基于创新驱动视角的我国高端服务业集聚效应研究

陈瑞萍

内容摘要：近年来，我国科技创新得到了良好的发展，其成为进一步推动我国经济与社会发展的重要力量，促进了我国传统服务业全面升级，高端服务业呈现出集聚化发展的新局面。本文基于科技创新驱动的相关理论，对我国高端服务业集聚效应的实际情况进行分析，探讨我国高端服务业集聚的驱动机制建设及其与我国创新驱动发展战略的相互作用效应，对于创新驱动战略发展下高端服务业如何实现高效的集聚发展提出策略建议。最后，基于理论结合实践的方法，为论点、论据提供了真实及客观的分析，对于推动我国高端服务业最大化发挥集聚效应，进一步实现经济转型升级有重要的意义。

关键词：创新驱动 高端服务业 集聚效应 转型升级

高端服务业聚集效应的相关理论分析

（一）聚集效应理论

聚集效应理论（Combined-effect theory），指的是多种产业和各种经济活动在同一空间范围内通过不断聚集的过程，达到某一经济效果，同时逐步引领各种经济活动向某一固定地区（中心地带）靠近，形成向心力，这也是使得中心城市或者某一特定基地形成和不断扩大的主要原因。

（二）高端服务业集聚成因的理论探讨

目前，学术界的许多学者对“高端服务业”的概念和内涵进行了定义与说明。如李文秀（2012）、陈艳莹（2011）、王廉（2008）等人，以及深圳市、上海市等各省市的政府部门。其中陈艳莹（2011）对高端服务业的定义主要从产业细分的立场进行考虑，认为高端服务业主要分为商务、信息、研发以及金融等服务业。就本文中的高端服务业的定义来讲，主要指的是集聚高科技、前沿知识的集约型高新技术产业，旨在为经济社会发展的参与主体提供创新型服务。

一方面，就该行业的大部分从业人员来说，他们大部分都接受过高等教育，主要依靠智力或知识软实力来创造劳动价值，劳动价值一般都含有高科技，因此很难用标准去衡量，最终会形成专利技术、专业论文等无形的知识型产品。

另一方面，以该行业的产业形态的角度来看，高端产业通过分解或延伸整个价值链来实现进一步发展，然后会对某一个特定的细分市场进行专业化的服务，基于这样的背景，该行业的主要特点表现为规模小、跨领域范围比较窄、创新能力强以及对这个产业上下游企业的依存度比较高等，其中行业的技术资源、人才资源、信息资源、资本资源等因素对于整个行业的发展十分关键，也正是基于这些特点，该行业中的主要企业呈现集聚化发展的趋势相对显著。随着经济的全球化发展及科技与创新在发展中的突出作用呈现，产业链、价值链、资本链等全链条的市场细分和工作任务分工的局面已初步形成。

基于对高端服务业的理论内容进行分析，进一步可以判断：高端服务业的集聚化发展程度，在资本、技术以及人力等资源方面在比较丰富的地区一般比较高。

我国高端服务业集聚效应现状分析

（一）我国高端服务业概述

基于对全球市场范围的考虑，以纽约的曼哈顿 CBD、伦敦的西斯敏区、东京的千代田区以及我国香港为例，这些地方都以其高端服务行业享有盛名，都具备同一个特点，拥有优越的地理区位、良好的社会环境、比较完善健全的法律制度、集聚的精英人才等条件。以专业性、专门性以及用户需求为核心的高端服务业，主要是提供与技术、知识以及公共性相关的服务，是一种比较高层次的服务业。

一方面，高端服务业主要依靠现代的互联网电子商务交易性平台，逐渐依靠当今科学与技术的发展以及先进的主流管理思想实现阶段性进步，其组成的企业也主要是以科技含量相对比较高和或者是技术较密集的企业为主。

另一方面，高端服务行业的服务理念是打造服务者与被服务用户之间的“双赢”格局，这样有利于该行业实现长期稳固的发展。高端型服务的工具或者是手段都具有比较高的科技含量，服务的方式体现用户至上的理念，服务的水平比较具有层次，同时能够保障其服务的高端质量。

（二）我国高端服务业发展的特点

集中在社会经济水平比较高的城市。判断一个国家或者是城市的经济社会发展水平，可以将它的高端服务行业发展情况作为参考的依据。如图1所示，就有关调研数据可知，高端服务业已经占到发达国家GDP的50%左右，不仅如此，该行业在发达国家呈快速增长的良好态势。

