卫生人力资源管理信息化建设途径与现实意义研究

王富功

卫生人力资源管理信息化建设途径与现实意义研究

王富功

进入21世纪以来，随着信息技术在社会各领域中的应用越来越广泛，对于卫生人力资源管理而言，信息技术的应用既是机遇又是挑战。信息技术的应用，必定对卫生人力资源管理人员的要求越来越高，另外在完善人力资源管理信息化建设后，其管理效率与管理全面性也有着一定的改善。文章主要从卫生人力资源管理的现实意义出发，以目前卫生人力资源信息化管理存在的问题为切入点，探究其建设途径。

卫生人力资源管理；信息化建设；建设途径；现实意义

随着信息化技术的发展，卫生人力资源管理信息化建设进程不断加快。卫生人力资源管理信息化主要是通过信息技术对人力资源进行管理的现代化方式，依赖网络技术的体系建设，促进卫生人力资源的优化配置。

1 卫生人力资源管理信息化建设的现实意义

1.1 提高工作效率

人力资源管理部分的日常事务较多，其中包括员工信息整理、劳动合同、工资、考勤信息等。往往需要占据大量的人力资源与物力资源，采用手工操作的方式不仅效率低下，并且在信息登记的过程中易出现信息混乱与信息错误，不利于卫生人力资源部门的未来发展[1]。

1.2 优化人力资源配置的需要

随着卫生医疗技术的发展，对于卫生技术性人员的要求越来越高，人员的更替也越来越频繁。而对于卫生人员资源管理部分而言，需要将卫生系统中所有人员的技术资料、合同期限、人员素质进行充分的了解并进行分析，保证人力资源信息的传递及时性，为卫生机构的聘用、选择人才留下充足的空间[2]。

2 卫生人力资源管理信息化建设存在的问题

2.1 卫生部门建设意识不足

由于卫生部门的管理层人员对人力资源管理工作的认识不充分，导致卫生部门对于人力资源管理信息化建设不够重视。集中表现在建设资金的分配、建设技术性要求不满足等方面，并没有将信息化建设放入卫生部门发展的项目上，导致信息化建设滞后、甚至空虚等现象[3]。

2.2 资金不充足

卫生人力资源管理信息化的建设需要大量的资金支撑，特别是在初期投入建设时，虽然可有效提高管理效率，但是从数据转换、软件开发等方面而言需要大量的资金持续性投入，并且在硬件建设投入的同时需要大量的人力资源投入，如相关技术人员、技术性管理人员、先前管理人员的培训等。而短时间内无法从其他方面看出管理的利益回收，因此很多卫生部门在建设未完善的情况下便由于资金的问题停止建设[4]。

2.3 管理人员素质未完善

由于信息化技术的发展过于迅速，在卫生人力资源管理部门中管理人员无法适应时代的步伐。在新的管理模式出现后，很多管理人员无法胜任原先的工作，如与信息化发展关系最为密切的计算机技术的应用，根据有关调查分析，很多管理人员计算机应用水平一般，计算机技术应用水平处于中等以上的管理人员仅占据整体的47%，因此无法在实施信息化建设的卫生单位中胜任。

2.4 信息安全性

在卫生人力资源管理信息化建设中，信息与信息之间的交流与传递越来越频繁，信息安全则成为不可忽视的问题。一来是外部人员对数据库的入侵，二来是内部人员在工作交流中对信息的泄露，不仅使得卫生单位人员信息隐私得不到保障，更重要的是技术信息泄露带来的损失。因此信息安全性问题也是人力资源信息化建设中待解决的重要问题[5]。

3 卫生人力资源管理信息化建设策略

3.1 增强卫生部门管理层人员信息化建设意识

按照我国卫生部门的体制分析，人力资源管理信息化建设的意愿来源于决策层人员，因此必须树立管理层人员的建设意识。人力资源管理部门可以通过提案的方式向领导层人员提出诉求。另外在《全国卫生信息化发展规划》中明确提出加强卫生信息系统的建设，加快信息技术在医疗服务、卫生监督、人力资源等领域的应用。因此对于信息化卫生人力资源信息化建设而言，建设计划已经被提上日程[6]。

3.2 加大资金投入

人力资源管理是卫生部门正常运行的重要部分，因此需要加大对建设的资金投入，第一步可以争取政策支持，建议政府部门给予政策支持，通过福利基金、银行贷款、国债等形式为卫生部门人力资源信息化建设筹措资金。第二步卫生部门本身也需要将信息化建设放在重要的发展路线上，加大内部资金的投入。第三步卫生部门可以与社会企业、金融机构进行合作，争取资金的投入。

3.3 提高管理人员的专业素质

先进的硬件建设需要相匹配的技术管理人员作为支撑。因此需要提高管理人员的专业素质。第一步大量吸入信息化管理技术相关人才，提高卫生管理单位人员的准入制度，将素质能力、工作经验、学历作为人才招聘的三大要求。第二步对于现有的管理人员而言需要进行系统化的专业培训，提高管理团队的整体素质。第三步通过聘请外部的专业技术人员成立信息管理培训小组，复杂人员技术培训的具体内容[7]。

3.4 加强信息安全保障

人力资源管理信息安全问题主要源于网络数据的传输，目前的技术中可以采用加密传输技术、防火墙技术、VPN技术等。对于内部的信息安全管理而言，需要完善内部信息管理制度，防止信息的内部泄露。另外需要建立安全的数据库管理方式，对于信息采取自动云端备份的方式避免信息的遗失或损坏[8-9]。

4 结语

卫生人力资源管理信息化建设符合现代化卫生部门发展的需要，同时也是时代发展所带来的影响的要求。而对于目前卫生部门人力资源管理中存在的问题而言，主要包括建设意识、建设资金、建设人员、信息安全等四个方面，因此在卫生人力资源管理信息化建设过程中，需要通过国家政策与自身诉求来提高卫生部门信息化架设意识，通过政府、社会、自身等三个方面加大建设资金的投入，通过人才的吸纳与人员的培训提高管理团队的整体素质，通过技术与制度来加强信息安全，为卫生人力资源管理未来的发展打好基础。

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Study on Health Human Resources Management Informationization Construction Methods and Practical Significance

WANG Fugong The Office, The Second People's Hospital of Wudi County,Wudi Shandong 251910, China

Since the 21st century, with the information technology application in the field of society more and more widely, for the health of human resource management, the application of information technology is both an opportunity and challenge. Depend on the application of information technology, will be more and more high to the requirement of health human resource management. In addition, after improving the construction of human resource management information, the management efficiency and management comprehensiveness also have certain improvement. Based on the practical significance of human resource management in health, this paper explores its construction approach based on the existing problems of human resource information management.

health human resource management; information construction;construction approach; practical significance

R197

A

1674-9316（2017）25-0003-03

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．25．002

山东省无棣县第二人民医院办公室，山东 无棣 251910