人本导向的智慧社区的概念、模式与架构

杨君岐+刘媛媛

摘要：智慧社区建设工作的组织开展水平，对我国现代城市建设事业综合效能获取水平具备深刻影响，本文围绕人本导向的智慧社区的概念、模式与架构，择取两个具体方面展开了简要的分析论述。

关键词：人本导向 智慧社区 概念 模式 结构

在现代智慧城市的建设实践活动过程中，源于社区空间本身具备较为合理的空间尺度，且在现代城市民众日常生活体验和社会生活实践过程中发挥着不容忽视的重要作用，因而直接诱导智慧社区建设工作在现代智慧城市建设事业预期目标实现过程中的重要意义不断凸显，成为未来一段历史时期之内我国城市建设事业发展演进过程中的基本方向。最近几年以来，智慧社区建设事业在我国各地区接连获取了一系列令人瞩目的实践成果，同时也诱导了智慧社区基础理论研究工作，不断呈现出系统化和深入化的发展演进趋势，有鉴于此，本文将会围绕人本导向的智慧社区的概念、模式与架构展开简要阐述。

一、人本导向理念背景下智慧社区的概念形成与演化

智慧社区（smart community）概念，最早生成于上世纪90年代末期时间阶段，并且在智慧地球，以及智慧城市等基础性学理概念的形成演化过程中，智慧社区建设事业正在多个具体城市之中呈现出如火如荼的组织开展趋势。

早在1992年，美国加利福尼亚州圣地亚哥大学国际通信中心（international center for communication）的研究团队，在具体开展的城市建设事业理论研究实践工作过程中发现，对于市级政府组织，以及地方性高等院校中关于经济社会建设实践领域理论研究机构而言，其现有的长期存在的社会实践活动组织开展模式，现阶段已然无法实现对现代经济社会建设实践环境，以及技术环节变化特征的充分回应。在上述研究实践背景之下，美国加利福尼亚州圣地亚哥大学国际通信中心研究团队的相关人员，在基于全面系统的理论分析和可行性论证的理论研究实践工作背景之下，正式建构形成了“智慧社区”基础概念，并且于1997年开始，在美国加利福尼亚州圣地亚哥大学国际通信中心John M Eger教授的直接领导之下，逐步开展了现代城市智慧社区的建设实践工作，在总结提炼相关历史实践工作经验的实践背景之下，出版形成了以《Smart Communities Guidebook》为代表的一系列基础性学术理论研究成果。

遵照美国加利福尼亚州圣地亚哥大学国际通信中心的研究成果，智慧社区的基本内涵，被界定为基于信息技术应用实践背景的特定生活空间之内的生活模式，以及工作模式改变转化行为，并且这种改变转化行为本身具备着显著性且根本性的非增量模式特征。

从技术性角度展开分析，智慧社区建设事业的实践过程，本身涉及了基于空间性考量背景之下的，近乎于无处不在的网络联系，并且在这种具体存在的大范围网络联系结构之中，能够将广泛存在的独立城市居民均纳入到系统化的网络实践建设体验活动过程之中，其空间性波及氛围覆盖了从政府行政服务；远程医疗服务支持，远程教育服务支持，以及现代电子商务交易活动等多个具体实践方面。以独立社区作为基本实践单元组织开展的智慧社区建设实践活动，本身具备较为稳定且充分的综合性形态控制特征，能够确保具体组织开展的试验和实践工作环节顺利推进，且能够迅速实现基于省区范围或者是全国范围的推广发展，为一定历史时期之内智慧社区建设事业的稳定有序组织开展创造支持条件。

不管是对城市社区建设事业而言，还是对智慧城市建设实践事业而言，智慧社区的设计和建设实践工作，均具备着极其深远的现实影响意义，诱导围绕智慧社区的相关理论研究工作，近年来正在不断呈现出日渐扩展和日渐深化的发展演进趋势。

在现阶段智慧社区建设事业的具体组织开展过程中，通常倾向于将技术因素认定为开展智慧社区建设实践工作过程中的应用手段，而将创造力要素和创新要素（creativity and innovation）视作组织开展智慧社区建设实践工作过程中的核心要素。

