浅谈政工人员应具备的素质和能力

童海宁

作为一名思想政治工作者，思想政治工作是做好本职工作的生命线，是干好其他一切工作的前提和根本保障，特别是在当今社会各项事业蓬勃发展的今天，更需要以思想政治为指导。党的十八届四中全会提出“全面推进依法治国”，这对思想政治工作提出了新的更高的要求，因此要全面提高政工师的素质和工作能力，以适应新形势的要求，迎接时代的挑战，更好地承担起建设伟大祖国，实现“中国梦”的重担。思想政治工作是一门科学，它对于推动单位的发展有着巨大的推动作用，因此应具备怎样的综合素质来应对这种挑战，是思想政治工作者迫切需要解决的一个问题。

一、政工干部需要具备基本素质

社会主义时期的政工师是马克思主义的宣传员，是人类灵魂的工程师，是坚持社会主义道路的尖兵，这体现了政工干部在单位发展建设过程中的参谋助手作用。要真正做好思想政治工作，一靠真理说服人，二靠思想政治工作者本身的工作。一个优秀的政工干部，在工作的过程中树立良好的形象，在相互尊重的基础上形成一种感应力，以真理服人，以行为引导人，以人格力量感染人，政工干部需要具備以下几种素质。

（一）要有良好的政治素质

政工干部代表着政策和党的形象，要有良好的政治素质。在工作中始终保持谦虚谨慎、不骄不踝和艰苦奋斗的作风。政治立场坚定、政治观点鲜明、模范遵守纪律、牢固树立科学发展观、思考和处理问题的出发点和落脚点始终是为了群众。有了这样的基础，政工干部才能够得到人民群众的认可，进而使人民群众信服政工干部。政工干部就是要坚定地站在无产阶级和党性原则立场上，全心全意为人民服务，坚决维护党的利益，维护人民群众的利益。要积极宣传、认真贯彻执行党的路线、方针和政策。同一切违背党的路线、方针、政策的言论和行动进行坚决的斗争。

（二）要具备敏锐的洞察力

思想政治工作是针对人们的心理活动所进行的一项特殊工作，因此，每个从事思想政治工作的同志都，必须做到才思敏捷，明察秋毫，要善于从工作对象的表情、性格、只言片语和人际关系中判断其真实的心理活动，准确把握工作对象的心理变化和思想脉搏。还要立足本职，熟悉情况，钻研业务，增强服务能力。政工干部的工作有很强的专业性，除了要做好思想政治工作外，同时还要担负着思想政治工作的决策、计划、组织、实施、指导、管理协调等多项职能。

（三）要保持思想的与时俱进

新时期的工作必须保持工作形式多样化，切忌只追求表面的改变而没有实质的变化。事物是不断发展变化的，人的思想也不是一成不变的。在思想政治工作中，政工干部与工作对象的思想交锋、情绪冲突，都是不可避免的，因此需要政工干部要有一定的应变谋略，要有冷静的、清醒的头脑，切不可感情用事，激化矛盾，要恰当地运用激励、疏导、引导等工作方式，取得最好的工作效果。首先要有良好的口才。思想政治工作多数时候是要进行面对面的语言交流，因此，良好的口才是保证工作中正确思想得以准确表达的最好途径，为此，政工干部要学会措辞技巧、语言技巧，以按照工作对象的接受能力，选择适当的谈话内容和技巧。这是政工干部的基本功，思想政治工作要教育人，培育人，向人们摆事实、讲道理，没有好的口才是不行的。然后是应变能力要强。政工干部要处理一些突发性、应急性的工作，必须具有冷静的头脑和随机应变的能力，必须做到自信、机智、沉着、果断，以不变应万变。应用现代技术能力要强，要用社会学、心理学、行为学等学科的最新研究成果，努力做到潜移默化、润物无声。

