乐山市中小企业跨境电商对策研究

王智颖

摘 要：2014年以来，我国跨境电子商务发展呈现井喷式大潮，这与政府多次强调企业应该走跨境电子商务发展路线，发挥“互联网+外贸”优势不无关系。当然，企业自身始终坚持“优进优出”原则，关注跨境电商模式的有效选择和内容实施，也让企业突破传统发展瓶颈，走上了以现代化信息建设路线为主的商务发展道路。基于此，将研究适合乐山市中小企业跨境电商的主要模式，并分析其中优劣势，为乐山市中小企业出海寻商提供支持。

关键词：跨境电子商务；中小企业；商务模式；对比

中图分类号：F724.6；F752 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）17-0039-02

2017 年1—2月，乐山市外贸进出口总额达到13 942万美元，较同期增长17.6%[1]。在全球经济疲软的大环境下，这个数字，一部分来源于企业主动自我革命，不断谋求技术创新提质，一部分来源于企业主动走出国门，参加一系列国际展会，开拓市场，还有一部分则得益于在我国跨境电商的井喷式发展环境下，部分大企业将生意场从传统的办公室搬上了互联网。

何谓跨境电子商务？跨境电子商务（Cross-border E-commerce）就是在传统电子商务基础上衍生出的一种特殊商务类型，它将交易主体划定于不同国家、不同环境，交易双方通过电子商务平台来实施交易过程和支付结算，最终借助跨境物流来完成商品送达。跨境电子商务在发展初期，因所涉及的信息流、物流和资金流在建设上投入非常巨大，政府在相关基础建设上投资过少、政策扶持过低，所以许多中小企业对于跨境电商基本都是望而却步。但是今天，在国家“一带一路”战略支持下，中小企业都可以大胆参与到跨境电商中来，为企业的跨境发展寻找机会。本文主要以出口型企业为研究对象，进行论述。

一、中小企业跨境电商的模式分析与对比

（一）主要模式分析

中小企业在跨境电商模式选择方面主要基于三种模式展开，它们分别为平台发布模式、专业第三方跨境服务平台模式以及集群产业化模式。

1.平台发布模式

平台发布模式主要是中小企业通过在现有市场第三方跨境电商平台上创建店铺，发布商品消息。第三方跨境平台拥有便利安全的支付手段和较为完善的物流服务体系，且各个平台都通过自身的运营积累了较多的固定客户，每天都有较为稳定的流量。这种模式适合企业有自身的专业跨境运营团队。当前主流的平台有Ebay、Amazon、速賣通、Wish和敦煌网等。

2.专业第三方跨境服务平台模式

专业第三方跨境服务平台模式主要是中小企业通过优质产品来寻求其他跨境电商进行代理以达到产品出售目的。一般来说，这种模式多适用于生产型企业，它们只需要将重点放在产品生产和研发。而展示、营销、支付与物流等所有环节都交与专业的服务平台来完成。这种方式可以解决当前中小企业所存在的外贸订单、客户接收难等问题，同时它也节省了大量的实体店、网店运营成本，更加节约资源。目前主要提供专业服务的平台有阿里巴巴的一达通、ESG集团等。

3.集群产业园模式分析

集群产业园模式主要基于政府驱动来实现企业关联，最终构建综合性产业园，他们在物流、仓储、监管、集货、销售等方面都实现了共同操作，这也为跨境电商本身带来了成本节约优势与跨境贸易便利。2013年，我国第一个跨境电商产业园在杭州市建立，它发展迅速且基础设施完善，其中不乏天猫国际、苏宁易购等大型企业的协助加盟。2015年7月成都市跨境电商产业园一期完成，这是四川省目前唯一的跨境电商产业园区。园区建在成都市青白江区，位于中国西部物流和商贸中心地带。园区内海关、商检、公安、政务、物流、货代、报关及生活设施服务配套齐全，产业园毗邻的成都铁路集装箱中心站为亚洲规模最大，毗邻的成都铁路口岸是蓉欧快铁和中亚班列的始发站。对中小企业而言，这种运营模式允许他们通过任意模式加以组合，并实现跨境电商链条优化，为企业本身节约大量环节成本的同时也提高整体效益。它的核心价值体现就在于流程成本节约与营销过程优化。

（二）模式对比分析

1.运作和收益模式对比

通过表格分析可以看出，上述3种模式的价值创造环节都以销售为主。但是从企业成本来说，平台发布模式只需要支付较低的平台的会员费，运营部分是自己公司执行，费用可控程度较高。采用第三方服务平台的方式企业一般需要支付的费用较高，比平台发布模式会多出30%左右。集群产业园的企业成本是根据实际合作模式来确定（见表1）。

2.可操作性对比

如表2所示，3种跨境模式中，最容易的是选择专业第三方服务平台，因为企业只需要负责产品调研和研发，其他的贸易流程都交给专业的第三方服务机构去做，资金要求适中，技术要求较低。选择平台发布模式的企业需要组建相关团队，技术要求较高，资金要求适中。集群产业园模式重点是考虑的企业之间的相互合作，整体运作难度要高于前两种。

