案例教学在工商管理教学中的应用

王凤娟

摘要：在众多的教学方法中，案例教学法因为具备开放性和互动性集于一身的特点，在广大高校的工商管理教学中得到广泛的应用实践。一方面，这种教学方法具备灵活互动方面的优点，另一方面，由于学生的实际参与和实践运用能力不足等现状使这种案例教学存在一定的问题，需要结合我国的案例教学现状进行针对性分析，并就其中的问题提出合理的解决方案。

关键词：案例教学；工商管理；教学应用

中图分类号：G642文献标志码：A文章编号：10017836（2017）08004103

引言

案例教学最开始发源于20世纪20年代的美国，是由哈佛大学的工商管理学院创建的一种有效的管理教学模式。而在这种模式的影响下，我国也开始进行学习借鉴。这种应用在我国高校工商管理专业中的教学方式，遵循学生就是商业人士的理念，让学生在这一过程中学会对经济和国家的商业状况做出有效的判断，并就这种环境进行适应和提出解决方案。作为一种集创新性和实践性于一身的专业，工商管理在其实际的教学及实践中不断地适应环境的变化，这种变化主要表现为一种专业理念和专业知识随着经济全球化和市场化而不断的与时俱进[1]。因此，为顺应这种大局变化，高校的工商管理专业从教学模式上就需要做出相应的调整，从教育的思想理念，到教学的课程内容和教学方式等方面进行深入的改革，也因此取得了不少成绩和进步，比如说教学方法上，为应对时代的变化，高校不断突破传统的教学模式，积极就先进的方式进行引进学习。而案例教学更是一种顺应时代潮流的有效途径之一，这种教学方式让学生得到切身体验和实践，有效加深学生对于知识的理解和运用，在学会分析经济商业问题及现状的同时学会使用正确的方式进行统筹决策。所以，这种教学方式不仅很具有实用性，而且也很有必要进行实践应用。本文主要从案例教学法在工商管理教学中运用的特点、运用案例教学的意义、案例教学在高校工商管理教学中的运用现状、将案例教学高效运用到工商管理教学中的举措等四个方面进行探究分析。

一、案例教学法在工商管理教学中应用的特点

1实践性教学

案例教学的一大特点就在于它的目的不是要向学生传达一种实际社会团体在做些什么的理念，而是传达给学生一种让他们充当真实交易主角的意识，并就这种角色处境进行现状分析，最终提出一些行之有效的方案。这种方式能够在最短的时间内提升学生的学习及运用知识的能力，并最终能将这种课本知识有效地运用到实际的问题中去，最终提高学生的理论运用能力，提升学生的实践性技能。这就为学生创造了一种不离开校园就能够接触到很多类型的实际问题的条件，最终让学生不因校园的场所给束缚，使学生不至于处在理论知识学习得很扎实但缺乏社会经验的尴尬境地，在理论和实践相结合的环境下提升自身的解决问题能力。

2案例教学的针对性

案例教学的另一大特征在于它本身是一种由教学进行选择，并就这种教学模式服务学生的方式。它能够完美体现教学中教师的管理教学模式，并能够达到书本理论和实际相结合的目的。案例教学需要教师在实际的教案设计中，从教案中案例的选择到案例的编写再到实际教学中的教学设计等方面紧密围绕教学方向和目标，使得案例的事例和设计环节服务于特定的教学目标。案例设计和选择最终是为了让学生借助这些具备典型性和针对性的案例进行思考分析，通过情景的模拟和切身体会来建立属于学生自己的一套缜密又具备逻辑性、创新性、实践性的工作思路和工作方案，最终提升学生的理论和实践相互结合运用能力，并在这一过程中，总结出有效的经验和模式[2]。而学生在讨论中形成的某种结论正是教师案例安排的某些理论之所在，所以，这种教学模式的针对性可见一斑。

3开放参与性

高校的学生相对来说已经形成自身的认知观，所以，教师在教学过程中还是用传统的教学方式就会让学生产生抵触的心理，进而对这门课程失去兴趣。而参与式的教学模式正成为一种潮流。案例教学正是这种潮流的有效体现。在案例教学中，教师让学生参与到实际的教学过程中，学生是实践的主角，这种参与式让学生充分体验实际生活。学生需要根据教师的要求进行课前的预习和模拟，通过大量的资料阅读和交流形成自身的见解观点，并就此开阔自身的视野。在无形中提升学生的表达能力、知识广度和深度、实践能力、创新能力、人际关系处理能力等，这种效果是传统的教学模式难以企及的。

4师生之间的互动性

相比于传统的以教师为中心的单纯内容讲述的教学模式，学生在这种教学过程中很容易失去主动性和积极性。案例教学能够打破这一现状，因为案例教学是以学生为主导，将实际发生的事例和现象作为教学的实践素材，而教师则充当引导、提供信息资料并深入分析的角色。师生形成一种朋友间分享互动的关系，这就会大大增强师生之间的互动性和沟通性，最终提升学生的实践积极性，在解决学生存在的问题的同时，增强学生的交流能力和對问题的处理能力。

