西安市大学生旅游市场收益现状分析

郭伟

当前，大学生旅游市场逐渐成为旅游业的重要组成部分。以西安本地区为研究对象，探讨本地区大学生旅游市场现状，从收益的角度分析现状的成因，对日后大学生旅游市场的研究与开发具有重要现实意义。

一、西安市大学生旅游市场开发现状

（一）大中型旅行社极少涉足

目前西安地区大中型旅行社，对于大学生旅游市场普遍采取半推半就的开发策略。西安地区旅游旺季从五月开始至十月末，在此时间段内，大学生的旅游多发期正好为五一、十一黄金周以及暑假期间，与旅行社的高消费、高回报游客相比，旅行社自然把注意力集中到了后者身上。

加之大学生旅游出行，自身消费水平不高，给旅行社带来极少收益的同时，不喜欢常规线路，往往提出非常规的要求，使得现有旅行社对于这一市场更加失去信心。

（二）小旅行社重点开发却收益甚微

由于常规旅游市场份额不足以及利润空间不断下降的双重因素，中小旅行社开始重视具有很大开发潜力和规模的大学生旅游市场，但由于缺乏对大学生市场的深入了解及有效的宣傳策略，导致其虽然投入大量的人力、物力，最终仍是收益甚微。

二、从旅行社角度进行收益分析

西安康辉旅行社于2012年设立大学生旅游部，2015年6月为进一步开发大学生旅游市场，经过一个多月的市场分析与产品研究，7月开始打造大学生旅游产品，其中以西安科技大学为重点，作为第一年市场开发试点，推出大学生兵马俑一日游、西安一日游、西安两日游等旅游线路。

三、大学生旅游市场收益现状成因分析

（一）大学生出行偏好非常规线路，有时甚至忽视安全问题

在旅游线路宣传中对参团成员在景点选择及安全问题方面调查发现，大学生追新猎奇的特点使其对非常规线路具有很大偏好，但目前这种线路大多没有被充分开发。安全是旅行社出团时关心的又一重要方面，而大学生出行有时甚至不在乎安全问题，使得团队的安全系数明显降低，且如果与高校社团或高校主管部门合作，这一问题就显得尤为突出。虽然对于旅行社来说，会为每位游客购买旅游保险，但出行如果出现问题，或多或少受到牵连，使得旅行社在是否开发大学生旅游市场时尤为谨慎。

（二）在旅游景点、行程时间上要求自主，并且倾向于短线旅游

1.对旅行社来说常规景点的收益已经成熟，一般为长期协议景区，收益比较高，无须投入精力去拓展合作。而对于大学生旅游的需求，则需旅行社投入更多精力或相关关系去开发新景区，而这些景区初次接收团队，往往收益较低。

2.对于线路的开发，旅行社考虑景区收益的同时，还涉及车费、线路设计、导游讲解等问题。新景区的加入必然改变原有的线路，所以在线路设计的同时会牵扯到旅游车车费（一般对于车费受三方面因素影响，一方面是里程数，一方面是线路对于司机的收益，另一方面是旅游淡旺季的车费变动）以及司机的路况熟识问题。导游讲解方面，新的景区、线路的设计都会改变固有的讲解，因此涉及到踩点。踩点的加入又会增加旅行社的精力投入、时间安排与线路成本。因此大学生旅游的线路问题加大了旅行社的市场开发难度。

（三）出行接待标准可以降至最低

受经济因素的限制，大学生出行既要省钱，又要玩得痛快！旅行社的利润主要集中在门票、吃饭、住宿、购物上，而这些恰恰是大学生不愿意多花钱的地方，造成获利甚微。而对于大学生这一块，只是作为附加线路，并没有新的开发线路及产品。时间与产品两方面的失之交臂、旅游产品、线路的设计问题、宣传方式结构不合理更进一步导致大学生旅游市场收益低下的结果。因而造成许多旅行社面对这一规模庞大的市场，往往摇头叹息：“这块市场形同鸡肋，食之无味，弃之可惜”的局面。

（四）旅行社一味追求经济收益，没有过多考虑大学生需求

目前面向大学生旅游市场的旅游线路均包含市内著名景点（西安市内著名景点是陕西旅游的着重点，同时从旅行社角度来说更为重要的是市内景区线路是收益的主要来源），常规线路完全以收益的角度进行产品组合，没有过多考虑大学生旅游的自身特点。

（五）旅游企业缺乏对大学生旅游市场的了解，推出的适合旅游产品相对较少

目前市场上旅游产品单一，景区涉及太少，细分市场针对性不强等缺陷，不能满足大学生求知与娱乐的期望！线路中只涉及到常规的部分景区，虽然这些景区在国际上具有很大的知名度，但线路中对于西安周边的特色旅游项目（特色娱乐设施）、本地区其它历史文化底蕴深厚的著名景点、红色旅游景点及高校参观旅游等没有充分合理的考虑到，同时也没有针对大学生市场进行细致的产品线路设计开发。

（六）没有充分考虑并组织开发假期（黄金周、暑期）的旅游时机

大学生一年约有170天的假期（寒暑假、法定假日、周末），具有充足的时间条件，但是占据大半的寒暑假与旅行社组织宣传形成现实的矛盾，另外法定假日与收益相对较高的大众旅游出现时间上的矛盾，造成大学生旅游市场难以开发的又一重要成因。

笔者认为旅游企业必须充分认识并根据大学生旅游市场特点，针对性的开大满足其需求的旅游产品，降低成本取得价格优势，采取薄利多销的产品销售方式，必能激发市场，实现规模开发，取得良好的经济效益，从而焕发大学生旅游市场的生机。

（作者单位：西安科技大学高新学院）