浅谈电气制造业基于互联网时代的整合营销

叶荣广

【摘要】：随着国家产业结构的调整及城市化进程的加快，国内电力市场规模的不断扩大，为输配电的装备制造业提供了难得的发展机遇。进入“十二五”之后，我国基础设施建设的持续发展和国内市场现有的巨大存量市场，带动了工商业建筑及工业领域对于配电设备，尤其是节能、高效配电设备的需求高速增长，目前的国内配电市场，仍处于较为高速的发展阶段。而在当前信息化速度飞快的大数据互联网时代，电气制造业所一直秉持的传统的营销手段也面临着创新和挑战。如何创造出适合于互联网时代的营销商务模式是传统的电气制造业亟待解答的命题。

【关键词】：电气；互联网；营销

【引言】：互特网时代的到来，改变了我们的经营环境和营销观念，也带来了新的市场商机，它创造了新的商务模式，它把无数的企业和个人直接或通过平台连接起来，在企业、用户、供应商之间构建了信息高速公路，从而形成了买卖双方全方位、多层次、直接交流沟通的崭新营销环境。同时创造了新的市场机遇。

1、整合营销的核心内涵

1.1整合营销的概念

整合营销又是网络营销中的中的一个新理念，是传统的市场硬性理论为适用网络营销的发展而逐步转化形成的。互联网中的特征在市场营销中所起到的主要作用在于使顾客在整个营销过程中的地位得到提升。网络互动的特征使消费者能真正参与到整个营销活动的过程中，消费者不仅增强了参与的主动性，而且其选择的主动性也得到了加强。由于互联网具有信息丰富的特点，因此消费者在网上选择商品的余地也变得很大，在满足用户个性化消费需求的驱动下，企业也在设法探索和寻找一种现代化市场营销的思想，以迎合这一消费市场的变化，满足消费者的需求，否则这些企业将逐步失去市场。这就要求企业建立起以服务为主的经营理念，必须以顾客为中心，为顾客提供适地、适时、适情的服务，最大限度地满足顾客的需求。互联网是跨时空传输的“超导体”媒体，利用它企业可以在顾客所处的地方为其提供最及时的服务，同时利用互联网的交互性，企业可以不断地了解顾客的需求情况并及时提供针对性的响应，因此可以说互联网是消费者时代中最具有魅力的营销工具。

1.2 整合营销的特点

在传统市场营销中，由于技术手段和物质基础的限制，商品的价格、宣传和销售的渠道，企业所处的地理位置以及所采取的促销策略等成了企业经营、市场分析和营销策略的关键性内容。网络环境改变了传统市场营销策略的基础，网络营销中的整合营销已从理论上离开了在传统营销理论中占中心地位的4P组合理论，逐步转向4C组合理论为基础和前提。在基于互联网的网络营销中，可以利用传统营销的4P组合理论，使其很好地与以顾客为中心的4C组合理论相结合，逐步形成和完善网络营销中的整合营销理论。

2、新兴营销模式

2.1从B2B到C2C

B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。随着互联网时代的到来，陆续出现了B2C（企业对个人客户），B2B，C2B，C2C（个人客户对个人客户）等等基于互联网的商务模式。

2.2 020的营销模式

随着互联网的快速发展，电子商务模式除了原有的B2B，B2C，C2C商业模式之外，近来一种新型的消费模式020已快速在市场匕发展起来。为什么这种模式能够悄然的产生？对于B2B，B2C商业模式下，买家在线拍下商品，卖家打包商品，找物流企业把订单发出，由物流快递人员把商品派送到买家手上，完成整个交易过程。这种消费模式已经发展很成熟，也被人们普遍接受，但是在美国这种电子商务非常发达的国家，在线消费交易比例只占8%，线下消费比例达到92%。正是由于消费者大部分的消费仍然是在实体店中实现，把线上的消费者吸引到线下实体店进行消费，这个部分有很大的发展空间，所以有商家开始了这种消费模式。

3、电气制造业整合营销解决方案

3.1以整合为中心

着重以终端用户，渠道商，集成商等各类用户为中心并把企业所有资源综合利用，实现电气制造企业的高度—体化营销。具体的说就是整合既包括电气企业营销过程、营销方式以及营销管理等各个方面的整合，龅括对制造企业内外的信息呼唤，物流配送等方面的整合。

3.2 封求系统化管理

整体配置企业所有资源，电气制造企业中从决策层到中层管理者再到一线员工，从生产，研发，销售，后勤，财务，人事等各层次、各部门和各岗位，以及总公司、各地的子公司，分公司，办事处等分支机构，产品供应商，与经销商及相关合作伙伴协调行动，形成竞争优势。

3.3强调协调与统一

电气制造企业营销活动的协调性，不仅是电气企业内部各环节、各部门的协调一致，而且也强调电气制造企業与外部环境协调一致，共同努力以实现整合营销。

3.4注重规模化与现代化

必须一如既往的注重电气制造企业的规模化与现代化经营。规模化是制造企业利润的基础，同时它还为电气制造企业有效地实施整合营销提供了客观基础。整合营销同样也依赖于现代科学技术、现代化的管理手段，现代化可为传统的电气制造企业实施整合营销提供有效保障。

4、电气制造业在当前时代的营销对策

4.1创新营销理念。要树立网络化、快速化、定制化、系统化的营销理念。

4.2整合企业的营销。对企业内外部实行一体化的系统整合；整合企业的营销管理；整合企业的营销过程、营销方式及营销行为，实现—体化；整合企业的商流、物流与信息流，实现三流的—体化。

4.3维护良好的客户关系。利用网络营销可以更好的进行客户关系管理。相对于传统的客户关系管理，网络营销可以准确跟踪订单、监控订单的执行过程，规范销售行为，了解新老客户的需要，提高客户资源的整体价值；同时还可以收集、整理并分析客户的反馈信息，为企业决策服务，综合的提高企业的竞争力。

4.4建立企业网络品牌。不仅电气设备的品牌可以在网上得到继续，还可以建立以电子商务为基础的企业网络品牌，进而扩大企业的影响，为企业获得经济利益。

结语

互联网+的时代已经到来了，它会给我们电气制造业在信息、在服务包括产业发展服务、政策服务、法律服务等方面会建立一个新型平台。

【参考文献】：

[1]郭志光.电子商务环境下的信用机制研究[D]. 北京交通大学，2012.

[2]黄海章.互联网商业监管研究[D].华东政法大学，2012.