新媒体环境下利用微信平台开展团学思想引领工作的探析

王化思，刘东琳

(辽宁工业大学 校团委，辽宁 锦州 121001)

新媒体环境下利用微信平台开展团学思想引领工作的探析

王化思，刘东琳

(辽宁工业大学 校团委，辽宁 锦州 121001)

随着信息科技的不断发展与进步，在新媒体环境下，微信作为一种全新、智能的信息传播新技术，受到大众的广泛应用和高度认可。青年学生是微信的重要使用群体，在新媒体环境下利用微信平台开展高校团学思想工作是十分必要的。通过微信平台更新团学思想引领工作观念，优化团学思想引领工作方法，丰富团学思想引领工作内容，科学、合理、有效地利用微信平台开展青年思想引领工作，将不断提升团学思想引领工作的实效性和针对性，为青年学生的健康成长和成才提供更优质的服务。

思想引领工作；新媒体；微信；高校；

随着信息科技的不断发展，新媒体成为人们进行信息获取、资源共享和沟通交流的重要媒介。微信，作为新媒体的一种，信息分享方便、快捷，手机上网即可完成信息阅读和资源分享，近年来备受大众青睐。当代青年思维敏捷、视野开阔、接收新鲜事物能力强，作为微信平台的重要应用群体，其思想观念、学习方式、行为举止和生活习惯等受到了潜移默化的影响。高校应抓住新媒体环境带来的机遇，战胜新媒体环境带来的挑战，充分了解和掌握团学思想引领工作的现状，积极探索运用微信等新媒体及时有效地开展团学思想引领工作。

一、新媒体环境下微信给高校开展团学思想引领工作带来机遇和挑战

微信（英文名：wechat）是一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，支持语音短信、视频、图片和文字，提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，使用者可通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台[1]。微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。其以操作简单快捷、信息传递迅速、互动交流性强等特点，深深地吸引了广大青年学生的关注和使用。新媒体环境下，微信给高校团学思想引领工作带来新机遇的同时，也带来了巨大的挑战。

（一）微信的广泛应用为高校开展团学思想引领工作带来新机遇

微信的广泛应用将极大丰富团学思想引领工作的载体,其合理应用将稳步提升团学思想引领工作的实效性。随着时代的发展，很多传统媒体均陆续开设微信平台，通过微信平台将传统媒体的重要新闻和社会热点进行推送，既发挥传统媒体理性、深刻的优势，也引导了新闻舆论热点，使传统媒体也能在微信平台上发挥自身作用。微信使得信息传播媒介得以丰富，其双向的、互动的传播方式，将更有利于高校开展团学思想引领工作。合理的应用微信平台，开展团学思想宣传，让广大青年学生可以积极参与讨论社会热点，发表对校园文化建设的个人意见。在增加广大青年参与度的同时，学校能更为真切、及时地了解青年学生的思想动态。同时，高校团组织可通过建立微信公众号，发布团学活动通知、宣传团学活动现场、报道团学工作热点、开展团学工作互动，加大团学思想引领工作的宣传力度，增强团学思想引领活动的影响力。目前许多高校的微信平台内容十分丰富，可以看到宣传语言精炼俏皮，宣传形式互动性强，类似分享朋友圈集赞的方式让更多的青年学生零门槛地及时参与活动。

（二）微信的广泛应用为高校团学思想引领工作带来新挑战

微信的广泛应用使团学思想引领工作的难度系数增高。随着社会的不断发展，多元化的社会思潮和讨论在多媒体环境下广泛传播。微信信息分享快速便捷，信息阅读即时性强，在传播正能量的同时，也会将一些恶劣言论、不实信息传播开来。青年学生对社会新事物的好奇心强且很敏感，同时对复杂情况的独立判断能力较缺乏，这为高校团学思想引领工作带来了一定难度。很多时候，部分青年学生宁愿关注一些可有可无的微信信息，甚至部分不负责任、未经思索的个人观点，也不会想到去关注学校、学院等一些官方微信的公众平台。在高校团学思想引领工作中，将微信等新媒体作为宣传的重要途径时，高校要有一定的控制能力和控制手段[2]，要有操作后台强大的网络技术支持，并积极开展文明用网的道德教育和法律的宣传。

