重庆高等院校商务英语专业外贸人才创新能力培养研究

李婉婉

（重庆文理学院外国语学院，重庆402160）

重庆高等院校商务英语专业外贸人才创新能力培养研究

李婉婉

（重庆文理学院外国语学院，重庆402160）

创新是外贸企业的核心竞争力，而外贸企业创新的关键因素之一在于外贸人才是否具备创新能力。作者以2015年“一带一路”战略下重庆外贸企业对商务英语专业外贸人才从业能力要求的问卷调查结果为出发点，分析了重庆外贸企业轻视外贸人才创新能力培养的原因，探讨了重庆高等院校商务英语专业培养外贸人才创新能力的有效途径，从而推动“大众创业、万众创新”和“一带一路”的国家发展战略。

“一带一路”；“大众创业、万众创新”；外贸人才；创新能力；培养

一、问题的提出及研究意义

图1 外贸人才从业能力调查

2015 年，作者在“一带一路”战略下重庆外贸企业对商务英语专业外贸人才从业能力要求的调研过程中，针对重庆21家有代表性的外贸企业做了问卷调查。问卷列出了10种综合能力供被调查的外贸企业选择，并要求被调查者从中选出5种相对重要的能力。本次调查发放问卷315份，共回收有效问卷315份。其中外资企业7家（占33.3%）、国有企业5家（占23.8%）、民营企业9家（占42.9%）。鉴于这21家外贸企业性质、种类较全，调查结果具有一定的代表性和可靠性。调查数据显示[1]（见图1）：21家企业选择创新能力的比例（25%）低于国际贸易实务操作能力（90%）、争议预防与处理能力（86.80%）、商务英语谈判能力（80.9%）、企业日常中英文事务处理能力（71%）、商务英语翻译与写作能力（61.9%）、市场调研能力（52.3%）、市场开发能力（50%）及计算机应用能力（30.30%）的比例，仅仅高于选择企业管理能力（15%）的比例。

随着“一带一路”发展战略的不断推进，习近平总书记在讲话中多次强调：“惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。”2015年，习近平总书记在参加十二届全国人大三次会议上海代表团审议时指出：“人才是创新的根基，创新驱动实质上是人才驱动，谁拥有一流的创新人才，谁就拥有了科技创新的优势和主导权。”对外贸易是带动一个国家及地区现代经济的火车头，创新正成为外贸企业转型发展的突破口，而外贸企业的创新则需要具备创新能力的外贸人才。创新外贸人才是新思维的创建者、新产品的创造者、新技术的发明者、新产业的开拓者，同时也是外贸企业竞争力的决定性因素及实现可持续发展的动力。《商英国标》也提出，商务英语专业旨在培养英语基本功扎实，具有国际视野和人文素养，掌握语言学、经济学、管理学、法学（国际商法）等相关基础理论与知识、熟悉国际商务的通行规则和惯例，具备英语应用能力、商务实践能力、跨文化交流能力、思辨与创新能力、自主学习能力，能够从事国际商务工作的复合型、应用型人才[2]。由此可见，无论是新形势的要求，还是纲要性文件的出台，创新能力的培养已经提上了日程。

此次调研引发了笔者的两个思考：一是在“一带一路”发展战略、创新驱动的经济新常态下，重庆外贸企业为什么不重视外贸人才的创新能力？二是作为人才培养的重要阵地，重庆高等院校商务英语专业应如何深化创新创业教育改革，培养“大众创业、万众创新”的外贸人才？

二、问题的原因分析

在“一带一路”发展战略下，创新驱动发展、提升创新能力已经成为国家意志和社会共识。经研究发现，重庆外贸企业不重视外贸人才创新能力的原因有以下三点。

1．企业创新意识淡薄

在对外贸易发展的进程中，重庆外贸企业已经形成了其固有的贸易运作模式。作为老牌的工业基地，重庆对外贸易出口主要以机电产品为主，如摩托车、汽车及其零部件等。而这些产品属于劳动密集型或资源密集型产品，即以低劳动力成本或高资源消耗为基础，其技术附加值偏低，对创新能力要求不高。此外，绝大多数外贸企业已经习惯了依靠低成本、低价格的出口模式，转而把精力放在经营上，他们并没有真正意识到，创新能力才是外贸企业在激烈的市场竞争中取得优势的关键性因素。而有的企业即使有创新意识，也常常因为“创新无门”，而渐渐忽视了对外贸人才创新能力的要求。企业没有明确的创新方向，缺少用于创新的资金等等都是导致企业认为“创新无门”的主要原因。

