社会阅读推广与图书馆服务效能

龙娟

摘 要：阅读是人们获取知识的、提高自身修养的重要途径，常规的阅读以纸质书籍为主，图书馆也就成为了阅读的主要场所。随着现代科学技术的不断发展，电子书籍数量增多，且覆盖面积广，知识含量高，阅读十分便捷，这就使得很多图书馆的作用被削弱，人们也习惯性的从互联网去获取自己想要的信息，这就使得社会整体阅读量逐渐下降。为了保证阅读，提高国民素质，当前开展了一系列的阅读推广活动。同时，更加注重图书馆的服务效能建设，希望能够发挥图书馆的功能，使之成为推动全民阅读的重要阵地与主要力量。在本次研究中，针对社会阅读推广的背景与图书馆服务功能现状加以描述，从而提出其中存在的缺失，并且将两者的关系加以论述，提出应该如何通过图书馆来实现社会阅读推广，提高全民文化素养，希望能够为我国

关键词：社会阅读推广；图书馆服务效能

阅读是人们提升文化素养，实现文化传承的重要方式之一，而随着现代社会节奏的加快，越来越多的人开始忽略了阅读的重要性，将其等同于信息获取。而在互联网的发展性，使得信息的获取更加便捷，这就使得很多传统的信息获取形式受到了冲击。图书馆作为传统信息获取的重要组成，在互联网的冲击下作为不断弱化，不少群众甚至觉得图书馆应当被取缔，不该继续存在。但是，图书馆其不仅能够为阅读者提供阅读的场所与资源，其更是文化传承与保管的重要场地，因此，图书馆无论在何种状况下，都不可能被取缔。面对该种现象，当前图书馆建设中更加注重其服务效能的扩展。在社会阅读推广中，也十分注重图书馆的作用。针对该种状况，笔者就图书馆的效能与社会阅读推广加以研究，希望能够为实现全民阅读，提高国民文化素养。

一、社会阅读推广的背景

随着经济的快速发展，人们更加注重精神文明建设，然而，在快节奏的生活中，越来越多的人忽略了阅读的作用，也缺少阅读的习惯。该种状况的存在，直接导致国民文化素养的下降，且在部分文化的传承与创新上，存在极大的影响。为了更好地实现文化的传承，提升国民文化素养，自20世纪90年代以来，我国相关部门就不断的提出“全民阅读”的理念，并且将之落实。在2004年。我国开始将图书馆作为阅读推广的主要阵地，并且以图书馆为主体，开展一系列的活动。但是，在现实中，图书馆却受到了互联网的冲击，在实现阅读推广时，并没有发挥其应用的效能。尤其是在快节奏的生活下，人们更加注重阅读的便捷性与有用性，图书馆固定的场所与大容量的馆藏，并不能保证这两种效能的实现。这就使得社会阅读推广成为一纸空文。在这个大背景下，社会阅读的作用也无法凸显，使得推广受限。

二、图书馆服务效能的介绍

根据国际的相关文献，图书馆应当具备四个基本功能，即保存文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源。而随着社会的发展与图书馆设施的不断完善，目前图书馆也成为了一个提供文化娱乐的场所。因此，图书馆应当具备五个基本的服务效能。其中，以保存文化遗产为基础。其余的作用均是在该基础上扩展而来。虽然，当前的互联网也具有一定的储存功能，但是，在实际上来说，其储存的方式过于呆板，而且随着互联网技术的不断更新，其中的部分内容也会有所缺失。再者，互联网具有共享性与风险性的双向属性，对于部分文化的保管，其安全性明显较差，在这种状况下，以图书馆来进行保存最为有效。再者，图书馆的存在，能够为一定区域的群众提供阅读的场所与资源。在很多时候，人们不缺少阅读的信息资源，但是，缺少应有的阅读氛围。图书馆的存在，能够为喜欢阅读的人提供一个交流的场所，具有较强的文化意义。尤其是，随着现代图书馆的建设，越来越多的图书馆不单单只是针对自身的馆藏加以扩展，也就其服务功能加以提升。例如，某些图书馆注重休息区域的建设，能够为更多阅读人员提供良好地阅读环境，使得阅读成为一种真正意义上的享受，在阅读者追求精神文化的同时，也可以得到生理的放松，这是现代社会正好缺少的一项休闲活动。

三、社会阅读推广与图书馆服务效能的联系

（一）图书馆服务效能直接关系着群众阅读的积极性

图书馆服务效能的高低影响人们是否要进入图书馆进行阅读，自然也就会对人们阅读的积极性产生一定的作用。从某种程度上来说，一个图书馆的服务设施越具有吸引力，阅读者越會选择在其中阅读，这样也就能够有效地提高其阅读的积极性。反之，阅读者会逐渐丧失阅读的好感，并且远离阅读场所，使得其阅读的积极性严重下降。

