浅论企业文化对企业战略管理的影响

郝俊英

【摘 要】企业战略管理是企业在各个职能战略基础上的系统整合，是企业成败的关键。而企业文化对企业战略的制定和企业的长期发展有着重要影响，决定着企业战略的制定与实施。论文从企业文化与企业战略管理的含义及关系分析入手，通过分析不同的企业文化对企业战略管理的影响的具体案例，阐明企业战略管理中企业文化的影响，为企业战略管理提供企业文化层面的借鉴与建议。

【Abstract】 Enterprise strategic management is the systematic integration of enterprises on the basis of various functional strategies， and is the key to the success of an enterprise. The corporate culture has an important impact on the formulation of enterprise strategy and long-term development of enterprises， which determines the formulation and implementation of enterprise strategy. This article starts with the analysis of the meaning and relationship between enterprise culture and enterprise strategy management， through the analysis of the specific case of different enterprise culture on enterprise strategic management， to clarify the influence of enterprise culture in the enterprise strategic management. Finally， it provides reference and suggestion for enterprise strategic management at the corporate culture level.

【關键词】企业文化；企业战略；战略管理

【Keywords】enterprise culture； enterprise strategy； strategic management

【中图分类号】F272 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）07-0128-02

1 引言

企业文化是构成企业战略管理的重要因素之一，建立独具特色的企业文化是增强企业凝聚力、提高管理水平的最佳途径，也是企业成熟的重要标志和企业管理的最高境界，而目前我国企业对企业文化方面并未给予足够的重视。

2 企业文化与企业战略管理的含义及关系

2.1企业文化

企业文化在企业战略管理中占有非常重要的地位，关于企业文化的含义在学术界有很多说法。美国管理学界帕斯卡尔和阿索斯率先对企业文化进行了系统的阐述，提出了著名的“7S”（战略、结构、制度、人员、风格、技能、最高目标）管理理论，并且通过比较发现日本企业更重视软性因素（人员、风格、技能、最高目标），而这些软性因素属于企业文化的范畴；麦肯锡也界定了组织中的软要素（共同价值观、技能、风格、人员）；中国学者徐尚昆提出包括核心价值观等在内的12维企业文化概念范畴，并认为企业文化研究应注意情景化。

2.2 企业战略及管理

企业战略一词起源于20世纪50年代的西方，哈佛大学商学院教授安德鲁斯在《企业战略的概念》一书中提出战略是目的及其实现的配套模式。中国学者黄国群认为企业战略管理服务于组织战略目标，企业战略管理的绩效决定了企业总体绩效。

企业战略从层次上可以划分为三种基本类型，从高到低依次为企业总体战略（公司战略）、企业竞争战略（经营或事业部战略）和企业职能战略。[1]企业总体战略关注企业的顶层设计；企业竞争战略着眼于企业所处的行业，研究企业如何在行业中增强竞争力；企业职能战略服务于总体及竞争战略，对企业内部各项职能活动进行相应配套的计划与设计。

企业战略管理是指企业为了实现规划好的战略目标，对战略决策进行制定，对战略方案进行实施，对战略绩效进行控制的动态管理过程。战略管理的过程主要分为三个阶段：战略制定阶段，即确立企业使命和目标、战略分析制定与方案的选择；战略实施阶段，即合理配置资源、确立组织架构并增强战略的执行能力；最后是战略评价阶段，即通过对影响企业发展各因素的考察评价战略绩效[2]。

2.3 企业文化与企业战略管理的关系

首先，企业文化是企业战略发展的根基。一个优秀的企业文化是决定企业战略是否成功的重要条件之一，而企业文化的提升和塑造，都是以企业战略发展为基础的；其次，企业文化是企业战略实施的重要手段。企业要通过建立积极优秀的文化导向，促使员工为实现组织目标而奋斗；最后，企业文化与企业战略间要具备统一性及协调性，企业文化应该随着企业战略制定的变化而变化，企业高层管理者要重视企业文化改革，从而真正有效地贯彻和发展企业战略。

3 企业文化对企业战略管理影响的案例分析及总结

3.1 华为

华为技术有限公司（以下统称为华为）是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，成立于1987年，主要为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。2014年10月9日，华为以排名94的成绩成为中国大陆首个进入最佳全球品牌前100榜单的企业公司。2016年4月1日，华为发布2015年年报，公司净利润达到369亿元人民币。endprint