2．企业对创新能力的片面认识

在调研中，大多数重庆外贸企业对创新能力的认识有两个误区：第一，创新能力是指研制出一种新产品或改进生产加工技术的能力，即拿出别的企业从未想过或是从未做过的产品及技术。第二，创新能力只是少数精英化外贸人才应该具备的能力，如新产品研发人员，技术工程师等。事实上，外贸企业的创新能力不仅包括产品本身的创新，技术研发的创新，也包括产品营销的创新、管理制度的创新等。美国心理学家威廉·詹姆斯指出：“人人都是创造方面的天才，天才意味着他们比常人用通常的方式认识事物的能力略高一些。”因此，创新离我们并不遥远，人人都可创新，而每一位外贸人才都应具备创新能力。

3．外贸人才缺乏创新能力

重庆高等院校商务英语专业设置的培养目标不明确，缺乏目的性；教学内容脱离市场，缺乏实用性；教学方法枯燥，缺乏师生间的互动；考核评价机制单一封闭，缺乏技能考核。这些都导致培养的外贸人才缺乏创新能力。虽然部分外贸企业通过内部培训的方式来培养员工的创新能力，但是并没有起到应有的作用。原因是没有充足的时间，缺乏完备的教学计划及专业的教师队伍等。创新能力短板正阻碍着重庆外贸企业“走出去”的步伐；重庆高等院校商务英语专业应该肩负起培养外贸人才创新能力的责任。

三、问题的反思

重庆高校商务英语专业应该高度重视和大力加强外贸人才创新能力的培养工作，不仅要明确外贸人才创新能力的基本类型，而且还应从当前的形势出发，立足本地区、本学校甚至本专业的实际，努力探索培养外贸人才创新能力的有效途径。

（一）外贸人才创新能力的基本类型

美国哈佛大学教授熊彼德在《经济发展理论》中把创新定义为“新的或重新组合的或再次发现的知识被引入经济系统的过程[3]。”从其定义上来看，创新有三层含义：一是指创造发明前所未有的新事物或提出独出心裁的新想法；二是将已有的事物或者想法予以改造和重组；三是将原有的事物或者想法引入到新的领域并产生新的效益。因此，创新具有新颖性、独特性及价值性。而创新能力是人们革旧立新和创造新事物的能力，包括发现问题、分析问题、解决矛盾、提出假设、论证假设、解决问题以及在解决问题过程中进一步发现新问题从而不断推动新事物发展变化等[3]。

外贸人才的创新能力应该是指能及时捕捉国际贸易市场动态、信息及问题，能多角度、创新性地思考及分析市场信息和问题；能探索新思路、开创新方法，从而在商战中出奇制胜的能力。其包括敏锐的洞察力、独立思考的能力、解决问题的能力，实质就是创造性地解决问题。

1.敏锐的洞察力

千变万化、竞争激烈的国际贸易市场使得国际贸易风险复杂而难以准确把握，国际贸易风险事件时常发生，并导致重大损失。同时，国际贸易市场也是机遇与挑战并存。正是因为国际市场的复杂多变，反过来又给国际贸易企业带来了机遇。所以，在国际贸易中，外贸人才必须具有高度敏锐的市场洞察力，才能使外贸企业在国际贸易中长期生存和发展。外贸人才应该头脑清醒、思维敏锐、反应迅速；能及时预见风险，及时发现市场的需求和薄弱之处，正确判断市场信息；积极寻求创新机会，准确捕捉未来市场发展机遇。外贸人才还应具备发现问题、提出问题的能力，爱因斯坦曾经说过“提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”创新来源于发现问题和提出问题。

