实施精益化管理，创建标杆台区，降低台区损失率

曹雪+武艳华+张福玲

摘 要：为了不断提高大家的科学技术水平，知识水平，管理水平，而且增加效益及人员综合素质为一体的，合理的利用科学管理来提高工作效率，因而达到一定目的效果。做为一个营销班组，线损率是一项重要的经济考核指标。线损率完成的好坏，直接关系到我公司的经济效益。所以我们充分利用"QC"这一科学的管理方法，"实施精益化管理，创建标杆台区，降低台区损失率"，并针对这一课题，为了更好的创建标杆台区，我们对所辖台区进行现场实际调查，针对台区损失率偏高的原因所调查的结果进行分析、研究，并列出台区现状调查表，制定创建标杆台区降损计划措施，真正对台区承包起到以点带面的作用。把线损率指标落实到班、台区、人员的三级管理考核之中。力争在本年度把创建标杆台区损失率降到最低点，达到预期的管理考核目标和经济效益。

关键词：精益化；管理；降低；损失；

通过调查可知，从现状看，供电线路还存在着一些问题，我们必须制定出相应的对策和解决的办法，才能使供电线路损失得以解决。

A从技术降损采取措施。

1.对供电台区不合理的应在根本上进行调整解决，对大负荷和小负荷供电台区从网络上着想，缓解不合理的需求。

2.加大防窃电改造力度，对供电不合理的计量装置应进行改造。

B从管理人员素质抓起

主要是从计量点检查——到客户用电量现状——到人员素质抓起。

二、制定的措施

1、抓好和完善台区承包指标，把人员的绩效奖跟承包指标相挂勾，把承包指标和责任落实到班，落实到台区，落实到人，制定按台区承包考核办法，月考核月兑现，奖罚分明，充分调动大家的积极性。

2、加强业务知识学习培训，不断提高班员业务能力技术水平及个人素质。

3、抓好用电营销管理工作，制定相应的管理考核办法。

4、每月开展用电营销普查，内查和外查相结合。按台区到用户所有的计量点进行检查，特别是对大户、重点户进行经常性的检查，发现问题及时解决处理。

5、抓好线损的预测分析，按台区分析到客户，查找不明损失。

6、抄表员严格按例日抄表，实抄率达到机关100%，居民达98%。

7、组织人员每月对工作质量进行检查，查找问题，进行考核。

8、从技術降损上采取措施，城网改造、台区改造、防窃电改造。

三、分析原因

从降低线损率上分析受影响因素：

1、对线路改造计划进度比较慢，线路长且老化，还有些是用裸露铝线供电，迂回线路多，没有得到解决。

2、对台区改造不及时，有些变压运行的现状不好，负荷低损失率大。

3、防窃电改造不完善，有些老楼房还没有改造出来，造成违章窃电。

4、由于企业生产状况不好，停产半停产的企业多，造成计量装置大马拉小车。

5、从管理上存在漏洞，对用户检查不到位，丢失、损失电量，造成有些违章窃电现象。

6、由于大用户用电变化比较大，造成上半月下半月电量误差大。

四、QC对策实施

根据所安排对策和解决的办法，从年初到现在实施对策如下：

1、我们以创建标杆台区承包为切入点，对所有的承包台区从理论到实际进行全面细致调查研究，并把所承包的台区分门别类，有步骤、有计划、有措施.进行现场实际调查，分析、测算并掌握了第一手资料，并对每个台区建立详细的台区档案。建立健全考核体系.

2、我们把承包台区指标按台、按月、按人层层分解，落实到台、户、责任人，制定了周密台区承包考核办法，把台区指标完成情况按月进行考核，奖罚和兑现，充分的调动了大家的积极性。

3、我们对所辖的承包台区进行现场绘图，数字录入，理论计算工作。

4、我们每月定期召开台区损失率分析会，对高损台区进行全面的分析，把查找存在的问题原因作为主要目标来解决。

5、每月开展用电营销大普查达12次，内查和外查相结合，对所辖的承包台区逐台、逐户进行现场检查，截止现在对漏抄、漏发行户查出4户，追补电量2万千瓦时。

6、我们每月对抄表员工作质量实抄率进行检查考核，实抄率达100%。

7、更换智能表采集率达99%，彻底解决了抄表误差大的问题

8、从技术降损上采取措施，城网改造、台区改造、防窃电改造，缓解了台区不合理要求

9、加强业务知识培训，做到理论与实际相结合，不断提高全班人员的业务能力，技术水平，综合素质。

五、检查效果

通过对创建标杆台区承包QC活动的开展，我们充分利用这一活动课题，对台区实施精益化管理。降低台区损失率，针对这一目标，我们有步骤、有措施对台区损失率高低的原因，进行现场实际调查，分析、测算和理论计算并对存在的问题来确定解决的办法、措施，把承包指标按台、按月、按人层层分解，落实到台、责任人。制定台区承包措施和考核办法。经过一年的辛勤工作，截止目前我们创建标杆台区达标20台、使台区损失率降低幅度很大。取得了明显的经济效益，达到管理目标、经济效益双丰收。

全年配电量完成2757万千瓦时，售电量完成2633万千瓦时，累计损失电量124万千瓦时，损失率4.49%，比指标6.1%下降1.61%。少损电量44万千瓦时。

少损电量=配电量2757万千瓦时*1.61%=44万千瓦时

经济效益=44万千瓦时*平均电价0.85元=37万元

总而言之，只要管理到位，就会实实在在得到经济效益。

结语

本次活动成功的运用QC科学的管理手段，采取相应的对策及解决办法，降低线损，增加经济效益。也提高了员工的业务能力，技术水平及个人素质，为明年的按台区承包打下良好的基础，今后我们在吸取别人的长处、经验上、取长补短，解决工作中存在的问题，合理的运用科技手段，不断的完善QC小组活动，使其更具科学性、合理性、真实性。

参考文献

[1]张德鸣. 实施“三一”管理 打造标杆台区[J]. 大众用电， 2012（9）：31-32.