采取进一步手段强化这类用户信息的可靠性。

（二）价值构建

1.市场定位。在艺恩CEO郜寿智的专访②中，艺恩的市场定位被描述为：娱乐产业的“第三方有效的平台机构”，同时包含B2B和B2C业务，“不断拓展甚至直接服务大众用户”。艺恩开发包括“电影营销智库”“电影票房智库”“艺人品牌智库”“电视决策智库”在内的四大数据库，及制作发行调研、剧本医生、投资评估、票房预测等附加服务，以适应产业上下游的需要。2014年6月，艺恩成立电影营销业务和创投平台“艺恩汇”，2014年9月中国票房网上线，2014年12月电影营销智库上线。从这一时间线上，我们也同样看到其产业链多端布局的方向。

2.资源配置。在资源配置方面，艺恩目前拥有“艺恩北美”和“艺恩上海”等分支机构，增强了与影视娱乐产业国内与国际两个中心的连接。而通过对艺恩公司客户信息的观察和分析后发现，在数量上，国内用户服务量仍然占据绝对优势地位。服务对象包括如中国正版数字阅读平台阅文集团，全国连锁院线星轶影城等产业上、下游的相关企业客户，一定程度上方便建立市场竞争优势。另一方面，随着影视行业法规政策的出台，影视制作和发行的进一步放开，传统以北京为中心的资源配比势必要发生改变。而北美市场作为一直以来的全球影视娱乐产业的核心，亟待进一步增加相关资源配比。

3.核心行动。艺恩正在通过其多个分支机构在全国范围拓展业务，增强在国内影视数据服务领域的影响力与优势。同时，结合对包括IP运营者、影视制作者、院线经营者等多种类型客户的服务，艺恩正将其业务进行“横向空间”与“纵向深度”的立体拓展。这种多端的平台商业模式，具备较强的整合服务能力，或将成为未来发展的趋势。

（三）价值体现

1.盈利模式。随着互联网的普及，每天都产生大量的数据，信息传播与获取的成本大大降低。但随之而来的，处理数据、获得结果的难度也随之增加，并且呈现结果的时候，过大的数据与复杂的分析模型同样会带来用户教育成本的提升。艺恩的数据产品盈利模式主要有两种：第一，数字媒体模式。利用数据挖掘技术帮助客户精准营销，这部分的业务收入来自于客户增值部分的分成，具有一定的咨询属性。如艺恩为企业提供的定制咨询，以及创投平台“艺恩汇”就是这一方面的代表。第二，租售信息业务模式。对信息提供资源性整合、提取、分类、分析出售。艺恩发布的研究报告、电影票房数据等就是这方面的代表，其中收费报告则是此方面营收的重要来源。

2.成本控制。通过对艺恩公司申请挂牌相关文件③的分析后发现，截至2016年9月30日，其累计亏损为-629.25万元，而亏损产生的主要原因是技术研发费用的投入的增加，尽管业务发展迅速，但仍未能扭转累计亏损。但可以预见的是，在相关技术成熟后，研发费用支出所带来的成本增加将会得到控制。

3.管理团队。艺恩的管理团队中，包括CEO郜寿智在内的成员都具有丰富的媒体、娱乐等相关部门工作与服务经验，如郜寿智曾分别在新京报、艾瑞咨询、投中投资咨询公司工作，副总裁候涛曾在多家娱乐产业研究和咨询公司工作。他们熟悉传媒娱乐产业，拥有影视、音乐、艺人经纪、演出等行业客户资源以及品牌广告主等客户资源，为其业务的开展提供支撑。

四、中国影视大数据产业的发展短板与创新思路

通过上面的分析，我们发现，中国影视数据行业基本能够进行全产业链服务，通过数据分析，发布免费与付费报告。然而，由于大数据工具在影视行业的应用仍不成熟，各家影视数据公司仍视数据本身为最大的资产，造成了获取完整数据的成本较高，服务效率与分析深度不足。

另一方面，由于中国影视市场巨量数据的存在，想从数据之中发现项目成败的因果关系很难。而即使如艺恩这样熟悉影视娱乐市场的公司，对于真实情况的了解仍然不足以做出因果关系的决断。

依据上述分析，我们提出如下创新思路：1.进入完整产业链布局。参与剧本创作、演员组建、投资评估交易的环节中，获得如演职人员、发行等环节数据，尽可能多地获得数据，进而提供完善的评估报告。2.加强数据展示及可视化。在影视行业中，并非所有参与者都具备很强的专业知识，往往投入很高的复杂算法得出的结果，不能为相关的客户、投资者所理解。数据可视化的过程是一个将结果变得易读的过程。只有这样，有价值的结果才会受到最大关注。影视数据公司也能更好地为相关需求方提供多样性的分析产品。

五、结论

无论是“数据”，还是“影视”，在市场化语境中，都是高频的“热”概念。随着娱乐消费升级和机器学习、云计算的兴起，这些概念将越来越热，兼具两个“热点”的影视数据公司也更加受到关注。

舍恩伯格④说：“大数据是一种资源，也是一种工具。它告知信息，但不解释信息。”让数据公司将数据解释好，是企业通过数据进行决策的最好方式。而“解释”也恰恰是数据咨询公司的核心竞争力。中国影视行业将会产生一种新的发展趋势：那些同时拥有计算分析能力、客户资源的影视数据公司，将可能成为连接影视行业多层级的纽带，进而将数据驱动力带入影视产业的各个环节。

注释：

①艺恩公司网站[EB/OL].http://www.entgroup.cn/

②陈妍妍.艺恩咨询总裁郜寿智：用互联网助推电影工业化[N].证券日报,2014-07-05(B03).

③关于艺恩公司申请挂牌文件反馈意见的回复[EB/OL].http://www.neeq.com.cn/disclosure/2017/2017-03-31/1490942694_122076.pdf

④[英]维克托·迈尔-舍恩伯格,肯尼思·库克耶.大数据时代[M].盛杨燕,周涛译.浙江人民出版社,2013:247.

（作者系上海交通大学新闻与传播专业硕士研究生）