人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果分析

2017-10-09田从容

实用临床护理学杂志(电子版) 2017年37期

关键词：关怀人文满意度

田从容

（武汉市中医医院肺病肿瘤科，湖北武汉 430014）

人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果分析

田从容

（武汉市中医医院肺病肿瘤科，湖北武汉 430014）

目的探讨分析人文关怀在恶性肿瘤护理中的临床应用效果。方法选取我院2015年1月～2016年12月收治的188例恶性肿瘤患者，将其随机分为对照组（常规护理）与观察组（常规护理+人文关怀），各94例。对两组患者治疗过程中的焦虑程度和护理满意度进行比较。结果观察组焦虑程度缓解状况和满意度优于对照组（P＜0.05）。结论人文关怀在恶性肿瘤护理中的作用显著，值得临床推荐使用。

恶性肿瘤；护理；人文关怀；应用效果

恶性肿瘤的发病率越来越高，正逐步威胁着患者的健康，其死亡率较高，给患者带来较大的心理压力[1]。为患者开展人文关怀，是医务人员必备的基本素养之一，这是一种高于生理与心理层面的关怀。本次研究人文关怀在恶性肿瘤护理中的临床应用效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年1月～2016年12月收治的188例恶性肿瘤患者，将其随机分为对照组与观察组，各94例。对照组男54例，女40例，年龄28～68岁，平均年龄（43.3±2.3）岁；观察组男43例，女51例，年龄21～76岁，平均年龄（45.2±3.5）岁。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组实施常规护理干预，整个护理工作中采用常规护理流程。

观察组在常规护理基础上进行人文关怀干预护理：（1）关爱。对患者进行全面了解，包括性格、精神等个性特征和生活、职业等社会情况。在临床工作中，医护人员要有同情怜悯之心，对患者的实际状态及病情等有一个全面的了解，在对患者予以充分尊重的基础上与其开展沟通交流，以便于建立起良好的护患关系，从而减轻其痛苦，帮助其建立战胜疾病的信心[2]。（2）博爱。患者除了对疾病的担忧外，还被动地考虑疾病对周围人、工作等的影响，家人、朋友的影响尤为明显，消极的情绪会对患者疾病的治疗产生不良影响。因此，医者从医病到医患者上升到医患者的“社会生态场”，不仅对患者的身心健康予以关注，还需要对患者及其周边群体的不良心理状态有一定的了解，针对相关问题，给出相应的解决方案；（3）至善。为患者提供便捷的就医流程、良好的诊疗环境以及合理的诊疗保障制度。站在患者的角度体察其感受、帮助、安慰患者等[3]，为患者提供温馨的服务。（4）至美。医者的专业技能、仪表言行、服务质量等美感水平直接影响患者的就医感受，医护人员在诊疗护理工作中应维护树立良好的形象，而诊治疾病的同时，更要维护与塑造人体形体美[4]。有些肿瘤患者在化疗或手术后，面临身体残缺、脱发等不良反应，应指导患者佩戴假发或义乳等维护其自尊。