数字媒体技术在博物馆空间展示运用下的用户体验

项东红+王安霞

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2017.25.024

摘 要：传统的博物馆空间展示仅限于体现“以物为主”，这种形式在传递展品信息上存在很大的弊端。本文主要是从用户体验的角度，介绍随着科技的不断发展，博物馆在空间展示应用上使用数字媒体展示技术后，给参观者带来的知识、情感、审美上所带来的不同感受，博物馆的这种体验式设计真正实现了“以人为本”的现代展示模式，更好地展现出了博物馆的独特魅力和优势。

关键词：数字媒体技术 空间展示 用户体验

中图分类号：G26 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）09（a）-0024-02

随着科技的不断发展，数字媒体技术下的体验式设计在各个领域展现出它独特特色的优势和魅力，很多大型博物馆也开始着手开发数字媒体技术在馆藏文物上的运用。如今的人们对博物馆的认知已经不单仅仅是文物标本的展示和收藏，而是希望通过一种人性化、艺术化的演示来满足广大受众对文化和信息传递上的精神需求。

1 博物馆空间展示形态

1.1 传统博物馆空间展示手段

传统博物馆主要是通过建筑的形象展示给观众，以一种静止的状态存在。始终被公众定义为是一个地区甚至是一个国家文化的传播地。传统博物馆的空间展示主要是依靠导示说明牌、电子语音讲解器、人工讲解，这些手段主要还是集中在“以物为主”的阶段。这些方式在展示时带来了一定的便利，但是也存在着很多的弊端；譬如说，导视说明牌仅仅是以文字和图片为主，由于受到导示牌尺寸的限制，无法通过这种方式了解到更多的内容。现在很多的博物馆中可以预约专业的讲解员，但是他们讲解主要是针对团体游客，很少对单独或者数量较少的参观者提供免费的讲解服务。

1.2 高科技展示手段

随着科学技术的发展，博物馆展示的形式与方法也面临着重大的改革。1985年随着互联网的出现，经过多年的发展，中国的数字媒体技术从最早先的文字、图片、音频、视频的传输已经发展到形成了数字媒体产业链。高科技的博物馆展示形态是通过触动参观者不同的感官，帮助他们通过多种感觉通道去感知展示对象所传递的信息，从中获取更加形象、完整、深刻、具体的认知。

2 用户体验在博物馆空间展示中的作用

2.1 吸引参观者的注意力

博物馆展示的内容一般是历史、科学和艺术，很多参观者很难将自己的兴趣集中在展品上，数字媒体技术在博物馆的展示中应用以后，因为采用了电影和光影成像原理的影像技术，使得展示内容出现强烈的视觉效应。可以让参观者在短时间内进一步了解展示主题，吸引参观者的注意力并让参观者能在展示主题前待得持久，这是多媒体技术发挥互动性传递大量信息的结果。

2.2 注重参观者的用户体验

现在无论在哪个领域中的设计师在设计时更多地会考虑到用户的体验，因此我们称“体验式”经济时代已经来临了。在空间展示中设计师根据不同的展示内容和展示目的融合多方面的科学技术和设计语言来传达情感，引起观众的共鸣，产生互动。体验式空间展示与传统的空间展示不同，它更注重观看者的身心体验，表现内容丰富、手段新颖，很容易将手中带入到所要表现的主题中。在博物馆中大多展示的是文物和相关史料，2010年上海世博会，开启了中国人体验式的新篇章，世博会是一场人类文明的展示，通过参观和体验，参观者不仅会获得感官上的满足，还会享受到人情和人性的感受。

2.3 唤起参观者的知识、引起共鸣

主动去博物馆进行参观者，对于博物馆所展示的内容肯定是抱有一定的兴趣，但是由于大多数的参观者都非专业人士，因此需要一定手段将参观者与所展示内容以最快的速度拉近距离，产生关系，激发参观者内心潜在的兴趣，并引起共鸣。数字媒体技术在博物馆展示中采用光影成像技术可以将平面的画卷数字化，例如：上海世博会中国馆中北宋画家张择端的《清明上河图》被一支数字的画笔唤醒，当年开封府的繁华市井被活生生带到21世纪。使参观者看了以后有种身临其境的感受，仿佛带到了北宋年代，感受到了当年的繁华。

