简论提高企业统计质量优化统计服务

张霞

摘要：统计工作是国民经济活动中必不可少的，是企业管理的一项基础工作。数据的统计分析报告可以为企业进行多方管理和项目决策提供科学依据，因此，提高企业统计质量优化统计服务势在必行。本文简单介绍了目前企业统计工作中存在的四个问题，并在提高统计质量方面提出五项建议，为提高企业统计质量优化统计服务奠定基础。

关键词：统计质量；统计服务；问题；建议

中图分类号：F222 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）015-0-01

统计工作作为经济社会发展的“晴雨表”，是认识国情、研究国力、制定国策、监督国是，实行国家宏观管理的重要工具。企业的诸多重大决策依据均来自于统计数据，因此提高统计质量，优化统计服务，强化统计工作对企业强化管理，实现经济效益最大化所产生不可替代的巨大作用正为愈来愈多的企业所重视。

一、企业统计工作中存在的问题及现状

我国大部分国有煤矿企业的统计管理工作体系和运行机制是在计划经济管理体制下发展而成熟的，无法适应当今时代的市场竞争要求，存在诸多弊端。

一是基础设施薄弱，需进一步加大投资力度，完善煤矿企业在统计联网直报过程中的顺利进行。现在是网络时代，统计工作也逐渐以电子报表取代了原来的纸质报表，这样就需要一些企业也跟上时代，国家统计局要求各个单位都要把每月的生产、销售、能源、财务、劳资等数据通過网络上报给国家，所以对于企业来说要配备电脑，网络等设施。现在还有些老企业，基础设施落后，企业从运行人员的运行记录表上获得数据，统计效率低下，从而引发一系列问题：一方面运行人员既是运行记录的记录人也是运行记录的管理人，管理职能缺失，容易增大记录误差。比如为了个人绩效，谎报虚假生产记录和消耗记录，另一方面运行人员每一个小时记录一次，由点之和代表全天情况存在一定误差。因此当务之急是加强基础设施建设，包括加快网络等现代化技术的建设。

二是统计数据与当前企业市场管理要求不对称，需要科学规范统计指标。如对于煤矿企业，煤炭企业库存主要通过对期初库存进行盘点，对期末符合要求且尚未销售出去的各类煤炭数量进行统计。工业总产值是指以货币表现的工业企业在报告期内生产的工业产品总量。能源消费量是指报告期内工业和非工业生产行为消耗的能源总量等等。这些指标可以更为准确地体现数据的特征，反映现实问题。

三是统计人员队伍需要进一步标准化和专业化。许多企业的科学统计意识薄弱，还停留在过去的简单加减乘除运算上，企业统计岗位人员学历较低，知识水平不高，在许多专业数据的统计上有失偏颇，因而统计专业程度有待提高。企业应当引进高学历、高知识的统计专业人才，并适时进行相关的知识和技能培训，以期培养一支属于企业的高技术专业统计团队。

四是数据上报程序混乱，需要进一步确认上报口径。目前需要基层统计报表的部门主要有国家及政府统计部门、行业部门、企业上级及内部各相关领导及部门。这些部分需要的数据报表数量很多，而且是一个部门一个系统，有些重合部门的数据需要统计人员重复录入，这样降低了统计人员的工作效率而且增加了数据录入的误差。如果能够制定一套数据上报的程序，建立一个数据统计平台，使得数据统计人员可以随拿随用，这样大大减少了数据录入的时间，提高了统计人员的工作效率。

二、加强统计管理工作，提高统计质量

统计工作是企业管理的一项基础工作，是企业管理的基础。如果统计工作出现严重错误，可能导致整个企业工作陷入瘫痪。因此，必须要以严谨科学的态度进行统计工作，确保统计数据的真实、准确、完整。

一是统计人员应当严格遵守国家统计法，并时刻监督，坚决抵制统计违法行为，保证统计数据的真实严谨。一方面，统计人员应当时刻宣传统计法知识，实事求是，严格自律并且监督他人；另一方面，认真学习统计法，坚决打击统计法违法人员。

二是完善企业统计管理规定，规范统计人员工作。为保证统计数据的绝对准确性，必须要求统计工作人员在工作过程中保持严谨科学、一丝不苟的态度，禁止懒怠松散，人浮于事。因此要制定完善的统计管理制度，规范统计人员的日常工作，最大程度的保证统计工作环境的规范性。

三是认真编报各类报表，及时报送报表。不同类型的报表其时效性不尽相同，统计工作人员应当准确识别报表的类型，在时效之内编制并报送报表，这对管理工作持续有效进行具有重要意义。无论是何种报表的编制，均应严格按照统计标准，并根据企业的实际情况进行计算。统计工作的性质决定了统计人员在每月1日无论出现什么情况都必须以比平时正常上班都要早的时间来提前上班，统计人员牺牲了诸如元旦、春节、五一、十一等多个节假日，目的只是为了保证能按时准确地向企业内相关部门、上级政府部门及行业部门提供准确无误的报表，优质完成统计服务工作。

四是开展统计分析调查，为企业经营决策提供依据。统计分析是企业对生产经营过程和经营成果进行全面系统分析研究，改善经营管理、提高经济效益的一种重要手段。以煤矿企业为例，统计分析可以根据煤矿厂的煤产量、产值、销量、劳资等生产经营数据进行具体分析，得出企业生产经营成本和效益报告，从而进一步考察企业的盈利状况和生产经营状况。从分析报告中观察企业生产经营中的问题和优势，针对问题提出解决方案，从而解决问题、发扬优势，使企业获得更大经济效益，提高在行业中的竞争力。

五是重视统计人才的培养，加强统计人员的培训工作。统计行业是一种智力密集型的行业，从事统计工作的专业人员需要扎实的统计学知识基础和专业的统计技术，并同时能够与时俱进，适应社会发展的需要。因此，首先要注重对统计学专业的人才的培养，切不可敷衍了事、浅尝辄止，这样培养出来的高材生缺乏统计学专业素养，与市场需求不对称。其次，要加强对统计人员的培训工作，让他们在工作过程中不断更新自己的知识，积累专业技能，提高专业素养。

三、结语

随着时代的进步和社会的发展，传统的统计管理机制和运行机制显然已经无法满足市场的需求。我国部分国有企业在统计管理和运行方面弊端已经日益凸出，提高统计管理质量优化统计服务是必然的要求。21世纪是知识经济的时代，解决统计管理工作和运行工作方面的问题的根源在于培养高知识、高技术的专业化统计人才。因此，国家应当将统计人才的培养工作重视起来，对统计学专业高材生进行专门培养，加强知识储备，力求早日培养出独立先进的统计人才队伍，为社会主义建设提供润滑剂。

参考文献：

[1]徐立业.强化统计质量，优化统计服务[J].青春岁月.