培育认真文化的探索与实践

赵月瑞

摘要：当今社会，企业管理比任何时候都更加呼唤文化的支持。文化的力量，已深深地融铸在了企业的生命力、创造力和凝聚力之中。面对钢铁行业严峻的形势，我们必须努力培育实践认真文化。因为我们党的性质、宗旨和工作内容决定了我们的工作态度、工作方法、工作过程必须讲认真。如何把认真文化落实到企业、落实到班组，是我们党务工作者义不容辞的工作。

关键词：培育；认真文化；实践

一、认真文化的意义与探索

《现代汉语词典》对认真的解释是：严肃对待、不马虎；信以为真、当真，认为是真的。赖新元在《认真》一书中说：“认真就是不放松对自己的要求，就是严格按规则办事做人，就是在别人苟且随便时自己仍然坚持操守，就是高度的责任感和敬业精神，就是一丝不苟的做人态度。”尽到责任、从不马虎，是认真的基本内涵。

毛泽东同志说：“世界上怕就怕‘认真二字，共产党就最讲认真。”认真之可贵在于，看起来微不足道的事，只要一认真，就能收获不同凡响的成效。认真之可喜在于，看起来不可能做到的事，只要认真，就能变成现实。

从我们很小的时候起，无论是我们的家长，抑或是我们接受启蒙教育的老师，都会以一种严肃的口吻告诫我们：“做事要认真，马虎不得”。在企业中，认真也是身为员工应具备的基本素质，认真是品质的保证，德国的产品为什么做的这么好，就是因为认真、严谨的文化已经渗入人心，他们已经把这当成一种行为准则了，并以不遵守这一准则的行为为耻。

认真文化，要求我们养成追求细节的习惯。都说“细节决定成败”，是否注重细节，往往折射着一个人的思维方式、处事态度和行为习惯。一个追求细节的人，必定是一个思维严谨之人，也必定是一个处事严密之人，更是一个保持认真习惯之人。

认真文化，要求我们做一个敬业的人、忠诚的人，只有这样，才能赢得别人的尊重和信赖。敬业，首先是爱企业，确保自己的言行不辱没企业的形象和信誉，切实履行自己的岗位职责，把企业的工作当做自己的事业来经营，而不是局限在每周40多个小时的按部就班上。认真文化，要求我们注重服务品质的提升。每名干部职工都要具备“用户至上”的服务理念，要以认真负责的态度为用户提供优质的服务，才能赢得用户的信赖，赢得用户的口碑。

二、培育认真文化的实践

（一）培育认真文化首要的是要培育员工认真的工作态度。峨口铁矿部分单位的岗位工在日常记录表上，经常有写错、涂改的痕迹，对此，有关单位召集班组长召开了专题会，针对此情况要求班组长加强日常监督，并利用班前会、周三活动把认真文化贯彻到每个员工的头脑中，从最简单的减少错误开始，认不认真看出错率就知道了，错误越多说明你越不认真，需要马上改正过来，以此来提高员工的责任心，切实履行自己的岗位职责。

峨口铁矿运输作业区推行认真文化以来，员工的工作态度上了一个新的台阶，敷衍了事的人少了，认真负责的人多了，牢骚满腹的人少了，爱岗敬业的人多了，员工的素质有了根本性的提升。

（二）规范员工日常作业行为。例如：岗位作业指导书要熟记于心，日常点检巡视要严格按照作业指导书的标准执行，认真地执行每一步标准；认真地检查每一台设备。逐渐让员工把认真形成一种习惯，因为认真工作是提高自己能力的最佳方法。可以把工作当作一个学习机会，从中学习专业技能，學习工作方法。长此下去，不但可以获得很多知识，还为以后的工作打下了坚实的基础。认真工作的员工不会为自己的前途操心，因为他们已经养成了一个良好的习惯，到任何岗位都会受到欢迎。峨口铁矿运输作业区运矿车司机通过对车辆细致入微的点检、组织岗位练兵、标准化操作竞赛等活动，不断提升员工操作技能、促进了车辆的长期稳定运行，同时柴油成本费用大幅降低。峨口铁矿运矿车司机李福元和陈东亮在《鞍钢矿业杯》全国冶金矿山行业职业技能竞赛中，分别取得重型汽车司机第五名和第六名，被竞赛组委会授予“全国冶金矿山行业技术能手”荣誉称号。

“较真”在工作中也是必不可少的一种精神，是认真文化的一种延伸。在工作中敢于较真往往能发现隐患、缺陷的本质，从而有利于隐患的处理。特别是对于违章指挥，没有较真精神的员工都是马上执行领导的命令，那么事故也跟着发生了；敢于较真对于违章指挥就可以有理有据地对其驳斥，就可以避免事故的发生。

（三）企业精神是企业文化的核心内容，是企业在长期经营实践中逐渐形成的，是经过倡导培育，得到广大职工认同，并能体现本企业优良传统作风、追求目标和企业成员风貌，而且又具有鲜明个性和时代特征的群体意识。而实践中，有不少企业在总结概括本单位企业精神时，往往是将企业领导班子提出的口号，或者是宣传部门拟定的标语作为本企业的企业精神。文化创新不仅关系到文化的自身发展，更关系到社会主义现代化建设的全局，关系到我们民族的未来，是我们应该深入研究、认真实践的时代课题。我们要有效地推进文化创新，就必须在积极实施文化创新方略的前提下不断开拓文化创新的途径。首先要发扬民族文化的优秀传统，在培育和弘扬民族精神中创新文化，干好工作、搞好管理、经营企业、人生成功，其实没有什么秘诀，就是讲究一个“认真”，认真既是工作态度问题，又是工作作风问题，还是人的品质、心性修养问题。探究不认真工作的原因及其改善对策，不仅使人警醒，更使人明确：市场经济条件下仍然需要凭借在认真制度的规范及认真文化培育下形成的认真工作成果，打开市场。其次，总结和提升人民群众的创造性实践，不断为文化创新开掘不竭的源泉。再次，深化文化体制改革，为实现文化创新提供灵活机制和强大动力。最后，发展和壮大文化产业，为实现文化创新不断拓宽领域和增强活力。

（四）养成注重细节的习惯。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。在这个讲求精细的时代，细节往往能反映企业的专业水准，彰显企业内在的素质，提高企业产品品质，提升企业自身形象。所谓“针尖上打擂台，拼的就是精细。”

追求卓越源于细节又归于细节。管理必须求精求细，对每一过程的每一环节，都要有精细意识，即使是最细微的部分也不忽视，从小事做起，把每个岗位、每项工作、每个细节都认真对待，精益求精，用心做好，将这种思想贯穿于整个工作始终。各级管理人员要对每一项工作都要精心谋划，细致安排，日常管理中的每一个步骤都要精心，每一个环节都要精细，每一项工作都当成精品来做。精心是态度，精细是过程，精品是成绩，把每一个细节做到零缺陷，只有这样才能造就真正了不起的事业。

“人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。峨口铁矿运输作业区党支部认真贯彻科学发展观，用饱满的热情推进认真、精细文化建设，将认真的理念融入生产经营的每一个环节，变成每一位员工的自觉行动，加速推进高效率标准化矿山建设的步伐。

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（作者单位：太原钢铁（集团）有限公司峨口铁矿）