基于实战化的士官九度培训模型构建

蔡鹏飞+黄进明+左红稳+李乙迈

摘 要：基于实战化的现实要求，着眼舰船动力系统士官的特点，针对培训所存在的问题，应用精细化管理理论，提出了舰船动力系统士官队伍九度培训模型，从人员、时间、内容、效果等方面提出了组训的具体举措。

关键词：士官；精细化；九度；组训；培训

中图分类号：G712 文献标识码：A

一、引言

习近平主席明确提出：“要建设一支听党指挥、能打胜仗、作风优良的人民军队”。进行实战化教育培训是部队经常性中心工作，是提高战斗力的根本途径。目前，舰船动力系统士官占到编制数量大部分，具有岗位分布广泛、专业分工复杂、职能作用扩展、入选渠道拓宽、学历层次升级等特点，逐渐成为舰船建设的一支中坚力量。因此，有必要突出士官培训，针对培训中存在的不足，加强方法对策研究，打开部队战斗力生成的倍增器，提高部队遂行海上任务的能力。

二、某舰船动力系统士官培训现状分析

（一）士官队伍人员结构特点

目前某舰船动力系统士官队伍具有如下特点：初级、高级士官相对较少，中级士官相对较多，人员层次分布不均；知识结构单一，专业技术理论素养不高，与岗位技术发展需求不适应；只满足于设备的操作使用，理论知识偏弱，先进技术掌握不够等。

（二）士官岗位能力需求特点

该舰船技术先进，系统复杂，士官岗位需要的知识复杂，系统性强；每个岗位分工精细，专业技能要求高，专业性强；岗位设备繁多，维护保养和应急处置要求高，操作性强。应该说目前多数士官还不能很好地满足岗位需求。

（三）士官队伍培训现存问题

目前，士官培训正在尝试引进质量评估体系进行规范，但是培训闭环机制不完善，培训的质量问题不能及时反馈给部门和上级，未能及时进行必要的调整和改进；以队组为主导的培训考核把关不严，缺乏比较科学的考核机制；由于动力系统设备种类多、人员少、维修保养任务重，培训针对性、计划性不强，培训效果不明显。

三、九度培训模型培训方法构建

精细化管理是一种追求管理目标、内容、结果及其实现过程精细、准确的管理理念、方法和文化，通过系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化等手段，组织各单元精确、高效、协同和持续运行，以获得更高效益。“精”就是切中要点，抓住关键环节；“细”就是标准的具体量化、考核、督促和执行，其最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重落实、重效果。士官培训精细化管理就是指各级培训管理者围绕任务需要，运用精细化管理的方法和手段，对士官培训工作进行精心谋划、科学分解、有效调控，充分发挥各种士官培训资源的作用，不断提升士官培训质量和效益的管理活动。

问题解决思路如图1所示。本文根据对培训过程的分析，摸索建立九度培训模型，如图2所示，对整个培训过程进行精细化管理，提升士官队伍的专业能力。

（一）始终坚持人本理念，突出人员的主导地位

1.从工作态度上激发动力

思想没有真正的认同，行为便会失去稳固的基础。工作态度是人们在自身道德观和价值观基础上对工作的评价和行为倾向。态度表现于对工作的内在感受、情感和意向三方面的构成要素。激发态度中的任何一个表现要素，都会引发另外两个要素的相应反应，这也就是感受、情感和意向三个要素的协调一致性。工作态度具有5个维度：一是方向，即态度指向，个体对工作是肯定指向还是否定指向。包括是与否、赞同与反对、接纳与拒绝、喜欢与厌恶；二是强度，即态度方向的强度；三是深度，即个体对工作的投入程度；四是向中度，即某种态度在其整个态度价值体系中的核心程度；五是外显度，即工作态度在其行为方式和行为方向上的外露程度。积极进取的工作态度，是指岗位人员对待工作是肯定的、赞同的，而且这种情感是强烈的，岗位人员能把自己融入其中，能在工作中一贯加以坚持，并在工作生活培训中不断加以体现。岗位人员的工作态度是能够做好培训工作最基本、最重要的因数。积极的态度既是思想政治工作中常常关注并不断培养的基本因数，更是培训工作开展过程中活力最强、发挥作用最关键的因数。因此，积极进取的工作态度，既是培训的目标，又是开展好培训工作的基本条件。所以，把培养积极进取的工作态度放在第一位。

2.从贯彻速度上强化行动

速度表示物体运动的快慢程度。速度是矢量，有大小和方向，速度的大小也称为“速率”。贯彻速度是指崗位人员完全地、饱满地将某理论、某计划付诸于实实在在的有效行动的快慢程度。主要包括两个方面，一是方向性，即强调人员执行的标准是最高的，执行的内容是完全的、饱满的；二是强调执行的速度，也就是在确定目标后人员在执行过程中速度要快，必须要有快鱼吃慢鱼的危机感，第一时间就开始部署工作、执行工作、完成工作。

3.从执行力度上深化落实

执行力就是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。执行能力的强弱因人而异，同样一件事情不同的人去做，往往会产生不同的结果，这是执行力不同的表现。通常所说的执行力，主要包括岗位人员在落实过程中的沟通、协调、反馈能力，以及责任感和决心，是能否创造性开展工作，并把工作完成好的最后一环。对于培训过程，执行力度要求培训的主导者和主体者能围绕既定的培训目标，想方设法、创造性地开展培训工作，不断提高岗位人员能力素质。

