提升班主任沟通艺术，做好小学班主任管理工作

梁月敏

【摘要】做好班主任管理工作的基本条件、途径和方法就是采用相应的沟通艺术和个性不同、爱好各异的学生进行有效的沟通。如果班主任欠缺沟通艺术技巧，则有造成师生交流受阻、导致师生关系不和谐的可能性，进而会对班主任管理工作造成影响。因此，班主任要提升沟通艺术，做好班主任管理工作。文章结合实际对班主任和学生沟通存在的问题加以分析，探讨如何提升班主任沟通艺术，做好小学班主任管理工作。

【关键词】沟通艺术 ； 小学 ； 班主任 ； 管理工作

【中图分类号】G625.1 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2015）36-0097-01

要想做好小学班主任管理工作，班主任就要采用良好的沟通艺术技巧和学生进行有效沟通。实践提示，采用良好的沟通艺术技巧，有助于在了解学生思想状况的基础上调动学生的积极性，使学生愿意接受和理解班主任对其进行教育的内容。采用良好的沟通艺术技巧，有助于解决学生的思想冲突，使学生可以对自己加以正确的评价和认识；采用良好的沟通艺术技巧，有助于促进教育教学活动的顺利进行，提高管理的有效性。因此，应当注重提高沟通艺术。为了给实践提供参考依据，笔者结合实际简要分析班主任和学生沟通存在的问题，探讨提升班主任沟通艺术的对策。

一、班主任和学生沟通存在的问题

1.班主任缺乏和学生的沟通，师生之间缺乏了解和信任

虽然总是提倡班主任要多亲近学生，多和学生沟通。但是不少班主任仍然未俯下身子和学生沟通、交流，对学生总是采取严厉的态度。学生一旦犯些错误，班主任先不及时和其进行沟通，而是劈头盖脸地发火、批评，或者直接通知家长。这样经常导致不少学生一见到班主任就绕着走，根本不会主动和班主任交流，长此以往，使得师生间缺乏足够的了解和信任，使师生间的距离越来越大，这样也对班主任管理工作造成严重的阻碍。

2.班主任不能够和学生进行充分的情感交流

虽然有的班主任会和学生进行沟通、交流，但是往往将沟通的话题集中在学生的学习、考试成绩、班级名次上，而忽视和学生进行情感交流，未能重视学生的心理、情绪和情感，未能实现沟通的目的。

3.沟通中师生地位不平等

在师生沟通的过程中，班主任受传统教育模式的影响，尊崇师道尊严，总是扮演高高在上的角色。而学生总是在沟通的过程中位居下位，无形中总有一种“自卑感”。班主任在这个过程中总是不能够用平等的心态和学生进行沟通，很少给予学生表扬和赞美，看到的总是学生身上存在的不足，认为只有和学生保持一定的距离，才能维护老师的尊严。沟通对象地位的不平等极容易导致沟通无法有效进行。因此，沟通中师生地位的不平等极容易影响师生间的沟通效果。

二、提升班主任沟通艺术，做好小学班主任管理工作

为了实现师生间的有效沟通，为做好小学班主任管理工作打下良好的基础。班主任必须要想方设法提升班主任沟通艺术，掌握沟通艺术技巧。笔者认为，小学班主任应当从如下几方面着手，以提升沟通艺术，做好班主任管理工作。

1.班主任要树立全新的教师观念，提升综合素养

班主任要转变以往的教师观念，改变学生一定要服从自己的想法，要认识到师生地位是平等的。因为如果总是高高在上，采用强制手段要求学生绝对服从，就会造成师生关系紧张，导致师生沟通无法有效进行，就会不利于班主任管理工作的顺利开展。为此，班主任应当给予每个学生足够的尊重，树立和学生平等沟通的意识，只有这样，学生才能主动亲近班主任，才能为实现真正自由的沟通奠定良好的基础，才能促使学生愿意接受班主任的教育和管理。

此外，班主任要勤于思考、善于观察、不断学习，不断提高自己的综合素养，善于运用幽默的话语、恰当的比喻和学生进行沟通、交流，以避免简单枯燥说教的发生，帮助学生对事物加以正确的认识，实现有效沟通，实现教育和管理的目的。

2.班主任要给予学生更多的尊重和信任，要耐心倾听学生讲话

在师生沟通的过程中，教师要给予学生更多的尊重和信任，要将真诚作为交流的前提，要注重师生间的情感交流，尤其要注意沟通交流的时间和场合，让学生感受到被尊重。同时，要给予学生更多的鼓励，使学生感受到班主任对其的认可，进而促使学生产生不断进步的动力。此外，班主任要耐心倾听学生讲话，要及时捕捉学生的思想和观点，进而发现自己工作中的不足，及时加以完善。

3.班主任要平等地對待每位学生，促进学生全面发展

只有在尊重学生个性的基础上，对不同的学生实施不同的教育方式和沟通技巧，才能对每个学生的个体情况加以认真的分析和了解，才能对他们各自的特长和优势加以深入的挖掘，才能激励他们充分发挥自己的潜力，促进学生个性全面发展，促进班主任管理工作的顺利进行。

4.班主任要掌握沟通艺术的语言技巧，以实现有效沟通，促进班主任管理工作的顺利进行

班主任要采用合适的沟通语言，切忌使用唠叨、挖苦、埋怨、比较、谩骂等语言，要善于运用幽默的语言，以拉进师生间的心理距离，提高师生间沟通的质量。班主任要采用适当、简单、清楚的语言回应学生，即要对沟通语言加以精炼，以避免加深学生在沟通过程中存在的消极情绪。此外，班主任在沟通过程中要给予学生坚定的眼神，善于运用非语言沟通方式，如微笑、拍肩等，让学生时刻感受到班主任一直在关注他、爱护他，使学生得到情感安抚，自觉接受班主任的教育，促进班主任管理工作的顺利进行。

总之，提升班主任沟通艺术，有助于实现师生间的有效沟通，拉进师生间心理距离，促进班主任管理工作的顺利进行，确保管理实效。班主任应当意识到沟通艺术在班主任管理工作中的重要性，想方设法提升自己的沟通艺术，实现师生间良好的沟通，融洽师生关系，从而更好地管理好班集体。

参考文献

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