智能工业时代的服装大规模定制

谢冬梅

智能工业时代的服装大规模定制

谢冬梅

Preliminary Study on Large-scale Customization of Garments under the Era Background of Intelligent Industry

In the era context of intelligent industry, China's garment industry is encountered with survival dilemma, which has the urgent need to find an effective way to solve the problems and make breakthroughs.

在智能工业时代背景下，中国服装产业陷入生存困境，亟需寻找解困突围的有效方式。本文分析了当代工业生产与消费的基本矛盾和当下服装企业陷入困境的原因之后，聚焦在服装大规模定制这一代表未来的先进生产方式上，对它能否对中国服装企业摆脱困境、增强国际竞争力的有效性进行了阐述，并就这一新兴生产方式下，设计所应承担的任务和角色进行了简要分析。

1． 站在智能工业时代的门槛上

二次世界大战后，科技的迅猛发展使得社会从生产工具到社会关系都发生了裂变式的深刻变化。人们从不同角度将这一时期的历史归纳为“后工业时代”、 “资讯时代”、“数字化时代”等，无论前缀为何，这些称谓都与科技这个关键词紧密关联——在当代，科技的影响力是深远的。

在社会层面，科技跟技术决策与公共政策之间构建起紧固的互动关系，前者越来越成为当前社会最重要的资源和社会改造的基本原动力。它既是 “生产工具”，也是“生产力”。社会的经济价值和社会价值主要由科技所支撑的先进知识在消费产品和新型服务中体现的比例来衡量。社会从基于制造和生产物质产品转变为基于服务或制造非物质产品，其改造与创新越来越倚重于科技发展。

另一方面，对当代个体及其文化而言，新技术的无所不在和随机应变性，导致了个人和群体为适应不断更新的工作和生活方式而处于常态的调试状态中——即所谓的“漂浮感”；电脑微处理、互联网、数字化技术、移动智能终端的广泛使用改变了人们积累、处理、发展和传播知识和信息的方式，它深入渗透到哲学和认识领域，使人的价值观和生活态度趋向多元化，赋予个体更多的民主权利，带来个体的高度自治，从而使得社会的约束力变弱和去中心化。

在制造业领域，智能化成为了带领工业前进的新方向。它通过设计数字化、制造装备数字化、生产过程数字化、管理数字化、和企业运营数字化来达到工业企业全方位的信息技术化，帮助工业企业在保持现有制造能力的基础上，从产品开发、生产制造、运营管理等全方位快速响应市场需求，提升其竞争力。这个时代正在来临！

图1

2. 中国服装产业发展在时代背景下的现状与创新策略

2.1.服装产业的发展现状

中国是服装制造业大国， 历经30多年发展至今已经形成了对外以加工制造为主，对内以产品创新为主的产业格局。产业规模常年保持全球第一。其优势如下：

（1）加工能力深厚完备及专业技术人员效能较高。

（2）生产设备达到世界先进水平。

（3）产业链趋于完整。

（4）国内市场体系日益完善。

（5）这些优势保证中国的服装产业正沿着两化深度融合的方向发展：

工业化——已迈进现代工业化制造体系，但尚未完成单机自动化和流程自动化，尚处于工业3.0阶段。

信息化——CAD/CAM/CAT/QR/O2O等信息化模块应用广泛，但集成应用少，平台应用少。

2.2. 服装产业面临的时代困局

然而，随着全球经济不振、中国的经济处于下行通道，中国服装业在这一轮低迷的经济周期中陷入增长放缓、分化明显的处境。随着中国劳动力成本迅速攀升，原本劳动密集型、低附加值的对外加工制造模式已经走到了尽头。而传统上主导国内市场的品牌研发型服装企业除了面临相同的劳动力成本高昂的压力之外，也被巨大的库存和网络营销逼入死角。在后工业社会全球化的背景下，这是生产与消费的矛盾积累到一定程度的必然结果。

总体而言，中国服装产业的生存困境主要体现在：

（1）宏观经济低迷，消费疲软

（2）人口红利下降，以劳动力为代表的成本提高

（3）市场饱和、竞争激烈，产品同质化

（4）库存巨大

2.3.中国服装产业的求生创新策略

面对经营困境，服装企业祭出了各样策略，以期逆转乾坤。面对外贸订单大量转向东南亚，工厂无衣可做的局面，生产加工型企业尝试进入国内市场，向设计研发型企业转型；而原本就在内销市场上拼杀的自主品牌研发型企业则或采用多品牌策略，以期摊薄风险；或尝试跨界策略，将资金投入房地产、金融、餐饮业等其他领域谋求发展。但就降低人力成本、降低库存、提升企业销售和竞争力几项指标来看，以上策略均效果不佳。因为这些策略中都忽略了一个大前提，即大时代已迈进智能工业纪元，科技作为最重要的生产工具和生产力，它制定了新的游戏规则。

图2

3. 大规模定制：智能工业时代背景下中国服装业发展的新方向

3.1 .大规模定制的基本概念

所谓大规模定制，是由美国未来学家阿尔文.托夫在1970年于其《Future Shock》一书中首次提到。到今天，信息技术的发展已使大规模定制由设想变成了工业领域里实践的新兴生产模式。

在服装产业，大规模定制是依托于当下的信息技术和智能生产系统，用整体优化的观点，充分调用企业资源，针对个性化需求，为消费者提供优质低价的定制服装的生产模式。目前在我国它尚处于起步阶段。