（二）图书馆服务效能能够有效地保证社会阅读的质量

随着信息技术的不断发展，传统的阅读者逐渐消失，其对于图书馆的兴趣与依赖也相对降低。在相关调查中显示，2012年我国人均阅读量为4.29本，其中，80%以上为纸质书籍阅读，而2013年我国人均阅读量为4.77本，但是，其以电子书籍的形式进行阅读的占比为50%。也就是说，人均纸质阅读量大幅度降低。这也从侧面显示出图书馆的引导能力逐渐下降。虽然，电子书籍阅读也能够在一定程度上提升国民素质，但是，网络环境的复杂性决定了电子信息的不完整。也就是说，在当前的很多电子书籍中，都存在错误。这就很容易产生阅读的反作用。图书馆作为人类的终身学校，其中收集的信息多是通过权威认证，完备性能够得到保证。这就能够保证社会阅读的质量。

（三）图书馆为社会阅读推广提供了场所

阅读本身是一个动作，其在做推广时，也就成为了一个抽象的词汇。从某个角度来说，社会阅读推广其是政府所倡导的一种行为，既没有强制性，也缺乏实践的主体。这就使得社会阅读推广很容易成为空谈。图书馆的存在不仅能够为社会阅读提供场所，能够成为实践的主体，使得阅读变得具体化。另外，社会阅读推广后，其也会对图书馆产生反作用。使得越来越多的人从网络回归到图书馆之中，加强了图书馆的作用。

四、利用图书馆实现社会阅读推广的具体策略

（一）优化图书馆管理制度，保证社会阅读推广的落实

社会阅读推广其不是指某一个区域，而是指全国。而当前图书馆的地位相对下降，很多图书馆甚至出现了自我放弃的现象。其没有对自身进行合理的改变来提高存在价值，而是一味地沿用传统管理制度。在这种状况下，其提出的社会阅读推广，自然也不能得到实现。面对该种状况，笔者认为，必须要优化当前图书馆的管理制度。例如，创建合理的图书馆工作人员管理制度。传统图书馆管理注重管理本身，忽略了图书馆工作人员的服务态度与服务能力，使得部分阅读者流失。在图书馆管理制度的优化中，必须要明确的指出图书馆管理人员的责任，并且引导其服务理念的转变，能够成为社会阅读推广主体的重要组成。endprint

（二）创建合理的社会阅读推广策略，并以图书馆作为实施主体

图书馆作为社会阅读推广的主体与重要场所，其必须要创建对应的社会阅读推广策略。笔者认为，应当从两个方面来实现。第一，借助多种力量营造全民阅读的氛围。图书馆可以以开展活动的形式来激发群众的阅读兴趣，并且引导其阅读，在阅读了一定的内容后，阅读者的兴趣会得到激发，自然，在后续的阅读中，其主观能动性也将得到发挥。第二，因地制宜的开展阅读活动。不同地区对于阅读的要求不同，在图书馆实施阅读推广时，必须要结合区域经济与文化特色，同时，针对性的创建阅读推广的活动。尤其是在推广的层次上，必须要分明。不同群体的阅读能力与阅读兴趣存在差异，如果没有明确的分层，很容易导致潜在的阅读者丧失。例如，阅读人员的文化差异较强。如果没有针对性而是以偏概全，很容易导致高学历与低学历的阅读者流失。

（三）转变图书馆的定位，将之从阅读场所变为阅读领导

无论图书馆怎么转变，在大多数人的眼里其依旧是一个阅讀的场所而不是阅读活动的主体。在整个阅读推广中，群众都只关注图书馆有和活动，而没有认识到图书馆本身具有的阅读地位。在这种状况下，阅读推广的能力就会受到限制。笔者认为，图书馆转变为阅读引导者，以营造氛围，开展活动，提高服务力等多种方式，向大众传递出图书馆其本身也是阅读推广的对象，从而使得受众能够与图书馆产生共鸣，进而在图书馆开展某些阅读推广活动时，吸引力更强。

（四）加强图书馆工作人员的素质培养

图书馆工作人员的素养直接决定了图书馆相关活动的开展。在以图书馆为主体开展社会阅读推广时，其最终的实现要取决于工作人员。因此，工作人员的素养直接影响着其推广的效果。改变工作人员的传统服务理念与管理理念，实现管理的现代化与服务优化，是利用图书馆实现社会阅读推广的必然要求。

五、结束语

文化是一个民族的核心要素，是随着历史的发展所积累而成的巨大财富。图书馆是文化的载体与传承途径，无论在何种状况下，其都具有必然存在性。然而，互联网的运用，使得图书馆原本的功能逐渐下降，越来越多的人认为图书馆没有存在的必要性，且在阅读习惯的培养上，也相对削弱。为了提高民族的文化素养，我国近年来提出了社会阅读推广的概念，且不少主体也在就该概念加以研究，使之具体化。图书馆作为阅读的重要场所，在实现社会阅读推广中，也必须要其的配合。提高图书馆的服务效能，深化其在社会阅读推广中的作用，使得其能够为国民文化素养的提升提供更大的助力，是当前图书馆发展的主要方向，也是社会阅读推广的必然途径，具有十分重要的现实意义。

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