财务信息化在中小企业中的应用

章振　蔡增勉

[提要] 近年来，随着我国社会的快速发展，以私有企业为主的中小企业已经成为社会经济中不可或缺的一员，并发挥着极其重要的作用。但是，中小企业在瞬息万变的经济大环境下还面临着经营规模小、信息管理技术落后、经济信息获取不全、信息获取滞后等问题，阻碍了中小企业更好更快地发展。

关键词：中小企业；财务信息化；复合型人才

中图分类号：F253.7 文献标识码：A

收录日期：2017年6月16日

一、财务信息化在中小企业发展中的问题

（一）财务人员对财务信息化的认知不全面。在中小企业以相当快的速度占据如此重要的经济地位的同时，其管理水平已经与企业的发展需求不相适应。部分中小企业管理人及雇员认为，设置计算机等硬件以及安装相应财务软件，把传统手工的会计核算通过财务软件达成简化账表制作过程就认为是财务管理信息化，这等同于把两者的概念混淆。

（二）复合型会计人才匮乏。中小企业人才缺失是普遍存在的问题，即掌握计算机操作，又通晓财务管理理论知识的复合型人才，在中小企业中是少之又少。据调查，我国未设立独立信息化管理部门的中小企业占16%～36%，绝大部分的中小企业未设立专项部门对信息化进行管理。即便企业实现了财务信息化，但由于财务人员自身能力因素的局限而难以适应新的操作系统，不利于企业建立合理的评估标准，容易疏忽财务信息化的众多潜在风险。中小企业高素质人才缺失已经成为限制企业财务信息化的原因之一，这直接导致企业难以实现财务信息化。

（三）资金不合理利用。融资难，经济基础薄弱，企业在维持日常运营的情况下难以兼顾财务信息化建设。企业在财务信息化建设中必然要支出大笔资金，投入建设后的效果也并不是立竿见影，因此很难引起管理者的重视。部分企业在财务信息化建设上投有资金，但在系统软件的选择上，选择价格低廉的实际操作性能很差的财务软件，反而事半功倍，影响企业财务管理工作的顺利进行。

（四）财务软件的选择。在人才缺失、资金不足的因素控制下，中小企业在系统软件的选择上，往往会购买市面上通用的财务软件，没有切身实际地制定合理方案，选择适合自己企业的操作软件，而盲目地跟从其他企业选择相同的软件，导致自身企业并不能有效合理地利用这些财务软件，还是会造成资源和资金的浪费。而在通用性方面，财务软件开发商对企业行业特点和单位财务处理特点考虑欠佳，往往是一套软件用于所有企业，那么企业就难以根据需求添加自身所需功能，各个软件之间彼此分隔，数据无法相互传递，导致实施该系统软件的财务人员仍需要做大量的辅助工作。

（五）企业内部控制制度不完善。企业的内部控制制度与企业的财务处理有极大的影响。内部控制制度的缺失无法合理协调企业各个机构与财务工作人员的各项职能，难以明确分工，严重阻碍企业日常财务工作的进行。财务处理需要经过不同人员的处理，在缺少内部控制制度制约下，各财务人员之间权利无法相互制约，极易出现漏洞和弊端，财务信息也极易发生不完全、不正确的情况。不少企业常常疏忽于建立雇员自主约束和防范的体制，雇员极易在利益驱使之下透漏或者挪用有价值的企业信息。

（六）财务数据的安全问题。企业财务数据是企业的绝对机密，信息化的互联网时代，多种远程处理和信息传递必然要求会计系统开放以及数据共享，以及信息、资金的安全。在安全方面，财务系统一旦瘫痪，或者突发断电等情况而导致难以恢复数据也是存在的严重问题。部分中小企业在购置财务软件时难以了解其实际情况，发生问题时无法及时挽回丢失的财务信息。对于不同部门、不同等级的财务人员，中小企业的管理层也没有权限分级的意识，这容易导致财务信息被不相干的雇员盗用或者篡改。

二、中小企业财务信息化实施策略

（一）财务信息化的观念问题解决策略

1、政府层面。加强政府引导，使企业管理层以及雇员对财务信息化的错误认知有所改观。政府部门应为中小企业财务信息化打造更好的社会环境，着重落实中小企业财务信息化建设的政策方针。相关的行业协会和相关政府部门应加以不同方式的企业财务信息化的技能培训，可通过媒体宣传、面对面交流、课堂教学等。

2、企业管理者思想层面。企业管理者应该意识到以下几个观点：第一，企业走向成功的制胜因素不但有管理因素、技术因素、资金因素，最重要的是人为因素。企业管理者的态度和全體企业雇员的积极性都直接影响其结果；第二，财务信息化系统的建设不是暂时的，而是以循序渐进的一个改造过程，要长久规划，步骤清晰；第三，要鼓励雇员都要有学习新技能、掌握先进技术和管理方法的自主学习积极性；第四，设置企业专项财务信息化管理部门至关重要，为部门聘请优秀且富有经验的部门管理人员更有利于领导调动雇员的工作激情。