二、新媒体环境下高校利用微信开展团学思想引领工作的现状

以辽宁工业大学{以下简称我校}为例，通过对我校在校本科生问卷调查，以及对校各级团学组织微信平台建设及应用情况的调研分析，结合数据图表，掌握新媒体环境下高校利用微信开展团学思想引领工作的基本情况，了解目前高校“微宣传”工作存在的问题及遇到的瓶颈，分析未来“微宣传”工作的发展趋势，为有针对性地提出科学有效的团学思想引领工作方式方法提供可参考依据。

（一）在校大学生使用微信平台基本情况分析

通过在我校本科学生中发放1200份问卷进行调研，根据回收的1107份有效问卷的统计数据可知，参与问卷调查的学生中微信注册用户为1006人，比例为90.9%，其余9.1%为非微信注册用户。可见，微信平台的青年学生用户数量很大。

从调查情况看，1107名参与调研的学生中，有9%的学生没有注册微信账号，有近5%的学生每天要登录1～2次微信进行浏览，26%的学生每天平均要登录3～4次微信，50%以上的学生每天要登录5～6次微信平台，频繁登录微信平台的学生大约有8%。可见学生对微信的使用频繁且有一定的依赖性。频繁登录微信平台，哪些信息更吸引广大青年学生？通过对调查问卷的分析显示，在1006名注册了微信账号的青年学生中，有5%的学生会关注时事政治类的新闻，15%以上的学生会经常关注娱乐类的新闻，仅12%的学生会通过微信获取与学习相关的信息，近20%的学生会关注分享生活小常识、小贴士一类的信息，26%的学生会更喜欢关注微信交流互动类的信息，而高达90%的学生选择的是其它，这让笔者意识到调查问卷设置的内容选项没能有效地覆盖青年学生的关注点。通过后续抽样问卷了解，青年学生登录微信更多关注的是微信朋友圈即时随机分享的各种信息，只有较小部分青年学生有明确的关注点。

图1 青年学生每天使用及浏览微信的情况统计

经过问卷情况分析，可见微信对青年学生的影响很大，青年学生很喜欢使用微信，微信已经成为青年学生获取社会各类信息的重要渠道，是青年学生关注社会热点的一个重要媒介。但青年学生对学校共青团组织微信公众号的关注却不容乐观。

图2 青年学生使用微信关注的内容情况统计

根据图3的数据显示，有效问卷的1006人中，有40%以上的学生不会关注学校共青团组织的微信公众号，仅有36%的学生会经常关注学校共青团组织的微信公众号，关注的学生多为校、院各级学生干部。

图3 青年学生对学校团组织微信公众号的关注情况

有20%以上的学生会偶尔关注，而高达60%以上的学生其实对学校共青团组织的微信公众号是不太了解。可见有些学生在不了解的情况下是不会关注团组织微信公众号，而有些学生即使关注了团组织微信公众号，也是对这个团组织微信公众号缺乏一定的了解。

（二）高校利用微信平台开展团学思想引领工作的基本情况

据不完全统计，目前我国部分高校、特别是985、211高校多数都已注册了高校微信公众号、高校团学组织微信公众号、学生会社团等的微信公众号。高校官方微信公众号已经发展成为很多大学传递校园信息、凝聚校园情感的重要渠道，其影响力不可小觑。为评估全国各高校官方微信公众号影响力，自2014年11月中国青年报推出全国高校微信公众号排行榜，每周一将推出高校官方微信公众号影响力榜单，通过各项数据进行排名。可见微信的影响力正在不断提升，高校利用微信平台开展团学思想引领工作的现状更需要我们高度重视。

目前我校团学组织微信公众号已形成院、校、班级三级纵向体系，校级团学组织微信平台从全校角度，以学校办学特色为主，推送团学思想引领的新闻信息，包括时政要闻解读、大学生科技创新专栏、就业创新政策、辽西北及西部计划通知、校园文化活动宣传等等。校园各院级团组织微信公众号则多以各自学院学生为主要浏览者，推送学院相关团学活动信息及专业特色信息，各班级团组织微信号则多以展示团支部建设为主。但微信公众号的新闻推送更新工作则层次不齐。根据调研，我校校级团学组织微信公众号平均每周更新2～4次，每周发布文章总数在2～12篇不等，最受欢迎的校级团学组织微信公众号每周阅读总数约为1800多次，平均阅读数约为320次，点赞总数则为36次。该校院级团学组织微信公众号则平均每周一次，每周发布的文章总数在1～4篇，最受欢迎的院级团学组织微信平台公众号每周阅读总数约为200多次，平均阅读数约为70次，点赞总数则为10次。班级团组织微信更新则很慢，多为几周更新一次，阅读人数多为班级的学生数。

