探析PDCA循环法在供应室护理管理中的应用效果分析

陈 菊

（海门市第二人民医院，江苏 海门 226121）

・护理管理・

探析PDCA循环法在供应室护理管理中的应用效果分析

陈 菊

（海门市第二人民医院，江苏 海门 226121）

目的 分析在供应室护理管理中应用PDCA循环法的临床效果。方法 选取2016年3月～2017年3月在本院消毒供应中心护理管理的工作作为研究资料，在护理管理中予以PDCA循环法，对比实施前后的效果。结果 在实施PDCA循环法之后，环境管理、医疗器械管理、消毒质量、清洗质量、包装质量评分均比实施前高，且医疗器械与有关物品消毒清洗灭菌的合格率比实施前高，采取统计学检验，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在供应室的护理管理工作之中实施PDCA循环法，效果较为确切，能够将护理管理总质量提升，对有关问题予以持续改进，对医院感染的产生实现预防。

PDCA循环法；供应室；护理管理；应用效果

供应室为医院比较重要的一个科室，对医院感染有关工作的控制以及预防进行主要负责，是对医疗护理质量的保证，为临床患者的安全与健康提供保障。临床在医疗服务的实施中，有关医疗器械、设备、物品皆需通过供应室的回收，清洗，消毒，包装和灭菌等处理。我院选取消毒供应中心在2016年3月～2017年3月间护理管理的工作作为研究资料，实施PDCA循环法，应用的效果报告为下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年3月～2017年3月在本院消毒供应中心护理管理的工作作为研究资料，有10名工作者，都是女性，年龄30～50岁，平均年龄（40.3±4.1）岁；其中4名主管护师，2名护师，3名消毒员，1名工人。医疗器械与有关物品共150件，在护理管理的临床工作中，予以PDCA循环法实现管理。

1.2 方法

1.2.1 制定护理管理的计划（P）

增强科室走访与巡视的力度，将满意度的调查问卷下发，掌握临床医护人员对供应室护理工作满意度和有关建议，对于合理意见予以采纳。对于科室护理管理之中存有的问题进行有效性完善以及改进，将护理管理的计划制定，将职业的防护力度提升，且把它全面落实至工作各环节之中。将护理工作者的操作水平提升，对其安全与责任意识加以强化，从而确保工作效率与服务质量[1]。对严格化查对制度进行制定且有效的实施，确保护理服务具备良好的态度。将消毒技术及水平提高，彻底清洗以及灭菌，对包装质量加以保证，无菌包在监测合格后才能发放使用。

1.2.2 实施管理计划（D）

在科室实施护理管理之中，重点将预防职业危害增强，将防护用具准备好，对手卫生的管理增强，对于意外伤害实施的应急与处理方案制定之后，针对医疗器械、设备、物品等消毒以及灭菌操作等进行规范执行，对回收流程予以优化，对污染通道以及出入口进行专门设计，且有专人实施管理，确保严格进行清点、核查、分类，通过清洗以及消毒之后，对清洗效果进行检查[2]。增强生物监测与化学监测，在检测合格之后才能进入无菌间，对于分类务必正确，其位置需要固定，且给予清楚标识，对消毒及其质量进行抽样检查，增强细菌学监测，尤其是防护一些重点区域，将灭菌质量提升。依照患者实际满意状况，针对消毒供应室的相关护理管理意见予以积极询问，以便完善与改进管理计划在当前存有的缺陷，有利于严格督查日后科室消毒管理工作。

1.2.3 严格进行监督与检查（C）

增强对于消毒供应室的护理管理质量进行监督以及测评，在多方面或是侧面掌握该科室的护理管理状况，对于工作中产生状况进行多角度与全方位的检查，且进行完整的记录，对每天、每周与每月及其每个季度相关工作进行总结，分阶段实现检查以及整改，且对整改效果做出总结[3]，将循环管理实现，最后将消毒供应室的管理质量提升。

1.2.4 持续改进以及处理（A）

经严格监督与检查，对消毒供应室实施的护理管理计划以及效果进行总结，进而对经验教训予以吸取，针对有关问题进行持续改进以及处理，以此将该科室护理管理的计划完善。把新的计划投入至实施、检查、处理之中，真正实现对护理管理的持续性改进目标[4]，在现代临床的实践之中，将护理管理的质量与水平不断提高。

1.3 统计学方法

采用SPSS 17.0统计学软件对数据进行处理，护理管理质量的评分运用表示，予以t检验；清洗、消毒、灭菌质量运用例数（n）、百分数（%）表示，予以X2检验。以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 比较护理管理质量的评分

在实施PDCA循环法之后，环境管理、医疗器械管理、消毒质量、清洗质量、包装质量评分均比实施前高，差异均有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 比较实施PDCA循环法前后护理管理质量的评分

2.2 比较清洗、消毒、灭菌质量

实施PDCA循环法前，医疗器械与有关物品消毒清洗灭菌的合格率是140件（93.33%）；实施后的合格率是148件（98.67%）。差异有统计学意义（X2=5.5556且P=0.0184）。

3 讨 论

本院的消毒供应中心予以PDCA循环法，经计划、实施、检查、处理等环节，将质量管理的体系有效构建且完善，将质量监督以及评价机制等增强，在护理管理的计划制定与实施、督查及其持续改进、处理之中，将科室的护理管理中存有的薄弱环节以及问题进行有效性改进以及完善[5]。让科室同志一起参与，将护理操作技能及水平提升，将安全以及责任意识有力强化，增强岗位管理且将严格的质量管理相关标准制定。全面实施管理且进行阶段性督查，将护理管理工作问题整改。在本研究之中，在实施PDCA循环法之后，环境管理、医疗器械管理、消毒质量、清洗质量、包装质量评分均比实施前高，且医疗器械与有关物品消毒清洗灭菌的合格率148件（98.67%）比实施前140件（93.33%）高。差异有统计学意义（P＜0.05），以上的研究成果和陈玥屹[6]文献存有相同报道。

综上所述，在医院的消毒供应室之中应用PDCA循环法，能够将护理管理质量提升，在临床中具备一定的推广价值。

[1] 宣 锋.PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用[J].护理实践与研究,2014(4):95-96.

[2] 郭文荣.探析PDCA循环法在供应室护理管理中的应用效果[J].心理医生,2017,23(1):40-41.

[3] 黄彩凤.PDCA循环法应用于消毒供应室护理管理中的效果分析[J].牡丹江医学院学报,2015,36(6):107-108.

[4] 罗 玉,陈 芳.PDCA循环法应用于消毒供应室护理管理中的效果分析[J].大家健康(中旬版),2017,11(1):239-239,240.

[5] 陈文毅.P D C A循环在消毒供应室的应用[J].现代医院,2014,14(6):119-120.

[6] 陈玥屹.PDCA循环法在消毒供应中的效果与评价[J].大家健康(中旬版),2016,10(7):3-3,4.

本文编辑：刘欣悦

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ISSN.2096-2479.2017.25.146.02