高职电子商务专业《移动电子商务》课程内容体系研究

龚芳

摘 要：移动电子商务是近年来的社会关注热点，同时也是电子商务未来最具成长性的发展方向。高职教育培养的电子商务专业学生一直以来都存在课程方向定位不明晰的问题，本文以营销为导向，利用热门案例引入，注重实战培训，从而构建了新的移动电子商务课程内容体系。通过对移动电子商务课程内容体系的构建，为培养移动电子商务人才和打造更具有鲜明特色的电子商务专业打下基础。

关键词：高职电子商务；移动电子商务；课程内容体系

0 引言

近几年，随着移动智能设备的普及和移动互联网的快速发展，移动电子商务发展势头迅猛，艾瑞咨询数据显示，2016年中国移动网购在整体网络购物交易规模中占比达到68.2%，比去年增长22.8%，移动端已超过PC端成为网购市场更主要的消费场景，移动电商的崛起，市场更加多元化了。移动电子商务不仅改变了我们的生活习惯，也改变了电子商务营销的方式、方法和发展方向。

1 课程内容体系研究的必要性

随着微博、微信等新媒体营销工具和微店、淘宝等移动电商平台的出现，这些成为了企业进行移动电子商务营销的主战场。在营销的过程中也摸索出来了很多适用于移动电子商务营销的模式和方法。但是由于移动电子商务在我国发展迅速，移动电子商务的人才，特别是营销方面的人才非常匮乏，这也直接影响了我国移动电子商务行业的发展。

鉴于这样的情况，各地区、各相关高职院校在电子商务专业的课程中或多或少都加入了移动电子商务部分，取得了一定的成绩，但是也存在一些问题，例如人才培养过程中缺乏专业化的指导；移动电子商务发展过于迅速，导致相关教材、大纲资料不充分；培养出来的学生距离企业实际用人要求存在较大偏差等等，这些问题都有待整合政府、產业、企业各方面优势资源加以梳理解决，对人才培养提出最佳的解决方案。

2 课程内容体系的具体构建

2.1 课程基本信息

《移动电子商务》是电子商务专业必修课程之一。作为高职电子商务专业的学生，应该学习和了解移动电子商务的各种基本问题，如移动电子商务概念，移动电子商务技术基础，移动电子商务模式和发展等基本知识的同时，我们设计了营销型的移动电子商务课程内容体系。

本课程在电子商务专业的人才培养中突出4G时代的到来给电子商务带来的新的变化和契机，让学生能与时俱进的将移送电子商务的商业模式运用到移动商务活动中，学习该课程应以电子商务基础、计算机及应用、网络基础、电子支付等课程为基础进行学习，同时为今后走上实际工作岗位，为企业提供好的移动商务解决方案起到很好的实践应用作用。

课程建议授课学时为64学时，其中理论环节32学时，实训环节32学时，开课时间为大二上学期第1周到16周。通过本课程的学习，让学生们了解并掌握移动电子商务的概念、特点、模式和发展趋势，熟练掌握并了解移动电子商务新媒体营销、电子商务平台营销和内容营销的主要技巧，并通过案例引导和分析，让学生了解到移动电子商务最新的技术和营销方法。

教学的重点是了解并掌握移动电子商务营销、微博营销、微信营销、微店和手机淘宝营销的技巧。难点是如何培养新媒体营销、移动电商平台和内容营销三大岗位人才。

2.2 具体构建方案

我们整个课程内容是项目驱动的模块化教学，重点打造移动新媒体平台营销人才（微博营销和微信营销）、移动电商平台营销人才（微店营销和手机淘宝营销）和移动电商内容营销人才。根据人才培养目标，笔者构建了具体的任务知识点、对应的案例引入和学时安排：

（1）“项目一移动电子商务初识”安排了任务1移动电子商务概述、任务2移动电子商务技术基础和任务3移动电子商务体验，对应的案例引入为：淘宝网的移动电商转变、美诺币创意二维码和“饿了么”平台的手机订餐。学时为6课时。

（2）“项目二移动电子商务营销”安排了任务1移动电子商务营销概述、任务2APP营销、任务3二维码营销、任务4O2O营销和任务5移动内容营销，对应的案例引入为：多芬发掘更多样化的女性emoji人物角色的移动营销法、星巴克手机APP 闹钟、ONLY的二维码营销、有壹手快修汽车维修O2O营销和海客乐的移动内容营销。学时为20课时。

