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2017-10-09
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头条
国家发展改革委召开落实家政服务、大型群众性体育赛事、乡村旅游等行动方案视频工作会议日前召开
9月6日下午,国家发展改革委召开落实《家政服务提质扩容行动方案(2017年)》《支持社会力量举办马拉松、自行车等大型群众性体育赛事行动方案(2017年)》和《乡村旅游发展提质升级行动方案(2017年)》视频工作会议,全面部署2017年推进《行动方案》各项重点任务,国家发展改革委副秘书长程建林同志主持会议并提出了工作要求,国家发展改革委社会司相关同志进行政策解读并提出具体工作要求,人力资源社会保障部、商务部、国家体育总局和国家旅游局相关业务司局负责同志对工作进行了相关具体部署。
实施好《行动方案》,是加快社会领域供给侧结构性改革,补齐发展短板的有效手段,是改善民生、扩大消费,培育壮大经济发展新动能,巩固经济稳中向好势头的重要举措。会议要求,各地区、相关部门要增强责任感、使命感、紧迫感,抓紧落实《行动方案》。要高度重视,提高认识,将落实《行动方案》作为纳入当前重点工作统筹安排;要加强联动,形成合力,建立协调联动机制,做到简政共简,放权同放,为社会力量提供高效便捷的优质服务。为广大人民群众谋取更大福祉,以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。
全国养老院服务质量推进电话电话会议日前在京召开
日前,民政部、公安部、卫计委、质检总局、食药监总局、国家标准委在北京联合召开全国养老院服务质量推进电视电话会议。
今后,各级质检部门将积极配合民政等部门,夯实养老领域质量技术基础设施,推动养老院服务质量明显改善。一是健全养老服务标准体系,保障养老服务标准有效供给。加快养老服务基础通用、服务提供和支撑保障等方面标准的研制,加强国家、行业和各地养老服务标准化技术组织的能力建设,积极培育发展养老服务团体标准。二是积极推进质量创新,促进养老院服务质量再上新水平。推进各地方政府将养老服务质量指标纳入省级政府质量工作考核体系。深化养老服务质量监测,加强对老年人用品的质量监管,强化特种设备安全监察。三是要发挥职能优势,强化协调配合。各级质检部门要积极与民政等部门加强工作配合,扎实推进“标准化+养老服务”行动,大力开展质量技术服务,创新质量监管,为促进养老院服务质量改善和服务水平提升多作贡献。
行业
9月起全国4000家“月子中心”将实施统一标准
日前,从在京召开的《母婴保健服务场所通用要求》国家标准宣贯会上获悉,在经过两年多的专家起草、反复论证、征求意见以及修改完善后,国家质检总局、国家标准委已于今年5月31日正式批准发布了这项标准,并自9月1日起施行。业内认为,随着该国家标准的出台,以往由于缺乏行业准入规则和规范监管措施等原因而出现的行业乱象将受到严格规范。
据标准起草部门、全国保健服务标准化技术委员会有关负责人介绍,近年来,随着人民生活水平和消费能力的大幅提高,传统的居家坐月子已经不能满足消费者需求,专业的母婴保健服务、月子护理机构需求与日俱增。
宣贯会上,全国保健服务标准化技术委员会副主任兼秘书长刘玲在解读该国家标准时介绍,GB/T 33855-2017《母婴保健服务场所通用要求》适用于提供非医疗性母婴保健服务场所。标准从经营管理、从业人员、环境及设施设备、服务内容、专业技术、文件和记录、检查与服务质量评价、不合格服务的处置和服务改进、争议和投诉等方面,针对我国母婴保健服务行业的特点在服务的安全、卫生、专业和舒适四个方面提出了要求。
融资
易果生鲜获天猫3亿美元投资
