浅谈高校图书馆学科馆员模式的创新
2017-08-23贺建平
贺建平
摘 要:在当今时代背景下,服务领域都在随着时间的推延而快速改变,对于学科服务来说,也不例外,它必须能够适应时代的变化,满足不断前进的时代提出的更高的需求。因此,学科馆员也没有固定的职能,他们的工作是多样的,是综合的,也是发展的。必须根据实际的发展环境,积极寻找符合实际情况的服务业务。在本文的分析中,主要是分析研究了高校图书馆在发展学科馆员模式的模式下,其中出现的一些问题,以及发展转型,并就其创新进行了深入的分析探讨。
关键词:高校图书馆;学科馆员;模式创新
随着信息数据时代的到来,学科馆员的工作已经发展成为数据化管理服务、智库服务、情报分析等。通过分析国内外的发展情况,总结成功的发展经验,并我国馆员服务未来的发展转型以及创新进行了更进一步的探讨,对于馆员服务建设有着重要意义。
1 学科馆员工作制度及其服务实践
随着其他大学的对学科馆员的认识加深,也开始设立了学科馆员服务。经过数十年的发展,如今美国的学科馆员制度已经非常的完善。在界定学科馆员方面,比较严格的界定是来自于美国图书馆学会的解释:专门负责某一学科,具有专业的知识能力,主要是进行评价其负责领域的文献,同时,也需要组织文献,以及提供相关的信息服务。在国内的研究中,虽然还没有统一的定论,但是最常见的定义与美国给出的定义相似,是指具有某一特定学科的知识,能够提供比较专业的服务、组织相关的资源,整理科学文献的馆员。另外,各大学针对不同学科领域,也有着更具体的学科馆员的名字,如化学和天文学中的学科馆员,就有着不同的名称。通过具体名称的称呼,有利于明确他们的职责。另外,对于学科馆员,在不同的工作任务中,也有着不同的称呼,如Instructor是某一学科馆员在读者培训的工作中时所具有的称呼,而Book Selector则是其在进行资源建设这一工作中所具有的称呼。
虽然名称不同,不过,这却不影响学科馆员的工作职责的划分。随着学科馆员的发展,其职能也越来越广泛,不仅包含了教学培训等一些传统职能外,还衍生出了资源数字化、学术出版,甚至是基金管理等一些职能。如在康奈尔大学,就已经形成了覆盖各个领域的学科馆员功能,在这种情况下,读者不再是无规律的进出图书馆,而是有了更强的目的性。在开学之际,迎新活动不但是学校院系的工作,图书馆也可以专门为新生举办活动,并为新生提供更加专业高效的服务,引领学生进入图书馆,在入学的第一天就对图书馆有了相当的了解和认识。
私人馆员是耶鲁大学对图书馆学科馆员的称呼,该学校在这方面,发展的比较成熟,提供的服务也比较人性化,学生从入学到毕业的在校期间,都有专门的私人馆员,学生在校期间的一系列有关图书馆的活动,都是在这位私人馆员的帮助下进行的。
由于是兴起于美国,学科馆员在其大学中的发展也非常的迅速,到了2007年,就有不少大学都设立了这一服务。调查中发现,在63个研究图书馆中,设立这一服务制度的就占到了94%。这些图书馆不但提供学科服务,而且有着一整套配套制度体系。学科馆员配备人数最多的学校,要数华盛顿大学,仅仅在其西雅图分校中,学科馆员的人数就多达173名。
2 我国高校图书馆学科馆员工作概况
随着学科馆员的进一步发展,以及其作用的发挥,更多的大学纷纷设立,形成了席卷全国高校的图书馆新的服务模式。在不同的大学,根据其本身的发展特点,设置的学科馆员的职能重点也有所不同。
随着大学各方面发展的不断完善,学生的需求更高,图书馆在滿足学生阅读的同时,也要扩展和完善其职能,提供更全面完善的服务。不但要为学生提供更加舒适的阅读环境,也要有足够的资源,为学生的查询、信息获取等方面提供服务支持,此外,还要在需要的情况下,提供学科馆员的专门服务。
3 高校图书馆学科馆员工作存在的问题与挑战