二、运用案例教学的意义

1能够提升教师的教学素质

建立一支有别于专门从事书本理论教学和研究的教师队伍，案例教学要求教师具备专业案例教学的能力和技术。同时，案例教学也需要学校就这一教学模式建立相对应的规章制度，最终达到高校工商管理教师多元化的目的。教师专业素质高、责任心强、教学理论和实践经验强等素质是对案例教学从教教师的必然要求。因此，案例教学教师需要有相当丰富的教学和实践经验，能够根据学生的实际情况进行学生的心理素养分析。通过一些案例教学分析和阶段总结，教师能够从教学案例实践中及时了解学生出现的不足，并及时进行相应的辅导和引导，最终从质上得到提升[3]。这不仅能提升教师的教学素养，同时也能够帮助教师积累经验方法，这会在无形中提升整体的教学质量，也是奠定学生专业素养的前提条件。

2提升学生的创新实践能力

在国家大力倡导高校教学改革的背景下，培养具备实践性、创新性的人才成为时代的呼喊。这也是高校得以继续培养实用型人才、增加活力和生命力的必然要求。高校在新时代的环境下，需要结合学生的实际情况进行学生专业能力的培养，同时，也需要结合学生实际培养学生的创新能力、创新思维和素养，通过在实践中锻炼，最终提升学生理论和实践相结合的能力，从而使得高校真正成为培养人才、推动社会进步的有生力量。而教学方法和途径成为高校实现这一目标需要思考探索的首要前提。创新型学生培养需要将学生学到的理论知识有效与实践相结合。而案例教学模式正是适应这一要求的有效探索。通过案例教学模式的运用，学生需要将学到的知识和实践结合起来才能够达到指定的要求，这就会在无形中提升学生的主动创新意识，激发学生的创新活力，最终提升学生的综合素养。

3适应社会上用人单位的需要

在当前大学生就业竞争十分激烈的情况下，更多具备实践能力和经验的学生成为各大单位挑选人才的首要条件。他们在进行招聘时会优先考虑具备经验或特定经历的学生，即使这些学生在专业理论考试上的成绩并不是十分突出。但大部分从校园出来的学生最缺乏的就是实践经验和能力。因此，培养并提升学生的实践操作能力十分必要。

4提升学生的综合素质

工商管理专业需要培养的是一种在面对复杂问题的情况下，能够运用理论知识，透过现象看本质的综合能力，而不是一些只是理论知识很丰厚，但面对复杂多变的现实环境却不能正确解决问题的人。工商管理也是一门很注重实践的科目。而案例分析能够在提供大量实践资料的基础上，针对其资料信息的广泛性和复杂性，从而在很大程度上需要学生具备较高的综合素质来解决。案例教学正是能够培养学生综合素养的有效途径，因为它可以在众多的案例信息中提升学生认识、分析问题的能力，从而使得学生能够在解决问题时提出具有针对性和创新性的方案。

三、案例教学在高校工商管理教学中的应用现状

1有效性难以保障

案例教学应用到课堂教学中的效果，不仅取决于教师的讲，也同时需要学生的学，因为学生最终才是整个教学过程中的主角。但案例教学中，会存在学生参与度不高的问题，这和学生的引导方式和参与兴趣密切相关。这就导致了一些学生尤其是基础差点的学生课堂效率不高，甚至对于讲的内容茫然不解。比如说，在案例教学中，案例的类型和学生之间的兴趣密切相关，对于感兴趣的学生会跟着教师的思路进行积极的参与和探究，并有可能发现更多新的领域，最终形成自己的思路；但对于一部分对案例不感兴趣的学生，就会产生一种没兴趣、积极性不高的心态，完全在课堂上做其他的事情来打发时间。这就最终导致了工商管理教学课堂的有效性难以保证。又比如说，在讨论案例时，如果学生对这一块的案例感兴趣，就会积极参与课堂教学，调动课堂气氛，最终产生事半功倍的效果；反之，如果大部分学生对这一块的案例不感兴趣，就会出现学生参与课堂兴趣不高的现象，课堂气氛调动不起来，最终达不到效果，导致事倍功半。

2学生参与度不高

工商管理作为实践性十分强的专业课程，将案例教学运用到实际的教学过程中本来是十分有利的方法，但在实际的教学过程中，却因为学生参与度不高的问题未达到预期的效果。比如说，在案例教学中存在一个很明显的问题就是教师在案例教学中始终作为主角进行讲课。从案例选取到案例修改，学生参与的机会不多，并且一部分教师尤其是跟不上时代步伐的教师在案例选取时也会过于陈旧，与学生的思维模式相脱离。学生虽然在课堂上听教师讲课，但实际的参与兴趣不高。另外，教师往往会将标题准备好，学生只是次要的角色扮演，这最终导致案例教学并没有达到理想的效果。

