对国人在日本“爆买”社会现象的调查研究

喜君+魏杰+温菁+邢超群+王轶男+孙梦彤

摘 要：自2015年春节之后，国人在日本掀起了新一轮购物的狂潮。因此，课题调查小组就这一现象产生的原因及其应对措施进行了调查研究和讨论，意在通过这次调查引起国人反思，为我国也能成为“爆买”目的地提供值得借鉴的经验。

关键词：日本；“爆买”；反思

中图分类号：D58文献标识码：A收稿日期：2017-04-26

1.前期研究

2015年度日本“新语——流行语”大奖评选中，“爆买”击败了“安倍政治不容原谅”“东京奥运会会徽”等热词，成为年度热词。这不仅直接体现了“爆买”在日本的话题热度，也加深了日本人对中国游客的豪爽阔绰印象，更显示了中国游客的强大消费能力对日本社会的巨大影响。

根据问卷调查和采访，我们了解到国人赴日购买主要分以下几大类：①生活用品，其中电饭煲、保温杯和马桶盖最受欢迎；②化妆品；③药品，多为冬季感冒药和所谓的“十二款神药”；④奢侈品；⑤食品和纪念品，日本的大米和点心也很受国人的青睐。

2.中期调查

我们就“爆买”的原因展开调查，得出以下几点。

第一，在全球经济高速发展的大背景下，任何一个国家都不可能离开全球经济圈独立发展。而且，近年来中国经济又稳又快发展，国人的生活水平也随之提高，加之航空业的发达，中日两国地缘近，短假期也可以随意游玩。

第二，近年来中国的制造业虽然发展迅猛，势头强大，但安全和质量问题也十分严重。目前中国制造整体还不够强，表现在企业总体缺乏自主创新的能力，很多关键零部件以及关键技术、设备还依赖于他人，制成品无论是从质量、品牌以及相应的服务上，与发达国家相比，都还存在着一定的差距。并且，近几年食品安全与质量及假货问题日趋严重，这种赴日“爆买”现象反映出國人不仅仅是对国内商业品牌的不信任，更是对国内商业环境的不信任。

第三，日本大多产品质量好并且价格合理。日货产品设计注重人性化并“高端精品化”，吸引了众多中国游客。日元持续走低的利率，日本对华签证的放宽，日本日益增多的免税产品等因素，促使国人赴日游玩购物。日本商家迎合中国的节日进行打折促销，增加中文服务等贴心周到的服务，更是让国人享受到了购物的乐趣。

3.后期考察

国人“爆买”并不是所谓的崇洋媚外，只是为了追求更好的服务和更上乘的商品。就连现在经济发达的日本，也有过国人赴海外“爆买”的现象。“二战”之后日本经济迅猛发展，当时生活水平提高的日本人远赴海外搜购各种商品，“爆买”的日本人也一度成为各国的热议话题。但是，日本在经历泡沫经济后，为了发展本国经济，十分注重研发新科技产品，“吹毛求疵”的工作态度更使得他们追求极致，注重技艺的研发与传承，这使得日本创造和制造的商品在全球享有盛誉。日本政府更是把“观光立国”作为战略推进，拥有众多人口的中国更是受到他们的重视。

面对激烈的国际竞争市场，日本人更是下定决心，从签证政策、基础设施、宣传等各方面加大力度，吸引来自世界各国的游客。现在看来，日本的相关政策获得了巨大成功。

如果国内市场日益流失，中国经济增长继续减速，失业率可能上升，政府会遭到批评，甚至可能导致政治体制的不稳定。因此，中国借鉴日本成功的经验，尽快采取措施挽救危机是必要的。

4.建议及结论

首先，中国制造应重视自主创新，在自主研发的基础上，重视品质，以人为本，打造独立自主的品牌。“中国制造2025”是我国迈向制造业强国的第一个十年规划，我国将通过十年努力，让“中国制造”能进入全球制造业的第二方阵。希望众多国内制造商借此东风，打造出优秀的民族品牌。其次，要懂得营销。在一定的领域中，中国制造业的技术已经处于全球先进行列，但还是默默无闻。因此，加大宣传力度，吸引外国人，将民族品牌推向全球也是一项刻不容缓的任务；还应完善服务体系，让消费者乐于消费。最后，政府要制定完善的法律法规，整顿市场，营造良好的消费环境，保护消费者安全和权益。

“爆买”的狂潮虽有所减弱，但我们更应该以此为鉴，发展中国制造，重获国人的信任。我们应抓住这次机会，看准国人的要求，不断改善购物环境，使中国成为外国人向往的购物天堂。这样，便可为沸沸扬扬的“爆买”现象画上一个圆满的句号。

参考文献：

[1]易艳刚.国人境外“爆买”倒逼国货自强[J].共产党员（河北），2015（31）.

[2]刘春龙.中国人制造的“爆买”为何难给中国制造？[J].工程机械文摘，2015（6）.