我国的高端服务行业的开始时间相对发达国家而言慢了很多，因为该行业的进程比较迅速，导致其延展的服务范围越来越广，其带来的经济增长比重在我国经济GDP中呈逐年上涨的趋势。2015年我国高端服务业的增长占了整个服务业GDP增长比重的30.90%。当前，我国的高端服务行业主要集中在北京、上海、深圳等信息相对发达、交通四通八达、科技创新实力雄厚的经济社会比较发达的城市，并且其发展的速度比较快，涉及的服务领域范围也相对比较宽。

加快我国经济结构转型升级的必要进程。随着我国市场经济体制的进一步改革与快速发展，我国创造新的经济增长点，继续实现创新与改革的新一轮突破。改革经济体制的核心即积极转变经济发展的模式。近年来，我国的高端服务行业实现从污染高变为低污染、高消耗变为低耗费、低产值变为高产出的转变，因此带动了其他行业经济的新发展，形成新的经济增长点。

有效促进服务行业品牌力量的提高。高端服务行业的进一步发展，使得许多的行业及企业提升了自身的品牌知名度，吸引了更多的消费者向其集聚。根据有關统计数据显示，高端服务行业带动的品牌知名度一般相比较普通的商业性行业来说，高出10到30倍。因此，从高端服务行业的进程以及对其他行业的辐射带动的作用来看，该行业的影响力还是不容忽视的。近年来，随着我国的高端服务行业的进一步发展，许多企业的品牌影响力得到了延伸和再创造。以我国的中国银行为例，作为金融行业的龙头型企业，2008年中国银行成为北京奥运会的合作伙伴之一，隆重推出了“百年奥运，百年中行”的口号，加上经过多方面、多渠道的合作，通过开创新产品以及拓展特色鲜明的个人理财服务，促使中国银行获得“全球最具价值品牌 100 强排行榜”第24位的荣誉，同时它创造的品牌效应对于拉动中国银行的创新业务和业绩所产生的作用非常之大，当年实现的品牌价值就已经高达219.6亿美元。endprint

基于创新驱动对我国高端服务业集聚效应的分析

（一）高端服务业集聚的驱动机制建设

一般而言，高端服务行业实现集聚发展是由多方面动因交汇形成的产物，在不同的阶段会有不同的原因驱动，从其产生作用的机制来看，可以分为内生机制与外生机制。

内生机制。内生机制的设计主要认识三种观点。一是互补共生，即在高端服务行业发展中，把握好高端服务业集中性发展的关键，认为单一的服务业需要向各种多样的服务业转变发展，才能提供比较全面的服务。二是知识外溢，相对成功的产业集聚区域集中了供应商、制造商以及客户和中介服务型机构，需要全方面的知识体系进行支撑。三是创新需求，高端服务业的集聚效应主要是以创新驱动为内核，打造一个比较全面的创新型知识结构网络，构建一个可以使集群网络下的企业之间实现相互联系的聚集环境，包括正式与非正式的沟通与合作关系的形成。

外生机制。一是打造外部经济实体。低端的服务业集聚理论认为，形成集聚产业的主要原因是来自外部经济的驱动。一般而言，大部分的服务型行业自身就具备集聚经济的效应机制。比较特殊的是生产性服务行业，因其本身就具有规模性报酬递增的特征，因此其集聚的程度越高，发展的态势就越好。二是充分发挥吸聚效应。一方面，随着我国电子信息和网络技术的飞跃式发展，众多传统的服务功能与之前相比，实现了翻天覆地的变化，用户和商家之间不需要面对面实现交易，直接通过电子商务平台就可以在无需支付实体店面租金的情况下实现经济活动的完成。也正是由于“互联网+技术”的发展，行业发展产生了集聚效应，吸聚企业融入聚集圈。基于以上原因，打造集聚效应内生机制和外生机制共同联合发展是十分重要的。

（二）作用效应

有利于建设环境友好型及资源节约型社会。在整个高端服务行业的发展过程中，众多的资源要素为行业发展服务，除了科技创新要素资源之外，还包含多方面资源，如公共服务设施、水、陆、空等交通设施以及相对应的人才、办公场地、市场机制或有关政策等协助市场运作的系统资源等。基于创新驱动发展战略这一背景，资源之间的共享机制的形成，是高端服务业的集聚效应发挥作用的一个突出特点。市场的经济活动是多变的，因此应当有效结合高端服务行业发展的实际情况以及科技创新发展过程中出现的问题，不断进行调整，最大程度地发挥这种机制的作用，有效促进资源实现优化配置。