企业核心价值观扎根于华为员工内心深处，是华为发展的内在动力，概括为以下六点：成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作。

华为的战略核心为以客户为中心。2016年3月29日，华为公司凭借“以客户为中心的华为质量管理模式”获得中国质量领域最高政府性荣誉即“中国质量奖”制造领域第一名。以为客户服务为根本，满足客户需求，提升客户竞争力和赢利能力，与友商共同发展共享价值链的利益。除此之外华为还在环保公益方面做出了不小的成绩。

3.2 五谷道场

中粮五谷道场食品有限公司（以下统称为五谷道场）现为中粮集团“全产业链粮油食品企业”战略的重要组成部分。五谷道场曾被业内喻为一匹黑马，其前身为河北中旺食品有限公司，2005年五谷道场开始品牌运作。2006年，五谷道场销售额达到15亿，荣登第五届中国成长企业100强的榜首。但于2008年破产，2009年与中粮集团正式交接。

五谷道场的失败根本上源于企业的文化瓶颈。中旺集团公司的精神是自强不息，厚德载物，培育独具特色的企业文化，打造传承百年的强势品牌。这些口号只是把企业文化作为忽悠客户和员工的一种手段，在实际经营活动中并没有落实，从而造成公司诚信缺失，一步步走向失败。

3.3 企业文化对企业战略管理影响启示

企业文化是一个企业赖以生存发展的精神和灵魂的标志。华为在成长历程中创造了通讯领域的一个又一个尖端科技成果，成为世界通讯巨头，其关键是企业优秀文化的影响。而五谷道场正是验证了缺乏企业文化内涵，诚信缺失致使企业的破产。

企业文化对战略管理的积极意义有很多。首先企业文化可以使员工以企业集体战略目标为宗旨制定个体计划，在工作中重视企业利益且增强自我满足感与主观能动性；其次企业文化可以增强企业系统的稳定性，优秀文化的凝聚力使员工归属感增强，也降低了企业运营成本；合适的企业文化可以显著提高企业经营绩效与竞争力。

但其消极影响也不可忽视。比如企业文化会在一定程度上影响甚至阻碍企业改革，企业文化与战略管理的不适应性及调整不及时，均会阻碍企业的可持续发展，另外，对员工的自我发展也会产生影响，从而降低企业内部信息的有效反馈。

4 企业战略管理中企业文化层面的建议与措施

企业文化主要通过团队精神、社会责任意识、科技创新精神以及人文精神等构成要素影响企业战略管理，企业需根据当下环境研究自身的情况，不断加强构建企业文化，借助企业文化的影响推动企业战略实施，以实现企业可持续发展。[3]

企業离不开团队合作，只有团队合作意识强的企业，才能在未来具有更好的发展空间。团队合作精神可增强员工的主观能动性及对企业的归属感，促进企业战略的制定与实施；企业要增强社会责任意识，在增强员工自豪感的同时也可以提升企业形象，降低战略成本；企业应具有创新精神，优化产品工艺及运行机制，掌握创新技术进一步提高管理水平以实现企业战略的变革；注重人文精神的构建，增强对员工及客户的人文关怀，提高企业核心力量，为企业战略的变革提供依靠。

5 结语

目前企业处于社会巨变的不确定性环境中，企业文化在一定程度上从正反两方面影响着企业战略管理，企业战略管理中企业文化要素如团队精神、社会责任意识、科技创新精神以及人文精神等具有重要意义，而要从根本上保障企业战略管理的科学性，首先就要求企业前期有一个较好的企业文化。不同的企业文化对于企业战略变革具有不同的效果。一个成功的企业变革需要有好的企业文化作为支持，从而使企业通过制定变革措施，提高企业适应能力，增加企业竞争力，为企业的发展打好基础。

【参考文献】

【1】Daniel·Simon，Kai·Fischbach，Detlef·Schoder.Enterprise Architecture Management and Its Role in Corporate Strategic Management[J].Inf Syst E-Bus Manage，2013（12）：5-42.

【2】黄国群.企业战略行为计量的贝叶斯方法探讨[J].统计与决策，2016（8）：10-13.

【3】孙飘.企业文化、企业家认知与企业战略变革关系的作用机制分析[J].商业时代，2014（25）：86-88.endprint