某电力集体企业人才培养需求调研

施泉生+朱海林

摘 要：根据新形势下电力事业发展对人力资源培训与开发提出的新要求，以某电力公司集体企业为例，分析了企业人才发展现状，指出其培训管理过程中存在的问题。在此基础上，论文从决策层、管理层和基层员工三个方面出发，分析研究企业不同层次岗位对学历教育、岗位培训和资质培训的需求分析，归纳整理得到该供电公司集体企业不同层次人才培养需求。

关键词：电力；集体；企业；人才；培养

中图分类号：G726 文献标识码：A

一、引言

随着电力体制改革的不断深入，电力系统中集体企业人才的质量和水平决定着企业的生存和发展，集体企业可持续发展的动力和源泉在于人才的培养和使用。国内外对此进行了很多的研究，如德国的梅塞得斯——奔驰公司对技能工人的培训，其知识和理论部分的学习在相应的职业学校进行，技能培训则在本公司的培训中心进行，这种教学方法有利于提高学生的专业知识、动手能力和综合素质。而日本的很多公司则开办学校并开设适应本企业特殊需要的专业理论和实际技术要求方面的课程，这使得日本的技工数量众多，素质也较高。美国企业专业技术技能人才的培训方法采取科学化、灵活多样化的形式，既有讲授，又有游戏、角色扮演、小组讨论等方法，这种参与式培训方法较以往的被动式培训方法更为科学和有效，大大提高了培训质量。国内也有一些企业比较重视人才培养体系建设，宝钢就员工培训构建了四大体系，包括：管理人员培训体系、国企党建与宝钢文化培训体系、技术业务人员培训体系、技能人员培训体系，滚动推出三年千名新技師培训计划，建设阶段式、模块化，注重日常业绩、课程考试、实战应用为主的培训与鉴定模式。

二、企业人才培养现状

（一）以主业为中心的教育培训

鉴于电力集体企业从事的多种经营产业，主要形成了依靠或依赖主业生存和发展的称之为“眼睛向内式”的一些专业化产业结构模式，再加之市本级集体企业人员构成中还有近20%的是全民职工和大集体员工，几乎中高层员工都包括在其中，所以集体企业员工的教育培训往往以主业为中心，随主业年度教育培训的开展而跟进，随主业开展的各项活动而组织培训，取得了多方面的成果。

（二）以资质为中心的教育培训

随着电力建设市场的不断规范，电力设计、施工等业务竞争激烈程度不断加剧，企业资质提升是立足市场、持续发展的基石，而各类人才的储备是企业资质提升的基石。因此，该电力集体企业紧紧围绕各企业不同等级资质提升需要，及时梳理现有人力资源，有计划、有步骤地组织人员参加相关注册类资格培训、考试、取证，评定专业技术资格等，成为集体企业人力资源管理的重要工作。对此，在2015年、2016年举办一级建造师资质考前培训班两期，每期取得参加人员中有15%四门课全部通过的好成绩，缓解了电力专业一级企业对资质人才的需求。

（三）存在问题

鉴于电力集体企业的起源、发展历史和依附特点，以及广泛意义的调研和归纳，如今电力集体企业主要存在员工素质偏低；观念陈旧、模式传统；制度粗放、考核乏力；性质不同、影响培训；激励失衡、措施单一；培训不足、失之偏颇等问题。

三、企业人才培养需求分析

该电力集体企业针对电力改革和主业发展的要求，针对集体企业发展需要，开展了以决策层、管理层和作业层等不同岗位的多种教育培训。其中，学历教育、岗位培训、资质教育在公司培训中占很大比重，本文对三个方面在三个层次中的需求存在的差异进行分析。

（一）对学历教育的层次需求分析

1.决策层对学历教育需求的分析

图1是决策者们对学历教育需求调查统计的分布图，其显示82%的决策者希望再深造，读研究生或MBA。这与决策层成员均为本科学历是相一致的。其说明现有集体企业领导班子成员虽然平均年龄在44.7岁，但他们并没有“船到码头车到站”，而是对自身还是有更高的要求。这表明该集体企业的决策者们是有追求的，集体企业的发展也是有希望的。

2.管理层对学历教育需求的分析

关于企业中层管理者对学历教育的需求，调查表设置了“专科及以下”“专升本”“研究生”“MBA”和“其他”五个选项供管理者挑选。经统计，其学历教育需求的选择分布显示，需要研究生教育（含M B A）的管理者是总数的62%，占有绝对多数的位置；其次是对专升本教育的需求，是总数的33%。这组数据表明，一是该集体企业的中层管理者尽管平均年龄已经达到41.44岁，但他们还有一股冲劲，还想进一步深造，提升学历的高度，更好地为企业工作；二是现有管理者的学历已经较高，65%的管理者学历已经达到本科及以上，相比一般的集体企业管理者的素质已经较高，但学历结构还有待优化和改善。

3.基层员工对学历教育需求的分析

鉴于企业基层员工现有学历状况，调查问卷设置了“技校”“专科及以下”“专升本”“研究生”“MBA”、其他六类学历教育供基层员工进行选择。经回收调查问卷的整理统计，其不同学历的得分分布如图2所示，需求量最大的是“专升本”学历，占35%。这与图3基层员工的学历分布图中，64.28%的基层员工的学历在大专及其以下密切相关，也是相辅相成的；有31%的基层员工希望读研究生或M B A，这与图3中34%的基层员工都有本科学历也是相一致的；同理，具有高中高职和初中小学学历的员工中有20%的人要读专科及以下学历。比较图2和图3，可以看出基层员工不满足于现有学历，是要求进步和值得鼓励的。

