基于SEM模型的管理类毕业生就业胜任力研究

2017-09-16严立宁王鹤棋马连博

文教资料 2017年17期

严立宁+王鹤棋+马连博

摘要：高校毕业生就业胜任力不足是造成毕业生就业难的核心原因。管理类的毕业生的就业胜任力到底包括哪些方面，目前还没有统一的定论。基于此，本文通过建立结构方程模型的方法，构建一个较为全面、客观的管理类大学生就业胜任力模型。通过实证分析，表明管理类大学生就业胜任力包括个人特质、基础技能、关系建立、挑战创新与持续进步五大方面的能力。

关键词：就业胜任力管理类毕业生实证研究

随着“史上最难就业季”的出现，提高毕业生就业胜任力的问题得到广大学者的高度关注。开展管理类毕业生就业胜任力的研究有利于提高管理类毕业生的综合能力，有利于企业招纳高素质人才，有利于解决大学生的就业问题。

为充分了解管理类毕业生的就业胜任力，笔者设计了《管理类毕业生就业胜任力的研究调查问卷》，针对吸纳东北大学工商管理学院毕业生任职的48家企业的180名人力资源部的工作人员发放问卷开展调查，并对调查结果进行了科学分析，以企业用人需求为切入口，以管理类毕业生就业胜任力为核心构建模型，以提高高校毕业生的就业胜任力为目的，在缓解高校毕业生就业压力、提高毕业生就业质量方面进行了一些实践探索。

一、就业胜任力的概念、内涵和现有研究成果

（一）就业胜任力的概念

胜任力是指为使个体或组织能承担某项工作并取得优秀绩效的技能、个性特征、知识能力等的特质或行为表现[1]。国际劳工大会（2004）指出就业胜任力是指个人通过利用可得到的教育和培训机会以获得和保持体面劳动、在企业内部或在各种职务间晋升和应对技术与劳动力市场条件变化的可随身携带的能力和资格[2]。

（二）就业胜任力的内涵

从系统性、相关性和可操作性的原则看，胜任力的特征结构包括个体特征、行为特征和工作的情景条件。

个体特征——人能做什么。个体特征指向的是人所拥有的特质属性，这部分来自于个性中深层和持久的部分，不易受后天经历的改变。个体特征决定了个体的行为和思维方式。

行为特征——人会做什么。行为特征可以理解为在特定情景下对知识、技能、态度、动机等的具体运用。行为特征来自于后天学习，并且在相似的激发情景下，这种行为特征会反复出现。与胜任力关联的行为特征即指在相似情景下能实现绩优的关键行为。

情景条件——情景是胜任力的必要条件。只有在一定的工作情景中，胜任力才能充分体现出来。研究发现，在不同职位、不同行业、不同文化环境中，所匹配的胜任特征模型是不同的，这需要将胜任力概念归于人—职位—组织相匹配的框架中。

（三）国内外现有研究成果

国外已有大量文献对就业胜任力的维度進行探讨。美国早前有学者们将就业胜任力分为五个维度：基本胜任力（阅读、写作、计算）、沟通能力（说和听）、适应能力（问题解决、创造性思考）、群体效果（人际技能、团队协作、协商能力）和影响能力（理解组织文化、分享领导）[3]。

国内有专家学者对就业胜任力模型进行探究。刘泽文等人（2010）通过实证建立了大学生就业通用胜任力模型，认为该模型包括五个构面：自我提升能力（经验总结、意见接纳、自我激励、职业兴趣培养、榜样树立、动手能力）、压力应对能力（坚持不懈、目标调整、情绪调节、获取支持、化解冲突）、工作态度（积极主动、责任心、务实、成就动机）、印象管理能力（共情能力、仪表管理、自信）和人际交往能力（独立性、面子支持、乐群性）[4]。

二、基于管理类毕业生就业胜任力的研究

（一）模型构建与样本选择

1.模型构建

本项研究选用结构方程模型。结构方程模型融合了因素分析和路径分析，作为一种多元统计技术，其优势在于对多变量之间的交互关系能够进行有效的定量研究。近三十年间，SEM在社会科学及行为科学研究领域得到了广泛应用，近年逐渐开始在市场研究中出现。

根据SEM模型的结构和构建思想，本文建立了全面、完整的管理类毕业生就业胜任力模型。

2.样本选取与数据收集

在正式发放问卷前，以50名在不同企业人资源部工作的人员进行预调查，对题项进行筛选。其后，对有东北大学工商管理学院毕业生任职的48家企业的180名人力资源部的工作人员发放问卷，回收有效问卷140份，有效回收率为77.8%。

问卷包括四个部分：第一部分，说明调查的目的和宗旨；第二部分，简要介绍管理类毕业生的就业胜任力；第三部分，问卷包括5个维度，17项胜任特征，所有题项均采用5级Likert量表进行测量（1表示非常不同意，5表示非常同意）；第四部分，说明问卷结束，对调查参与者表示感谢。

（二）实证分析

1.信度分析

运用SPSS 19.0 对量表进行信度分析。结果表明，整个量表的Cronbachs Alpha值为0.901，各变量及变量各维度的Cronbachs Alpha值均大于0.8，问卷的分半信度也都很高，表明本研究量表具有较好的信度。