日前,天猫宣布向生鲜运营平台易果集团投资3亿美元。易果生鲜将与天猫进一步融合,借助易果生鲜领先的冷链物流能力,天猫超市将进一步提高生鲜物流配送能力,最终实现优质食材在全国范围内的“朝发夕食”。
此次融资将主要用于易果生鲜旗下安鲜达的冷链物流基础设施建设和扩张。
阿里巴巴集团副总裁靖捷表示,易果生鲜与天猫超市会持续融合,并为品牌商提供更多样性的品牌运营解决方案。天猫的生鲜原产地能力、本地化采购能力和全程可控的专业供应链能力、配送能力都将更上一层楼,最终为全国消费者提供优质的商品和服务。
易果集团董事长、CEO张晔认为,这轮融资后,易果生鲜将进一步融入天猫生态圈,更加快速地将安鲜达和供应链发展壮大,建成一套为“中国生鲜行业而生”的复合式的物流供应链体系,同时双方在业务端的资源整合,将加快这一体系建设的效率。
新手爸妈的辅食指南萌煮获数百万元天使轮融资
以内容产品切入儿童健康饮食的“萌煮”,想要解决新手爸妈们日常生活中照料新生宝宝的痛点。萌煮于2016年4月25日上线,同年5月上线了 App产品,8月获苏荷汇提供的种子轮投资,并在近期完成了数百万元天使轮融资,本轮融资由浩方创投领投。
在创办萌煮之前,团队选择了母婴用品测评、孕期指南和母婴饮食三个以母婴为切口的创业点进行观察,试验了一年半后发现母婴饮食的流量约为另两个的10倍。
具体来说,萌煮的思路是以“PGC(用户生产内容)+UGC(专业生产内容)”进行社群沉淀,并以此延伸到达人经济和内容电商。平台内容分为三方面:营养师PGC,以科普知识为主,形式包括讲座、问答、课程和直播;萌煮 PGC,为科普、食谱和社群结合的形式,会根据孩子的具体情况来分类,形式包括图文、视频和网剧;第三种则为美食达人 UGC,以图文、视频、直播的形式出产各类食谱。
根据萌煮提供的数据,目前 App 端和微信端的总用户数在150万左右,App用户数约 50万,重合用户数约20%,平台认证的美食达人数在2000左右,日均用户增量约为6000。
新业务
沃尔玛:牵手Uber推出送货上门服务
沃尔玛近日宣布,将开始牵手Uber,测试杂货配送服务。这家零售巨头在坦帕和凤凰城之外,又开辟了两个全新的杂货配送市场——达拉斯和奥兰多,用户只需额外花9.95美元,就可以选择送货上门。
沃尔玛尝试杂货配送已经有几年了,最初是用自己的人力、卡车,为丹佛和圣何塞消费者服务。不过,这次和Uber合作测试倒是全新的。
沃尔玛的杂货配送服务使用的也就是在线购物网站,用户可以直接在网站上下单。目前,沃尔玛共设有900多个取货点,去年这一数字为600,两年前则只有200。
取货和配送服务都至少消费30美元,配送则还要额外花费9.95美元。消费者可能不会在自己的结账页面上看到自己的订单由Uber配送,不过他们会在随后收到邮件提醒。
沃尔玛方面拒绝透露配送费是否与Uber平分,或以一定比例分成;该公司也不愿透露任何有关配送服务的数据。不过,在上一次盈利报告中,沃尔玛表示他们的在线杂货业务正在“飞速发展”。
新公司
托乐家:以SaaS服务的方式切入千亿级托管市场
针对传统托管行业中存在的种种弊端,托乐家希望通过为传统托管机构提供整套的SaaS服务方案,帮助其突破传统托管业直营加盟的重商业模式,从而实现托管行业的信息化、可标准化、可复制化。具体说来,托乐家主要从以下5个方面来着手:
科技赋能。托乐家开发了一整套针对家长和学校的App,通过对孩子的实时定位以及校区的智能监控,能够做到对孩子的实时监控,保证孩子的安全。
管理赋能。托乐家为传统线下托管校区提供包括招生报名、财务管理、订单管理等全套的SaaS服务系统,帮助线下托管机构进行标准化管理。从而改善线下托管机构服务质量参差不齐、小作坊式运作的粗放管理方式。
供应链赋能。托乐家可以依托其平台,形成联盟经营,后期根据平台的入驻机构提供相应的餐食服务和课程共享,做到餐饮服务和课程提供的一致化、标准化。
