法国高等教育署的主要工作及其特色

任一菲

摘 要：法国高等教育署是法国高等教育国际推广的重要窗口，已在全球范围内设立235个分支机构，覆盖121个国家。法国高等教育署与法国各驻外使领馆合作，利用多样平台推广法国高等教育，管理各国官方项目奖学金生，同时为在法留学生提供学业指导、生活娱乐、文化交流等服务。

关键词：法国高等教育署；留学服务；中国学生

法国高等教育的国际推广工作由法国高等教育署（Campus France）统一协调。该机构在大多数国家设有分支中心，帮助驻在国学生了解法国高等教育，制订赴法留学计划，还通过在各国不定期举办各类推介活动，积极宣传赴法留学优势和特色，提升法国高等教育在全球的知名度和影响力。法国高等教育署已发展成为法国高等教育对外展示的窗口和平台，在吸引各国学生赴法留学及广泛宣传推介法国高等教育方面发挥着不可替代的重要作用。

一、基本情况

法国高等教育署前身为“公共组织Campus France”（Groupement dintérêt public Campus France），2011年与外国留学生和国际交流接待管理中心（EGIDE）合并，业务领域更为全面多元。2012年，法国高等教育署又接管了全法大中学校事业中心（Centre national des oeuvres universitaires et scolaires）的国际业务，为外国留学生在法生活提供服务。

整合后的法国高等教育署，被定义为具有“工商业性质的公共机构”，是法国政府进行高等教育国际推广的唯一对外窗口。目前，法国高等教育署在法正式工作人员有230余名，在其他地区和国家的工作人员超过300名，在全球范围内已设立235个中心及办事处（Espaces Campus France），覆盖121个国家，其中31%分布在欧洲，亚洲和美洲的这一比率分别为24%和19%。

如今，法国高等教育署由法国外交部和法国教育部共同领导，并与两部门相关直属单位保持密切联系。其在各国的分中心或办事处一般设在法国大使馆文化合作处，除组织活动吸引当地学生赴法留学之外，也负责政府间官方项目派出留学生的管理工作。法国高等教育署还与327所法国高等院校和科研机构合作，成立了留学服务论坛（Forum Campus France），致力于制定提升法国高等教育国际影响力的方针政策，并增强法国高等教育的国际影响力。与此同时，法国高等教育署在全法五个主要地区成立了区域办事处（Délégation Régionale），并与当地公共服务部门、大学生服务中心以及银行、保险等相关企业建立合作关系，为抵法后的国外学生提供各方面协助，帮助他们更快适应当地生活。

二、服务范围

（一）大力宣传法国高等教育

法国高等教育署在80多个国家设立30多种语言的官方网站，尽可能使用各国当地语言介绍法国高等教育体系。其网站内容涵盖留学法国、赴法准备、法国生活的最新信息，以及办理法国签证、申请相关资助等实用内容，并可通过预约面谈或电子邮件的形式与专业留学顾问建立联系，制订个人留学计划。为帮助各国学生选择适合自身发展的课程，网站还完整介绍了法国各类高等学校及相关课程，包括法国普通高等教育、英语授课的高等教育课程、法国高等艺术院校等，以方便外国学生选择心仪的专业。网站还准备了在法生活小贴士等实用内容，包括生活费用、饮食文化、交通概况、就医常识、文化娱乐等各方面。

调查显示，浏览法国高等教育署官方网站已成为广大计划赴法学生了解信息的第一选择。此外，法国高等教育署还印发内容充实的宣传手册和相关书籍，以多种途径全方位宣传法国高等教育。

（二）提供全面的配套服务

法国高等教育署还为有意赴法学生提供一系列全面完整的服务内容，覆盖赴法前、在法期间和离法后三个阶段。学生可通过信件、电话或在线形式获得免费的个人咨询，并与专业服务人员制订个人初步留学计划，法国高等教育署随即提供一系列后续服务，包括法语学习课程、推荐赴法学校、法语考试报名及申请赴法签证等。

