人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果

2017-11-01刘玉莹

保健文汇 2017年12期

●刘玉莹

人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果

●刘玉莹

目的：探讨恶性肿瘤护理中采用人文关怀的应用效果。方法：80例恶性肿瘤患者被随机分为费观察组与对照组各4O例，对照组行常规护理，观察组施加人文关怀，对比其疗效。结果：两组经治疗后，对照组HADS评分明显高于观察组，护理满意度以67.5%明显不及观察组的95.0%(P＜0.05)。结论：恶性肿瘤护理中采用人丈关怀后，可有效缓解患者的不良情绪，提高护理满意度。效果显著。具推广价值。

恶性肿瘤：人文关怀：护理

目前人们对于肿瘤的治疗研究不断深入，同时对患者的护理工作也逐渐加大重视力度。随着医学模式的发展，健康教育和心理护理已成为肿瘤护理的重要组成部分。人文关怀护理是指在护理过程中护理人员以人道主义的精神对患者的人格与尊严、生命与健康、权力与需求的真诚照护，符合“以患者为中心”的医疗服务理念。为了探讨恶性肿瘤患者中实施人文关怀的积极作用，本研究特选取80例患者开展分组对照试验，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年12月-2016年l2月接收的80例恶性肿瘤患者作为研究对象。男性患者42例，女性患者28例;年龄为17-73岁，平均年龄为(40.2±5.0)岁。按照数字随机分组法，将其分为对照组与观察组，每组40例，两组患者的一般资料比较无显著差异(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 方法

对照组：常规护理。

实验组：加强优质护理和人文关怀：对照组采用常规护理，实施常规操作，包括保持住院环境、加强病情观察、配合临床医生给药;观察组采用人文关怀理念的综合护理，通过入院时评估患者的综合情况，然后根据患者的情况评估护理需求，具体内容如下。①心理护理：首先了解患者的性格特征及心理状态，然后根据患者的综合情况给予具有针对性的心理疏导;②疼痛护理：根据患者的疼痛程度给予个性化的镇痛护理，教会患者镇痛泵的使用方法，并进行个性化的镇痛干预服务;③亲情支持：鼓励患者家属尽量给予亲情支持，同时对其进行详细地指导和照护，尤其应当指导患者家属对患者的鼓励和照护方法;④营造温馨的环境：保持病房的清洁、安静、舒适，合理放置一些盆景，增添生机，根据患者的爱好，选择合理的室内活动，让患者放松身心，合理的播放一些轻柔的音乐，减轻疾病给患者带来的不适感，定期组织患者和家属学习肿瘤的相关知识，让患者和家属了解疾病;⑤健康教育：根据患者的文化程度及疾病不同阶段进行健康教育，及时、耐心的解答患者的疑问，在进行各项护理操作之前详细解释，增加患者的自信，帮助患者挑选合适的假发，改善形象，做好患者和家属的安抚工作;⑥饮食指导：给予患者家属详细地饮食干预指导，注意提醒患者家属既要保证营养物质的充分摄入，同时还应当避免营养过剩，对患者的饮食进行干预，尽量食用易消化、维生素和蛋白质含量丰富的食物。

1.3 观察指标与疗效判定标准

(1)HADS评分：采用Snaith与Zigmond于1983年建立的HADS评分表对患者的焦虑状态进行评分[1]，0-7分表示无症状;8-l0分表示可疑症状;11-21分表示症状肯定。(2)护理满意度：采用我院自制的患者满意度调查表，总分为100分，90-100分为非常满意(不含90);75-90分为满意;60-75分一般;60分以下为不满意。

1.4 统计学方法

所有数据均使用SPSS17.0统计软件包分析处理，计量资料以(±s)表示，以t检验，计数资料以(%)表示，进行x2检验，以P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者治疗前后HADS评分比较

两组患者经护理后，对照组的HADS评分明显高于观察组的(P＜0.05)，详见表 1。

表1 两组患者治疗前后HADS评分比较(例，分)

2.2 两组护理满意度比较

对照组护理满意度以67.5%明显不及观察组的95.0%(P＜0.05)，详见表2。

表2 两组护理满意度比较[例(%)]

3 讨论

人文关怀是恶性肿瘤患者护理服务向人性化方向发展的重要变革，也是护理人员提高自身业务能力、全面改善患者满意度的重要方法[2]。人文关怀护理将“以患者为中心”的服务理念和不同患者的自身情况相结合，深入分析患者的护理需求后制定的更具人性化的护理策略。在对恶性肿瘤患者实施人文关怀护理的过程中，患者的基本诊疗服务、精神文化和情感服务等各方面的照护质量均显著提升，能够更为理想地满足患者对于全面、精细和优质护理的需求。有研究显示，恶性肿瘤患者产生负面情绪的主要原因除了疾病本身外，还有自身对疾病知识的认知不足，人文关怀在此类患者护理过程中对患者及家属均实施了全面的健康宣教，通过了解其对于健康认知的需求和实施个性化护理操作能够达到理想的改善负面情绪的效果，但是单纯的常规护理对于负面情绪的改善作用并不显著。临床研究发现，为患者提供优质、贴心、满意的护理服务，让他们从内心深处感受到关怀，能够提高患者的满意度，促进患者的早日康复。