品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果评价

罗 玲

（上海交通大学医学院附属仁济医院神经外科监护室，上海 200127）

品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果评价

罗 玲

（上海交通大学医学院附属仁济医院神经外科监护室，上海 200127）

目的 研究在神经外科护理中，应用品管圈进行过护理质量持续改进的效果。方法 选取2015年5月～2016年5月到医院就诊的患者106例作为研究对象，将其随机分为两组，各53例，分别给予常规护理与开展品管圈活动，对比两组护理效果。结果 护理后，观察组患者的护理质量高于对照组患者（P＜0.05）；护理后，观察组患者发生护理差错的几率低于对照组患者（P＜0.05）。结论 在神经外科护理中，采取品管圈的方法，能够对护理质量持续改进发挥良好的应用效果。

品管圈；神经外科；护理质量；持续改进；应用效果

在神经外科护理当中，要注重对护理质量的持续改进[1]。可以对品管圈进行应用，为患者提供更加全面，更加系统，更有针对性的护理服务，提高护理质量。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2015年5月～2016年5月到医院就诊的患者106例作为研究对象，其中，男59例，女47例，将其随机分为对照组和观察组，各53例。对照组年龄25～81岁，平均年龄（50.3±2.4）岁；观察组年龄26～83岁，平均年龄（51.3±2.7）岁。在疾病类型、性别、年龄等一般资料上，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 对照组

进行常规护理。

1.2.2 观察组

开展品管圈活动。①由护理人员对品管圈进行建立，对人员进行合理安排与分工[2]。②圈长定期带领同圈护士学习护理知识，定期组织会议，对护理当中存在的问题进行分析，并相互交流提出解决措施。③结合神经外科实际护理工作，对护理目标、护理内容、护理流程进行详细的制定，并在临床护理中严格执行。④圈长定期检查和考核护士的护理情况，对护理中的问题和不足进行提出，并给予相应的帮助和指导[3]。

1.3 观察指标

护理后，对比两组患者护理质量持续改进的效果，同时对比两组患者发生护理差错的几率。其中，护理质量采用百分之评分法，分数越高，说明护理质量越好。

1.4 统计学方法

采用SPSS 18.0统计学软件对数据进行处理，计量资料以表示，采用t检验；计数资料以例数（n）、百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

护理后，观察组患者的护理质量高于对照组患者（P＜0.05）；护理后，观察组患者发生护理差错的几率低于对照组患者（P＜0.05）。

表1 两组患者护理质量对比（±s）

表1 两组患者护理质量对比（±s）

注：相比于对照组，*P＜0.05。

组别护理态度护理技术护理安全护理质量观察组97.32±2.15*96.19±2.54*97.38±2.61*96.16±2.65*对照组82.35±1.2881.67±1.5981.67±2.3380.32±1.84

表2 两组患者发生护理差错的几率对比[n（%）]

3 讨 论

将品管圈应用与神经外科护理中，对护理人员的积极性进行充分激发，能够提高参与的积极性。提高护理人员的工作效率，提高护理人员的能力与素质，从而实现护理质量持续改进的目标[4]。在护理当中，通过开展品管圈活动，能够有效的发现和解决以往护理中存在的问题，并及时有效的进行解决，从而提高护理质量，降低护理中发生护理差错的几率，确保患者能够安全康复。

综上所述，在神经外科的临床护理当中，在常规护理基础上，开展品管圈活动，能够降低发生护理差错的几率，对于护理质量持续改进具有良好的促进效果。

[1] 朱 琳.品管圈在神经外科优质服务质量持续改进中的效果评价[J].中国农村卫生事业管理,2016,36(1):100-102.

[2] 刘冰楠,赵丹丹.品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果评价[J].中国实用神经疾病杂志,2014(10):125-126.

[3] 韩淑鸣.品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果评价[J].中国卫生产业,2016,13(21):50-52.

[4] 陈智群.品管圈在神经外科护理质量持续改进中的应用效果评价[J].药品评价,2016(B12):175-176.

本文编辑：刘欣悦

Evaluation of the application effect of quality control circle in the continuous improvement of neurosurgical nursing quality

LUO Ling
(Shanghai jiaotong university medical school aff i liated to renji hospital department of neurosurgery,Shanghai 200127,China)

Objective In neurosurgical care, the effect of continuous improvement of care quality was carried out in the supply tube loop.Methods In May 2015～May 2016, 106 patients to the hospital,a randomized,53 cases,were given routine nursing and carry out quality management circle activity,compared to two group of nursing effect. Results After nursing,the quality of nursing in the observation group was higher than that in the control group(P＜0.05). After the nursing, the chances of nursing mistakes in the observation group were lower than those in the control group (P＜0.05).Conclusion In the Department of Neurosurgery care, the quality control circle method can be used to improve the quality of nursing and play a good application effect.

R473.6

B

ISSN.2096-2479.2017.25.5.02