从价值链角度看战略成本管理与企业社会责任

郭记胜

摘要：伴随着时代的变革，经营环境的变化，管理科学也获得了一定的发展，战略成本管理就是在这样的大背景下应运而生。通常认为，企业的目标是实现企业利润最大化，企业若积极履行社会责任定会导致成本的增加，从而有损企业的利益。而随着会计研究与实践的有机结合，学者也从各个方面证实了社会责任与企业经营成本并不是矛盾体。因此，从价值链分析的角度探讨企业履行社会责任对企业经营成本的影响，并将企业活动根据价值链分为九个模块具体说明社会责任的履行，并证明就企业长期发展而言，主动承担社会责任将会降低企业成本，提升企业价值，以期为企业更好地实施战略成本管理提供借鉴。

关键词：价值链分析；战略成本管理；社会责任；经营成本

中图分类号：F23文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.24.035

1战略成本管理的提出

世界的进步，尤其是电子科技在全球的爆炸式发展，时间进入了后工业时代，企业的政治、经济、社会等外部环境日益复杂，从而使企业面临着许多未知的挑战。

1.1消费需求多元化

物质社会的进步，人们的消费偏好已经由实用主义向个性主义渐变，过去简单同质的商品服务已经不再是主流，需要在日趋复杂的需求中独树一帜，清晰定位。

1.2科技生产力日益权重

当今时代，科技不但是第一生产力，更是主导生产力，不但创造了需求，也带来了残酷的竞争。

1.3资本全球化

国际资本流动性不断加强、跨国集团经营范围日益深入，开创了机遇与挑战双高的国际经济环境。

1.4外部经营环境约束日趋紧张

国内金融市场波动、国际经济危机、货币膨胀、资源环境危机意识等等因素，企业面临着着来自政府、顾客、供应商等各方面的压力，给企业带来了严峻的生存考验，严格制约着企业的生产经营。

在这种情况下，深入分析、全面把握、革新管理、立足创新，成了企业求生存求发展的必由之路。

所谓战略成本管理就是以战略的眼光从甄别成本驱动因素，对企业生产经营的价值链进行成本管理，形成和保持较高的企业竞争优势，相对于传统成本管理具有整体性、长期性、开放性、竞争性等特点。罗宾·库帕认为，战略成本管理就是在与公司战略一致的前提下降低成本的成本管理技术。

具体而言，战略成本管理目标是提升企业长期竞争力，主要途径是成本因素的战略分析，主要对象是投资立项、研究开发与设计、生产和销售。要想充分发挥战略成本管理的作用，必须重视价值链和成本因子两方面的深入分析，将成本纳入企业整体战略。一般地，战略成本管理主要涉及价值链分析、生命周期成本管理、战略成本定位分析、成本动因分析和供应链成本管理等五个方面的内容。本文着重从价值链分析企业所应该积极承担的社会责任。

2价值链分析

价值链分析法是由迈克尔·波特1985年首次提出的，通过对一系列支持性活动的研究确定价值链中各价值活动间的相互关系，可以确定单元价值链的成本与效益。然后从企业的战略目标出发，提高协同效应，进行价值作业之间的权衡，调整各价值链之间的关系，进而提升企业整体的价值。我们可以从以下三种视角对价值链进行分析。

2.1企业自身价值链分析

企业内部价值链分析的目的就是找出最基本的价值运动组成，然后分析整个产品的过程，在这一过程中，收集各种有关成本信息，进而优化成本结构，在充分考虑了自身的情况下，制定高效的成本战略，从而使整体作业的效率最高。

2.2行业价值链分析

一企业要想更好地发展，在注意竞争对手的同时，必须时刻清醒的认识自己在整个行业价值链中的地位，根据自己准确的定位，选择合适的目标市场，同时加强上下游的联系，考虑企业是否需要加强纵向一体化等，从而来制定精准的经营策略。

2.3竞争对手价值链分析

这就是所谓的知彼知己方能百战百胜。通过对与自己处于同一水平的企业的成本状况的了来调整完善自己的成本战略。分析共同的竞争环境，找到对手产品的优势，细化到每一个步骤，进而对应的调整自身的不足，或者转变一下思路，使同质产品差异化，达到你无我有，你有我优。

3用价值链分析企业社会责任

3.1企业社会责任

企业社会责任（CSR）是指企业需要对与之经营相关的社会成员承担责任，这些社會成员包括股东和债权人，也包括社会公众、供应商和客户等。企业社会责任是对股东利润最大化观点地发展与修正。企业社会责任的观点最早起源于美国，1953年Bowen提出企业社会责任观点，开启了企业社会责任观点的研究应用之旅。随着20世纪70年代相关理论的研究，企业社会责任得到了延伸与发展，衍生了多种相关概念，企业社会责任观的框架逐渐完整、逐渐系统化。“赋予市场经济以人道主义”，这是企业社会责任的一项主要宗旨，是理论界在多年研究分析的就出上提出的一个观点，它强调，企业不能仅以盈利为目的，在获得利润的同时，企业应要承担对企业内外相关利益者的社会责任。