（四）要有坚定的政治立场

政工干部首先具有坚定的政治立场，才能理直气壮地对广大群众进行宣传教育工作，引导他们站在党和人民群众的立场上，为实现党的任务而奋斗。政工干部在政治上必须打好“三个根基”：一是要打好理论路线根基。理论路线根基打好了，不管情况多么复杂，形势怎样变化，都会保持坚定正确的政治方向和政治立场。二是要打好政策法纪根基。牢牢掌握党的方针政策和国家的法律法规，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律和生活纪律。三是要打好群众路线根基。要坚持深入群众，拉近与群众的距离。

二、需要全面提升的工作能力

（一）要着重提升学习能力

作为一名政工干部要自觉学习党在新时期的新理论和新论断，不断夯实自己的理论基础，进一步提高认识和分析处理问题的能力。要坚持做好政工干部政治学习制度的实施与落实，真正把政工干部看作是单位各项工作中的骨干力量，增强做好工作的使命感和责任感。

（二）要全面提升思考能力

思考是政工干部最辛苦也最有价值的劳动，也是创造“政工效益”的关键所在。工作没有思考就没有创新，没有说服力。作为一名政工干部就必须学会站位思考、换位思考，要善于谋划工作，善于推动工作，善于抓典型，善于总结自己的新探索，善于吸收别人的新经验。只有这样，才能避免思维模式化，工作经验化，行动常规化，才能创造性地做好政工工作。此外政工干部还应具备宽广的眼界，善于把本职工作与整个政治工作贯通起来，让思想政治工作服务于本单位的工作大局。

（三）有较强的理解政策和解释政策的能力

思想政治工作不能脱离党的方针政策，因此必须努力提高职工队伍的政策水平，特别是从事思想政治工作的政工干部，更要及时掌握新时期的方针政策，并向职工进行宣传灌输，用各项政策法规指导工作开展。作为政工干部，我们不仅要熟悉和理解相关政策，还要学会解释政策，用政策指导实际工作。

（四）要具有较强的文字表达能力和语言表达能力

文字表达即写作或写材料，实际工作要求政工干部必须有较好的文字表达能力。政工部门很多工作要形成汇报、总结等等书面材料，讲究理论水平和文字功底。所以说具备一定的文字功底是政工干部的生命线，也是最基本的要求。这就要求政工干部要练就一副好笔头，善于用文字表达自己的思想观点和情感，只有多读、多看、多写才会逐步提高写作水平，一些事关全局的大型材料还要会同相关部门进行集体研究，理出思路提纲，然后向领导作汇报，充分听取领导的意见，领会意图，然后再动笔写作。平时搞好调查研究，并注意收集积累材料，解决“巧妇难为无米之炊”的问题。

政工干部还要有较强的思辨演讲能力。交流是了解情况最直接的方式，政工干部要掌握交流的方法和技巧，要善于向领导汇报，善于与群众沟通，要努力提高说话的技巧，提高工作效率与质量。清醒的头脑和优秀的口才在沟通中，显得具有亲和力和说服力。无论是理论辅导、党课教育，还是做好一人一事的思想政治工作，都需要较强的语言表达能力，政工干部如果不会说、不善说，就无法宣传贯彻好党的路线方针和政策。

（五）要有一定的组织能力和协调沟通能力

政工干部经常要上传下达，组织各种活动和会议，特殊的责任和使命，决定了政工干部必须是多功能的复合型人才。不仅要会说、能写、善干，而且要知方懂圆，善于协调处理上下之间、同志之间、内外之间、方方面面的关系和矛盾。政工干部必须在坚持原则的基础上，把握全局，突出重点，协调各方，这样才能团结和谐，促进稳定。在与人沟通交往过程中要建立并维持广泛良好的人际关系，要以礼待人，尊重事实，善于听取别人的意见和建议，通过组织协调推动各项工作的顺利开展。

思想政治工作是我党工作的生命线，也是加强队伍建设、保障各项事业取得成果的重要一环。我作为一名事业单位的政工干部，必须提高思想认识，不断提高自身整体素质和各项工作能力。这是做好新时期思想政治工作的重要前提。在今后的工作中，我们要不断研究思想政治工作的新情况和新趋势，总结新规律，探索新途径和新方法，不断地通过思想政治工作来解决改革进程中发生的新问题，用改革的方法推进思想政治工作，不断开创思想政治工作的新局面。endprint