浅议数字图书馆的运行机制

郑喆

【摘 要】與传统的图书馆相比较而言，数字图书馆不仅是技术和设备上的革新，更是图书馆生存理念和运行机制的革命，其结果必将对图书馆管理理念、规则、方法、手段等诸方面带来巨大影响和冲击。

【关键词】数字图书馆 运行机制 高效

中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.18.181

数字图书馆的信息处理方法、信息服务内容及其自身的运行模式较之传统的图书馆都发生了深刻变化，使得原来根植于传统图书馆框架下的管理模式难以胜任这一系列的深刻变革。

因此，数字图书馆所面对的信息对象、信息处理方法和信息服务内容必然要求图书馆建立与之相适应的、新型、高效的管理机制。根据有关的研究成果及资料，现对如下4种典型运行机制进行梳理。

一、基于ERP管理思想的LRP（图书馆资源计划）管理机制

ERP的核心思想是采用计算机和网络通讯技术的最新成就对整个供应链进行系统管理。我们也可以将ERP管理思想移植到数字图书馆管理中，建立LRP（图书馆资源计划）管理机制。与企业的供应链相似，数字图书馆的供应链应包括：图书馆实体、读者、行政管理部门、资金来源部门、图书馆业务技术支持行业及其存在竞争关系的其他图书馆。要实现数字图书馆的有效管理，必须有相应的管理系统——一个在数字图书馆内外捕捉、管理、分析、储存、放大、分配和利用信息的数字系统，LRP（Library Resource Planning）正是这样的基于供应链管理思想的、应用现代信息技术的图书馆数字化管理系统。

实行LRP管理机制，可以实现图书馆管理的最优化：可以充实和完善数字图书馆内部管理功能，实现对各类资源有效的计划、管理和控制；信息驱动、面向读者；具有面向不同使用者的不同的接口，如馆长决策支持功能、部主任信息管理、操作接口等；业务经营活动与管理过程融会贯通；优化供应和流通渠道的功能，即供应链管理的功能；前端读者关系管理的功能；支持互联网技术和电子商务（E-Commerce）；内涵不断追求创新的机制等等。而要实现数字图书馆管理机制的优化，则要发挥商业的图书馆管理软件和图书馆网站建设的作用。前者具有图书馆业务自动化处理功能，而图书馆网络应结合商业图书馆管理软件提供的资料，能够给读者提供一个集成管理与服务的接口。二者互相结合，便形成了数字图书馆数字化管理系统——图书馆资源计划（LRP）。

二、分布式业务机构机制

（一）数字化资源建设部门应一并承担起信息资源获取、信息资源整序、维护的功能，实行采——分——编一体化的作业流程

具体来说，一是将传统图书馆收藏的纸质文献转化成数字化文献，然后进入网络环境，即建设所谓现实馆藏；二是将对文献信息进行选择、发掘、组织、加工及提供服务的一整套技术作用于网络信息资源，使这些资源成为本馆的虚拟馆藏。然后对现实馆藏和虚拟馆藏进行整理、加工，运用新的编目模式（如Dublin Core）对其进行著录，同时需要做大量的指引库建设工作，以便通过它检索到有关异地数据库的资源。

（二）数字化资源服务部门应该是一个融外借阅览、参考咨询、网络导航、用户培训等服务于一体的多功能、综合化服务部门

通过开展信息查阅服务、网络接入服务、参考咨询服务、用户培训服务等，促进了部门间的沟通融合，从各自独立变为彼此合作、统筹安排；合并了相似功能的环节（如读者身份的多次确认）；简化了工作步骤，使图书馆管理更加效率化、合理化与简单化；更充分体现图书馆“一切为读者”的宗旨，能使读者对图书馆的服务内容、服务功能有更直观的了解，方便读者对图书馆的利用。

（三）技术保障部门是数字图书馆的关键部门

主要负责软硬件的维护、更新、升级工作，保持整个系统的正常运行，保证图书馆网络的畅通；负责数字化文献的备份工作，按时进行数据的备份，并关注系统软件的更新会给数据的长期保存带来的障碍，做好数据的迁移工作；负责系统的安全工作，防止病毒侵害和黑客攻击可能给该系统带来的危害。

三、放射状网络信息资源机制

建立若干个分工协作的个体数字图书馆，形成一个集中与分散相结合的放射状网络信息管理与开发机制。由于网络信息资源是综合性、全方位和多角度的，不便于从学科专业的角度出发划分各数字图书馆管理的信息资源范围。为此，可考虑从信息提供主体的角度出发，按不同的信息提供主体来划分数字图书馆所管理的信息资源范围。这种管理机制具有较明显的优点：各数字图书馆通过分工协作，在各自组织范围内对网络资源进行有机组织，既扩大了信息资源的覆盖面，又较好地避免了不必要的重复；各数字图书馆只需考虑一种类型信息的分类问题，只负责组织开发某种类型的信息，这样对各种类型信息的集中分类要容易，而且范围相对较小，易于提高查询结果的准确性。

四、工作站——局域网——互联网三级版权管理机制

知识产权管理是数字图书馆所面临的最为复杂和最有挑战性的课题之一。既有法律、经济方面的问题，也有心理学和社会学方面的问题；既涉及版权所有者，也涉及版权使用者。从版权管理体系的设计思路上来看，对不同内容、不同性质和不同管理对象的图书馆所采取的版权管理模式应有所不同；一次文献和二次文献应有所不同；一般读者与重点读者应有所不同；不同类型图书馆也应有所区别，这是设计数字图书馆版权管理体系的主要考虑因素。

这里提出的三级版权管理机制的基本设计思路是，将不同的版权内容分割成不同的管理模块，分级进行管理，在保证对版权作品进行有效控制的同时，实现公众对信息的最大可获取性。工作站级是保护程度最高的一级，专机专用、专人管理。而局域网级则是一种完全建立在合理使用原则上的版权保护级。在这一级中，读者可以根据合理使用原则阅览版权作品，图书馆员进行有效地监督和管理。互联网级是版权保护程度最低的一级，它对用户的管理是松散的、宽松的，对内容的检索与获取基本无限制。划入互联网级的服务内容主要有图书馆OPAC、动态报道和公有领域作品，包括事实、新闻、评论、法律条文等。

数字图书馆的服务对象也应该是面向全世界每一个有知识获取需求的人，它应该在任何时间对任何读者开放。尽管互联网为图书馆员的这种梦想创造了技术上的可行性，但真正操作起来却不得不接受版权保护的制约。正是基于这样一种考虑，互联网级的设立是很有必要的，这真正在信息使用和版权约束之间起到了一种协调作用。

参考文献

[1]王明亮.数字图书馆与数字化学习、知识管理——也谈《中国知识资源总库》及CNKI网格资源共享平台、“中国知网”门户的设计思想[J].现代图书情报技术，2004，（12）：1-6.endprint