2.独立思考的能力

在经济全球化的背景下，随着国际贸易竞争的不断加剧，纠纷和争端不可避免。要想在激烈的竞争中立于不败之地，外贸人才在面对国际贸易各个环节中的突发事件时，必须具有客观认识问题本质和独立分析问题的能力，即不迷信权威、不人云亦云、不盲从书本、不被习惯性思维所控制。外贸人才只有从观念上质疑权威、坚持自己的主见、用新的思维方式去思考已经变化的问题，才能创新性地解决国际贸易中的纠纷及争端，在商战中取得胜利。

3.解决问题的能力

“一带一路”发展战略的提出及落实，为重庆乃至全国的经济发展带来了重大变革。随之而来的是国际贸易摩擦事件的增多。如何规避风险，创新性地解决问题成了外贸企业的当务之急。外贸人才解决问题的能力也成了外贸企业获得竞争优势的关键。外贸人才在解决问题时，应以广泛、扎实的外贸知识为支撑，角度新颖、多向思维地提出解决问题的新方法，要敢于创造新思维、探索新路子、开创新局面。

（二）外贸人才创新能力的培养

高等院校商务英语专业应该培养外贸人才的创新能力。一方面，高等院校商务英语专业要为外贸人才创新能力的培养营造一个开放、宽容的创新文化环境；另一方面，高等院校商务英语专业应该关注外贸人才创新思维的培养，并通过创新实践提高外贸人才的创新能力。本研究给出了一个培养外贸人才创新能力的金字塔结构（见图2）。

图2 创新能力培养金字塔图

1.营造有利于培养外贸人才创新能力的环境

创新能力培养金字塔的第一级是营造一种创新文化环境。马克思曾说过：“人创造环境，同样环境也创造人。”环境是人创新能力形成和提高的重要外因。因此培养外贸人才的创新能力，重庆高等院校商务英语专业必须从其专业特点出发，通过改革教学理念、教学目标、教学内容、教学方法及考核机制等，在整体上营造一个开放、宽容的创新环境，从而激发学生的创新意识。

营造一个开放、宽容的创新环境体现在两个方面：一方面，开放的创新环境给学生提供宽松的学习环境，为学生营造一个自由探讨的氛围，进而鼓励学生挑战传统观念，突破习惯性思维，勇于发现问题、思考问题，并在思考中提出一些有创见性的解决方案。另一方面，宽容的创新环境就是鼓励学生宽容地看待在探索中遇到的失败，树立失败也是创新成果之一的理念，从而打破“只许成功，不许失败”的观念。因为宽容失败，就是鼓励创新。激发学生的创新意识是提高学生创新能力的原动力。创新意识表现为不受传统观念的束缚，敢于大胆设想和想象，敢于对同一问题提出新的见解，并努力思索，寻找新的答案。

2.创新思维是创新能力培养的关键

创新能力培养金字塔的第二级是创新思维。如果外贸人才的大脑受制于自己的惯性思维，安于现状，墨守成规，就很难具有创新能力。创新思维可以定义为：在人脑中利用已掌握的知识和产生的经验，通过联想、想象、直觉、灵感、发散等方式，遵循客观规律，发现人类尚未知晓的（包括尚未出现的）事物的一种思维活动[3]。大多数人似乎认为创新思维很神秘。从定义上看，创新思维可以很复杂，例如：研制出一种新产品或改进生产加工技术，需要一个庞大的研究团队经过多年不懈努力，集合大量创新思维研究成果；创新思维也可以很简单，例如：在面对国际贸易突发事件、纠纷或争端时，外贸人才能多角度思考问题并独立采用新方法化解问题，也属于创新思维，甚至一个新思路、新点子也属于创新思维。因此，每一位外贸人才都应具有创新思维。

培养外贸人才的创新思维能力离不开知识及想象力。第一、知识是产生创新思维的必要前提。牛顿有句名言：“我之所以能看得更远，是因为我站在巨人的肩膀上。”外贸人才只有拥有扎实、宽广的贸易专业知识及跨学科的知识结构，才能以多种角度去分析问题、解决问题，也更加容易形成创新思维。第二、想象力是创新思维的源泉。爱因斯坦曾经说过：“想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界的一切，推动着进步，并且是知识进化的源泉。严格地说，想象力是科学研究中的实在因素。”想象力是人在已有形象的基础上，在头脑中创造出新形象的能力。在国际贸易过程中，当外贸人才不能直接解决问题时，对这个问题的思考就不能只从一个角度入手，而应在已有知识的基础上，从多个角度去观察思考，以求获得更多的新认识，提出更多解决问题的新方法。

