合作学习核心技能与培养

朱池平 李静

【摘要】根据合作学习理论和交往理论，论述了化学常态教学中培养合作学习技能的重要意义，总结了在实践中提出的合作学习的三大核心技能及其分解培养尝试，为提高合作学习技能培养效率进行了有益的探索。

【关键词】合作学习 核心技能 表达 倾听 自省

【基金项目】广东省教育科学规划领导小组办公室立项的省级“十二五”规划课题（课题批准号2015YQJK289）。

【中图分类号】G52 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）25-0016-03

从2000年世纪之交开始，在很多学校广泛开展的合作学习实践与研究，取得了丰硕成果。但是，课堂调查发现，本来应该常态化的合作学习及其技能培养，在很多学校不被重视，在一些曾经开展过合作学习探索的学校被弱化甚至边缘化，在有的学校甚至是空白。究其原因，除了备考应试压力、质疑合作学习的时间效率等多方面因素之外，还有以下两点也十分突出：一是对合作学习技能如何影响当前化学学习和对学生终身发展的意义认识不深；二是对合作学习技能的分类和细化内容空泛，缺乏与实践的紧密联系，教学中培养合作学习技能找不到抓手，实际操作难，落实难，教学效果不理想。针对上述问题，我们在理论和实践上对合作学习的核心技能与培养进行了探索，下面是我们的一些思考和做法，敬请指正。

一、合作学习核心技能培养的意义

技能是在一定条件和预设情境下通过反复操练而习得的能稳定展现的能力。通常认为，核心技能即主要的技能，是可通用的和可迁移的技能，是适应个人终生发展和社会发展所需要的“必备”品格与“关键”能力。与知识偏重在理论上的理解和掌握并且遗忘率高不同，技能是在实践中体现的熟练的操作，是体验式学习的结果，不仅有利于当前的学习，而且难以忘记，长期可用，终身受益。合作学习技能尤其是核心技能的培养是全面造就未来人才的需要，也是落实《中国学生发展核心素养》一个重要方面。美国学者约翰逊指出，人际交往技能和合作学习技能应该像任何其他学科一样重要，在学校课堂里得到系统传授和训练。高中阶段是学生心智逐渐趋向成熟的黄金时期，化学教学一直伴随着学生成长。在培养合作学习技能，提高交往能力和学习能力方面，化学教育也不能缺席。为此，有必要进一步讨论合作学习核心技能培养的重要意义。

1.为终身发展打下良好基础

学校教育的最终目的是为学生的终身发展和全面发展打下基础。团队合作能力和人际交往能力是未来人才的重要特点。忽视这两种能力的培养，会使学生走向社会后的适应性差，发展滞后。合作学习中人际交往的模式是社会交往中的一种缩小版，重视合作学习核心技能的培养，不仅可以提高合作学习的效率和学习成绩，而且能引导学生成长为一个诚恳谦虚、温文尔雅的才俊，学会合作，学会交往，提高团队合作能力和人际交往能力，处理团队合作中出现的一些问题。在化学课堂构建的合作学习情景中，这些习得的技能，可以与学生终身为伴，为未来学习、生活和工作提供应对问题的策略和方法。

2.为人际关系增添和谐氛围

哈贝马斯交往行为理论强调通过对话达成共識，以真诚的对话来解决社会矛盾和冲突，屏弃一切强制方式，加强人与人之间的沟通，让人们在相互理解的基础上达成共识，构建社会的和谐。学生身心的健康发展，离不开和谐的人际关系。中学生有良好的人际关系愿景，有时却没有处理同学关系的技能，有时被误会，甚至好心办坏事。在化学分组学习中，培养合作学习的核心技能，认真倾听别人的叙述，让学生遇到争执时礼貌又理性地表达观点，学生对同学有依据地适度赞赏，彼此互助互让，既有利于学习交流，又能促进团队组员融合。在一个由团队成员自己造就的友好氛围中学习，可以让学习者心情更好，效率更高，增长知识、练就技能和陶冶情操。