根据对我校各级团学组织微信公众号的关注调研发现，紧密贴近校园文化建设和校园文化活动的文章阅读量最高，关于大学生各类科技竞赛获奖情况、团学先进表彰报道的文章阅读量较高，而转载的思想政治教育类文章阅读量较低，文字为主图片较少文章的阅读量也很低。例如，辽宁工业大学团委微信公众号发布的关于我校在全国“挑战杯”竞赛中获佳绩的文章阅读量居当月之首；大学生艺术团微信公众号推送的校园歌手大赛完美收官的文章阅读量高达千余人；辽宁工业大学校学生会微信公众号发布的关于开展2015年度“两优一先”先进个人和先进团支部评选投票活动的文章阅读量和参与量高达4600多次。

（三）高校利用微信平台开展团学思想引领工作存在的问题

1.推送内容不丰富，文章形式不新颖。新媒体环境下，青年学生已经把微信作为获取咨询、记录生活、抒发情绪的场所，微信已成为他们信息交流不可或缺的社交工具。但目前高校官方微信栏目形式化严重，在平台推送内容方面，文章类型枯燥单一，没有考虑到学生对信息需求多样化的要求。在文字表述方面，编辑十分乏味，多数仅使用文字进行表达，忽略将图片、视频、超链接等形式有效结合的表达。在文章形式方面，创新不足，缺乏具有亲民力和想象力的宣传语言，文风同传统报纸、网站的风格大同小异。对青年学生缺乏足够的吸引力。2.平台管理不系统，平台运营无机制。新媒体环境下高校利用微信开展团学思想引领工作的总体格局已经形式，但只是初步阶段。已经建立的高校团学组织微信平台管理不够系统，缺乏整体的平台规划，缺少有序的管理制度。许多高校团学组织的微信平台没有专业团队进行长期维护，没有有效管理制度为平台健康发展提供保障，从而导致有些高校团学组织微信公众号变成了转载专栏，或者成为高校网站的“复制版”，缺乏形式和内容的创新，缺乏与师生的互动。3.高校各级团学组织微信平台未形成联动体系。当前一些高校已经开始建立以学校官方微信平台为主体，其它各级微信平台联动配合为支撑的学校微信体系。2014年11月，团中央学校部初步梳理各省级团委学校部、省级学联和部分高校团组织微信平台的基本情况，以综合发布文章数、阅读量、点赞数为指标，制作了全国学校共青团微信平台影响力排行榜。但各高校团学组织微信平台之间缺乏联动关系，缺乏优秀文章的共享和转发；高校内部各级团学组织微信平台间互动交流也较少，缺乏平台间信息共享、信息转载和信息交流，没有形成校园重要事件的有效联动宣传体系。

三、新媒体环境下高校利用微信平台开展团学思想引领工作对策

（一）丰富宣传内容打造形式新颖的微信平台

根据调研结果，目前青年学生对微信平台的使用非常广泛，可见通过微信开展团学思想引领工作变得非常重要。首先，从公众号内容板块设计方面，加强微信宣传板块的有效扩展。一直以来思想政治教育工作多注重讲授，学习氛围严肃，缺少师生间的交流互动，缺乏对学生的吸引力。高校可结合“五四”、“七一”、“十一”等重要纪念日，增设适合青年学生阅读、有吸引力的各种板块，充分开展各类专题性微信互动，丰富内容板块。其次，从宣传材料撰写形式上，加强平台编辑形式的多样化发展。一直以来，微信平台宣传文章的撰写多受到传统媒体的影响，材料编辑以严谨文字为主，仅有限地结合一些图片进行宣传引导。其实，“微宣传”应打破传统媒体的束缚，体现自身的特点，有效结合活泼文字、绚丽图片、经典视频和超级链接等多形式，发布学校、学院最新的文件精神、工作通知和活动动态等，使青年学生可以在第一时间迅速了解到与校园生活切实相关的各种信息，有效提高团学组织微信公众号的吸引力。高校各级团学组织的公众微信平台应努力契合同学需要，传播青春声音，引领校园风尚，衍生成为受到青年学生欢迎的平台阵地。