3.2 . 服装大规模定制的基本构成和流程

（1）服装大规模定制的基本构成：

前台终端后台信息技术和数据驱动的智能工厂客户交互界面款式定制纸样／版型定制工艺定制面料定制裁剪定制工序定制缝制定制计件定制……创新定制

（2）服装大规模定制的基本流程：

客户交互——数据采集——智能研发——柔性制造——售后服务

3.3 . 大规模定制对技术的基本要求

各负其责的子系统信息处理中枢系统服装CAD系统调度各子系统协同工作的集成系统服装CAM系统服装CAPP系统服装技术ERP系统数据库及其他模块化功能系统

3.4 .服装大规模定制模式的竞争优势

（1）定制指令由客户端发出并参与产品的设计，因而使生产能精准满足每一位消费者的个性化需求。

（2）定制指令先由客户发出，再由企业进行生产。这种预约式的生产可以大大减少成衣的库存。

（3）由于运用计算机信息技术来实施企业的组织、运营和管理，使得企业结构变得扁平和简化，从而大幅降低人力和运营管理成本并提高效率。

服装大规模定制把大批量生产和定制两种生产方式的优势有机结合，在不牺牲企业经济利益的前提下，通过信息技术和智能制造技术，以低成本方式提供产品并最大化顾客价值，因此是未来服装企业突围的新型制造模式。

4.服装业的发展导向大规模定制的内在必然性

4.1 . 大规模定制是工业社会内在矛盾发展的必然结果

后现代工业发展到智能工业阶段，社会事实上围绕以下几重轴心原则运转：

（1）社会结构的轴心原则：经济化。以最低成本谋求最高价值原则来分配的资源途径；

（2）政制方面的轴心原则：民主的参与意识；

（3）文化方面的轴心原则：自我实现并加强自我的愿望。

在社会结构的轴心原则作用下，因人的经济价值能直接兑现当下利益，人其他多维度的人文价值取向逐渐被剥离，只留下一种机能角色——经济动物。而另一方面，这一社会结构轴心原则与社会另两个维度的轴心原则——政制轴心原则和文化轴心原则相抵触：在这个民主参与意识普世化的时代背景下，每个人都因而自我实现的愿望推动着自我情绪、情感、判断和经验不断突破限制和界定（在实质上它是反规范、反制度的）。

尽管消费是当下个体自我表现、自我满足、自我实现的主要实践方式，但人的自由意志绝不甘心被贬黜为单向度的经济动物。因而，工业社会对人角色的异化与个体主体精神张扬之间的冲突不断加深。消费者拒绝大批量同质化的标准产品的行为恰恰体现了个体主体对被异化为单向度经济动物的反抗。

4.2.服装大规模定制是满足消费者自我实现需求的有效选择

Tufan Qrel在他的《自我时尚技术》一书中，提到了“自我时尚技术”理论：“为了强烈的经验这个世界（现实），每个人都必须与一组参照物及其美学的和超验的价值做出“认同”，使消费品超越一般的社会礼仪要求而符合自己的个人欲望。这样的（产品）使用者同时也是试验者——其行为越是作用于自己，就愈加努力在自己身上作试验；从自身提炼出的东西越多，就越多参照个人背景，把它当作唯一存在的现实。这种“自我——时尚”（或自我更新）行为，主要是要促进自我的成长和发展……制造或构建人生。”

这意味着今后的消费者同时也是“生产——设计者”，他们是“自我实现”的造物主，通过参与自己所消费物品的设计／创造，来实施作用于自我的行动，从而能更好地构建属于自己的外部世界，以此关照其内部世界，实现属于他自己的现实和人生。

4.3.服装大规模定制产品强化了服装的文化功能

其实，服装已经是工业社会中文化功能和非物质属性最强的产品形式。服装一方面回应着个体的主观欲求；另一方面则表达着社会规范和“普遍要求”。但在传统批量生产模式下，服装是靠提供远超过需求量的新样式，强制性刺激人的欲望来达成上述目的，具有专制的特征。

但随着科技带给个体更多的民主权利和自我实现的手段与空间，大规模定制产品通过邀请消费者参与设计体现了工业理性对人性的尊重，以一种对消费者主体性和差异性更为尊重的方式来维持其价值的兑现，强化了服装的文化诠释和表现功能。

图3

5.设计在服装大规模定制中的作用和性质分析

借用一个图表可以帮助我们更好地理解在大规模定制模式下，设计的核心内容和性质发生了哪些变化：

传统成衣设计和大规模定制设计的过程对比

传统的：大规模定制的：过程过程独裁的内隐的排他的僵硬的批量生产的民主的公开的包容的柔性的单件定制的设计者：设计者：设计师独创性的个人／小团体的专业的适宜的消费者参与的匿名的分享式的满意的

当今，设计已经成为结合精神／诗意／美学世界和技术／理性／现实世界的“边缘领域”。事实上设计总是居于这种边缘和沟通位置：一边是消费者，另一边是物品；一边是技术和工业现实，另一边是以人为尺度的文化；在智能工业时代，设计的边缘属性更加强化了。

它出让了对服装具体款式乃至风格的控制权，却更深入到意象的创造以及把审美形式转化为感觉参数的工作中去。这一工作可以称之为“初创加变换”——创造一个原型，并将相关的美学乃至思想通过一系列精密而抽象的创造性技术转化为一套可以有机组合、变换的模型，供消费者来选择、组合。设计的工作性质更接近于艺术创作，越来越追求“一种无目的性的、不可预料的和无法准确测定的抒情价值”（Marco Diani语），但同时也更依赖技术的实现。

6.结论

在可以预期的未来，大规模定制生产服装会成为中国服装业转型升级的重要方向。在这个趋势下思考这一环境中设计的核心价值、知识、技术和能力储备以及工作方式可以帮助我们在这一时代背景和宏观视野中去思考和把握这一职业在未来的可能性，帮助我们寻找合理的认知、观念和技术去实施对学生的培养。