互联网发展对行政管理的影响和应对

杨样

摘 要：随着时代的进步以及科学技术的发展，互联网的发展情况也是日新月异。随着互联网的发展，互联网已经影响到人们生活的方方面面，无论是个体还是组织，无论是生活中的繁琐小事还是行政管理中关乎广大人民群众的决策，都受到了互联网的影响。互联网在一定程度上加深了行政管理的透明度，也在一定程度上推动了行政管理人员对一些社会时事的解决进度。

关键词：互联网；行政管理；影响

科技的进步改变了我们生活中的方方面面，在当前的信息时代下，人们获取信息的途径已经从古代只能依靠人与人之间的传递信息的落后方式，逐渐升级到“足不出户，便知天下事”的信息快速传递时代。随着人民生活水平的提高以及科学及时的进步，平板电脑、手机、电脑等跟互联网有关的硬件已经不再“只可远观，不可近玩”的电子产品，而是寻常百姓家都能拥有的基本电子产品。据统计，截至2016年末，我国网民数量已达7.31亿人，占据全国人口的百分之六十以上，同时，在日益新增的网民中，网民的年龄呈现两极化趋势，19岁以下、40岁以上人群占比分别为45.8%和40.5%，互联网在不断发展的过程中，已经向低龄、高龄人群渗透明显。下面就为大家简述互联网快速发展的情形之下，行政管理会受到怎样的影响。

1 互联网传播信息的特点

1.1 傳播的形态多样性

古代的时候传播的信息的形式一般都是通过声音传播即人与人之间通过交流进行信息进行传播，或者是通过告示、书信等文字形式进行信息传播，到了近代社会电视机、收音机的出现，人们有多了获取信息的途径，但是这些信息传播的途径都有一个共同的缺点就是表达信息的形态单一且信息的传播速度不够快，往往社会上今天发生的事要过一两天才能传播开来。而互联网运用了卫星技术，在传播途径上可以采用多种形式相结合，或者单一途径加以详细报道，更重要的是互联网在传播信息的速度快，信息能够及时被广大群众所了解。而且广大观众在通过互联网了解信息内容的时候，往往能够被信息的表现方式所吸引，提高了网民的观感效果以及强烈参与的欲望，通过形态多样性的传播途径使得网民容易被互联网上的信息所吸引，提高了网民对信息关注度。

1.2 传播信息量大

互联网上所传播的信息几乎是世界上所有地区所发生的事，小到群众日常生活中的小事，大到国家政权发生改变的大事，这些在世界各地所发生的事都会经互联网传播到网民之中。。网民在通过互联网获取信息的时候，可以根据自己所想了解的信息，进行选择性了解。例如，网民打开浏览器进行信息浏览时。可以根据网页上的信息区分区域，选择相对应的信息内容进行浏览。互联网信息量大的另一方面表现在，互联网可以储存信息，在信息出现在互联网上的时候，互联网就能对其进行记录、保存，使得网民在浏览信息的时候，能够对历史的信息进行阅读、检索。互联网通过对游戏、军事、时尚、服饰、时事、体育、影视等世界上所发生的信息进行传递、进行存档，庞大的信息量让网民在了解信息的时候，能够对信息了解得更加透彻。

1.3 互联网有良好的开放性、匿名性、平等性

互联网在网民面前是开放以及平等的，任何网民都可以在互联网上了解自己所需的信息内容，同时在浏览信息的时候，可以根据自己对信息的理解通过论坛形式或者留言形式对信息进行点评、评价，或是说出自己对某件时事的看法、意见。例如在网络论坛上出现一则“某地男子身残志坚”的励志新闻时，网民可以通过阅读新闻内容，然后在论坛上发表自己对新闻的看法以及自己看新闻后的感受。最为关键的是，在评论或者在表达自己看法的时候，所有的参与都是匿名参与，当你在论坛上发表自己的语言的时候，没有人知道你的真实身份，大家所能知道的就是匿名网民。这就表现出互联网的开放性、匿名性、平等性，所以很多时事在经过互联网进行传播之后，都会引起很多网民的共同反应，促进了行政管理人员对社会上所发生的大事、要事进行及时处理。

2 互联网让公众更多的参与、监督行政管理过程

2.1 互联网让公众有更多的了解信息内容

在以往的信息传递中，由于信息传播信息的透明度不够，而且信息传播速度过慢，导致公众在接受信息的时候，只能接受该信息的主流资讯。但是现在，随着科学技术的进步，互联网的快速发展，人们在了解信息的时候，可以通过互联网多渠道、全方面的对信息进行了解跟踪。网民通过互联网了解信息的过程中，能够对行政管理的决定的决策所造成的影响进行跟踪。在一定程度上促进的行政管理人员在做决策的时候，能够进行“一而再，再而三”的深思熟虑。

2.2 互联网让公众有更多参与行政管理的确定

回望历史，我们不难发现，在很多朝代，尤其是君主制的朝代中，很多决策都是由国家最高领导人决定的，而这其中很多决定都是由领导人一个人所决定的，在颁布决定前，很多群众都不能提前得到消息。即使有些最高领导者在决定决策的时候，会跟身边的大臣进行商议，但是由于参与决策的人数有限，很多决策在颁布后到会导致一部分人民不满。但是在当下互联网发达的情况下，很多行政管理人员在颁布某项决策的时候，都会在互联网上传播开来，网民可以通过互联网了解决策的内容，并进行评价或者说出自己对这项决策的看法。网民可以通过论坛、评论系统、行政网站对行政管理所决定的决策进行讨论，各抒己见，这样一来，互联网让更多的民众参与到行政管理当中，也提高了行政管理人员的决策准确性、有效性、可行性。

3 网络对行政管理的积极作用

在传统的信息传递中，很多民众的意见都需要经过层层传递才能被行政管理人员所知悉，在信息传递的过程中耗费了大量的时间，同时，在行政管理人员对信息进行反馈的过程中也需要漫长的时间。由此一来就导致信息传递不够及时，行政管理效率低等问题。而通过互联网，行政管理人员可以及时的接受到广大群众的心声，以及人民群众的看法，使得行政管理人员能够及时做出反馈，简化的信息传递的程序。与此同时，通过互联网，广大人民群众可以看到群众对时事的反应以及行政管理人员的反馈结果，提高了群众对行政管理的监督效果，让群众手中的监督权得到最大化的使用。互联网让行政管理更加透明化，这有利于行政管理人员廉政建设，有利于政府完善监督机制方案的实施。

4 互联网对行政管理的负面影响

由于互联网在传递信息的时候具有快捷性、广泛性，所以互联网是一把双刃剑，它对于行政管理具有积极作用，同时对行政管理也有负面影响。例如一些不法分子在互联网上黑化一些时事，黑化一些行政管理政策，导致一些网民在互联网上浏览信息的时候受到影响，从而让政府蒙受不白之冤，给行政管理造成极大的负面影响。所以为了保持网络环境的“清洁”，行政管理有关部门要加强对互联网的监督，及时清理一些不符合事实的信息。

综上所述，互联网的强大信息储存量以及信息传播能力，对于行政管理是一把双刃剑，既能促进行政管理廉洁建设，也会给不法分子黑化政府的机会，所以行政管理部门在发展互联网及时的同时，要加强对互联网的监督工作，让广大网名从互联网上得到的行政管理信息都是实事求是的。

参考文献

[1]张琳，曹卫，刘真，陈俊宏.互联网环境下行政管理的挑战、机遇和发展策略[J].重庆科技学院学报（社会科学版），2016，（03）：54-57.

[2]李霞.信息化对行政管理的影响和发展[J].电子测试，2014，（12）：127-128.