各国学生抵法后，法国高等教育署将跟进其在法期间的学业进展和生活事宜，提供各项有偿服务。具体工作从学生抵达法国即刻开始，如从机场接机并将其送往学校或住所、提前为外地学生预定从巴黎至各地的火车票、预约学校宿舍或租房房源，并专门设置24小时求助热线。待学生安顿下来后，法国高等教育署向来法的留学生提供“一条龙”服务登记：包括从注册学习，通过警察局和移民局转换相关学生证件，到申请住房，看病和办理学生保险等，为学生们节省了办理手续的时间。此外，法国高等教育署还在学业方面给与学生指导和关注，定期了解学生学习情况，在法国各大高校举办讲座，向国际学生介绍法国考试、实习相关要求，组织文化交流活动，帮助各国学生快速适应在法学习生活，顺利完成学业。

法国高等教育署还利用留法校友会（France Alumni）为毕业生与毕业院校、法国企业搭建平台，使各国学生在离法后依然与就读学校保持紧密联系，并可通过该平台向法国企业求职。自2014年成立以来，留法校友会已吸纳近3万名毕业于法国高校的国际学生。此外，法国高等教育署还积极活跃于各社交平台，使其成为留法校友在世界各地依然保持与法国紧密联系的桥梁和纽带。

法国高等教育署于2008年在中国创立了“留法学友俱乐部”，为各界留法归华人士搭建在中国的联谊网络，组织各种职业发展和文化社交活动。目前，该俱乐部已聚集近万名会员，并设立航空、可持续发展、法律、金融、科学和健康等不同主题的分会，方便会员进行職业交流。为帮助会员更好地就业，留法学友俱乐部每年都会邀请中法招聘机构举办招聘论坛，并设立创业奖，鼓励具有创业精神并提供最佳创业计划的会员。

（三）协助管理各国公派奖学金生

法国高等教育署还担负着法国和其他国家派遣的政府奖学金生管理工作。2015年该人数达到3.37万，其中法国政府奖学金生占65%。由于法国高等教育署的国际学生接待管理工作的专业性和全面性得到广泛认可，近年越来越多的国家已将其公派奖学金生服务与管理和奖学金发放委托法国高等教育署。

考虑到各国政府对公派奖学金生在法学习生活质量的高度重视和密切关注，法国高等教育署除了为其提供面向所有学生的常规性服务，还特别开展专项服务，如抵法之前在语言、专业、学习方法论等方面的先期培训、利用假期时间前往法国学习法语、学生抵法后与其所在学校行政人员和一线教师定期沟通，追踪学业成绩和适应情况，并定期将学生表现汇报其派出机构。各国政府根据法国高等教育署所提供服务，向其支付一定酬劳，建立良好合作机制。

（四）积极举办各类宣讲活动

法国高等教育署还致力于在各国举行大型宣讲会和高校见面会，组织法国各类知名高校与当地学生深入交流，激发学生赴法留学兴趣，并进一步提升法国高校知名度，使法国精英教育这一品牌更加深入人心。2015年，大型宣讲会已在全球举办40余场，参与院校达240余所，参观人数近35万，比2014年增加20%。

高校见面会则以小规模的方式充分实现学校与学生的交流互动，主要面向有意赴法攻读硕士或博士的学生，并为参会学生提供与校方20分钟的一对一面谈，学生可就申请该校的各项事宜向校方代表进行咨询，学校也可通过面谈发掘优秀学生，与品学兼优的学生签署预录取协议。见面会前期，法国高等教育署提前推出活动预约网站，以便学生及学校双方畅通交流。一方面，学生可通过访问该网站提前了解院校信息，上传个人简历以及与心仪的院校预约面谈时间。另一方面，法国高校代表可了解学生情况，选择满意的学生并与其预约面谈。

（五）密切追踪国际留学趋势

法国高等教育署于2015年启动大数据分析系统，通过与法国驻外使领馆合作，收集各国学生赴海外留学的相关信息和动向，并以多种形式定期对外发布，包括信息摘要（国外学生各项最新数据、其在法留学情况概览及对法国留学整体评价等），国际时讯（定期分析国际留学趋势及各国留学政策），国家特刊（针对某一特定国家深度剖析其高等教育及海外留学发展现状）。同时，其与各国驻法使馆、法国大学、留法校友会等组织密切联系，关注国际留学形势，深入研究各国高等教育及相关政策，了解各国在法留学生学习生活现状，掌握法国在国际留学市场中的优劣势以增强其竞争力，为法国制定更有针对性的高等教育国际化政策提供参考。