3案例教学应用缺少创新

案例教学法的应用并没有太大的改进这一问题是案例教学存在的难点和困境重要原因所在。目前高校的案例教学主要有讨论式和引导式等方式。所谓的讨论式就是需要学生事前准备调查资料，以及需要学生的既有知识储备等，在知识积累的基础上进行案例的灵活运用；而引导式就是通过案例来导出教学的内容，然后在知识的传达过程中进行探索学习，并加以有效的理解。但这种引导式效果不太好，很大的原因就是学生的积极主动性不能得到发挥，被动的参与思维最终导致案例教学效果不理想。总之，结合目前的几种主要案例教学方法来看，主要就是案例本身内容缺乏创新，学生的参与积极性不高。创新性内容的缺失导致学生难以在课堂上被调动起积极性和热情，因此，案例教学并没有充分发挥其效果。

四、将案例教学高效运用到工商管理教学中的举措

1转变思路提高学生参与度

在案例教学中，最大的变化就是学生教师角色的调换，即学生担任教学中的主角，教师担任一种辅导补充的角色，需要将教学改革的思想充分体现在教学过程中。因此，在案例教学中，教师应该转变角色，最主要就是转变教学的思路，最终围绕学生的参与热情进行教学模式创新。比如说，在案例设计阶段，学生作为主要角色，在设计案例中进行主角作用发挥，最终设计出自己的案例模式。在这一过程中，学生和教师事先商量好教学的内容，通过分组和个人参与，让学生在自身的实践当中加深对知识内容的理解，从而提升学生的积极性。另外，这种转变需要教师具备较强的应变能力，因此，教师也需要在这个过程中不断学习，提升自身的教学素养。同时，需要随时关注学生的学习动态，及时就学生的问题进行引导，尊重理解学生，做到师生之间的及时沟通和交流[4]。

2将新理念和新技术及时吸收运用

在科学技术的发展下，教学过程中也在不断地直接或间接运用新技术理念进行完善进步。在工商管理教学中更需要注重新理念和新技术的投入运用。比如说，使用多媒体及计算机将教学方式进行改进，这会在很大程度上加强师生之间的交流，从而使得教师更加方便了解学生。通过网络平台进行教学的互动和学生作业的设计解答，最终提升教学的效率。通过新的教学模式提升学生的主动参与意识，最终提升学生的主导地位，发挥案例教学的效果。

3灵活应用案例教学法

这种案例教学方式的灵活运用主要指的是教学方法上的创新式和开发式运用。因此，主要从三个方面进行改进：首先是以学生为主导，精确选择有意义的案例进行教学。比如说根据学生的兴趣爱好、學生的学习方式，既涵盖学生的整体情况，又体现学生的个体差异。其次，案例教学中需要注重师生间的互动交流，形成师生间一种朋友式的相处模式，在这个过程中提升学生的探索精神，无形中提升学生的主动性、自信心。最后是多种教学方式的融合，比如说将分组、多媒体与案例教学的有机融合，通过一些小的案例来切入大的课题，最终培养学生的思考分析能力[5]。

结束语

总之，在工商管理专业教学中运用案例教学法，需要结合我国的实际情况进行改进和完善，就案例教学的特征和现状进行针对性分析，最终使得案例教学成为提升工商管理教学效果的有效途径。

参考文献：

[1]候婷.工商管理类课程案例教学中存在的问题及对策探析[J].现代企业教育，2013（20）：266—267.

[2]岳文赫.高校管理类课程教学内容与方法改革问题研究[J].理论界，2007（2）：237—238.

[3]蒋宁.案例教学在工商管理专业教育中的应用[J].交通高教研究，2003（5）.

[4]陈富生，邹国良，汪小平.案例教学法在工商管理课程教学中的应用研究[J].江西理工大学学报，2007，28（2）：41—44.

[5]任胜钢.案例教学法在工商管理本科专业的特殊性与思考[J].经济师，2005（3）.

The Application of Case Teaching in Business Administration Teaching

WANG Fengjuan

（Suzhou Tourism and Finance Institute， Suzhou 215000， China）

Abstract：Among many teaching methods， case teaching is widely applied in the teaching of business administration in colleges and universities because of its openness and interactivity. On the one hand， this teaching method has the advantages of flexibility and interaction but on the other hand， due to students actual participation and lack of practice ability， there are some problems in case teaching. A targeted analysis should be made based on the current situation of case teaching in China， and a reasonable solution to the problem is proposed accordingly.

Key words：case teaching； business administration； teaching application

（責任编辑：侯秀梅）2017年8月第36卷第8期黑龙江教育学院学报Journal of Heilongjiang College of EducationAug.2017Vol.36 No.8