考试焦虑学生的心理健康辅导案例报告

陈迎春

摘 要：针对一名初三学生因压力过大产生的考试焦虑问题，文章详细论述心理健康辅导过程与相应对策。用放松训练法帮助求助者对自己进行重新定位，消除考试所带来的焦虑心理，使得其学习成绩得到提高，心理健康辅导效果显著。

关键词：心理健康教育；心理辅导；考试焦虑；放松训练法；心理暗示法

中图分类号：G444；G448 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2017）25-0012-02

一、一般资料

S，女，十四周岁，初三学生，是家中大女儿，下面有一个上幼儿园大班的妹妹。身高体重匀称，近视，但没有重大身体疾病史。父亲是自由职业者，母亲是家庭主妇，主要操持家务和管理孩子学习。经调查、询问得知，父母都是初中毕业。S无人格障碍和其他精神症状性障碍。家庭经济条件一般，家庭关系和睦。S性格开朗，主持过学校元旦文艺会演。平时和同学关系良好，品行端正，受到各科教师好评。

二、主诉和个人陈述

主诉：参加理科科目考试时，注意力容易分散，出现肚子疼、冷、桌子摇晃等各种小问题。个人陈述：这次参加科学课考试时，发现桌子会摇晃，我拿了很多纸巾去垫它，还是不行。弄了半天，还是没弄好，最后还耽误了考试。还有，我很讨厌做计算题，所以经常算错。有时候知道算错了，也懒得回去改正。

三、观察和他人反映

S长得清秀，皮肤略黑，喜欢笑，乐于和老师交流。大部分时间能直视辅导老师的眼睛。但可以看出，谈到最近学习情况时，她情绪明显低落，眼睛看地面。

四、问题症状

只要是理科考试（数学和科学），就会临时出现各种小问题分散考试注意力。同时，内心排斥做数学计算题。自己认为外部因素是考试成绩下降的主要原因。

五、辅导过程

（第一次辅导）因S害怕其他同学知道，心理辅导教师就把辅导时间定在周六下午，地点安排在学校心理咨询室，希望S在安静无压力的情况下正视自己的问题。心理辅导教师给S倒了一杯水，开始了辅导谈话。以下是谈话的部分内容。师：别害怕，你先喝口水。今天是周末，很安静。我们的谈话，老师会严格保密。生：（对老师微笑了一下，喝了口水。）师：放松，可以背靠着椅子。听你妈妈说，你最近在学习上碰到一点困难，她很担心你。具体是什么困难，愿意和老师聊聊吗？生：就是理科成绩不稳定。平时单元考试没有问题，但到了重要考试就会出问题。师：是这样啊。具体是怎样的问题呢？生：比如这次考科学的时候，我发现课桌的桌脚会晃动，就好几次拿纸巾去垫桌脚，但还是没有垫好。结果考试时间不够了，就没考好。师：类似的情况经常出现吗？生：只要是关键考试就会出现。师：这次科学考试题目难度大吗？生：还好。试卷难我反而考得还不错，简单的时候更容易出错。还有我特别讨厌做计算题，所以经常算错。有时候明知道算错了，也懒得回去改正。师：哦，原来你还讨厌做计算题啊。这些问题大概什么时候出现的，还记得吗？生：大概初二吧，反正初一的时候没有出现过。师：这些问题你和爸妈交流过吗？生：和妈妈说过一些，但她只会唠唠叨叨，很烦的。上次她又说同样的话，让我特别生气。师：什么话？生：妈妈说，“你怎么总是做错题，难题也算了，简单的也错，你什么脑子啊”。我当时特别生气，就和她吵起来了。我脑子笨，还不是因为他们把我生得笨。师：呵呵，你说话时脑子转得挺快的。这倒也是事实，基因也很重要。吵完之后，你当时是什么心情？生：我很伤心，觉得妈妈一点也不了解我，只会责怪我。师：你应该很委屈，那时你哭了吗？生：我哭得很厉害，但我不敢出声。（学生开始小声哭泣）我觉得不管我怎么努力，总是达不到我想要的结果。我越来越觉得自己很笨。我也想让妈妈高兴，可是……（教师没有打扰她，只是递了张纸巾给她。这个时候，最好的安慰就是让她畅快地流出眼泪。）

