旅游文化在旅游业中的地位和作用

沈炜

随着人们的生活水平不断提高，旅游业也随之得到了飞速的发展，其中旅游文化在旅游业中占据着重要的地位和作用。在旅游业中虽然旅游文化是独立存在的，但是旅游文化对旅游业的管理和持续性发展起到了推动作用，并且旅游文化也促进了社会主义精神文明建设。本文对旅游文化在旅游业中的地位和作用进行分析，并提出提高旅游文化建设的策略。

引言

文化是人类社会发展的产物，而旅游文化是人类在旅游过程中逐渐形成的。旅游文化可以体现出旅游景点的物质价值和精神价值。随着国民經济的提高，人们越来越重视旅游活动，旅游业也开始面向大众化。旅游业是自然景点和旅游文化的结合，而自然与文化也是密不可分的，所以旅游文化能够更好的带动我国旅游业的发展。旅游文化作为一门新兴学科，其是旅游业发展的重要支柱，也是弘扬旅游景点文化以及民族文化的重要途径。

一、旅游文化在旅游业中的地位和作用

（一）旅游文化促进了旅游业的经济发展

旅游业的发展是以地区的景观为基础，通过经营管理吸引游客参与景观游玩，推动旅游地区的经济发展。在我国有许多以民族文化为基础的旅游景点，利用民族文化不仅可以带动旅游业的经济效益，还可以弘扬我国的传统文化。比如北京著名景点长城、故宫等，其都是具有深厚的民族文化，也是由于其中的浓厚的民族文化和精神，所以吸引了大量的游客前来游玩欣赏，同时也吸引了很多外国游客的目光。旅游文化不仅促进了旅游业的经济发展，在一定程度上也推动了社会的经济发展。

（二）旅游文化提高了旅游业的管理水平

旅游业的发展不仅是对开放的旅游景点进行参观游玩，其中还包括了旅游过程中的诸多业务，比如食宿、交通等。旅游也想要持续稳定的发展，就应该给旅客提供全方面的周到服务，并且要提高旅游的服务质量。而旅游也是一种特殊的行业，所以旅游景点的工作人员和导游人员可以很好的对旅游文化进行展示。旅游文化在一定程度上提高了旅游也的管理水平，进一步也提高了游客的旅游质量。

（三）旅游文化有协调旅游环境的作用

随着旅游业的蓬勃发展，旅游业的游客群体也越来越多，导致我国的旅游环境变得更为复杂，所以旅游业应该做好和旅社之间的协调管理工作，通过管理进一步改善旅游生态环境，促进旅游业能够健康平衡的发展。旅游文化是协调管理工作的基础，在管理中，根据旅游文化的发展进一步进行全面管理，从而使得协调管理工作质量能够有所提高。旅游业在协调管理中，以旅游文化为基本原则不仅可以对各项事务进行管理，也可以减少矛盾的发生。

（四）旅游文化对游客的影响

随着旅游业的游客量越来越大，游客的行为大部分都在旅游环境中充分的体现出来。就目前我国的旅游环境来看还是比较复杂，所以在管理中不仅需要政府的管理和资金的投入，更需要游客的爱护。在加强游客的环境保护工作中，可以从旅游文化角度出发，引导游客提升到精神文明和物质文明的层次，旅游文化在一定程度上促进了人类文明的健康发展。由此也可以见得旅游文化在提升游客精神文明方面有着重要的作用。

（五）有助于构建旅游文化科学体系

旅游文化是旅游文化研究的跨科学。旅游文化与旅游学有着一致的结构，其都是以旅游为基础进一步展开的。旅游文化是旅游学的分子学科，在文化学研究中，旅游文化是一个特殊的研究领域。旅游文化是以文化学为理论，通过文化学的方法对旅游活动进行研究。因此旅游文化的研究不仅能丰富旅游学的内容，也可以促进旅游学的发展。

二、提高旅游文化建设的策略

旅游文化是旅游业发展的重要支柱，也是弘扬旅游景点文化以及民族文化的重要途径。因此想要旅游业能够持续稳定的发展，就要提高旅游文化的建设。

（一）提高游客以及工作人员的文化素养

旅游业中的主体是游客和工作人员，在旅游过程中游客和工作人员的文化素养对旅游业的发展有着重要的影响。就工作人员文化素养而言，如果工作人员没有一定的文化素养，那么也不能更好为旅客进行旅游文化宣传，使得游客的旅游质量有所降低。因此想要提高旅游区之间的竞争力，就应该加强人们的文化素养。可以针对旅游业建立起完善的法律制度，利用制度来加强工作人员的文化素养，提高游客的文化素养。从而促使旅游业的管理工作能够规范进行。

（二）加强旅游文化宣传

旅游业应该加强旅游文化的创新和宣传，以促进旅游业的发展。旅游业可以建设旅游文化品牌，并且品牌的建设应该重点宣传中国传统的文化特色。工作人员应该对各个景点的文化进行介绍，使得中国传统文化得到弘扬。在旅游业的发展中，不断的加强旅游文化的创新和宣传，可以有效的提高旅游业管理的综合竞争力。

（三）加强旅游文化建设

在加强旅游文化建设中，首先应该对旅游业的发展进行研究分析，并且关注国外旅游业的发展进程，从中借鉴好的经验，对于我国旅游业中的不足之处，应该加以纠正。其次旅游业应该明确自身的发展方向，充分认识到旅游文化的重要性和作用，加强与国外旅游业的经验交流，提高旅游理论。最后旅游景点可以从文化艺术品、地区特色产品方面来凸显旅游文化，这样不仅能吸引游客，也能弘扬地方传统文化，从而使旅游文化能够充分促进旅游业的发展。

三、结语

总而言之，旅游文化在旅游业中占据了尤为重要的地位，也发挥了重要的作用。旅游业只有加强对旅游文化的研究探讨、重视旅游文化的建设与宣传，并且充分认识到旅游文化的重要性，才能有效的促进旅游业健康持续性发展。

（作者单位：恩施职业技术学院旅游系）