新媒体背景下图书馆管理创新探究

余涛

【摘 要】在数字校园建设的过程中，依托新媒体构建图书管理新模式，是新时期高职院校推进图书馆管理建设的重要保障。本文立足高职院校图书馆管理现状，阐述了图书馆管理中存在的问题，并在此基础之上，从新媒体平台的搭建、馆员队伍建设、资源共享建设等方面，阐述了新媒体下图书馆管理创新措施。

【关键词】新媒体；高职院校；图书馆管理；创新措施

一、前言

在高校数字化、智能化的建设中，推进图书馆信息化建设，是图书馆现代化发展的必然要求。新的时代背景、新的媒体环境，要求高职图书馆要适应时代发展需求，不断地优化并创新管理模式，提高图书服务管理效率及质量。因此，依托新媒体，搭建图书馆服务管理新平台，对于图书馆管理的创新，起到重要的作用。本文以新媒体的视角，阐述了新时期高职院校图书馆管理创新建设的应对措施。

二、高职院校图书馆管理中存在的问题

1.模式落后：管理模式落后，难以满足时代需求

图书馆是高校教育教学的重要组成部分，管理模式的优化与创新，是大数据时代图书馆建设发展的内在要求。首先，高职图书馆管理模式相对比较落后，难以满足数字化校园的建设需求；其次，图书馆管理沿袭传统以人管为主的管理机制，导致了管理效率低、服务质量差等问题；再次，在数字图书馆的建设中，高职院校对于图书馆的数字化建设缺乏投入力度，数字化进程有待进一步提高，以满足时代需求。

2.意识淡薄：服务意识淡薄，缺乏“人本”理念

坚持以人为本的服务理念，是新时期提高图书馆服务效能的基础。而高职院校在图书馆服务建设中，缺乏良好的服务意识。在传统服务管理的思维禁锢之下，“重图书、轻管理”的问题十分突出。首先，图书馆在管理中，缺乏准确的服务定位，以馆藏为主体的服务意识，弱化了服务工作的建设，影响图书馆的职能发挥；其次，读者本位的服务理念未能践行，读者的阅读需求无法得到有效满足，而更多地是“重图书馆藏”，鲜有重视图书阅读服务工作的落实。

3.信息化滞后：信息建设滞后，数字化有待提高

信息化建设是高职图书馆现代化建设的必然需求，但信息化建设滞后问题比较突出。一方面，高职院校在图书馆信息化建设中的投入力度不足，信息化的基础设施建设难以满足实际需求；另一方面，图书馆信息服务滞后，数字资源共享问题成为制约信息化建设的重要原因。并且，工作人员的软件技能缺乏，导致了图书馆信息化建设缓慢。为此，在新媒体时代，加速图书馆信息化建设，是提高图书馆管理建设质量的关键所在，应在数字化、智能化校园建设中落实。

三、新媒体背景下高校图书馆管理的创新策略

1.依托新媒体平台，强化信息服务能力

在新媒体时代，依托新媒体平台，搭建图书管理新模式，是新时期高职图书馆管理建设的重要途径。首先，高职院校要充分利用新媒体平台，拓展图书管理的服务职能，让图书馆在指尖“玩转”。通过终端APP下载，师生可以通过APP随时登陆手机图书馆，通过用户登录的方式，获得图书馆的借阅服务，这极大地提高了图书馆的工作效率，有优化了传统的管理模式；其次，通过微信公众号、微博等新媒体平台，及时向师生推送相关的图书信息，同时开辟读者信息反馈专区，收集广大师生对图书的阅读需求及对图书馆的服务意见，进而不断地优化与调整图书馆的管理工作。

2.强化馆员素质建设，提高信息服务能力

新的时代环境，高职院校要重视馆员队伍建设，建设一支高素质的专业化队伍，对于提高图书馆管理效率及质量，具有重要的现实意义。特别是在新媒体环境之下，图书馆的服务管理环境发生了变化，对馆员的综合素质有了更高要求。为此，首先，强化人才队伍建设。通过教育培训等措施，提高馆员的专业素质，并强化对计算机软件的业务培训，提高对数字化图书馆的有效应用及管理；其次，强化人才引进。为了更好地壮大现有人才队伍，应强化高素质综合型人才的引进，提高图书馆管理效率，为管理创新提供有力保障；再次，通过交流学习等方式，让人才走出去。通过学習成功的管理经验，立足实际情况，不断地优化服务管理模式。

3.践行“读者为本”理念，实现资源共享

为读者为本，是当前高职院校提高图书馆管理建设的重要指导思想，也是进一步实现资源共享的关键所在。首先，高职院校应转变服务管理思维，坚持以读者为本，提高图书馆的服务职能，满足广大师生的阅读所需。如，利用新媒体平台（如微信、微博），设置线上订阅图书功能，提高服务效率；其次，在信息化建设的当前，高职图书馆要优化现有信息资源结构，为资源共享创设良好条件。图书馆要进一步强化对图书的分类及编目。特别是对于图书馆的图片、视频及音频等资源要进行细分，以更好的依托新媒体进行快速传播，解决传统图书馆信息资源“孤岛”的问题。

四、结束语

总而言之，数字校园建设的推进，为高职院校图书馆信息化建设提供了契机，也为图书馆服务管理的创新建设提供了有力保障。在笔者看来，图书馆管理的创新建设，着力点在于依托新媒体，通过平台搭建、馆员队伍建设、服务理念创新等途径，为图书馆管理的创新，创设良好的内外环境。

参考文献：

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[2]安秀丽.新媒体环境下图书馆深化读者服务研究[J].图书馆工作与研究，2016（03）.

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