（三）3种电商跨境模式综述

1.平台发布模式

平台发布模式的优势在于平台由于许多忠实的粉丝带来忠实的流量，劣势在于参与人数过多。目前在我国通过平台发布模式展开运营活动的中小企业已经超过1 000万家，他们多在不同的平台中注册账号，产品同质化严重，竞争激烈，没有特色很难杀出重围。从现实发展状况来看，企业普遍存在推广方面的困难，这主要是因为中小企业在运作电商跨境模式过程中很少能取得海外商家的关注与订单。所以说，中小企业若希望在平台发布模式中占得先机，还需要从品牌建设，创新营销等方面考虑。

2.专业第三方服务模式

客观地讲，专业第三方服务模式在我国还依然处于萌芽阶段，目前比较著名的服务提供商有阿里巴巴—达通，ESG集团，DHG代运营等。模式优势在于企业可以专心研究产品，工作重点突出；劣势在于企业产品的核心秘密往往会泄露给第三方服务机构，往往有可能在服务结束后产生泄密行为。就目前来看，基于第三方介入模式的跨境电商还在不断发展完善中，在许多沿海的中小企业已经在寻找服务更好，价格更有优势的企业代为运营，所以可以见得该模式对中小企业未来发展还是非常有针对性的。

3.集群产业园模式

集群产业园模式目前在我国各地已经非常常见，他们基于跨境电商对策来构建商务产业园，一方面能扩大中小企业商品展示平台，一方面也能寻求更多跨境合作机会，实现强强联手。该模式的优势在于合作和集中性可以让企业的成本更多可控性，劣势在于相当受政府政策引导，进入门槛较高[2]。

二、乐山市中小企业跨境现状

乐山市的中小企业外贸模式主要还是走的参展、参会的手法。2016年全市100余家（次）企业参加全省“万企出国门”系列活动，建陶、农机、食品、纺织等行业企业纷纷抱团参加专业展会，借助境内国际会展如亚欧博览会、东盟博览会、西博会等国际会展拓展市场。目前行业跨境电商平台就只有寥寥几家，如陶瓷网等。乐山市中小企業跨境电商整体呈现就是参与度不高，覆盖面较低，发展空间巨大。造成该现状的主要原因有：（1）跨境人才缺乏；（2）基础设施建设步伐过慢；（3）政策支持不到位。

三、乐山市中小企业跨境电商对策

虽然目前乐山市并没有跨境电商产业园区，也没有一站式跨境电商服务平台。但是，乐山市中小企业依然可以参与到跨境电商这个蓝海中来。以下通过信息流、物流、资金流三个点来阐述对策。

（一）信息流

信息流对于跨境出口电商而言，最基本的任务是让客户和消费者看到你，知道有你的存在，知道你在卖什么产品、你的价格、你的产品的特点描述。对于一个刚刚涉足跨境电商的中小企业来说，自身资金量储备较低是一个非常重要的特点。那么，我们在信息传递这个环节上建议选择平台发布模式是比较合适的。中小企业在选择平台时，需要将自己的产品、平台定位和消费者这三个维度综合思考，并最终确定。比如，乐山市某汽车配件生产商选择Ebay作为它的产品发布平台，又如，乐山某时尚配件生产商选择Wish作为它的产品发布平台。

（二）物流

物流不畅在跨境电商的发展中是制约许多企业的瓶颈，一条高效、顺畅的物流渠道是企业每一次交易的成功保证。对于中小企业来说，自建物流通道是一笔巨额的花费，对于乐山这个二级城市，交通运输工具上最发达的就只有公路运输的城市，自建物流通往全世界就更是不现实了。对于物流的对策，笔者认为，乐山市中小企业有必要在成都（西南枢纽）根据自己的目标市场选择一些优秀的第三方物流提供商进行合作，将物流交给专业的企业去做。

（三）资金流

资金流主要是指支付方式、结汇、货款账期等等现金流问题。快速高效的资金服务是中小企业持续发展的必要保证。目前来说，中国工商银行四川支行为配合成都自贸试验区，专门推出了各类方便快捷的外汇收、结等服务。作为乐山中小企业，可以优先考虑这类有政策倾向的银行作为主要考虑对象。

四、优化对策

乐山市中小企业在下一个阶段可以和政府进行沟通，整合政商跨境资源，创建一个市级跨境产业园区，为更多中小企业提供示范和服务。

总之，乐山市中小企业在尝试运营各种跨境电商模式过程中还应该不断完善自身的战略规划与品牌意识，丰富自身运营模式，降低经营成本，为企业未来电商跨境发展奠定更多优势基础。

参考文献：

[1] 乐山商务局.乐山市激活“海外市场”壮大外贸经济.http：//www.sccom.gov.cn/dfsw_ls/-/articles/3089944.shtml.

[2] 钮军.中小企业的电子商务发展模式研究[D].北京：北京交通大学，2009：27-34.

[3] 吴云云.安徽省中小企业跨境电商模式研究[D].合肥：安徽大学，2016：40-41.

[责任编辑 柯 黎]