经营变现赋能。经营变现赋能主要通过聚合线下托管机构,形成托管机构的联盟经营。继而依托平台效应对托管机构的培训课程、课程硬件等进行宣传和销售。
营销赋能。托乐家联盟可以对线下托管机构进行品牌推广和统一的招生流量分发。
茄子健康:为用户提供“服务+产品+工具”的整套健康解决方案
茄子健康于2014年成立,最早做健康管理工具,为用户提供包括饮食打卡、饮食记录等服务,后来转型做营养师社群和健康内容,再到后来做“服务+产品+工具”的健康服务平台。两年多的时间里茄子健康已历经了2次转型,一路走来可谓是磕磕绊绊,但正因为有前期的积累和积淀,茄子健康形成了较为清晰的商业模式:以减脂为切入点,通过与中粮等大品牌进行合作,结合自身营养师专业内容、服务基因及茄子健康管理工具,为用户提供“工具+产品+服务”的减脂健康服务。
具体说来, 茄子健康的业务形态包括:与全国各地的营养师工作室和营养师合作,为他们提供一套针对终端用户的管理工具,在这套工具上,营养师可以一对一和用户沟通并为他们服务。除此之外,茄子健康还和业内知名的临床营养师合作,研发出针对终端用户的健康服务方案。
未来,茄子健康还将往母婴、慢性病、肠道健康等领域发力,并根据和中粮集团的战略合作,依托其庞大的营养健康数据更好地为广大亚健康用户服务。
柒个盒子:想做保健食品行业模式创新
柒个盒子是一个按月预购个性化订制膳食补充剂的品牌电商。通过公众号,用户可以点击“订制”页面,选择以月、季、年个性化按需预定膳食补充剂。柒个盒子每月都会在固定时间派送一次,可以选择送到家里或办公室。目前,柒个盒子提供每月199-599元/月的四款套餐产品礼盒供消费者选择预订,包括膳食补充剂、基因检测费用,包装以及运费。
供应链端,“柒个盒子”中的产品均为自有品牌,由国际知名品牌在华代工厂生产,配方上由团队和中科院等第三方专业团队合作进行开发,由ODM(Original Design Manufacture,原创设计制造商)进行生产,在生产环节做到“快反”, 降低了中间环节成本,在明确需求的情况下,生产和库存的压力相对较轻。
柒个盒子已和第三方基因检测实验室合作,会把唾液采集器快递给用户,用户使用它收集2毫升唾液,并邮寄回柒个盒子。10个工作日后,用户在微信平台上就能查询相关检测结果,并收取到平台根据基因检测结果每月个性化配置的膳食补充剂礼盒。
亚马逊:秘密组建技术团队,让你在家就能看医生
据 CNBC 的报道,亚马逊内部已经秘密组建了一支技术团队,致力于研究电子医疗记录与远程医疗等新兴医疗领域,这支团队的代号为“1492 ”。
1492年,哥伦布发现了新大陆。对科技公司来说,医疗健康领域也是一块新大陆。
据知情人士透露,这支位于亚马逊西雅图总部的神秘团队,同时专注于软硬件项目的开发。目前,“1492”团队正在寻找从传统医疗设备中提取数据的方法,如果能够成功的话,亚马逊可以向医生和病患提供这些信息。有内部人士称,他们还希望打造一个远程医疗平台,从而让人们可以更便捷地向医生寻医问药。
此外,“1492”团队还为亚马逊自家的智能硬件 Amazon Echo、Dash Wand 开发健康类应用,不少医院、医生都在用亚马逊的智能语音助手 Alexa,对亚马逊来说,这其中潜藏着巨大的商机。
为了与微软、Google 展开竞争,亚马逊的AWS云服务部门聘请了一批医疗专家,专门负责与大型医院和药品提供商签订合约。多年来,亚马逊一直在互联网上销售医疗用品,甚至还在寻求网上销售药品的机会。
叫我修吧:已与58到家达成战略合作
日前消息,专注IT/OA办公产品维修平台叫我修吧与58到家达成全国性战略合作,58到家将叫我修吧作为指定合作商家。
58到家是58同城O2O服务项目,以上门服务为切入点,区别于58同城提供信息服务的半闭环模式,打造O2O闭环服务模式。