（3）“项目三微博营销”安排了任务1微博营销的概念和特点、任务2微博建设和微卖和任务3微博营销技巧，对应的案例引入为：海尔微博营销：一个视频引发的血案、《乘风破浪》电影的微博内容营销和以青春的名义制造流行——江小白的微博营销之路。学时为10课时。

（4）“项目四微信营销”安排了任务1微信营销的概念和方法、任务2微信公众平台推广、任务3微信支付、卡券、小店推广和任务4微信O2O，对应的案例引入为：OPPO朋友圈广告、云厨电商的微信商城、摩拜单车的微信支付推广和奔驰Smart的微信O2O营销。学时为12课时。

（5）“项目五微店营销”安排了任务1微店的概述和运营管理和任务2微店营销推广，对应的案例引入为：“果然U品”有赞微店营销和满爸的凤果香微店营销。学时为8课时。

（6）“项目六手机淘宝营销”安排了任务1手机淘宝概述和装修、任务2手机淘宝推广与微淘和任务3手机淘宝的移动社交营销。学时为8课时。

同上所述，整个移动电子商务内容体系分成了6个项目，20个小任务，每个工作任务将从案例引导、理论知识、实际操作技能三个方面做了细致讲解，每个项目的课时都进行了合理科学的安排，理论和实训课时各占一半，总计64课时。

同时我们的课程考核实施成果导向，针对每一个任务制定具体的考核分数，注重过程考核，譬如微信营销，我们要求每一位同学都设置自己的微信个人号和订阅号，每周至少推送两篇文章以上，并在学习过程中不断检查和优化自己的文章。平时成绩和期末成绩各占50%，务求让学生掌握每一个任务的知识技能点，提高学生学习兴趣。endprint

3 课程内容体系构建的好处

3.1 营销型的课程内容体系，更接地气，更容易培养学生的学习兴趣

笔者经过调研，市面上已经出版的《移动电子商务》教材大部分都是以移动电子商务技术为核心来编写的，侧重于对移动APP网站功能或技术的介绍。高职电子商务学生基本都是文科生，加上移动电子商务技术操作实训难度很大，所以对技术型学习缺乏兴趣。营销型的课程内容体系一方面可与市场营销或网络营销的基本知识相结合，多引入趣味案例；另一方面把时下最热门的营销平台和移动端，特别是手机相结合，如微博、微信、淘宝等都是学生每天在用的平台相结合，这样可培养学生的学习兴趣，为移动电子商务的教学奠定一定的基础。

3.2 衔接电子商务基础和网络营销课程，为教师提供资料参考

很多高職院校电子商务专业没有开设《移动电子商务》的课程，因为很多教师对移动电子商务课程定位模糊，一方面认为与第一个学期开设的《电子商务基础》的内容是重复的，另一方面移动电子商务是新兴科目，市面上涉及到的教材和资料都很少，导致教学有一定的难度。此课程构建了完整的教学整体设计，最新的知识点、合理的课时安排，以培养营销型的移动电子商务人才为目标，所以很好的衔接了电子商务基础和后续的网络营销课程，让教师的教学有一定的连贯性和阶梯形。且笔者已经根据此教学内容出版了相关的教材，很好的为教师提供了资料参考。

3.3 对接企业需求，培养合适的移动营销人才

笔者对本校2014级电子商务毕业生的就业调研发现，80%的电子商务企业在招聘时都需要新媒体平台营销和内容营销人才，其中重点是利用微博、微信或其他自媒体平台来进行内容营销，所以我们的课程内容体系在涵盖这些内容的同时，进行深化和创新，打造出具有营销特色的电子商务专业特征，非常贴合时下企业的需求，培养了企业真正需要的人才。

4 总结

在移动电子商务日益发展的今天，对于《移动电子商务》课程总体设计和内容的更新势在必行，本文对课程构建了6大项目，20个任务，每一个任务点都用最新最热门案例引入，然后用关键知识点辅导教学，最后用具体的实战训练来巩固知识点。这样的课程设计不仅有利于增强学生的学习兴趣，而且为教师提供了更多移动电子商务人才培养的资料和途径，同时也为社会和企业培养了更多营销型的移动电子商务人才。

参考文献

[1] 何小年. 移动商务课程体系改革初探[J].科技创新导报，2016（02）：106-107

[2] 朱雯. 《移动电子商务》教学问题浅析[J]. 知识经济，2016（19）：148+150

[3] 周家地. 《移动电子商务概论》课程教学实践与思考[J]. 福建电脑，2014（07） ：142-144endprint