2.效度分析

本研究借助了以往文献当中的成熟量表，在确定最终结果之前，经过咨询和预调研修正了量表的部分内容，从而提升了问卷的内容效度。运用Amos 20.0 进行验证性因子分析衡量量表的结构效度，一阶验证性模型分析结果表明，拟合指数均在建议的范围内，模型成立。

（三）实证分析结论

从本篇文章模型与数据看，管理类毕业生就业胜任力包括个人特质、基础技能、关系建立、挑战创新与持续进步五大方面的能力。且个人特质与管理类毕业生就业胜任力相关系数为0.82，基础技能与管理类毕业生就业胜任力相关系数为0.922，关系建立能力与管理类毕业生就业胜任力相关系数为0.877，挑战创新能力与管理类毕业生就业胜任力相关系数为0.920，持续进步能力与管理类毕业生就业胜任力相关系数为0.914，五大方面均与管理类毕业生就业胜任力显著正相关。endprint

三、研究结论与启示

（一）个人特质

良好的品质与习惯养成对于寻求就业是有帮助的。对于管理类学生的培养，更加注重提高学生将理论转化为实践的能力。结合课堂教学与课外活动，指向明确地培养、提高学生的综合素质，鼓励学生多参加社会实践活动，不断培养自信、自律与毅力等个人特质。

（二）基础技能

大学生在学校必须打牢基础，其中包括最基础的英语与计算机能力，会计学专业应加强对其会计类相关知识的深入学习，市场营销学生应更多地掌握銷售学相关知识，工商管理专业学生应学习更多的管理知识，并有相应的实践经验。大学生要认真学习理解学校课程，尤其是对于必修课及专业课程，多学习相关专业知识，做到充分掌握运用有关原理。通过拓宽知识面，开阔思维，夯实基础技能。

（三）关系建立能力

关系建立能力明显影响管理类毕业生就业胜任力。多提供给学生演讲的机会，锻炼学生的语言表达能力。鼓励学生参加学生会等社团活动增强人际交往能力。让学生独立组织大型活动，提高组织协调能力。在班级团日中，可多组织素质拓展活动，增强团队合作能力。团队工作成为工作中最重要的形式，企业较为重视团队合作能力。

（四）挑战创新能力

企业较重视应聘者个人对环境的适应性，并且要求工作主动，富有创新性。这就要求学生在学习工作中经常尝试采用一些新思路、新做法以求取得更好的效果。积极面对棘手的问题，敢于承认失败，增强动手能力。

（五）持续进步能力

学生应该具有持续进步学习的能力。学生应清楚了解本专业的未来职业发展方向，在大学期间，梳理好自己未来的职业发展方向，工作之后，可依据企业情况，明确自己在企业中发展的道路，不断学习，不断进步。在工作中进行总结并逐步改进，最后实现自身价值。

从行业来讲，工业企业更加偏重于毕业生的个人特质与专业能力，服务行业会更加注重毕业生的关系建立能力与持续进步能力，销售行业就会更加注重毕业生的关系建立能力与挑战创新能力。

作为人才培养的摇篮，学校应该多为学生提供用人单位招聘人才标准的信息。以东北大学工商管理学院为例，学院积极搭建就业指导服务平台，以提高学生就业胜任力为目标，依据职业发展理论和大学生成长规律，把学生个人特征与社会需要相结合，以职业生涯规划教育和商英计划为载体，分阶段实施，全程化管理，最终实现学生的发展性就业。此外，学院还积极利用《大学生就业指导》课程平台，邀请各大企业的人力资源部经理与学生进行座谈，定期举办模拟招聘会，丰富学生的面试技巧，增加学生的应聘经验，多角度、多途径、多平台共同作用，提升管理类毕业生就业胜任力。

参考文献：

[1]Mirabile R J. Everything you wanted to know ahout competency modeling[J]. Journal of Training and Development，1997（51）：73-77.

[2]焦静，冯明.大学生就业胜任力模型的构建[J].科学决策，2010（10）：59-67.

[3]文晓凤.信息时代的就业能力发展[J].企业经济，2002（10）：11-12.

[4]刘祥东.人力资本视角下本科生对工作胜任力的认知差异性研究[D].南京：南京财经大学，2011.

附录

管理类毕业生就业胜任力的研究

调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！非常感谢您参加本次研究。为了更好地开展学院就业工作，学院想做一个毕业生就业胜任力方面的调查研究，以便学校和学生通过提高就业胜任力，提高自身综合能力，找到一份更好的工作。就业胜任力是指个人通过利用可得到的教育和培训机会以获得和保持体面劳动、在企业内部或在各种职务间晋升和应对技术与劳动力市场条件变化的可随身携带的能力和资格。

恳请大家用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

1.您的性别

A.男 B.女

2.您所在的行业

A.金融类 B.钢铁业 C.房地产业 D.物流业 E.IT业 F.餐饮业 G.化工业 H.其他

3.您认为具备就业胜任力，对找到一份好工作是很有必要的。

A.非常不同意 B.不同意 C.不一定 D.同意 E.非常同意

4.自信心是就业胜任力中个人特质的一部分，充足的信心在找工作时很重要。

A.非常不同意 B.不同意 C.不一定 D.同意 E.非常同意

5.自律能力是就业胜任力中个人特质的一部分，自律能力在找工作时很重要。

A.非常不同意 B.不同意 C.不一定 D.同意 E.非常同意

6.毅力是就业胜任力中个人特质的一部分，坚强的毅力在找工作时很重要。