基于“互联网+”思维的医院综合档案管理探讨

张明

摘 要：随着时代的发展，“互联网+”时代的到来，互联网技术已经应用到各行各业，并产生着深深的影响。但从互联网+医院综合档案管理的现状来看，还存在一定的上升空间。本文分析了“互联网+”思维在医院综合档案管理中运用的意义，剖析了存在的困境，并从加强人才队伍建设、加大软硬件设备投入、加强网络安全管理三个维度对互联网+医院综合档案管理进行了深入的探讨。

关键词：“互联网+”；医院综合档案

“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但不是简单的两者相加而已，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。而医院综合档案作为医院的重要信息载体，包含了医院各部门留存下来的所有档案信息。医院的综合档案是一个医院所有重要信息的集合，因此档案收集与利用直接影响医院的生存与发展。[1]所以如何利用当下“互联网+”的思维，将互联网技术和医院综合档案管理深度融合，创造出互联网+医院综合档案管理的新模式，充分发挥医院综合档案管理价值，为医院高速发展保驾护航是一个值得探讨的问题。

1 “互联网+”思维在医院综合档案管理中运用的意义

1.提高了医院综合档案的利用率

在以前调取并查阅综合档案信息是一件非常繁杂的事情，首先必须到综合档案室填写申请，征求分管领导意见签字后由专门的档案管理员调取想查阅的档案并在指定的档案阅览区阅览，一个流程下来至少得半天的时间。而运用互联网信息技术，可以快速的调取并查阅相关档案。在医院建立一套内网系统的档案搜索平台，医院工作人员可以凭借自己的权限在内网平台上查阅相关档案，节省人力、物力和时间成功，大大提高了档案的利用率。

2.搭建了人人都是档案收集员的平台

档案的收集工作是医院综合档案管理中最基础的部分，档案收集对综合档案的管理工作至关重要。传统的医院综合档案收集主要靠档案管理人员主动上门收集，但因为众多业务部门不熟悉综合档案管理规定，哪些属于综合档案的范畴，所以往往漏掉了许多综合档案。互联网技术的运用，让人人都能成为综合档案的收集者。各科室可以通过医院内部的网络平台上传档案资料，实现资源共享，档案管理员负责审核档案资料信息，有用的档案归档如医院电子综合档案室，无用的则摒弃。

3.档案的定义更加丰富

传统的医院综合档案定义为纸质最多是图片，而互联网信息技术让医院综合档案更加的丰富，可以是视频、音频、图案，使医院综合档案的信息内容以更加丰富的形式表现出来，记录档案的工具也更加丰富，不再局限于书本、笔，能够为更多的对象服务，使医务人员研读资料时更加清晰明确。[2]

2 “互联网+”思维在医院综合档案管理中面临的困境

1.观念落后

在大部分医院的综合档案室从事档案管理工作的都是年纪较大不能再从事护理或者临床医技工作的快退休人员，医院综合档案室成了“养老所”。原因有二，第一个层面是领导层面思想观念更不上时代的步伐，不重视医院综合档案的管理，认为综合档案就是一份简单的打杂工作，没必要去招聘一些专业的年轻人才，让一些快退休的又没地方去的人员来做就行了。第二个层面是档案管理员的层面，由于年龄结果偏大，所以接受新鲜事物的能力非常低，不愿意去尝试互联网技术带来的便利，觉得互联网就是虚拟的世界，不安全且太复杂，不愿意去改变。两个层面的原因导致“互联网+”的红利无法普及到医院的综合档案管理。

2.设备陈旧

要实现医院综合档案的信息化，信息化软硬件设备是基础。由于部分医院领导层面不够重视医院综合档案管理工作，鲜少有医院在医院综合档案管理方面有财务预算，更别谈医院综合档案管理的信息化建设。因为投入不大，软硬件设施缺少，严重影响了医院综合档案管理工作的发展。

3.安全隐患

互联网+医院综合档案管理最大的阻碍应该是安全问题，安全问题也是互联网信息技术的最大弊端，主要表现在两个方面。一是电子档案的自身问题，电子档案本身就具有稳定性较差的问题，容易造成内容丢失或被篡改。第二是网络的问题，比如黑客、病毒，容易造成档案数据无法修复，对医院综合档案管理造成严重的影响。

3 “互联网+”思维运用在医院综合档案管理中的思考

1.加强人才队伍建设，培养档案管理人员“互联网+”思维

要实现互联网+医院综合档案管理最首要解决的问题就是人才队伍问题。人才队伍的建设是最基础的问题也是最关键的问题。笔者建议从以下三个方面入手，第一是杜绝医院综合档案室成为医院“养老所”。要防止医院综合档案室成为医院“养老所”首先就要解决领导层面的认识问题，领导层面必须提高对医院综合档案管理的重要性认识，人事部门严格把关非专业的人才从事档案管理工作，即使不是科班出身，也应有相应的专业证书或培训证书。第二是加大专业人才的招聘力度，特别是年轻档案管理人才。专业人才的培养对综合档案的人才梯队建设有重要的意义，且年轻的专业人才容易接受新鲜事业，能够快速的适应社会的高速发展，为医院的综合档案管理跟上时代的步伐打下良好的基础。第三是加强档案管理人员的“互联网+”思维。要实现医院综合档案管理信息化，从事专门管理档案工作的人员必须要有“互联网+”的思维。医院要加强档案管理人员的培训，丰富档案管理员的工作经验，多接触时代前沿的事物，改变传统档案管理的理念和手段，跟上時代的步伐。

2.加大软硬件设备投入，尽早实现医院档案信息化管理

“互联网+”时代的到来，医院综合档案管理信息化、网络化已成为必然的趋势，顺势而为则生，逆势而为则死，所以领导层面必须尽快清晰的认为到加强医院综合档案信息化建设的重要性，加大医院综合档案管理信息化建设软硬件的投入，为实现互联网技术和医院综合档案管理深度融合，创造出互联网+医院综合档案管理的新模式提供最基础最强硬的物质保障。

3.加强网络安全管理，为医院档案信息化管理提供保障

自进入互联网时代以来，互联网安全问题一直是最被关注的问题。医院综合档案信息化、网络化给医院的管理工作带来了诸多的便利不可否认，但其中带来的负面影响也同样不可小觑。医院的综合档案信息都是一些医院的重要的保密信息，一旦泄露后果不堪设想。所以笔者认为医院要提高认识，加强网络安全管理，并做好以下三点：第一是医院计算机网络部门要加强医院综合档案室的监控，防止黑客、病毒入侵。第二是档案管理工作者要做到保存一份备份一份，有道有备无患。第三是要做好档案的加密工作和权限分配工作，提高的医院综合档案的保密性。[3]

4 结语

“互联网+”时代的来临，对医院综合档案管理工作来说既是机遇也是挑战，医院要抓住机遇，规避风险，制定出适合医院自身发展的互联网+医院综合档案管理的新模式，才能真正推动医疗事业的发展，加快医学建设的进程。

参考文献

[1]杨凝.“互联网+”时代的医院综合档案管理探讨[J].科技创新导报，2016，（18）：132-133.

[2]程安琪.“互联网+”思维在档案管理实践中的运用[J].科技传播，2017，（3）：78-79.

[3]王维娜.“互联网+”背景下档案信息采集方式的研究[J].黑龙江档案，2016，（5）：53.