二、人本理念导向背景之下智慧社区建设的模式和架构

在我国“十三五”建设规划深入贯彻执行，以及现代城市化建设事业深入推进的历史实践背景之下，我国各级城市人民政府接连组织开展了有关“智慧城市”的建设实践工作，诱导了与智慧城市建设事业直接相关的规划设计，项目建设，以及实践活动等构成要素的建设任务项目的稳定持续推进。作為现代智慧城市建设事业领域的重要任务组成内容，借由与其他多种类型智慧建设项目的相互结合，我国智慧社区建设事业逐步进入了多元化的历史发展阶段，在地方政府主导，或者是IT企业主导参与实践条件下，实现了蓬勃稳定有序的历史性实践发展态势。

遵照开发主体层面的相互差异特征，通常可以将智慧社区的开发模式具体划分为三个基本类型：政府主导型开发模式、政府与企业合作型开发模式，以及企业主导型开发模式。政府主导型开发模式的实质，是在地方政府信息主管职能部门和相关派出工作机构的共同督导作用下共同完成相关建设工作任务过程，开展政府主导型智慧社区建设实践活动，通常认为与特定历史时期之内，中央政府或者是地方政府制定推行的社区信息化建设督导政策，以及创新型社会治理政策之间具备直接相关性，其主要的开发建设活动目标，在于为社区民众提供稳定优质的服务与管理，保障和支持社区内部基本环节的稳定和谐控制状态。政企合作型智慧社区开发模式，是在政府和企业共同合作的实践背景之下形成的开发实践模式，能够在针对政府管理性资源要素和企业技术型资源要素的结合运用背景下获，取较好的建设开发效果。企业主导型智慧社区开发模式的实质，是在房地产开发企业，电信通讯服务企业，以及相关性高科技企业共同合作的实践背景之下，借由在房地产项目开发建设过程中引入现代物联网应用技术，从而建构形成面向普通居民对象居家服务体验过程中的智慧社区形态，从而有效改善提升相关企业的经营性经济收益获取水平。

基于规范性人本导向组织开展智慧社区的建设实践工作，应当在智慧社区建设开发方案的设计和形成过程中，重点做好基础性的科学性和合理性控制干预工作，确保具体组织开展智慧社区建设实践工作环节，能够较为顺利地获取到最佳预期效果。endprint

从具体的内部组成结构角度展开分析，智慧社区建设工作，通常同时包含数据中心模块、智慧政务模块、以及智慧民生模块等。智慧社区建设工作的核心任务，是在引入运用多元化现代信息技术形态的实践背景之下，实现对差异化服务形态，以及差异化技术应用系统之间的结合运用。

建设形成智慧政务系统的主要目的，在于实现不同政府职能部门之间基于信息要素层面的互联互通，逐步实现现代政府多元化行政服务项目之间的充分整合，为一定历史时期之内我国政府公共服务管理工作的标准化和系统化建设目标的顺利实现，创造和提供稳定且充足的支持条件。

智慧商务功能模式的建构形成，能够基于互联网信息技术平台，实现对多元化商务交易信息要素的整合呈现，为社区民众提供及时且充分的商务信息制支持条件。

三、结语

针对人本导向的智慧社区的概念、模式与架构问题，本文具体择取人本导向理念背景下智慧社区的概念形成与演化，以及人本理念导向背景之下智慧社区建设的模式和架构，两个具体方面展开了简要的分析论述，旨意为相关领域的研究人员提供借鉴。

参考文献：

[1]朱琳，刘晓静.基于移动互联网的智慧社区服务公众采纳实证研究——以打浦桥街道“IN标签”为例[J].电子政务，2014，（08）.

[2]申悦，柴彦威，马修军.人本导向的智慧社区的概念、模式与架构[J].现代城市研究，2014，（10）.

[3]王京春，高斌，类延旭，方华英，高飞.浅析智慧社区的相关概念及其应用实践——以北京市海淀区清华园街道为例[J].理论导刊，2012，（11）.

[4]吴锦良.用“智慧革命”推进我国基层共同体重建——“浙江智慧社区网”对社区建设的价值分析[J].中共浙江省委党校学报，2012，（06）.

[5]井曉鹏，张菲菲.基于智慧社区评价指标体系便民服务平台评析——以上海“智慧闵行”为例[J].科技创新与生产力，2015，（02）.

[6]王光.智慧社区内涵及其建设图景论析——以沈阳市沈河区智慧社区建设为例[J].学理论，2015，（07）.

[7]朱晔，王佳佳.社区信息化管理的研究与实践——以泰州市海陵区“智慧社区”建设为例[J].泰州职业技术学院学报，2016，（02）.

[8]王海漪，王志中.基于“智慧社区”居家养老服务的经验与启示——以太原市“智慧我家”社区服务中心项目为例[J].山西高等学校社会科学学报，2016，（09）.endprint