3.2价值链角度下的企业社会责任

价值链是创造价值的整个链条，可分为基本活动和辅助活动，基本活动可分为内部物流、生产作业、外部物流、市场营销和服务，辅助活动分为采购、技术开发、人力资源和企业基础设施，其中辅助活动的存在是为了支持基本活动。梳理企业的价值链是为了明确企业的竞争优势，通过研究企业各个经营活动环节的企业社会责任，分析其履行成本和履行义务，助力企业战略的实施。

3.2.1内部物流

内部物流主要指材料货物的接收、存储、分配等活动。与内部物流相关的企业社会责任包括：在经济责任方面，企业需要确保原材料包装物或承托物的经济性，通过循环利用等方式降低成本、提升经济效益。在法律责任方面，企业应当与供应商和第三方物流方面签订采购和运输合约并严格按照合约履行相应的责任义务。在道德责任方面，企业应当注重低碳环保，在不损害存储作业安全的前提下努力节约能源、控制污染等。endprint

3.2.2生产作业

生产作业是指将原材料与人员劳动等转化为最终产品的过程。与生产作业相关的企业社会责任包括：在经济责任方面，企业需要提高资源的利用效率从而减少资源的浪费，提升生产效率从而降低成本。在法律责任方面，企业应当与员工签订劳动合同，保障员工的各项基本需求，依法依规，安全生产。在道德责任方面，企业应当保护好周边环境降低排放；加强生产管理，确保产品质量；尽量在当地招聘，提高当地就业率。

3.2.3外部物流

外部物流是指将产成品发送给客户的相关活动。与外部物流相关的企业社会责任包括：在经济责任方面，企业应当合理地调度车辆和人员，提高运输的效率，使外部物流成本降到最低，与此同时，还需要注意订单处理的及时性和准确性。在法律责任方面，企业应当依法履行销售合同。在道德责任方面，企业应当确保运输的安全性。

3.2.4市场营销

市场营销是为了销售货物和吸引购货方购货的相关活动。与市场营销相关的企业社会责任包括：在经济责任方面，企业应当保证产品质量，不能出现以营销代质量的情况。在法律责任方面，企业应当遵守市场竞争的相关法律法规。在道德责任方面，企业应当保证销售策略的稳定性和真实性。

3.2.5服务

服务是指提供的与产品相关的增值服务。与服务相关的企业社会责任包括：在经济责任方面，企业应当确保服务的有效性及广泛性并进行合理定价。在法律责任方面，企业应当保证服务的质量。在道德责任方面，企业应当给予服务业务相关员工合理的薪酬。

3.2.6采购

采购是企业采购价值链的各环节投入活动。与采购相关的企業社会责任包括：在经济责任方面，企业应当降低采购的成本、优化采购的流程。在法律责任方面，企业应当遵守相关的法律法规。在道德责任方面，企业应当抵制有失德行为的供应商。

3.2.7技术开发

技术开发是指企业提升产品和工艺的相关活动。与技术相关的企业社会责任包括：在经济责任方面，企业应当通过创新提升产品的内在价值。在法律责任方面，企业应当自主创新，不能有剽窃抄袭偷用其他企业专利的行为。在道德责任方面，企业应当开发更环保更经济的产品。

3.2.8人力资源管理

人力资源管理是指与企业招聘员工、培训员工、使用员工劳动的相关活动。与人力资源管理相关的企业社会责任包括：在经济责任方面，企业应当通过激励等方式提升员工的劳动积极性和劳动效率。在法律责任方面，企业应当保障员工的基本权利。在道德责任方面，企业应当给提供合理的上升渠道、舒适的生产环境等。

3.2.9企业基础设施

企业基础设施是企业各项基础服务的综合。与企业基础设施相关的企业社会责任包括：在经济责任方面，企业应当减少企业的管理层级，提高管理效率。在法律责任方面，企业应当依法纳税等。在道德责任方面，企业应当努力为员工营造良好的工作环境、加强企业与外界的沟通交流等。

4结论

本文从大经济环境的背景下说明了战略成本管理的必要性，然后从价值链分析中的基本和辅助活动两大部分作为切入点对价值链分析的内容作了阐述，尤其重点是对社会责任与成本的关系在企业经营活动那九个模块中的体现作了较大的分析，进而得出企业积极主动的履行社会责任表面看似加大了成本，实际反而有助于降低其经营成本，反映了一个企业的担当，提升了企业的外部形象，为企业带来更好的长期效益，促进企业的长期发展，进而提升企业价值，从而为企业实施战略成本管理提供了理论依据。

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