叫我修吧成立于2016年,专注于办公维修领域,用户在平台下单即有就近人员上门服务。据悉,叫我修吧是腾讯的重点孵化平台,先后同阿里钉钉、苏宁等大平台企业达成合作意向,承接OA/IT厂家产品的部分机型、部分区域的安装与服务,力求将服务植入产品,搭建一个基于各区域城市合伙人为支撑的“厂商维修服务共享平台”。
对于此次合作,58到家负责人表示,此次叫我修吧接入58到家平台,将进一步加强58到家服务品类的专业性,形成有效互补。叫我修吧负责人则表示,58到家拥有天然的流量优势,其不断扩大的品类如上门按摩、上门洗车、速运等也为其带来了相当大的市场份额。
爱鲜蜂:首家便利店正式亮相
近日,年初宣布战略合作的中商惠民和爱鲜蜂又有新动作,这个新动作就是在杭州正式落地了一家爱鲜蜂便利店。这个便利店看似不太起眼,但中商惠民作为一个B2B企业去涉足线下的举动却并不那么简单。
在品类方面的调整只是表面,爱鲜蜂便利店更深层次的变化是精细化运营和大数据的加持。爱鲜蜂便利店在形式上更类似于中商惠民社区超市精品店,不管是在选址、商品陈列和装修风格上,还是在品牌输出、品类精细化管理及配套服务方面,相比于传统的社区便利店,爱鲜蜂便利店都有着质的提升。
譬如在采销陈列等店内经营项目的管理上,以前中商惠民赋能的夫妻老婆店主要还是靠小店老板的经验,但爱鲜蜂便利店是靠中商惠民的大数据和多年实践经验的输出,对每一环节做实时把控,对风险与盈利周期也都能有所掌握。依靠大数据分析提高门店运营效率,降低经营风险。
爱鲜蜂便利店的落地,也是中商惠民对自己的大数据分析能力的一个验证。如果爱鲜蜂便利店的精细化运营能比传统社区便利店的运营效率有很大提升,那么其在线下的竞争力和渗透力也将进一步增强。
宝贝厨房:从儿童厨艺体验切入儿童家庭食品市场
宝贝厨房定位3~10岁儿童,通过真实的体验环境发展儿童社交,促进亲子交流,从而培育孩子多方面的素质能力,构建第二生活场景。
创始人高湘明表示,中国教育不缺辅导孩子如何学习的教育机构,但缺乏引导孩子热爱生活的教育品牌。而厨房是与生活最好的一个连接点,是家庭生活的重要场景,因此选择从厨艺教育切入,让孩子在真实的体验环境中与家长分享创造与成长。
2012年宝贝厨房计划孵化,第一阶段通过入驻商业购物中心发展线下门店构建品牌,现已在全国开设15家连锁门店。从做蛋糕坯到烤制成型,儿童平均消费时间在1小时,客单价为100元。店内配有2~3名指导老师。
在食品安全方面,宝贝厨房均采用进口或合资品牌食品用料,现场烤制、烘焙,走五星级酒店供应链,取得相关食品安全资格认证。形成设备生产与销售、原料及辅料加工、物流配送、连锁专卖全产业链模式,在采购和制作过程中保证儿童食品安全。
宝贝厨房目前正在与北师大合作形成“厨艺教育研究课题组”,预计研发教育课程及配套原料课件植入幼儿园、小学生活教学课堂。
小砖块:用高端玩具寄租服务解决家庭玩具处理难题
针对国内玩具价格、在家庭的闲置率双高的难题,王鑫和他的团队做了提供高端玩具寄租的服务平台——小砖块。
面向家庭和机构,小砖块通过盘活闲置的玩具,解决市面上家庭处理玩具难的问题,同时寄租的方式能让家庭和机构获得分成的收益。小砖块目前专注乐高一个品牌,平台上共有2000多套、近500款的正品乐高,公司以后还会去扩展其他的产品线。
用户确认想要租赁的产品后便可在微信直接下单,平台安排发货,一般是15天的租期,租金是标价的10%,在用户返还玩具后,公司会统一做清点。租赁行业其实也和信用有关,为了尽量避免因缺件导致的纠纷,小砖块会对部分流程进行视频录像,做好预案。
小砖块平台上的玩具大多是用户寄存的,王鑫表示,玩具的品类和系列很多,如果完全自采,库存管理的压力会很大。很多平台自有物品的共享是“伪共享”,所有权是自己的,而小砖块的共享是在用户之间,通过寄租使闲置物品得以置换和使用,这是一种纯粹的共享。
炫萌科技:助力母婴传统企业进行新零售转型