（二）建立平台管理体系，完善平台运行机制

首先，加强队伍建设，提升思想教育工作者的政治理论水平。新时代条件下，思想教育工作者要主动把握时代发展，提高信息媒介素养，加强对微信等新媒体技术的掌握和管理能力。同时，团学思想教育工作者面对谣言等不实信息时，应在第一时间抢占舆论的制高点，主动公开发布信息内容，让学生在最短的时间内清楚事件真相，并对谎言进行积极响应，努力使自身成为微信中的意见领袖。加强利用微信开展团组织管理工作，可通过平台发布各项团学活动通知、发起学生民主投票活动、调研学生问题意见等等让团学思想引领工作更“接地气”。还可组建各级团组织微信群，系统及时地了解团组织成员的思想动态、学习状态、生活情况等等，便于及时开展工作。其次，加强微信后台管理，增强团学组织微信平台的技术保障。高校要根据自身实际情况建立有效的微信运行机制和管理标准，应健全平台的运行机制，加强管理人员的培训机制，加强对公众号发布内容的监督机制，同时也应设置有效投稿稿件的奖励机制等。通过各项管理机制，提高信息发布质量和互动频率。此外，微信作为新兴媒体也增加了高校对突发事件处理的难度。目前我国已经建立互联网法律法规，根据微信发展的实际，高校可根据实际情况制定团组织微信公众号管理机构以及信息发布规则，权责统一一致。同时，要依靠技术手段过滤或屏蔽不良信息，监控微言微语，特别是某些涉及重大问题的言论一定要严加重视，把握其动态。

（三）更新教育理念，加强各级团学组织微信平台联动体系的建设

各高校团学组织官方微信公众号的建立，大大提升了团学思想引领工作的实效性和趣味性，但缺少非常重要“联动”机制。首先，高校要形成各级团学组织微信公众号间的联动。只有多方面、全方位的沟通交流才会使团学思想引领工作更科学、更民主、更高效。例如在学校重大事件——团组织召开学生代表大会，关于如何举行，会议流程安排和具体学生代表人选等问题都可通过官方微信平台进行发布并开展讨论，同时各院级团组织微信平台应积极互动转发，展开交流讨论，这样既提高了学生参与的积极性，也增强了学生的使命感。其次，要加强高校团干部与教师学生间的联动。高校团干部可以通过微信与师生进行线上的积极交流，同时在线下用实际行动解决问题。当我们团学组织的微信公众号成为求知探讨平台、互动交流平台、创新创业平台、组织动员平台等综合大平台时，就能广泛地吸引广大青年学生积极关注，团学组织就可以利用微信对青年学生进行思想引领教育，宣传党的各项方针政策，传播先进的科技文化，倡导科学的求知精神，弘扬社会的浩然正气，开辟团学思想引领工作的新天地。

在新媒体环境下，高校共青团组织要善于发挥微信等新媒体的积极作用，把握机会，迎接挑战，积极探讨新媒体环境下开展共青团工作的各项课题。高校团学干部要不断加强政治理论、提高个人能力、转变工作方式，只有紧跟时代发展的节奏，有效应用微信等新媒体工具不断创新共青团工作的思路，把微信等新媒体打造成为组织青年、引导青年、服务青年的重要渠道，帮助当代青年的健康成长[3]。

[1]田恩学. 微信支持下的网络教学资源交互性研究[J]. 黑龙江科技信息, 2014(15): 121-121.

[2]忍梅. 新媒体在团学工作中的应用——以江苏大学为例[J]. 文教资料，2014(11): 101-102.

[3]张贞梅. 新时期利用微博开展团学工作探讨[J]. 中国成人教育, 2013(23): 58-60.

G642

A

1674-327X (2017)05-0093-04

10.15916/j.issn1674-327x.2017.05.027

2015-12-28

2015年辽宁省社会科学规划基金项目（L15CKS002）

王化思(1983-)，男，辽宁葫芦岛人，讲师，硕士。

(责任编校：付春玲)