经过多年的发展,在为数不少的高校中,根本没有认清学科馆员存在的意义,将其作为普通馆员对待,而且有些则只是在形式上建立了这一制度,并没有真正的落实到实际中去,学科馆员也只是表面工作,根本没有发挥出应有的作用。由于我国高校的办学质量存在着较大的差异,因此,在学科馆员的发展方面,也无可避免的会产生各种各样的不同。另外一个问题就是,不少高校领导,对于图书馆员的建设不重视,没有认清其对图书馆甚至是整个学校发展的重大意义,导致对这方面的关注较少,发展投入也较少,导致了学科馆员的职能较少,没有对应的规范制度和标准,缺少评价体系。而这些问题不但影响了学科馆员原有作用的发挥,也对未来的制度创新以及更进一步的发展产生了阻碍。
另外,在各高校中,具体制度的实施也出现了各种各样的问题。对于一些高校来说,至今还没有发展起专业的科学馆员,通常都是由具有其他职务的人员兼职担任,这一方面加大了这些人员的职责压力,另一方面,则表现在无法有效的完成科学馆员的工作。
虽然学科馆员的职能,也包括进行参与课题研究和相关服务工作,但是,在当前学科馆员建设不完善的情况下,如果仅以学科馆员的实力,是无法完成课题研究活动的,这就需要团队的力量,而不少高校就缺少这方面的建设,因此导致课题研究活动的开展,往往只是流于形式,无法真正的深入开展。另外就是不少高校在科学馆员的职责定位方面,还有很大的欠缺,只是发挥了学科馆员的传统职能,而没有扩大其职能范围,甚至有些学校连最基本的几项职能,都存在着欠缺。
4 高校图书馆学科馆员服务创新与基本要求
学科馆员服务是一种新的服务,但是,在当今快速发展的时代背景下,新的事物如果没有改进和完善升级的动力,没有与时俱进的能力,那么也将会很快被淘汰掉。因此,要想适应时代要求,充分的发挥其作用,就需要加快其自身的发展建设。康奈尔大学指出:师生的需求,大多与科研有关,因此,学科馆员要能够提供更加完善的服务,就必须加入到学校的科研活动中去。而科学馆员的参与,将不再仅仅是为了师生提供服务,而是成为了与师生一同钻研的研究者,成为了科研合伙人。学科馆员的这种角色转变,也是图书馆向现代化的跃进。
要实现科学馆员服务的转型升级,就要加大对其研究。其服务创新方面,主要的要求有:1.总结发展中出现的问题,以及解决的方案措施,并对其有一个更加深入的认知,以能够在未来的发展中,更加适应时代的要求,能够提供更加专业化、多样化的服务支持。2.要针对学科馆员的自身发展和需求,提供更加全面的支持,确保学科馆员能够更加全身心的投入到工作中,以提升工作服务质量。3. 为了激发学科馆员的工作动力,需要完善配套机制的建设,对他们进行定期工作考核,根据考核结果进行绩效奖励或者是晋升,保证学科馆员有足够的动力去工作。另外,根据他们的工作时间,对于规定外的工作,则应该给予一定的补贴。4.积极为学科馆员提供培训和学习的机会,丰富他们的知识,提高服务技能,以更好的服务师生,促进图书馆的发展。为了能够发展他们成为课题研究的合伙人,就要让他们接触到相关的会议探讨课题中。
5 结语
随着高校的发展完善,以及师生需求的不断多样化和个性化,图书馆提供的服务,也从单一的书本服务向着更加多元化和综合化的方向发展。而科学馆员的存在,就是实现图书馆这一发展目标的重要动力。要完成这一目标,学科馆员要实现工作转型和升级,不再局限于当前的工作职能,还要积极发展创新业务模式,为师生提供更新的服务,满足越来越多的个性化需求。而在这种发展背景下,将会出现更加完善而严格的评价体系。
参考文献
[1]高利华.中美高校图书馆学科馆员服务比较研究[J].图书馆学研究,2010,(5).
[2]范爱红.美国康奈尔大学的学科馆员工作模式及其启示[J].图书馆杂志,2008,(2).
[3]何青芳,阳丹.美国著名高校图书馆学科馆员服务模式研究[J].情报理论