三、工作特色

（一）全面到位的宣传手段和传播平台

法国高等教育署的官方网站之所以成为赴法留学生参照查阅的第一选择，得益于网站不断更新的内容和各类翔实的信息。该网站不但介绍法国的各项基本概况，还详细阐述了法国不同阶段的教育体制、学校类型及课程设置，并有针对性地为各类学生提供相关信息。例如，在该网站可找到奖学金完整目录及申请指南、法国学士-硕士-博士授课项目名录、英语授课的课程、博士教育介绍材料、针对法语专业本科毕业生的留法规划等介绍材料，所有学生不论任何专业、任何年级，都可在网站找到适合自己的相关课程，一目了然，清晰完整。网站还提供了赴法生活的各类常识提示，内容涉及生活各个方面，极大程度上解决了学生的后顾之忧，帮助学生为赴法做好周全准备。

法国高等教育署的各项服务也显著提升了赴法留学的吸引力，专人一对一的留学咨询保证学生得到最有针对性的建议和规划，同时充分利用其与法国高校和法国公共服务部门的密切合作，为学生公布最及时的生活信息，并可为学生提供优先安排大学宿舍等切实帮助。法国高等教育署的官方网站凭借其服务性和实用性，在各国赴法学生中获得良好口碑。

（二）丰富多样的落地活动和留法人员的广泛参与

通过与法国驻外使领馆合作，在各国开展丰富多样的落地活动是法国高等教育署对外推广法国教育和文化的又一重要途径，活动覆盖书籍、摄影、电影、美食等多个领域，并向当地民众开放，潜移默化中将法国文化和法国情结植入人心。为广泛吸引各国优秀留学人才，法国高等教育署积极参加各国教育展，并组织法国高校在当地开展学生见面会和宣讲会。近年来，面对以英国、美国、澳大利亚等英语国家在全球留学市场的长期垄断，法国高等教育署重点宣传法国高校的英语课程，并与相关机构不断完善针对留学生的法语授课培训体系，努力消除语言障碍，同时积极拓展高校见面会等活动的范围和广度，将法国高校的优势和特色传播至更多国家和城市。在重视一线城市留学动向的同时，法国高等教育署也已着手开拓中国二三线城市的留学市场，争取在新一轮市场竞争中抢得先机。

此外，各国的留法校友会也是法国高等教育署的重要工作抓手。例如，法国面向中国留法回国人员设立创业奖，不仅为两国青年及中小创新企业催生更多合作创新机会，也将留法人员作为法国高等教育的代言人和受益者，通过他们的亲身经历和切身感受，彰显法国高等教育的吸引力和优越性。

（三）追踪国际留学发展趋势，及时提供留学政策建议

追踪分析国际留学趋势是法国高等教育署的又一主要工作内容，特别是随着大数据等技术的广泛普及，法国高等教育署将其对重点国家对外教育发展形势的研究成果定期出版，为法国制定相关政策提供参考。如法国高等教育署于2014年发布《国际化进程中的中国高等教育报告》（Vers une internationalisation renforcée de lenseignement supérieur chinois），内容涉及《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》等文件，介绍了中国发展成果及国际化趋势、教育领域各主要涉外机构的基本情况、两国高等教育合作现状及前景。报告还就中国学生的留学动机、留学偏好、留學顾虑等方面进行深入剖析，同时横向比较法国与美国、澳大利亚、英国、加拿大等英语国家面向中国留学市场的优势和不足，不失为一份颇具参考价值的中国高等教育国际化分析报告。近年来，法国高等教育署也针对美国、印度、日本、韩国、意大利、摩洛哥等重点国家的留学市场做了深度研究，以便其根据各国不同实际情况，制定本土化的发展策略，为各国学生赴法学习提供更加全面性、更加人性化、更富吸引力的留学服务，也为法国政府的相关政策制定提供支持和建议。

编辑 王昕 校对 许方舟