（二）始终强化精细理念，突出内容的广度深度

1.从空间密度上梳理知识

知识是经验的固化和有用信息的汇总，岗位培训实际上是知识应用、知识深化的过程，培训的精细化管理离不开知识点的系统化梳理工作。强化知识管理理念，从知识集约、知识交流、知识应用和知识创造上发挥知识功能；构建适宜的知识管理路径和方法，有效实现隐性知识和显性知识的相互转化，做好知识积累和技术传承。

2.从范围广度上拓宽视野

培训内容上不仅要关注本岗位的知识，还应该有大系统的观念，即立足于舰船这个大系统，广泛涉猎各种专业知识，学习和借鉴各专业的发展经验。例如紧跟信息技术的发展，关注互联网+、Zigbee技术、物联网技术、新型通信技术、机器人自动控制等技术的发展水平，扩展视野，增加思维的敏锐性，找到技术的交叉、关联部分，为岗位人员成才提供一个兼容并蓄、包罗万象的知识世界，从而进一步促进动力系统保障水平的提高。

3.从内容深度上挖掘潜力

培训学习的内容梳理后，还要注重内容深度的挖掘，即理论、实操、应急处置学到什么程度，必须要不断地挖掘组织和个人的潜力，穷尽学习的内容，积累知识、积累经验，形成一个既有内容广度又有学习深度的知识体系，为士官岗位人员提供一个无障碍的学习平台。

（三）始终加强目标管理，突出效果的量化呈现

1.从定量额度上框定范围

岗位人员的专业水平是实施培训的基础，不同的人员具备不同的能力。因此，有必要对全体人员进行专业水平评估，评估采用自评、闭卷考核、实操考核、面试考核、民主选拔等措施，全面评估岗位人员在认知层面、技能层面、素质层面的能力情况，最后，确定人员专业水平以及所处的能力层次。

如图3所示，根据考核的结果，基本可以划分成达标型、提高型、拓展型、专家型4个能力层次。达标型是指义务兵等新上岗人员，其培训目标是掌握基本知识；提高型是指专业技能达到基础型要求，需进一步提高综合能力的岗位人员，其培训目标是熟练掌握本专业大部分设备，具备较强的应急处置能力；拓展型是在提高型的基础上横向扩展另外1-2个岗位，其培训目标是具备换岗值班能力，具备一定的夸系统分析能力；专家型是指对动力系统特别精通，能对系统进行搭建，能解决复杂故障问题。

人员层次确定下来后，应该针对各专业特点，制定详细的培训科目。例如，主机专业所属设备集中，但是系统多而杂，因此采用基于机械基础知识、分设备、分系统的方法划分培训科目。电工专业对于基础知识与总体知识要求较高，是典型的机电一体化系统，因此，采用电工基础、机械液压基础、小型控制系统、大型控制系统、复杂控制系统的方法进行培训。舱段专业设备分布较广而杂，在训过程中依据工作中系统压载、消防知识、冷藏空调、辅助设备、大系统的专业划分确定培训科目。对于各岗位都需要的基础科目采取统一培训的方式进行培训，对于设备与专用系统应采用专业科目提高训的方式进行培训，对于复杂系统采取拔尖科目创新训的培训模式，即向自动化控制技术和科研创新两个方向发展，形成项目、成果、人才同步丰收的良好局面。

图4为培训逻辑图，依据专业水平把士兵群体划分成达标型、提高型、拓展型、专家型4个能力层次培训，分别以初、中、高、技师技能为培训目标，突出因材施教，梯次培养、分层施训的方式，全面提高实战化水平。

2.从考核尺度上确定标准

考核是一把检验培训效果的标尺，它以效果为导向，是解决培训问题的关键一环。通过区分人员，因材施教，严格标准，在考核的过程中采用定身考核方法，因人而异、因科目而异，突出差异性。考核尺度主要包括以下三个方面：一是考核机制正规化。落实的过程中坚持考核组织正规、考核方式正规、考核频度合理、考核标准正规，并因人而异制定切实合理的考评标准；二是考核方法科学化。坚持“向战斗力聚焦”“从难从严，向实战聚焦”，通过将各种不同等级进行分层次考核，合理选用闭卷、面试、实操、授课等方式，达到既有纵向对比，又有横向对比的目的；三是考核成绩数据化。通过量化，使考核成绩数据化呈现，让成绩透明，这更能体现考核的“公平、公开、公正”，在透明的成绩公布中，大家查找差距，认知自身不足，形成“比着学、主动学”的学习氛围。

3.從标准高度上追求卓越

把握细节、严格标准、确保质量已成为工作落实的基本态度和方法。严格标准确保质量是实战化培训精细化管理的根本目的和本质要求，只有这样才能实现实战化培训质量效益的最大化。实战化培训精细化管理是一个追求极致的永无止境的过程，精益求精的实质体现就是善于从工作中发现问题不足，这种直面问题、正视不足的态度是实现持续发展的关键。在培训标准制定上，要随时注重闭环反馈，通过不断地修正标准，不断完善的培训体系，从而达到更好地培训效果。

四、结语

本文针对某舰船动力系统士官培训中存在的不足，构建提出了基于精细化管理的舰船动力系统士官九度培训模型，从九个维度探讨阐述了士官培训应注意的问题和方法，对于确保士官培训中人员、时间、内容、效果的四落实和提高舰船动力系统士官队伍的整体专业水平具有一定的借鉴意义。

参考文献

[1]彼得.德鲁克.管理的实践[M].北京：机械工业出版社，2007.

[2]吕国荣，陈芳，蒋如彬.精细化管理的58个关键[M].北京：机械工业出版社，2006.

[3]路军.工作态度决定工作成败[M].北京：企业管理出版社，2011.