大数据时代提升档案管理人员素质的思考

摘 要：我国《全国档案信息化建设实施纲领》明确规定推进档案工作信息化建设。通过在大数据环境下的分析，得出提升档案管理人员素质的具体方式。各级单位领导要加大对档案工作的重视程度，在档案管理人才培养中要进一步提高政治思想水平，专业素养能力，信息技能素质，综合协调提高服务水平。

关键词：大数据；档案人员；素质

随着时间的推移，人们更多地意识到从不同维度整合出的数据能够催生不同的经济社会影响。档案信息在不知不觉中成为大数据链条中的一部分，档案管理人员需要在海量信息中寻找到有利于工作的信息，并且科学保护本单位信息数据在合理范围内公开，从而更好地恪尽职守、服务大众。因此在大数据时代提升档案管理人员素质变得十分必要。

1 大数据时代特征及档案管理人员必备素质

（一）大数据的定义及基本特征

从2001年梅塔集团分析师道格·莱尼首次提出大数据技术萌芽至今，人们理解：大数据是人类认知世界的技术理念，是在信息技术支撑下，利用全新的数据分析处理方法，其核心是对数据进行智能化的信息挖掘，并发挥其作用。

大数据有四个基本特征：一是具有海量数据规模。普通的电子信息设备容量有限，物联网信息中大数据可以克服单体设备无法直接储存、管理和使用庞大的数据量的缺陷。二快速的流动性和变化性。三数据类型多样。通过对数据不同角度、维度、深度、程度的整合，可以得出完全不同的结论，人们意识到对各种事物可以从不同的角度探寻规律。四巨大的数据价值。由不同的应用目的而催生不同的数据整合方式。

（二）档案管理人员应具备的素质

首先，要具有坚定的政治素质。档案管理工作者必须摆正立场，坚持实事求是的态度，大数据时代，信息的获取轻而易举，电子设备被攻击是外部因素，个人无知与懈怠是根本的內因，要求档案管理人员工作作风认真负责、踏实细心，正确处理使用和保密的关系。其次要具有专业素质。还要在法律允许的范围内，依法办事。再次是具有综合协调能力，搞好个人与工作的关系、个人与周围环境的关系，个人内在素质提升与道德修养之间的关系。

2 大数据时代档案管理人员素质中存在的问题

（一）缺乏大局意识

当代社会中不少人对档案工作的认识只停留在码放整齐的档案袋上，致使档案管理人员缺乏自我认同感，加之领导对档案工作的重视程度不够，档案管理人员缺乏职业上升途径，不能将自身工作与社会发展联系起来对档案工作的重视程度直接影响了从业人员的世界观、价值观和行动方向，在思考、处理问题时只看到眼前而忽略了整体，缺乏大局意识，在政治上、思想上没有坚定地站在人民群众的立场上。

（二）知识水平低专业技能有待提升

据资料分析和问卷调查，档案管理员普遍年龄结构偏大，临退休人员更愿意从事该工种，这导致档案管理人员普遍知识结构老化，不愿学习新鲜事物，尤其对电脑知识普遍缺乏，因害怕操作失误，不愿学习电子信息技术知识，采用增加人工、工作量的方式对待档案工作，不仅增加了单位成本还阻碍了单位档案信息现代化的步伐，此外年轻人不愿从事该项工作认为没有挑战性。

（三）信息化素质缺乏

档案工作的信息化不止于使用电脑录入、输出档案中的信息，还在于通过使用现代化的工具设备使数据信息的查找变得方便快捷，档案管理人员要用科学的态度优化档案管理工作。档案信息的科学整合利用，可以通过大数据的特征综合运用、寻找、发现出新的数据信息，方便工作的开展。管理人员知识水平的落后和电子信息技术的缺乏直接影响了档案信息化的步伐。

（四）综合能力差服务水平低

不少档案管理人员长期缺乏学习，观念落后，不愿接受新鲜事物，工龄越大等待退休人员惰性越强，不懂新型管理知识、现代化技术水平低，新型的档案管理手段、管理方式和与之相关的各门学科更无从谈起。

3 大数据时代提升档案管理人员素质的措施

长期以来，档案工作没有确定其自身的重要性，各单位重心偏重于其他核心部门，档案管理人员素质水平不一，亟待提升档案管理人员素质，笔者认为应该从如下几个方面进行思考。

（一）着力提高政治素质思想水平

为了推进档案信息化建设，确保档案的完整性与安全性。首先要坚持正确的政治方向，坚持中国共产党的领导。其次要提高思想境界，增强品质修养，以俯首甘为孺子牛的精神全身心投入到工作中去，每个人都是社会的螺丝钉，要站好自己的位置，守好底线，杜绝经济利益和主观臆断的影响，以认真务实的态度立足于本职工作。最后要保持严谨细致的工作作风，既要主动热情为查阅者服务，又要正确处理权职范围内的保密级别，尤其不能随意将档案信息上传到网上，要时刻保持警惕。

（三）优化知识结构提高业务素质

首先要熟悉本单位的档案，做到烂熟于心，在管理时做到得心应手。新、老员工通过自学、外出培训学习都可以很快掌握基本知识。其次通过学习《档案管理学》、《科技档案管理学》、《会计档案管理学》等新型理论知识不断探索优化知识结构，学习计算机、外语、文书学、文书的损坏与编修等勇于实践反复试验寻求最有解决方案。再次要加大对计算机知识的学习，尤其是年轻工作者要利用现代科技将本单位档案制作成电子档案便于储存及查询，在大数据时代还要树立知识经济共享意识，并注意区分保密文件与一般资料的区别。

（四）提高信息技能素质

档案管理人员需要学习通讯知识、多媒体技术、软件技术、C语言、数据库等课程知识，利用电脑“扫描仪”存储和管理档案，利用互联网提高工作质量和效率，成为大叔据时代中的一份子，并且综合运用大数据的智能化挖掘特征寻找到优化资源配置的方式。另一方面要掌握网络安全知识，防护本单位网站安全，防止信息泄漏。档案管理员要懂得规范运用档案软件，合规操作。

（五）提高综合知识运用能力及服务水平

大数据时代下知识呈现爆炸式增长，档案管理人员的知识水平不应局限于简单的收录、导出，而应具备更完善的专业技能，成为综合型高素质人才做到一专多能。在日常工作中积累问题，寻找创新性的解决途径。开拓思维，学习各种相关的综合知识，通过QQ、论坛、图书借阅的方式进行继续教育。档案工作是一项服务工作，要树立为人民服务的意识，向全社会提供更加便捷高效的服务，通过设计电子档案网页、数字化阅读服务，结合现代档案管理手段，进行信息的检索、编目、统计、借阅，并推送相关链接，推进档案工作的数字化，走信息资料服务发展道路，可以提高档案工作的效率。

4 结语

大数据时代是数据整合催生新经济增长点的时代，档案工作要想获得创新，必须是人的创新，全面提高档案管理人员素质、要从各方面着力。首先要领导重视，尊重人的价值，提供必要的物质和精神支持，为档案工作人员提供培训学习的机会，支持自我学习，提高业务方面的能力，同时拓展信息化素质，适当增加多个学科方面的知识，提升自我修养做好保密工作，努力做好档案信息化建设更好地服务大众。

参考文献

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[3]丁博.对档案管理现代化和管理者素质的思考[J].兰台世界，2010（14）：3-5.

作者简介

张谊（1991-），女，山西临县人，山西交城县检察院，学士，研究方向：人事档案管理。endprint