综上三个层次的比较，可以得出如下结论：各个层次对于学历教育的需求与该层次中学历分布结构基本是一致的。相比基层工作人员来说，决策层和管理层中高学历人员较多，对学历教育的需求也更高。所以对不同层次的学历教育也要跟各层次的学历水平相匹配。endprint

（二）对岗位培训的层次需求分析

1.决策层对岗位培训的需求分析

作为企业的决策者，就其岗位培训需求调查表中首先就企业的管理、财务金融、法律法规、企业营销和其他供决策者们选择，其选择的数据分布图如图4所示，73%的决策者认为其培训需求重点在：管理类和财务金融类。从调研的设想来看，结果还是不错的。因为，考虑集体企业及其员工的特点，企业决策者的岗位重心应在于管理（包括财务管理）。

其次就企业管理所需要的知识列出领导力、危机与法务、战略管理、文化与激励和其他选项。调查数据的分布图如图5所示，其分布曲线显示，决策者选择最多的培训项目是“文化与激励”，说明企业的高层领导视野已经较高，上升到了文化层面，是可喜的；其次是“危机与法务”，这与“法制中国”建设相一致，尤其是集体企业领导对危机与法务的需要是领先的。

2.管理层对岗位培训的需求分析

作为企业的管理者，其所在岗位需要明确培训项目。课题组的调查问卷给了管理类、财务金融类、法律法规类、专业技术类和其他五个选项，经数据统计，管理者的选择分布显示管理者选择最多的培训项目是“专业技术”，占41%；其中有29.3%原先是学理工科的。其次是“管理类”，占28%，其中有16%原先是学理工科的。按照“术业有专攻”的要求，作为管理层领导理应加强管理知识的培训，为管理岗位工作的科学、有效和顺利进行奠定基础。这个数据分布与管理岗位人员的培训需求不相一致，有待明确和完善。

3.基层员工对岗位培训的需求分析

因为该集体企业业务范围主要是电力设计、建设、检修维护等工作，基层员工也多为一线人员，所以对专业技术培训有一定的需求。课题组就此在调查问卷中设置了相应的培训科目供员工选择，其结果如图6所示，有“输配电技术”培训需求的员工最多，占31%。因为，集体企业的业务对象主要是输配电线路及其变电站等，所以，主体选择“输配电技术”的培训是正常且正确的。其次是“检修技术”，占25%。这符合输配电维护检修的需要和要求。其三是“计算机与信息技术”培训科目。这符合企业对基层人才教育培训的要求。

综上三个层次的比较，可以得出如下结论：决策层对岗位培训的需求集中在管理和财务类，管理层对岗位培训的需求则集中在专业技术和管理类，而基层工作人员的岗位培训需求则是更加具体更加专业的技术培训。所以岗位培训的课程安排需要根据不同层次的需求来进行。

（三）对资质培训的层次需求分析

1.决策层对资质培训的需求分析

鉴于该电力集体企业的行业结构，一是为供电企业服务，二是服务的主体在电力设计、建设和检修维护。对此，课题组在调查表中就集体企业对“资质”需求也进行了调研。根据统计，30%的决策者希望得到电气工程师的培训，25%的决策者希望得到“注册建造师”的培训，20%的决策者希望得到监理工程师的培训。这种选择的分布本来无可厚非，但考虑到调查的对象是企业的决策者，所以，由决策者来报考电气工程师和注册建造师与其岗位职责未免有一些错位。同时与其平均年龄44.1岁也不相吻合。

2.管理层对资质培训的需求分析

考慮到该集体企业组成结构的特点需要，调查问卷对于管理层也设计了资质培训需求选项，其数据统计结果表明，高达46%的管理者需要考注册建造师。原因是集体企业中的下属单位都需要有一定数量的注册建造师，否则企业就会丧失营业等级，甚至失去经营资格，所以有这么多管理者要求参加注册建造师的考前培训。有28%的管理者希望参加注册电气工程师的考前培训。原因在于：下属设计研究院要成为电力专业一级或综合一级资质的设计院，需要很多的注册电气工程师，以及其他的注册工程师；再一个原因就是目前市面上的挂证注册电气工程师每年每证25万元，诱惑力很大，且市场上目前供不应求。尽管如此，资质的培养不应该成为管理层人员的需要。

3.基层员工对资质培训的需求分析

考虑该集体企业有电力设计院、有两家电力建设公司和电力检修维护公司等，需要多种国家规定的资质员工，所以，调查问卷就主要且相关的几种资质培训和考试进行了调查。其统计结果如图7所示，其分布表明：36%的基层员工需要获得建造师资质，希望能够得到考前培训，并获得相应资质。29%的基层员工需要获得电气工程师资质，同样也希望得到考前培训和获得相应资质。这36%和29%的基层员工意味着其一是绝对数量很大，分别对应的有315人和254人。其二是素质较高，绝大多数是电专业的本科学历员工。这批有生力量的顺利成长对企业的发展是十分有利的，应大力支持和予以积极鼓励。

综上三个层次的比较，可以看出：不同层次的员工对于资质培训的需求基本相同，作为电力集体企业的员工，出于各自不同的原因，注册电气工程师和注册建造师的需求在三个层次中的需求都是最大的。在这一方面，培训时可以进行统一安排。

四、结语

本文以某电力集体企业为例，分析了该企业在人才培养中存在的问题以及主要的人才培训措施，接着重点研究了企业决策层、管理层和基层员工三个不同层次的人才培养在学历教育、岗位培训、资质培训三个方面的需求情况，得出了各个岗位对于人才培养需求的异同，对培训计划的制定与实施具有很大的参考价值。

参考文献endprint

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