3.为激发学习注入生动活力

与传统教学不同，合作学习理论将学生之间的互动提高到了前所未有的高度，生生互动中，不只是知识的交流，还有情感互动和交往技能的学习。师生互动中因为有老师把控，学生常常处于交往的被动状态，合作学习技能不能得到充分培养和展示。学生与学生之间的互动，学生自主性强，合作学习技能有充分运用和检验的机会。合作学习中尤其是化学实验配合时表现出的礼貌与帮助、认真的态度、成绩的进步、创新的解题方法、扎实的基本功等等，获得同伴即时的热情肯定；学习中遇到困难时，得到所需的帮助；伤心难过心情不佳时，得到小组伙伴的安慰；偷懒耍滑时，小组成员会真诚劝诫。合作学习是以团队总分参与小组间评比的，为不使集体落后，共同努力一起进步是成员的共识。这些，都会给学习增添力量，注入持久活力。

4.为提高成绩提供更多支持

提高学习成绩，离不开老师指导、自学消化和同学帮助。学校里，最多的交往在同学之间。提高合作学习技能，能获得同学更多支持，为学生之间互帮互学提供更多可能。诚恳虚心的求助，更能得到热情的帮助，消化知识。像高中化学中让学生将各自建立的思考模型作充分交流讨论，相互启发，能很好突破有关等效平衡和物质在水溶液中的行为等难点内容，这种互助的学习交流，能加深巩固自己的学习成果，很多同学已习惯了这种学习方式。

二、合作学习核心技能培养的内容

在已有的合作学习理论与实践探索成果中，对合作学习技能论述较多，分类方式各不相同。综合文献资料，主要有从两大方面分类或从三大方面分类的，也有直接细分为多种技能的。例如，施穆克和伯利哈特等人从“完成任务”功能和“社会维持”功能两大方面分类，霍普斯与柯勃从个人互动技能和任务关联技能两方大面分类。乔治·雅各布斯从组成小组的技能、小组活动的基本技能以及交流思想的技能三个方面分类，再分出了50个细目。也有研究者结合理论与实践，有直接细分为7种技能或8种技能或10项技能。最常见的7项细目有“态度与情感、寻求与提供信息、提议、支持与扩充、引导与阻止、异议、概括”。也有如“听取、说明、求助、反思、自控、帮助、支持、说服、建议、协调”等10项细目分类的。

在指导学生合作学习和培养合作学习技能的实践中，我们发现上述的分类所列的细目在理论上很容易理解，实际运用起来，还是很抽象，无抓手，无法具体实施。例如，“引导与阻止”、“说服”、“求助”、“协调”、“说明”等技能，在实际运用中的表现有交叉或重复，与其说是合作学习技能，不如说是思维水平、对问题看法和表达能力的结合，而提高思维能力和认识水平虽然是培养能力的核心，也是合作学习不能忽视的重点，但不是合作學习技能培养的侧重点，这里交往中的表达能力才是真正需要重点培养的核心技能。根据不同的情景，面对不同的问题，需要较好的表达技能，包括礼貌用语以及肢体语言和表情，才能很快进入角色并拉近与人之间距离，营造氛围，为增进交流解决问题创造条件。因此，我们在实践中对合作学习核心技能培养与评价的重点作了重新梳理与调整，如图1，锁定在三方面：表达、倾听和自省。图1中，“表达”这一技能，在“说服”、“求助”、“协调”等实践中应用、矫正和提高。“倾听”，在“听取别人讲述”、“接受批评”、“及时回应”等情况下体现。表达和倾听时，都会有态度和情感的流露，也是我们留意的方面。自省，不容易直接观察和矫正，却是学习中构建新的认知结构、自我提高、不断进步的关键，不能忽视，可从学生自控、反思、成绩提高和及时改正等方面得到反馈，也有可操作性。表达、倾听、自省等技能的分解培养，如图2。