六、周边情况记录

科学老师：S平时上课认真，很要强，就是有时心态上急躁一些。班主任兼数学老师：S数学课上很认真，只要再努力一点点，就有成为推荐生的希望。妈妈：老师，我真的想不通，她为什么会这样？明明很简单的题，她却总是做错。你也知道，我们夫妻文化水平都不高，在学习上也不懂，只能在口头上多多督促她，提醒她。上次考试科学，她又出现同样的错误。我骂了她，她居然说，是我们把她生得这么笨。她还把自己关在房间里不出来。班主任兼数学老师：马上要期末考试了，这关系到推荐生名额。她现在的成绩在第35名～40名之间，就差这么一点点，我是真的着急啊。

七、辅导对策

教师要通过引导、交流，帮助学生发现存在的问题。要告诉学生，有些压力是应该有的，而有些压力不应该自己承受，需要慢慢放下。这个过程中不需要害怕，也不需要逃避，要勇敢地去正视压力、接受压力，慢慢获得内心的充实。

治疗方式一：给学生一个锦囊，里面的纸条写着下面的话。（1）很多时候，我们并没有自己想象的那么强大，尽管我们也付出很多努力，但收获没有事先想的那么多。我们要做的就是先承认自己的不足，这没有什么难为情的，也不丢脸，大家都一样。有些同学语文很好，但是数学却不怎么样。比如牛顿，是伟大的科学家，但是他脾气暴躁，连做饭都不会，但这并不妨碍他成为一个伟大的科学家。（2）我们要做的就是承认自己的不足，不逃避，不害怕，正视它。要端正心态，努力去改变。（3）理科可能不是你的长项，但你不要害怕，我们有很多正确的方法去改善它。当然，这些方法不是你平时那种逃避的方法。桌子会摇晃、肚子会痛，衣服穿少了会冷，这些都只是你潜意识里找的借口。

治疗方式二：书写承诺书。经过商量，和学生约定如下几点。（1）考数学或科学时，碰到难题可以先跳过去，等心情平稳了再回来做。（2）碰到自己讨厌的计算题时，先放松自己，深呼吸。要把它当一个小石头，慢慢算，慢慢搬。全部做完后，再回来检查一遍。（3）平时考试后，无论考好考差，一定要把考得好的同学的试卷借过来学习，看看自己的解题思路和别人有什么不一样，不能被动等着老师来分析题目。（4）对于错题，平时一定要仔细整理、登记。复习时，要做到勤翻“错题笔记”。

八、效果评估

期末考试结束后，心理辅导教师找S谈话。她很开心地说，现在心态好了很多。最后成绩出来，数学94分，科学成绩83分。这次数学和科学试卷，难度都挺大的。总体来看，辅导的效果还是很明显的。

九、自我反省

初三開始，学生的压力猛增，很多学生特别是一些成绩比较优秀的学生压力会更大。作为心理辅导教师，要帮助学生找到一个宣泄的出口，要慢慢疏导学生的情绪，帮助学生重新进行自我认识、自我肯定、自我接纳。要让学生放下一些无谓的压力，正视自己的不足，用正确的方式去改变，从而健康快乐地成长。在这个案例中，教师主要考虑影响学生情绪的三个方面原因。一是来自学生母亲的原因。母亲严重缺乏交流技巧，只会对孩子的表面错误进行批评。孩子潜意识里把一些分值较少的题故意做错，来满足母亲批评的需要。二是来自S的妹妹的原因。妹妹的出生把妈妈的爱分散了，S是不是故意做错题想引起妈妈的注意？但教师后来排除了以上两种可能，因为S说很喜欢妹妹，经常带妹妹一起玩，对于妈妈的唠叨，也会明确反抗。因此，教师认为问题来自S自我要求高，个性要强，导致其在关键考试中心态失控，然后又为失控找各种理由，而这些理由反过来成为S的潜意识。日积月累之后，成为压垮S的最后一根稻草。

十、结束语

作为心理辅导教师，要及早介入，帮助一些出现心理问题的学生，而不是等到问题不可收拾了再来处理。可是，很多学校没有开设日常心理辅导课，导致心理辅导教师难以及时、及早地发现问题。同时，由于平时没有好好宣传，导致部分学生对心理辅导有一些偏见而抵触。因此，学校及教师要注重更新教育观念，积极行动，充分重视学生心理健康、学生心理辅导现状以及学生存在的主要心理健康问题，并有针对性地解决遇到的问题，从而促进所有学生健康成长。

参考文献：

[1]王歆然.多元智能理论在学生心理健康辅导中的应用[J].基础教育研究，2012（12）.

[2]俞国良，赵军燕.论学校心理辅导制度建设[J].教育研究，2013（08）.

[3]田文，张智超.中学生心理辅导课的设计[J].现代中小学教育，2016（12）.

[4]钱兵.积极心理学对心理健康教育的意义[J].中小学心理健康教育，2007（03）.endprint