小学班主任工作的有效沟通探究

殷冬梅

摘要：新课程改革在小学教育领域不断深化发展，为小学班主任班级管理模式的创新提供了新的指导思想。沟通是促进师生情感交融的最佳途径，也是学生身心得以健康成长的前提保障。班主任需要对自身的角色进行准确定位，并且充分了解学生的实际需求和想法，制定出科学合理的班级管理方案，突出班主任管理工作的有效性，善于站在学生的角度对班级管理中存在的若干问题进行深入分析，从而达到最优质的管理效果，体现出小学班主任工作的实际价值与意义。

关键词：小学班主任；有效沟通；班级管理；方法；分析

引言：

小学班主任和学生进行情感的沟通与交流，需要以多样化的表达方式配合多元化的沟通手段，设计针对性的互动环节。充分尊重学生的个体差异和自然成长规律，完善学生的认知体系，使学生能够积极配合班主任工作方案的实施，进而实现管理质量和管理水平的快速提升。小学生天性活泼，对于外界新鲜事物充满了求知欲望和探索兴趣，喜欢参与一切带有趣味元素的实践活动。班主任应该善于利用学生的这一性格特点，从多个角度、多个层面和学生构建一种和谐的相处模式，使学生身心得以健康成长发育，从而更好的推动小学教育事业的创新发展。

一、影响班主任沟通效果的主要因素

班主任的工作能力直接关系到学生的学习质量和认知水平。笔者从事了多年的小学班主任管理工作，现凭借自身多年教学经验，对影响小学班主任沟通效果的几点因素进行了总结性分析，希望能够为广大教育工作者教学方案的调整提供些许帮助。

（一）不同的沟通技巧，需要应用在不同的场合及地点，才能够达到理想的沟通效果。然而部分班主任无法明确认识到针对性沟通教学的重要性，不分场合、不分地点的对学生进行批评与教育，使学生受到他人的嘲笑和讥讽后，产生了不同类型的心理问题。学生的形象与面子都受到了严重损害，会导致学生出现严重的厌学情绪[1]。这一问题的存在，应该引起小学班主任的高度重视。想要达到优质的沟通效果，班主任必须采用一对一交流方式，对学生的不良习惯和错误行为进行指正，既发挥出实际的指导作用，又可以充分尊重学生的面子与形象，克服学生对班主任的惧怕心理，以便为后续管理工作的顺利开展奠定下良好的基础。

（二）语言是一门艺术，所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，小学班主任在工作中，如果恶言恶语不仅降低了自身的素质，更会让学生产生畏惧、焦虑、抵触心理，甚至封闭自我，拒绝沟通，所以班主任在工作中應该注重对语言的锤炼和揣摩。

（三）肢体动作配合语言能够表达出完整的信息，而有些学生对于教师肢体动作所传达的信息则更为敏感，因此，班主任在沟通中，应该善于利用肢体语言，向学生传递正能量；

（四）小学班主任在工作中面对的学生，有着不同的性格特点和思维方式，因此，只有坚持因人而异的灵活思想才能够保证沟通的针对性。

二、小学班主任工作有效性沟通策略分析

（一）营造平等沟通气氛，尊重学生实际感受。时代不同，与多年前相比，出生在21世纪的孩子，其个性、心理、语言和行为都发生了翻天覆地的变化。如今的小学生见多识广、思想独立，凡事有自己的想法，而且会固执地坚持自己是对的，个性很强，听不进老师的劝说。如果在这种情况下，班主任还是以老师的威严来迫使孩子服从，必然会引起学生的抵触和叛逆，即使表面接受，但内心依然不服。所以，在和学生面对面沟通时，班主任应适当放下“老师”的角色，以“朋友”的身份与学生谈话，切忌用过激的语言批评学生，甚至侮辱学生。面对学生偏激的思想观点，班主任不能直接否认，而是应该委婉地、循循善诱地向孩子传达正确、积极的价值观，像知心朋友那样和学生交流，表达自己的看法，并询问学生的意见，在不断地启发中让学生自己发现身上的缺点、错误的想法等，主动接受并且改正[2]。例如，笔者班上有一个男生喜欢上网、打游戏，网络中很多不利于儿童成长的思想、价值观对该男生产生了很大的影响，他经常对其他同学讲脏话，认为很“酷”，课堂发言时也喜欢说流行热门的网络语言，经常惹得学生哄堂大笑，干扰了课堂秩序。教师在与他沟通时，并没有一味地予以否定，而是和他随意聊起自己小时候的事，聊笔者自己以前的小学同学和小学生活，很自然地向男生传递积极的正能量，他看起来非常惊讶，没想到老师也和他有过同样的学习经历。笔者并没有语重心长地讲大道理，而是像朋友那样和他聊天，在交流中男生意识到，讲脏话是不对的，对待老师和同学应该有礼貌，要想在班上多交朋友，受到大家的喜欢和认可，必须学会尊重他人。

（二）搭建现代化网络沟通平台。如今，小学生的家长大多是年轻的“80后”，为了给孩子创造舒适的生活环境，让孩子接受更好的教育，他们忙于工作事业，激烈的社会竞争让学生家长也背负了很大压力。受到时间、工作等客观条件的制约，他们无法经常来学校了解孩子的学习情况，很多年轻父母把孩子交给外公外婆、祖父祖母，“隔代亲”一定程度地影响了孩子的成长，长此以往，学生在生活、学习上的独立性较差，过于依赖别人，容易形成任性、娇纵等不良性格[3]。而且年长的老人很难和班主任达成有效沟通，也无法透彻理解班主任的想法。为切实解决这一问题，教师了专门成立了班级QQ群、微信群，利用许多现代化的信息手段与学生父母建立沟通渠道，通过空间、微博、朋友圈、公众号等网络平台展示班级活动，及时上传了照片和视频，并配以文字，让家长能够在第一时间了解孩子的生活情况和学习情况。针对学生的个人问题，笔者会单独与家长沟通，相互之间达成思想上的共识，根据孩子的个性特点共同探讨恰当的解决方法，获得家长的信任，把家庭教育、学校教育、实践活动相互结合，因材施教，在长期、反复地沟通中给予学生更多的呵护与帮助。

结束语

若想让沟通工作行之有效，班主任在掌握沟通技巧，懂得沟通艺术的基础上，还要提高个人修养与职业责任感，真正地关心学生成长，全面了解学生的学习、生活、心理状态，认真做好小学基础教育，为学生开辟美好、崭新的未来。

参考文献：

[1]杨秀英.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].新课程，2015，（01）：196-197.

[2]刘伟.小学班主任班级管理中的沟通艺术探讨[J].课程教育研究，2015，（14）：195-196.

[3]范佳香.小学班主任管理中语言艺术与沟通方法研究[J].课外语文，2016，（07）：168-168.endprint