有利于推动高端服务业中高端企业的核心竞争力提升。比较高端服务业的聚集与制造行业的集群过程，高端服务行业在一定程度上来说属于横向的关联性集聚。横向的关联性集聚，一般是指在这一行业集聚发展过程中，高端企业应对的客户与市场环境呈现出正相关的关系，同时，在整个集聚的行业范围内部会形成比较完整的，且相对流畅的市场系统以及信息流动群体，能够为集聚范围内部的服务型企业之间提供近期或者未来实现可合作的可预见性空间。由于在该行业的发展中，其企业在同一市场环境的竞争具有相符性，因此，集聚进入同一市场中的企业之间存在十分激烈的竞争关系是理所当然的。

有利于促进高端服务业企业的科技创新的能力的进一步提高。因此，在高端服务行业的系统发展过程中，集聚企业的科技创新水平对于行业本身的科技创新发展水平以及能够基于理论向实践应用转化的能力十分有效。在主要集聚区域内部，竞争性比较强的企业须紧跟时代发展的背景学习创新型知识，才得以使企业保持自身在相对激烈的市场竞争中处于不败的地位。因此，这些企业不会放过任何一个提升企业与员工素质的学习机会，同时会寻找一些企业外部范围的学习机会，实现企业自身的一个跨越或者进一步提升。一方面，科技创新要素的集聚，为高端服务行业集聚范围内部的集聚效用的有效发挥提供了必要的基础，另一方面，高端服务行业中，高端企业之间通过相互转化实现逐步超越发展，为加快企业与企业之间的资源信息共享以及科技型人才的集聚发展创造了一些基础性条件。

创新驱动下高端服务业集聚发展策略

如图2所示，高端服务业的发展需要来自不同角色主体发挥不同的作用。一方面是注重优秀人才的引进，通过高校、科研院所等知识创新系统为高端服务业提供源源不断的专业高新技术人才；另一方面要更加注重科技创新的力量，大力发展壮大市场、金融等经济创新系统。此外还需要通过中介结构、政府等服务、管理、城市创新系统，不断营造创新的良好氛围和环境。

（一）注重优秀人才的引进

把握科技发展与人才之间的相互关系，对于整个高端服务行业而言是十分关键的。总体而言，基于创新驱动的视角，高端服务行业高度重视专业科技型人才培养以及人才队伍的建设，应当将其放在推进行业发展的第一位。相比低端的服务业而言，高端服务行业聚集区域内部企业实现创新和互动的重要原因是高端服务型企业自身的发展，但是企业本身的创新发展又与专业性人才的培养和支撑紧密相关。因此，在高端服务行业集聚区域内部的高端服务型企业，需要加强对海外专业性人才的引进，进一步强化对内部员工的创新知识培训。同时，还需要有效促进专业性人才之间形成良性互动的互通机制。专业性人才不仅可以为企业的快速发展提供科技技术支撑，还可以有效提高高新技术性企业的市场竞争力，在加快实现整个高端服务行业的发展过程中发挥着十分关键的作用。

（二）更加注重科技创新的力量

对于科技创新能力的重视程度，能够直接有效影响高端服务行业集聚化发展进度以及高端企业的竞争力，同时这些主要强势的企业对科技创新的利用程度越高，那么该企业在整个激烈的市场环境中越会占据相对有利的地位，并形成其核心竞争力。高端服务行业更应该与时俱进、先行先试，有效利用新科技创造性地参与市场经济活动，进一步增加企业研发费用支出对新领域科学技术的投入力度。因此，对于基础研发的资本投入力度而言，高端服务行业能否进行新的技术创新或者是技术引进将是十分重要的，企业具备足够的资金流的投入对于创新型研发是最主要的因素。

（三）营造创新的良好氛围和环境

基于对科技创新驱动发展战略背景的考虑，整个高端服务行业的集聚化环境是行业内部企业之间既趋于协同，又存在彼此竞争的环境。在“互联网+”快速进步发展的情况下，对于营造一种有助于科技创新的环境和创造和谐共享的文化氛围是十分关键的。虽然科技创新的环境和创造和谐共享的文化氛围等属于软实力支撑条件，与能够为企业的集聚发展提供的资本、技术、人才等硬条件支撑要素的作用表现是不同的，但是往往文化氛围等软实力或者是无形的资产可以为高端服务型企業实现快速发展提供核心竞争力，在激烈的市场环境中处于不可替代的地位。

参考文献：

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