浅谈高校图书馆面向社会的开放式服务

杨洁

摘 要：自1978年至今，由于改革开放模式的全面开启，使得我国国民经济飞速发展人民群众的生活水平逐年提高，因此精神文化对于人们的重要性也日渐突出。在这种情况下，越来越多的呼声指向公共图书馆的开放。但是社会上现有的部分公共图书馆因为场地限制，人流量较大，图书收藏量少等因素，很难填补国民对于精神文化需求的缺口。由于大部分高校图书馆藏书量大于社会公共图书馆，且空间相对较大，仅对于在校大学生而言，本校图书馆所能承受的力度往往大于它真实的承载情况。处于信息数字化的年代，由于信息的飞速传播，传统图书馆对于人们而言使用率下降，更多的选择通过互联网来收集大量的图书信息资源，图书馆只有通过创新的运行模式才能更好地适应社会发展。因而，实行高校图书馆向社会开放的计划是可实施的，首先没有让多余的图书信息资源流失，同时填补大众对于精神文化需要的缺。以此为基础，本文将对高校图书馆开放式服务进行具体分析。

关键词：高校；图书馆；开放式服务

如今是知识的时代，随着科技的迅猛发展，不同企业以及人才之间的竞争愈发激烈，在此背景下知识的力量显得尤为强大。不同阶层的人都呈现出对知识的渴望，使得公共图书馆不能更好地满足大众的需求。由于生活和工作等因素，许多在职人员不能更好的利用时间进行有效的学习，每到节假日图书馆的承受量远大于其自身承载量。高校图书馆的合理应用对非在校大学生的学习显得极其重要。高校图书馆承载着为国家各类人才提供知识资源的重任，必会走在图书馆创新的和发展的前沿。由于科技的发展，网络技术和信息技术普遍应用于现代高校图书馆，且随着逐步的使用呈现出开放性服务的趋势。因而，开放式服务已是高校图书馆发展的一个必然趋势。

1 简述开放式服务及其内涵

与传统封闭式服务相比较而言图书馆开放式服务是一种新型的服务模式，是当代图书馆的内在特征和标志。关于开放式服务的具体定义可分为以下三个方面：

图书馆对所在单位或所在市区的读者贯彻实施全面开放，所有馆藏也一并实施开放，扭转之前封闭或半封闭的管理状态。

不同种类图书馆都向公众开放，借以满足不同年龄不同层次的读者需求，实现图书资源共享。

图书馆的开放性服务不仅要服务于个体读者，实现他们对知识信息资源的需要，同时也应该服务于社会各团体各机构之间。

开放式服务的内涵表现在：图书馆的开放性服务是凭借网络所传递的数字化资源为根本，凭借现代科学技术使图书馆转化为个性化、网络化、多方位、全天候的新型开放式服务模式。如今高校图书馆的开放性服务大多体现的是“以人为本”的理念，凭借积极的转变与创新使图书馆的服务发生改革。

2 高校图书馆开放式服务的必然性

传统公共图书馆信息资源不足，无法填补社会人员阅读需求的缺口。公共图书馆由于资金紧张，因此在图书的更新过程中显得尤为吃力。大部分图书较为破旧落后无法更新。然而如今社会知识资源的更新越来越快，国民文化素质较以前大幅度提高，部分书籍已无法满足人们对知识的需求。且公共图书馆不能做到全天候开放，在职人员很难做到及时有效的查询和学习，更多的人员将目标转向高校图书馆。相比较而言高校图书馆资金充裕，图书更新换代较快，可以补足大众阅读需求的缺口。同时高校图书馆的设备较为科技化，在满足在校大学生和教师对知识查阅的同时，也能帮助社会人员在文献查阅和信息咨询方面得到服务。

国家政策的强有力支持。从前高校图书馆未实行开放式服务，其主要因素是鉴于本校师生对于知识的需求，社会人员的参与会使得图书馆对本校师生的服务质量下降。原因在于大多数高校中图书馆都是该校重要的组成部分，视为非社会的大众性组织。由于高校也身为社会成员，故图书馆资源也隶属于社会服务机构之一，承载着社会责任。所以，自2002年起国家教育部规定高校图书馆在保证本校师生正常科研和提供信息的基础上同时应当尽可能为社会人员提供相应服务。若有材料损耗劳动损耗者，高校图书馆可以向其收取适当费用。且在党的十六大中也提出了关于全民学习的要求。因此高校图书馆应适当为社会读者提供其一定的空间和资源，保障社会的建设和发展。

以信息技术为基础高校图书馆开放服务成为可能。两部分理解高校图书馆的开放：首先被提供服务的对象具有开放性，即服务对象面向全社会；其次是开放服务的程度，主要依据的是信息技术，信息技术可以让信息资源的传播速度更加快传播范围更加广，人们不必借阅客观存在的书本，仅在网络上就能阅读资料。且信息技术逐渐趋于全球化和多样化，使传统的服务理念发生变化，读者通过高校图书馆所申请的账户便可依照自己的需求在网络上进行检索，不仅让读者在时间和空间上不受限制，同时也让高校担心开放服务所对本校师生的影响的观念消除。

3 如今高校图书馆开放式服务现存问题

1.缺乏理论性指导开放式服务发展较慢。高校图书馆在开放式服务方面的研究不够充足，效果不够明显。据调查，始于上世纪九十年代的图书馆开放式服务理论距今在网络正式发布的论文不足十篇，严重缺少实践无法得到经验总结。可见图书馆开放式服务实践具有一些盲目性，故导致其发展缓慢。

2.开放式服务概念不明确。部分图书馆对于开放式服务概念理解流于表面，侧重于建筑、布局和相关设施的购置，对于读者服务方面付出较少，工作人员在职能界定上不够清晰。同时在馆藏管理方面，倾向于学科性，整体藏书体系不完备。

3.对于读者存在局限性。从图书馆开放式服务的概念可以看出，高校图书馆开放式服务是面向全社会读者，但大部分高校的开放式服务所服务的人员还只限于内部在校大学生，缺少对社会上其他读者的针对性服务。

4 结束语

综上所述，由于社会和科技的进步，图书馆在社会中的地位不断提高作用不断扩大，但因为社会传统图书馆资源的局限性，让很多社会人员在知识的收集和获取中受限制。高校身为社会一部有责任承担社会知识建设的重任，因此高校图书馆开放式管理的重要性日益凸显。在此管理建设过程中，除了对理念、方式、功能等方面的改革，还要结合社会实情，提高服务水平转变服务方式。确保高校图书馆资源能够充分利用，使图书馆价值发挥到极大值。

参考文献

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