基于互联网体育场馆预约研究

摘 要：体育场馆增多一定程度上能够促进城市经济的快速发展，对促进全民健身也具有重要作用。本文采用文献资料法、问卷调查法，在分析体育场馆网上预约现状和影响因素的基础上，得出关于场馆预约中出现的问题，并结合当代网络信息技术化的发展，通过发展体育场馆网上预约系统，更好的促进全民健身。

关键词：网上预订 场馆预约 全民健身

引言

当今世界，网络信息化迅速发展，大数据时代来临，通过网上选购商品与传统方式相比有很明显的优势。前者可以通过网络平台更直接、更有效的选择所需产品的信息并进行购买。网络信息化也不断影响着人民的生活方式，也将影响着体育产业的发展[1]。

2016年6月国务院颁布《全民健身计划（2016—2020年）》。该计划明确要求到2020年要做到：参加体育锻炼的人数明显增加，群众体育健身意识普遍增强，群众身体素质稳步增强。国务院77号文件《关于加快发展健身休闲产业的指导意见》中指出，随着经济的快速增长，我国目前已经进入小康社会，生活压力的增大，人们对体育的需求日益增长，对体育场馆要求也逐渐增加，即对场馆预订系统要求更高。

体育场馆是是为了满足运动训练、运动竞赛及大众体育消费需要而专门修建的各类运动场所的总称[2]，主要进行体育运动训练，运动竞技、还有体育锻炼。曹缔训曾将体育场馆定位为“为了满足运动训练、竞赛和群众健身娱乐的需要而专门修建的各类运动场所的总称，一般包括各类体育场、馆和游泳池”。日本学者宇士正彦则指出，“运动设施包括运动形成所必需的一切地理性、物理性条件的运动场所，并含有用具和设备。在《体育场馆经营导论》中，杨远波提出体育场馆是为各种体育活动提供地场所或空间，其本质就是为体育运动地开展并按照一定标准建设的户外或室内专用场地。由此可知，体育场馆能够促进体育运动项目的开展。体育场馆的预订也将成为场馆经营中的关键点，是开展全民健身活动，提高国民体质的关键因素之一。

传统的场馆预约方式：客户需要到体育场馆，通过和工作人员的沟通接洽进行预订场馆，有时会出现预约人员较多，预订不上场馆或预订重复现象等此类错误和漏洞，管理效率也相对较低，特别是场地繁杂时，传统的预约方式已经完全不能满足要求。

网上预约方式是一种全新的网络体验方式，即通过互联网实现了便捷，不仅在顾客预订方面而且在管理方面[3]。体育场馆网络平台是以用户为中心，以网络为载体，作为信息展示和服务的窗口，使体育场馆信息得到充分的共享和使用，为用户提供清晰的訪问网站，使用户能方便的访问分布的信息。体育场馆预约系统一般包括一下几个部分：信息展示、用户注册登录、预定信息、预定成功与后台管理等功能。

一、研究对象与方法

1.研究对象

以体育场馆预订系统为研究对象，以体育场馆预订参与者为调研对象，分析了解网上场馆预约情况。

2.研究方法

（1）文献资料法

通过中国期刊全文数据库，百度、谷歌等搜索引擎，移动互联网平台也为本文的研究提供了大量详实的资料。

（2）问卷调查法

在阅读大量文献的基础上，制作体育场馆网上预约系统研究的问卷。本文选“体育场馆预约系统”、“顾客系统需求的认知”理论为基础，选择合理的统计学原理的调查方法来测评体育场馆网上预约系统的效率及对满足顾客的需求度。

（3）数理统计法

本文将通过问卷调查获取原始数据，运用各种统计分析方法如spss20.0对数据进行统计分析，以便研究各变量之间的相互关系，从而对本文要研究的因素进行检验分析。

二、体育场馆网上预约现状研究

体育场馆互联网预约系统主要是通过数据库管理系统工程存储信息数据，同时提高预约的效率，满足社会发展需求。随着健身热潮的兴起，各种运动类 App 以及网上预订系统也开启了“新模式”[4]。通过《基于互联网场馆预订研究》的调研发现：通过网上预约场馆的渠道分析，场馆官网预定和第三方平台使用达半数以上，说明目前网上预约的使用越来越多，且呈现上升趋势。

三、分析与讨论

目前，互联网体育场馆预约系统已进入日常生活，主要是通过场馆官网平台以及第三方平台如微信、美团以及最新的app系统，下面以对互联网网上预约系统研究的问卷为主，对影响网上预约因素做具体分析。

1.预订者个人特征对体育场馆网上预约的影响

（1）性别对体育场馆网上预约的影响

从均值来看，女性使用网上预约较高于男性。原因可能是女性主要以网络消费为主的特征有关，据目前网络消费调查，女性占网络消费榜首。其次，也和女性在家庭中主内的特征有关，女性在忙碌工作家庭之余利用网络进行预订场馆，以达到更加方便有效的效果。

（2）城市发达程度对体育场馆网上预约的影响

经单因素方差分析发现，城市发达程度对体育场馆网上预约的影响显著，主要因为一线发达城市如北京上海接受更容易接受新时代，几乎每天都在使用互联网。另外，发达城市即一线城市人民生活节奏快，生活压力大，对身体素质要求较高，即参加体育锻炼较多。

（3）年龄对体育场馆网上预约的影响

经单因素方差分析发现，年龄对体育场馆网上预约有显著影响。P值小于0.05 ，说明年龄的差异，对网上体育场馆的预订使用存在差异，尤其是中老年的居民使用率较低。可能的原因为中老年人对互联网等网络使用较少。

结语

随着人民生活水平的提高，经济的发展，健身人群数量的迅速增加，体育健身场馆作为我国体育事业的重要物质保障，将会进一步发挥出强大的作用[5]，而体育健身者对体育场馆预订提出了新要求，传统体育场馆预订弊端严重阻碍其正常发展。互联网的体育场馆预约系统能够解决人工预约率较低的实际问题出发，提供了便捷D的解决方法，方便了用户与场馆管理员人员，节约大量成本，提升了工作人员工作效率与体育场馆的整体使用率，有一定的推广价值。

参考文献

[1]周然.北京市体育场馆公共服务网络平台的功能开发研究[D].北京：北京体育大学，2015：14.

[2]宇土正彦体育管理学入门北京：华夏出版社：1991：28.

[3]杨亚萍，朱志萍.体育馆场地预约系统[ J] .北京体育大学学报，2004.12.

[4]付金鑫，湖北去运动APP体育场馆服务的实证研究[D].湖北：湖北体育学院，2016.

[5]臧金华，武振海等.“互联网+”时代下我国体育健身场馆搜索网站的构建分析[J].辽宁体育科技，2016.38（6）.

作者简介

王艳玲（1987.4—），女，江苏徐州人，上海体育学院，在读研究生，研究方向：体育教育方向。endprint