（二）复合型人才的培养和储备。从业人员的信息技术水平和认知程度决定了企业财务信息化应用水平的高低，因此拥有既掌握信息技术又熟悉财务相关理论知识的高素质复合型人才是中小企业高效落实财务信息化的关键所在。一方面企业管理者要意识到拥有高素质人才的重要性，在如今经济社会瞬息万变的背景下，需要制定更多的积极政策吸引更多人才加入；另一方面在吸引人才入职的基础之上，还需要着重于企业人才的后期培养和储备。加快设立科学合理的用人机制，在企业内部开展一系列的知识技能培训，这不仅可以让职员掌握相关知识技能，还在企业内部形成良好的学习环境，增加企业尊重知识，重视人才的氛围，增强雇员信心，提高自主学习，积极主动的工作意识，从而提高工作效率。

（三）合理利用有限资金实现财务信息化。资金永远是中小企业面临的最大难题，如何有效地利用有限资金解决信息化建设问题就显得尤为重要。财务信息化系统的选用受到资金、人才方面的限制，而中小型企业往往难以承受各种软件、硬件的成本开销，也无力承担系统后期的运行和维护费用。所以说需求必须与能力挂钩，根据企业所具体的能力，去选择需求范围的大小，因此企业的管理者就需要根据企业实际情况再去规划，尽可能以最少的开支，将有限的信息化处理能力发挥到最大，节制需求的无用处无限制扩张。笔者再加一点建议，就是除了自主研发信息化系统以外，企业还可以采取外包实现企业财务信息化的建设：一是可以解决中小企业的资金紧张问题；二是可以凭借外包公司自身独到的业务能力，以对财务管理系统的开发经验及企业的信息技术的深度研究能为所服务的企业提供更合适的财务信息化方案，通过外包形式以更节约的投资成本达到更科学的财务信息化效果。

（四）选择符合企业自身发展需要的财务软件。建设中小企业财务信息化是一个渐进动态的增效过程，市面上的财务软件版本繁多，企业之间又存在着不同的差异，为了规避风险企业都要从自身实际情况出发，量力而行，要广泛调研，有的放矢，树立切实可行的目标。所以，中小企业在确定财务信息化软件的实施方案、实施步骤、软件功能、运行平台时要从企业本身的行业特点、硬件设施、企业性质、企业目标、资金规模等方面考虑出发。在企业发展初级阶段，可以先选择一些常用模块，随着企业的深度发展，再投资选用其他模块。分步投资既可以规避企业费用的一次性投入，也能使员工逐步地适应使用财务信息化系统软件。除此之外，企业还应将财务软件系统与企业管理有机结合，企业更要多与软件开发公司商讨开发细节，更加便于处理企业在财务信息软件开发、使用、维护、升级发展中遇到的个别问题。

（五）完善企业内部控制制度。企业管理层应当意识到内部控制制度的重要性，为企业创造更好的内部控制环境。实施财务信息化的企业，在财务岗位职责分工上也与传统财务工作的分工有很大不同，所以有必要对符合条件的情况下，科学合理地将企业内部构架混乱、分工不明的内部控制系统分类细化，重新规范，形成权责制衡体系。同时，建立权限控制、软件安全检测、责任分工操作控制以及其他制度规范。对于企业财务人员也要加强自我约束、风险意识以及内部控制相关知识的教育培训，从而提高财务从业人员的责任感和纪律性。

（六）最大限度地保障财务信息的安全。为了保障企业内部的财务信息安全，首先在选择和购买财务系统的时候最大限度地了解系统功能性质和保障機制，为日后不可控的系统故障提前做好准备；其次，建立权限分级制度，将使用财务信息的人群分类，并给予相应的查看、修改、使用的权限，并为每位人员设置登入密码，确保财务信息的机密性；再次，加强系统适用人群的动态管理，利用网络监控每一位使用者的在线情况；最后，加强财务人员的系能操作能力和维修能力的培训，及其职业道德修养的继续教育。

财务管理是企业经济不可或缺的一部分，其不仅关系到企业内部财务资金管理和监控，还有利于增强企业核心竞争力，而财务的信息化恰恰能提高企业财务的管理效率和管理水平，保证数据信息的准确性和安全性，同时增强了企业抵抗风险的能力。本文针对中小企业，从其发展信息化管理现状、存在的困境及原因，研究并提出了相应的建议，结合实际应用的成功案例，阐明中小企业在快速成长期科学合理地实施信息化管理的重要性。

主要参考文献：

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