3 科技体验在博物馆空间展示中的体现

现代的博物馆利用数字媒体技术以展现内容为主要出发点，运用各种成熟适用的技术方式来实现展现内容，这些技术手段有线性和非线性多媒体形式，3D动画形式、场景虚拟现实、真人秀、视频资料、实物、插图等不同表现方式，主要是通过投影仪、等离子屏、数字触摸屏等，所使用的数字技术也在不断更新，总结起来大都包含以下几种。

3.1 数字智能导览系统

博物馆的空间较大，展品较多，传统的导视系统只能起到简单引导性作用。然而数字智能导览系统，可以使观众主动的选择他们想要到达的地方和接受所需信息，同时可以根据他们的知识结构对展品内容进行选择性的信息获取。现在的数字触摸屏设计的比较人性化，会根据成人、儿童、残疾人的高度进行设计。数字智能触摸导览系统可以清楚、明确地显示参观者当前的位置，快速让参观者从这个服务平台上了解到博物馆的馆藏内容、资料、信息。

3.2 三维成像技术

为了能让观众在观看展品时产生身临其境的感受。现在数字技术将博物馆中的展品制作成立体图像，观众在观看实物时还可以通过触摸屏用手操控让屏幕中的展品进行旋转、放大，做到可以从任意一个角度进行观看。三维成像技术可以让博物馆中的各种展品以清晰的三维立体形式展示在公众的面前，供参观者学习、研究和鉴赏，拓展他们的想象空间。很多博物馆还将展示文物做成动画的形式来演示展品的产生很发展过程。比如：将我国陶器的产生、发展、过程与人类生活相结合，做成动画，让参观者能直观地了解到早期人类生活的场景。

3.3 人机交互技术

如今人机交互技术中有一种全新的体验——AR虚拟体验，它是利用计算机产生一种非常逼真的视觉、听觉、力度、触觉和动感的虚拟环境，通过传感设备使体验者“沉浸”在一种逼真的环境下，体验者和展品能直接进行交互。它是以交互性和构想为基本特征的计算机高级人机界面。参观者通过虚拟现实系统不仅能感受到“身临其境”的逼真性，还能突破空间、时间以及其它客观限制，感受到在真实世界中无法亲身经历的体验。

4 审美体验在数字媒体博物馆中的体现

随着社会经济、文化、技术的不断发展，当下人们的审美品味、欣赏方式也在随之而改变，在这种情况下陈旧的博物馆艺术展示形式已经不太适合现代社会人们的审美需求，这就需要人们用新的眼光看待问题，与时俱进，开拓创新，利用新技术将传统艺术形式进行再创造，使它们适应现代的审美习惯与理念，能带给受众全新的审美感受。主要体验在：

数字媒体技术在形态美上的表现，设计师利用计算机和数字技术将所要表现的物品不断变异、组合和运动再创造，突破空间上的变化，将现实与虚拟结合，打破人们常规视角，为观众创造出全新的审美体验。在传统的博物馆展示中，人们常用的是传统的设计意识空间表达方式，容易造成审美疲劳。现代数字媒体在展示空间的运用中打破了我们对传统空间的认知，现代的空间展示大多是多维空间的混合利用，配合现代的影音技术，創造出一种令人身临其境的时空情境。

参考文献

[1] 王晓强.交互式导览系统在博物馆中的应用[J].新视觉艺术，2009（5）：63-64.

[2] 刘宇驰.数字媒体技术在博物馆展示中的合理应用[D].复旦大学，2012.

[3] 赵晨.多媒体展示技术在博物馆的应用[J].天津科技，2008（2）：61-62.endprint