以前,提起母婴大家可能会想到街角的那家店;现在,想起的可能是互联网上各色的产品和服务。据悉,炫萌科技是一家“母婴商业+互联网”的场景服务运营商,炫萌主要以母婴实体门店经营和消费者需求为出发点,整合互联网技术和资源,通过旗下三大产品:“炫萌O2O平台”“开放性母婴B2B平台——炫萌贝兔贝”“母婴知识分享——课堂”以及可拓展的云POS收银管理系统、便民全渠道支付系统及导购服务系统,期望为实体母婴商户、消费者和品牌商搭建一个全方位的一站式互联网生态链。
炫萌科技母婴O2O平台主要为传统母婴零售提供线上工具来支持其实现线上和线下的销售,如通过提供微商城、专业母婴社区、专家咨询、营销活动、会员管理等工具,以及对应工具的运营方法、实施案例,助力粉丝拉新促活。同时利用更高的会员黏度反哺线下门店,完成以会员为中心的门店营运闭环。
目前炫萌贝兔已覆盖到全国的经销商、大中型婴童连锁系统等,主要是帮助品牌商解决渠道覆盖难、推广难的问题,同时帮助采购商解决找好货、保售后的需求。
好邻居:便利店已不再是单纯买卖商品的生意
日前,好邻居的微信公众号里增添了一项新内容“有求必应”。这是好邻居与第三方合作,为用户提供生活类O2O 服务。具体涵盖几十种项目,目前主打手机维修以及聊天记录、文档、照片等数据恢复业务,常规如家居保洁、家电清洗、汽车保养等都有提供,另外还有如开换锁、除蟑螂、管道疏通等家庭应急项目和情感咨询等小众业务。
好邻居便利店是中资便利店的代表之一,引入O2O生活服务,至少体现两点:过去仅买卖商品已难满足消费者需求,更重要的是,国内便利店竞争太激烈,也倒逼商家拿出高附加值的便利体验。
新技术
乐智机器人:继续发力大孩子的创客教育市场
近日,乐智机器人正式宣布完成数千万人民币的Pre A轮融资,由拼图资本领投、国是经纬跟投。据悉,本轮融资将继续用于乐智机器人STEAM教育课程体系开发、教具设计研发和升级以及重点省市的业务拓展。
乐智机器人成立于2013年,是一家机器人创客教育公司,致力于打造“产品、课程、平台、培训、竞赛”五位一体的STEAM创新教育体系。
为了更好的配合STEAM 教学体系,乐智已与北大、清华、MIT等名校共同研发出版了多个层次课程教材。乐智机器人教学团队也为学校提供从教学设计、课程大纲到设备提供、定制开发到授课模式、教学资源到证书培训、竞赛参与的全套工程教育解决方案。
STEAM当前市场上典型可分为to B和to C两种模式。To B业务主要取决于渠道获取和渠道掌控能力,如上海STEM云中心等;而To C业务则主要取决于课程质量和商业推广能力,如乐博教育等。从模式来看,目前乐智主要采取的To B的方式,即围绕Kenblock系列产品,以课程体系、竞赛方案、师资培训方式进入到B端,进而服务C端用户。
地方
江西:全面放开养老服务市场
近日,江西省政府办公厅印发《关于全面放开养老服务市场的实施意见》(以下简称《意见》),全面放开江西省养老服务市场,明确禁止对社会资本、非本地资本单独设置附加条件、歧视性条件和准入门槛。力争到2020年,政府运营的养老床位数占当地养老床位总数的比例不超过50%。
《意见》鼓励境外投资者设立营利性、非营利性养老机构、老年人专业医养护理服务机构,并与境内投资者享受同等的优惠政策;意见鼓励社会力量通过独资、合资、合作、联营、参股、租赁等方式,参与公办养老机构改革。
宁夏:年底将实现全区智能化养老服务平台全覆盖
日前,从宁夏回族自治区老龄办获悉,目前宁夏回族自治区已建成21个市、县级社区居家养老服务信息平台和1个省级社区居家养老服务指挥中心,年底将实现全区各市县智能化社区居家养老服务平台全覆盖。
据悉,该服务平台简称宁居通养老服务平台,按照“互联网+养老”的发展模式,由起初的居家养老上门服务拓展到社区养老服务、机构养老服务、全国旅居养老服务等产业链,服务内容由原来的13项,已扩大到现在的150多项。