1.表达

表达是合作学习的核心技能之一，它在合作学习中能得到最大限度的展现和培养。相对传统学习的师生互动或老师对学生的指令和学生有限的反馈，合作学习理论中的交往，更多的是指小组成员学生与学生的互动，这种互动是为了达成一定的目的（完成个人学习任务和团队学习任务，提高学习成绩），通过中介物（学习内容和交流媒介）进行的相互交流、相互促进和制约、相互评价和渗透的学习活动。合作学习过程中，信息（如学习内容等）的输入来自自学与交往中的倾听，信息处理是已有的知识和技能与新知识重新构建的过程，反思自省修正是信息处理中的重要环节，信息（学习成果）的输出和验证要通过适当的表达来完成。

乔治·雅各布斯在《共同学习的原理与技巧》列举的三大合作学习技能“组成小组的技能、小组活动的基本技能以及交流思想的技能”大部分都是在不同情景下的表达能力的培养。例如，组成小组的技能包括：高效率的组成小组、向他人打招呼问候、自我介绍——介绍他人、对人讲话时称呼对方的名字、结束小组活动说再见等等，是将表达能力的体现具体化，变为可见的、可操作的项目。又如，交流思想的技能包括：制定计划、提建议——对建议的应答、询问原因——提供原因、寻求反馈——提供反馈、批评——对批评的应答、有礼貌地表示不赞同——对不赞同的应答、妥协、总结。这些细目也是对表达能力的要求。各细目不同点在于，根据不同的任务要求，内容不同，而表达时的情绪调控、语言内容的层次感、逻辑性要求是一样的。

表达技能分为书面表达、口头表达两种。合作学习中的主要培养口头表达能力，提高口头表达能力。为了便于观察和培养学生的口头表达能力，我们将面部表情、肢体语言、礼貌客套用语、语速与节奏、简明扼要、层次分明、逻辑清晰等列为考察和分析的项目，这样，更具有可操性。在化学课堂，将规范的化学用语、化学概念、化学原理的表述与上述表达技能结合起来，对提高学生科学素养、促进学生全面发展具有重要意义。

2.倾听

倾听是听者通过耳、眼等感觉器官，接受对方传递的思想和情感等信息并加工理解这些信息的过程。倾听技能也是合作学习的核心技能之一。倾听是获得信息的重要途径，含有一种与人交往的智慧。倾听和思考结合，是学习者双方或多方交流时付出时间最多的活动。“善于倾听是建立自己良好形象的最简单的方法”；“不急于讲话，先认真听听别人怎么说”可以得到更多有益的信息，提高自己的认识；倾听是对讲述者积极能动的反映，不是被动参与，需要克服一些倾听障碍，运用一定的技巧，才能达到良好效果。

培养倾听技能，从心理上不要排斥异议，不能嘲笑别的的观点或失误，抛弃偏见，用心冷静理解发言者的内容。将倾听分解为温和表情、眼神交流、身体微前倾向讲话者、及时点头肯定、不随意插话、及时回应问题等方面加以积极引导；克服二郎腿、左顾右盼、饮食、敲桌子等方面消极肢体语言。

交流从倾听开始。卡耐基说，一对敏感而善解人意的耳朵，更讨人喜欢。对不同甚至刺耳的意见，能理性耐心的倾听，对热心又有同感的观点，能平静认真的倾听，对难懂的陈述能坚持倾听，这些是长期修练的结果，不是装样子，是技能更是优秀的学习品质，是个人修为所得。

3.自省

自省在中国传统文化中是一种道德精神。自省在学习过程中是一个反思自我、评判自我、自我提高的方法，对遵守行为规范、构建认知体系、修正错误认识具有重要意义。常有人说，我自省不自知，这说明只有自省意识还不够，认识水平和自省技能也需要通过培养训练得以提高。

