“校园快递超市”生产性实训基地的建设研究

龚鹏++阎黎++魏宝红

摘 要：校园快递量的迅猛增长，使校园成为各快递公司主要的竞争市场。但目前，校园快递存在代理点分散、管理混乱、服务不规范等诸多问题。因此，建设“校园快递超市”生产性实训基地，既有利于形成规范有序、快捷方便的校园快递环境，又有利于物流管理专业建设和发展，满足“教学、科研为主导，技能鉴定、就业创业为依托，生产服务、示范展示为辅助的”多位一體的需要。

关键词：校园快递超市；生产性实训基地；建设研究

中图分类号：G642.44 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）19-0186-03

教育部在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中明确提出，高等职业院校要按照教育规律和市场规则，本着建设主体多元化的原则，紧密联系行业企业，不断改善实训、实习基地条件，积极探索生产性实训基地建设的新模式。

一、校园快递超市生产性实训基地的建设意义

（一）提升校园快递服务质量

“校园快递超市”生产性实训基地可对校园快递收发进行集中整合、综合管理，有效解决校园快递中存在着代理点分散、管理混乱、服务不规范、取件不便、安全性和时效性无法保证等诸多问题，满足学校师生个性化和多元化的快递服务需求，提升校园快递服务的质量和水平。

（二）提高物流专业实训条件

“校园快递超市”为学生提供优质的实训条件，全面提高学生综合素质。它可让学生直接感受快件收发、运输、仓储、配送、跟踪、信息处理整体业务流程，感受快递营业网点真实的经营管理过程；它改变传统的仿真性或验证性的模拟操作空对空的实训弊端，实现高职实训基地与快递企业营业网点的零距离对接，实现校企之间的互通、合作，真正开创“学校企业化、工厂教室化”的全新的实训模式。

二、“校园快递超市”生产性实训基地建设的功能定位

“校园快递超市”生产性实训基地要在确保学校教学的前提下，面向社会开放，最大限度地实现资源共享，成为服务社会的窗口、校企合作的载体和产学结合的平台。

（一）教学功能

“校园快递超市”生产性实训基地首先应满足教学的需要：可对学生进行物流及快递知识的基础认知培训，也可进行“快件收派”“快件分拣”“快件存储”“快件信息处理”“客户沟通与关系维护”等实训项目的操作，使学生熟练掌握快递业务的流程，感受真实的职业环境（见下页表）。

（二）科研功能

一方面，高职院校教师可以 “校园快递超市”生产性实训基地为依托，开发相应的科研项目，避免课题研究中“虚”的弊端；另一方面，高职教师可联合快递企业共同承担科研课题的研究，以解决实际生产技术问题，这也是高职院校直接创造科研成果，或转化科技成果，服务地方经济的方式。

（三）技能鉴定功能

2011年起，国家邮政局开始在全国范围内组织举行全国快递业务员职业技能鉴定考试。因此，“校园快递超市”生产性实训基地可以快递职业技能鉴定考试对相关软硬件的要求为标准来购置和完善实训室的设施设备及相应的软件，组织开展相关技能鉴定。

（四）服务功能

1.服务校园功能。“快递超市”生产性实训基地的建设可便于校园快件的统一规范管理，保证良好的教学秩序、消除安全隐患、维护和谐的校园环境。（1）保证课堂秩序。学生上课时间固定，但快递员会在上课时频繁给学生打电话，这不仅扰乱正常的教学秩序，也严重影响学生的学习效果。校园快递超市生产性实训基地的建设，使学生能自由在课余时间取件，保证良好的课堂秩序。（2）消除安全隐患。目前，快递公司选择在学校门口或附近摆摊送件，严重占用出入通道，而取件又集中在上学、放学学生出入高峰期，易发生拥挤、踩踏事故，加之很多学校临近马路，很易与路上车辆发生碰撞，校园快递超市生产性实训基地有固定场所，可有效消除安全隐患。（3）维护校园环境。学校为保证安全，一般不允许快递员进校园，因此学校大门口成为各快递公司抢夺的重点，每天学校门口快件摊铺得满地皆是，而学生取件后拆箱验货后的包装填充物也是随手扔掉，严重影响了校园环境。而校园快递生产性实训基地的建设，可维护良好的校园环境。（4）提供就业创业平台。我国的就业形势非常严峻，很多行业的劳动力需求萎缩，但目前快递物流企业是为数不多的急需大量劳动力资源的，同时与之相关的其他行业如电子商务、零售业也需要快递物流的支撑。因此，建设校园快递超市生产性实训基地可为学生提供就业创业的平台。

