人性化护理在慢性化脓性中耳炎中的应用效果分析

刘慧婷

摘要：目的 探讨分析人性化护理在慢性化脓性中耳炎中的应用效果。方法 选取2014年9月～2015年9月来我院接受治疗的慢性化脓性中耳炎患者108例作为研究对象，按照护理方法分为R组和E组各54例，R组采用人性化护理，E组采用常规护理，实验结束后，对比分析两组患者的满意度、治疗效果、住院时间以及不良反应发生率。结果 通过对比发现，R组患者的满意度与治疗效果均高于E组，住院时间以及不良反应发生率低于E组，两组差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。结论 对慢性化脓性中耳炎患者实行人性化护理能够有效的提升患者的满意度，取得显著的治疗效果，还能缩短患者的住院时间，降低不良反应发生率，值得临床推广应用。

关键词：人性化护理；慢性化脓性中耳炎；常规护理；住院时间

中图分类号：R473.76 文献标识码：A 文章编号：1006-1959（2017）18-0169-02

慢性化脓性中耳炎是临床常见的耳科类疾病，主要发病原因是中耳粘膜等组织发生了化脓性病变，导致患者出现慢性化脓性中耳炎的现象，主要症状为患者的听力下降，耳朵内流脓，若不采取及时有效的治疗措施就会导致患者的听力系统出现故障，严重影响了患者正常的生活。慢性化脓性中耳炎症状较多，类型也较多，对该病的治疗一般选取手术治疗的方法，但是在手术的过程中，由于相关步骤护理不到位会导致患者出现较多的不良反应以及并发症，对患者的治疗效果造成了严重的影响。临床研究表明，对慢性化脓性中耳炎实行人性化护理可减少并发症的发生，取得较好的治疗效果，同时还能缩短住院时间，为患者的康复奠定了良好的基础[1]。选取2014年9月～2015年9月来我院接受治疗的慢性化脓性中耳炎患者108例作为研究对象，现报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

选取2014年9月～2015年9月来我院接受治疗的慢性化脓性中耳炎患者108例为研究对象，按照护理方法分为R组和E组各54例，其中R组男24例，女30例；年龄16～53岁，平均年龄（34.5±18.5）岁；体重50～76 kg，平均体重（62.5±12.5）kg；病程2.8～6.5年，平均病程（4.6±1.7）年。E组男29例，女25例；年龄15～56岁，平均年龄（35.5±19.5）岁；体重55～74 kg，平均体重（64.5±9.5）kg；病程3.2～6.3年，平均病程（4.6±1.4）年。比较两组患者的一般资料差异不明显（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

R组采用人性化护理，E组采用常规护理，具体护理方法如下。

1.2.1心理护理 慢性化脓性中耳炎患者由于其听力受限以及其他多方面的原因会出现一系列紧张、焦虑、暴躁的负面情绪，严重影响到治疗效果。对此，护理人员应该在充分了解患者的情况下，通过与患者沟通交流对患者进行适当的开导，可以为患者讲述一些关于慢性化脓性中耳炎的发病原因以及注意事项，让患者了解到更多的关于慢性化脓性中耳炎的知识，进而更加积极的配合治疗[2]。

1.2.2术前护理 在进行手术之前，护理人员应该帮助患者完成各项检查，然后向患者加少手术需要使用的仪器设备以及药物，让患者了解到手术的重要性。此外，护理人员还要注意保持手术室以及病房环境的清洁，做好病房的通风工作，保持病房的温度以及湿度，还要帮助患者清洗手术部位，避免发生感染的现象[3]。

1.2.3术后护理 为避免手术之后出现并发症，护理人员应该叮嘱患者禁止头部剧烈的运动，要让患者保持皮汤的体位，坚持7～10 d。患者在接受手术之后的一两天可能会出现轻微的耳痛，护理人员要帮助患者保持最佳体位来减少疼痛。针对手术之后患者的饮食，要确保以清淡为主，禁食刺激性的食物。此外，护理人员要实时观察患者的耳部情况，对有异常情况的患者应该及时反应给医生，让医生进行最及时的治疗，进而保证治疗效果[4]。

1.3评价指标

对比分析两组患者的满意度、治疗效果、住院时间以及不良反应发生率。

1.4统计学方法

此次研究应用软件SPSS13.0对两组的数据进行分析与处理，患者的满意度与治疗效果、不良反应发生率均为计数资料，采用χ2检验，住院时间为计量资料，采用t检验，P<0.05时表示数据结果差异明显，有统计学意义。

2 结果

2.1对比两组患者的满意度

与E组患者相比较，R组患者的满意度为96.30%（52/54），明显高于E组83.30%（45/54），两组差异明显，有统计学意义（P<0.05）。

2.2对比两组患者的治疗效果

与E组患者相比较，R组患者治疗的总有效率为98.10%（53/54），明顯高于E组87.00%（47/54），两组差异明显，有统计学意义（P<0.05）。

2.3对比两组患者的住院时间

与E组患者相比较，R组患者的住院时间为（12.9±1.6）d，明显低于E组患者（14.6±2.5）d，两组差异明显，有统计学意义（P<0.05）。

2.4对比两组患者的不良反应发生率

R组患者无不良反应的发生，E组患者不良反应发生率为5.50%（3/54），两组差异明显，有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

慢性化脓性中耳炎作为常见的耳部疾病，对患者听力造成了一定的影响，严重影响了患者的正常工作以及生活。患者在发病之后，为避免死亡率的升高，应该采取正确的治疗方法，并做好相关的护理措施。人性化护理是一种以患者为中心的护理模式，对慢性化脓性中耳炎患者进行护理时，可以通过与患者亲切的交谈来了解患者的具体情况，然后对患者进行必要的心理辅导，帮助患者走出困境，让患者以积极的心态面对生活、接受治疗，这样才能确保治疗效果达到最好的状态[5]。另外，对患者的饮食进行合理的要求可以在很大程度上提升患者的满意度，加快患者的康复速度。在患者出现疼痛的时候应该帮助患者做好相应的止痛措施，帮助患者树立自信心，以此来减少患者术后不良反应的发生，促进患者的康复，进而提高患者的生活质量。

此次研究主要选取2014年9月～2015年9月来我院接受治疗的慢性化脓性中耳炎患者108例作为研究对象，R组患者的满意度为96.30%，治疗的总有效率为98.10%，住院时间为（12.9±1.6） d，无不良反应的发生，与E组相比均差异明显，有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，对慢性化脓性中耳炎患者实行人性化护理可以在很大程度上提升患者的满意度，减少不良反应的发生。此外，还能缩短住院时间，取得良好的治疗效果，值得临床推广应用。

参考文献：

[1]姜娜，张亚仙，李卓艳，等.综合护理模式在慢性化脓性中耳炎患者围手术期应用的效果分析[J].现代中西医结合杂志，2015（30）：3398-3399，3401.

[2]方利，陶春花，龚敏，等.临床护理路径在慢性化脓性中耳炎患者围手术期的应用效果评价[J].重庆医学，2014（15）：1960-1961.

[3]田敏.临床护理路径在慢性化脓性中耳炎患者围手术期的应用效果评价[J].国际护理学杂志，2015，（6）：744-746.

[4]邓带欢，莫秀娟，刘中，等.护理干预在慢性化脓性中耳炎患者中的应用效果[J].临床医学工程，2016，23（2）：243-244.

[5]肖瑶.人性化护理在慢性化脓性中耳炎中的应用观察[J].心理医生，2015，21（14）：159-160.编辑/王朵梅