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云南省旅游业发展SWOT分析

2017-08-18李文珊

旅游纵览·行业版 2017年7期
关键词:云南旅游劣势服务水平

李文珊

运用SWOT分析法,指出了云南省旅游业发展具有政策扶持、旅游资源丰富等优势,同时存在旅游产品单一、服务水平低等劣势,拥有产业结构调整、市场需求旺盛等机遇,存在市场竞争力大、经济下行压力等威胁,以期为云南省旅游业的发展提供一种理论视角。

引言

云南省旅游业的发展一直是学者们研究的热点,如何池康对云南旅游市场营销创新策略进行了分析;樊爱霞等基于投入产出模型对云南旅游产业融合进行了实证分析。本文利用SWOT分析法对云南旅游产业的发展优势、劣势、机遇以及存在的威胁进行分析,以期为云南省旅游业的发展提供一种理论视角。

一、研究区域及方法介绍

云南省位于中国西南边陲,与广西、贵州、四川、西藏相邻,与缅甸、老挝、越南接壤。云南省总面积约39万平方公里,占全国4.11%,直至2016年末,云南省常住人口达4770万人,占全国3.46%。改革开放以来,云南省凭借其丰富的自然与人文景观,旅游业发展迅速,旅游经济持续增长,直至2015年,全省接待国内游客32343.94万人次,国内旅游收入3010.61亿元,接待入境游客539.58万人次,旅游外汇收入278600万美元,旅游总收入3173.44亿元,占全省GDP总量的23.30%,旅游业已成为全省的重要支柱产业之一。

SWOT分析法又称为态势分析法,是由美国旧金山大学管理学教授在20世纪80年代初提出来的一种方法理论。它旨在通过明确企业自身优势(Strength)、找出自身劣势(Weakness)、发现环境机会(Opportunities),规避环境威胁(Threats),进而整合内外因素及优劣条件以发现最佳发展策略。

二、云南省旅游产业SWORT分析

(一)优势分析

政策扶持:改革开放以来,云南省就颁布了许多富有指导性的政策文件推动旅游业的发展,如1986年旅游业作为云南的重要产业之一被写进《政府工作报告》,1992年省政府下发《关于大力发展旅游业意见》,明确提出要使旅游业发展成为一项重要的经济产业,2000年省政府开国内先河,邀请世界旅游组织帮助编制了《云南省旅游发展总体规划(2001—2020)》,2016年出台《云南省旅游产业“十三五”发展规划》等指导性政策文件。

旅游资源丰富:云南省素有“动物王国”与“植物王国”的美誉,同时,直至2015年,全省A级以上旅游景点达231处。除此之外,还具有独特的少数民族风情,民居建筑各具特色,民族服饰绚丽多彩,语言文化丰富多彩,民族节目各式各样。

(二)劣势分析

旅游产品单一:云南省目前的旅游产品结构单一,旅游产品赋予的内涵不够,缺乏文化性、知识性,降低了旅游产品的档次。云南省旅游产品单一,不足以满足旅游产品精细化、个性化的市场需求。

服务水平低:旅游服务是一项综合性的活动,关系到“吃、住、行、游、购、娱”等方面。旅游服务水平的高低直接關系到旅游业整体形象。云南省目前缺乏具有强影响力的大型骨干旅游集团企业的引领,相关产业链有待进一步构建。同时,云南省旅游业从业人员的素质、服务水平整体不高,服务意思比较薄弱。

(三)发展机遇

产业结构调整:2013年省委、省政府出台《关于建设旅游强省的意见》以来,全省旅游基础设施不断完善、产品结构渐趋合理、管理服务水平明显提高、产业地位日益提升、带动作用明显增强,旅游业成为云南最具特色的支柱产业之一,为全省稳增长、调结构、惠民生做出了重要贡献。

市场需求旺盛:随着社会经济的发展,人们越来越重视精神方面的需求。据数据统计,直至2016年,国内旅游达44.4亿人次,比上年同期增长11%,全年实现旅游总收入4.69万亿元,增长13.6%,可见旅游市场随着社会经济的发展将越来越旺盛。

(四)存在威胁

市场竞争力大:随着旅游人数的增多,市场竞争力也随之加大。云南省在基础设施、旅游环境、旅游服务水平、旅游经济等方面与周边的省份相差不大,而与东部发达地区相比,就显得相对落后,因此不具备强大的市场竞争力。

经济下行压力:在产业结构调整与转型升级进程中,我国经济增速整体呈放缓趋势,经济下行压力出现,给旅游业的发展带来了冲击。与东中部地区相比,云南省经济发展相对落后,在旅游资源开发利用、基础设施的建设、旅游宣传与推销等方面投入资金不足,限制了旅游业的发展。

总之,云南省旅游业的发展优势、劣势、机遇与威胁并存,在旅游业发展进程中,要充分发挥优势作用,积极弥补劣势,紧紧抓住发展机遇,尽最大力度面对威胁,多方面协同,推进旅游业的可持续健康发展。

(作者单位:云南师范大学旅游与地理科学学院)

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