2.服务企业功能。对于快递企业而言，快递超市的设置可使快递人员无须在露天的场地无期限地等候学生取件，不仅改善了快件取送的条件，而且提高了快件的配送效率，规范了快件取送的流程，保证了快件的运送质量，提高快递企业收益。

3.服务周边社区功能。另外，快递超市也可服务学校周边社区的广大居民，为其带来快递收发的便利。

三、“校园快递超市”生产性实训基地的建设策略

（一）建设理念

以快递各职业岗位的工作的需求为基础将物流设备设施自动化系统的基本知识和操作技能有机融为一体，切实体现 “学中做，做中学”的理实一体化的教学理念，切实落实“校企合作、工学结合”的建设理念，实现人才有效供给。

（二）建设思路

“校园快递超市”生产性实训基地的建设要遵循先进性、示范性和真实生产性的原则，统筹规划、合理设置、全面开放、资源共享，努力提高其社会效益与经济效益。

（三）建设模式

校园快递超市生产性实训基地采取“校企”合作建设模式。可由学校提供场地、资金、人员等，快递企业提供相关设备、技术支持、管理制度等，共同建设、优势互补、实现双赢。

（四）建设保障机制

1.建设资金保障。资金是确保“校园快递超市”生产性实训基地建设的动力要素。一方面，要形成政府、学校、企业三方资金筹措方式。在以学校自有资金为主的基础上，谋求政府重视和扶持，争取实训基地专项资金的划拨；加强与快递企业合作，采取“冠名”等方式使快递企业为实训基地的建设提供资金支持。另一方面，要规范使用“校园快递超市”生产性实训基地的建设资金。建立健全资金使用管理制度，加强财务审计与监控，确保建设及运行资金监管到位，实现资金使用的程序化、制度化、科学化、公开化。

2.实训设备保障。合理配置设备可使“校园快递超市”生产性实训基地整体功能得以提升，也可有效利用资金，充分发挥资源效率。在设备配置中一方面重视生产性，如轻型货架、打包机、封箱机、条码打印机、托盘搬运车、叉车等硬件设备及快件管理软件、禁寄物品识别软件、电子商务软件、快递职业能力测评软件等操作软件，这些硬件设备及管理操作软件的组合可以完成快件的收发、包装、存储、搬运等的生产任务。在资金允许的情况下，可适量配置费用较高、技术领先、专业性强的设备如立体货架、自动分拣机、智能存储柜等，增加学生接触先进设备的机会。在设备的配置上，要统筹规划、适度超前，分步购置、逐步完善。

3.教学团队保障。“素质优良、结构合理、专业配套、专兼结合”的专业教学团队，是“校园快递超市”生产性实训基地功能得以体现的必要保障。因此，要充分调动并利用快递企业和高职院校的师资资源，打造高水平的教学团队。一是可采用定期轮岗方式组织专业教师到“校园快递超市”或快递企业挂职锻炼，二是可聘请快递企业的管理人员、操作人员到实训基地担任实训指导教师，三是可组织校内专业教师和企业兼职教师多进行研讨和交流，做到校内外教师信息、资源、知识的共享和互长。

4.管理制度保障。科学的管理制度是“校园快递超市”生产性实训基地功能实现并不断完善的保证。要建立健全“校园快递超市”生产性实训基地的组织管理机构，明确实训基地各岗位职责和任务分工，制定并完善实训基地教学管理、学生管理、指导教师选配管理、设备设施的运行维护、培训和技能鉴定流程等各项规章制度，切实加强实训基地的制度化、规范化管理。

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[责任编辑 陈 鹤]