3.实践是创新能力培养的最重要途径

创新能力培养金字塔的第三级是实践。实践操作技能不强，往往成为外贸人才创新能力培养的软肋。重庆高等院校商务英语专业应该通过实践教学提高外贸人才的实践操作能力，从而实现对外贸人才创新能力的培养。第一、提高外贸专业课堂教学中实践技能模块所占的比重。目前大多数外贸专业课堂教学已经摆脱了以教师口头讲授专业理论知识为主的教学方式，增加了一些实践技能操作模块，但比重很小，分量很轻。外贸实践教学应该是学生在教师的指导下，运用外贸模拟软件，独立操作并完成国际贸易中建立业务关系、交易磋商、签订合同及履行合同等一系列流程。学生在独立操作中去发现问题、提出问题、思考并解决问题，以培养学生的主动性、探索性和创新性。第二、提供外贸社会实践平台。国际贸易的市场机制及政策是变幻莫测的，外贸模拟软件存在一定的局限性、完美性及时滞性。外贸社会实践就自然成为校内模拟实训的延伸和重要补充。重庆高等院校商务英语专业应加强校企合作，建立企业型的校外实训基地，为学生提供去外贸企业实习的机会，也为学生提高实践操作能力创造更好的条件。这样的外贸社会实践活动可以让学生通过亲身经历和感受去掌握直接而实用的外贸技能，从而提出课堂理论教学中没有的现实问题，激发他们创新性解决问题的智慧火花。

四、结论

培养外贸人才创新能力是适应“一带一路”国家发展战略的需要，是实现“大众创业、万众创新”新局面的核心要素；外贸人才创新能力是重庆外贸企业发展的根本动力；创新能力是外贸人才就业的核心竞争力。为了更好地融入“一带一路”，并在国际贸易竞争中占有优势，重庆外贸企业必须树立创新意识，转变对创新能力的认知，并培养和引进具有创新能力的外贸人才。从长远来讲，只有创新，企业的生命力才能长久。

面对新的形势要求，面对我们的教育观念、教育体制、人才培养模式、教育内容和教学方法等方面的问题，重庆高等院校商务英语专业应该营造有利于创新能力培养的良好环境，鼓励“存疑”、“求异”；激发创新思维，多角度地思考问题；重视实践教学,实现“做”中创新，努力培养符合“一带一路”需要的具有创新能力的外贸人才。

[1]李婉婉.“一带一路”战略下重庆商务英语专业外贸人才从业能力调查研究[J].重庆文理学院学报,2016,(11):112-115.

[2]孙毅.《高等学校商务英语专业本科教学质量国家标准》的地方性解读:国标与校标的对照[J].外语界,2016,(2):46-51.

[3]乌云娜.创新力[M].北京:国家行政学院出版社,2012.1,13,36.

The Cultivation of the Foreign Trade Talents’Innovative Ability in Business English of Chongqing Higher Education Institutes

LI Wan-wan
(College of Foreign Language,Chongqing University of Arts and Sciences,Chongqing 402160,China)

Innovation is the core competitiveness of foreign trade enterprises,and one of the key to innovation success lies in whether foreign trade talents have innovative ability or not.In 2015,the author investigated the Chongqing foreign trade enterprises’demands for the professional abilities of the foreign trade talents majored in Business English based on questionnaires.This paper,based on the findings,analyzes the reasons of Chongqing foreign trade enterprises belittling the foreign trade talents’innovative ability and further explores how Business English of Chongqing Higher Education Institutes cultivate the foreign trade talents’innovative ability,so as to promote “Mass Entrepreneurship and Innovation” and meet the demands of“the Belt and Road Initiatives”.

the Belt and Road Initiatives;Mass Entrepreneurship and Innovation;the Innovative Ability

G64

A

1009-3583（2017）-0133-04

2017-03-11

重庆市教育科学“十二五”规划重点课题（15-GX-033）

李婉婉，女，重庆人，重庆文理学院外国语学院讲师，硕士。研究方向：英语社会语言学、商务英语教学。

（责任编辑：朱 彬）