自省是个人的一种积极行为，过程具有隐蔽性，自省能力通过情景再现时，前后行为改进式变化来体现，也可能通过反思自我批评等形式来体现。

自省能力，可以将其分解为检查自己的行为、反思表达上的不足、归纳知识上的缺陷、寻找改进的方法、肯定自我的优点、坚持自己的礼貌友善、欣赏每一次进步等项目。

三、合作学习核心技能培养的尝试

1.学会微笑，调控情绪

本色的表达，虽然真实，但张扬负面情绪，不是团队所需要的。有的人不会微笑，需要学习。对不会微笑的人，学习微笑是学习一种表达技能，传递的是亲切、鼓励和信任。微笑能形成习惯，是一种心境，更是修养。

小组成员的个性有差异，学习基础也不相同，没有包容心，不认可别人，会严重影响合作学习效果。温和的表情和善意的微笑，加上真诚的接纳，能显示足够的包容心。小组成员调控情绪，从学会微笑开始，给自己信心的同时也给别人尊重。学习过程中，面对尴尬情况，将嘴角上扬，露出几颗牙，克制负面情绪，是十分有效的方法。创设情境，引导学生在受批评或被曲解或被激怒时露出笑容，表现豁达气度和真诚包容的一种技能。

2.规范用语，坚持使用

训练技能需要在相似的条件下，反复体会和操练。操练能巩固技能，慢慢就成为习惯。合作学习中的表达技能首先要用礼貌的规范用语，倾听要有良好的肢体语言，这些都要列出来记熟，在相应的情境中多次应用。例如：“谢谢你，我懂了”，“不用谢”，“请帮一下忙”，“我是某某，我来谈一下这题的解法”，“以上是我的认识，请问还有没其他问题或补充？”，“我赞同你的部分观点，我对某某问题有不同的看法”，“我同意你的讲述，但是这个方面我不太明白”，“下面安排一下具体分工，请某某完成……”，“不好意思，打断一下，刚才的这一点请重复一下，我不太明白”，“你说得很好，我赞同”等等。

3.布置任务，实景训练

小组合作学习通常以任务带动，通过小组长和组员角色互换，在完成小组任务和个人任务的过程中训练技能。布置具有一定技能要求的任务，给与适当压力。例如，让小组长分配任务，先有对任务的理解和对小组成员的了解，在表达分配内容时，老师引导和关注学生讲话时以下几点：（1）语气和礼貌用词，（2）用建议的方式分配，（3）有异议时，说服并获得支持，（4）认真听取不同意见，（5）反思并及时调整安排，等等。例如，分组化学实验——中和滴定操作，操作前，讨论原理和操作细节，形成共识；滴定中，操作者在同组同学的关注下按规范滴定，其他同学观察记录，除事关安全外，不要轻易打断；终点后，对操作过程进行小组点评总结，再重复操作2—3次。老师监控全程将重点放在讨论时小组成员的表现上，关注化学概念、滴定原理、操作细节的准确和规范表述的同时，重视发言者表达的逻辑性和同伴倾听的注意力；当学生再次操作时，有明显改进提高，就及时肯定学生积极的自我反思反省。

4.反思过程，改进提高

从小组共同提高出发，从细节入手，反思学习过程，每一次有重要内容表达和倾听之后，都要有反思自省。检讨自己：有没有口头禅和不规范的学术性用语？有没有忘记礼貌用语？有没有在听讲时不专心？有没有热情帮助同伴改进？如果下一次让你做小组长，你将如何开展工作？

语言简明，用词准确，层次分明，逻辑清楚，干净利索，不拖泥带水，配合适当的肢体动作和表情，是表达技能的共同追求。倾听技能的熟练表现少不了神态专注、眼神交流、适当肯定和补充。自省是内心活动的过程，自省的效果是改进和提高。

参考文献：

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[4]王建军.倾听在有效沟通中的重要性及其运用.天津农学院学报[J].2011，18（1）：54-57.

[5]韩艳菲.漫议合作学习技能训练分类[J].吉林教育，2013（Z1）：56-56.

作者簡介：

朱池平（1966-），男，中学高级老师，主要研究方向是课堂教学与评价、课程开发。

李静（1979-），女，中学一级教师，主要研究方向是课堂教学与课程开发。