商业经济信息系统观念层次的研究

2017-07-18杜洁新疆伊犁河流域开发建设管理局

消费导刊 2017年14期

关键词：情报信息系统观念

杜洁新疆伊犁河流域开发建设管理局

商业经济信息系统观念层次的研究

杜洁新疆伊犁河流域开发建设管理局

在当前时代，商业经济信息系统对于经济的发展具有着重要作用。本文将紧密结合当前市场，从竞争情报、非公开信息、信息文化、前沿信息等多个角度对商业经济信息系统观念层次作出研究，简要分析该系统在建设与完善过程中需要注意的事项和采取的主要方法。

商业经济信息系统观念层次竞争情报

前言：经济信息是经济要素的客观描述，是经济活动中的信息流，它的最终目的是通过在经济活动中的服务来提高经济效益，其本身具有创新性、开放性、竞争性、商品性和博弈性的特点。遵循世界可知性原理、事物发展联系性原理和认识能动性的原理，可以对商业经济信息进行分析。

一、竞争情报的合理导入

商业经济信息系统需要做到竞争情报的合理导入，竞争情报是重要的经济信息。商品流通遵循着价值规律、供求规律、竞争规律、自愿让渡规律与货币流通规律，也就是说，商品的流通会增大市场中的竞争，利用信息可以让企业更为了解竞争对手，进而开展更为有效的商业活动。与之对应的竞争情报系统具有创新性，其自身有着清晰的应对策略与层次结构，利用这种系统分析竞争情报，可以得知竞争对手的主要策略，竞争情报中具有竞争性、创造性与对抗性，分析出市场中部分企业存在的不正当竞争观念，可以让企业提前做好防范措施，规避因对手的恶劣行为造成企业损失。企业在分析市场信号，以了解对手目标、意图和相关的企业动态的时候，首先需要对竞争企业的实力作出分析，即竞争企业在一些竞争活动中能够影响到本企业的竞争力，对此，需要采集对手产品的生产能力、产品的设计、销售的水平、产品的成本、采用的技术和财务状况等信息，最好可以建立对这些信息的追踪监测网[1]；其次，需要对竞争企业的动向进行分析，需要了解竞争企业将会采取的行动与策略，并对其成功概率进行计算，了解竞争对手在未来可能对本企业带来的威胁。以我国某企业为例，其在分析市场信号时，就针对市场中的企业作出了分析，发现一些势必加入该产品市场的潜在竞争企业，于是及时建立了追踪监测网，将这些企业的能力、吸引客户的手段进行分析，并制定出相应的策略，在其真正成为竞争对手时，并没有带来太大威胁。

二、非公开信息的合理处置

（一）非正当合法的商业经济信息系统

非正当合法的商业经济信息系统主要指的是在获取信息的途径上采取了非正当手段，进而构成信息源发生体的社会组织或个人，这些社会组织与个人会对商业经济信息系统造成严重威胁，在当前市场竞争环境中，如果采用了非正当合法的手段，那么商业经济信息系统中不应该将以此手段获得的信息归纳进去。需要企业坚持市场竞争的公平性，在利用非公开信息时，需要确保信息的取之有道，与此同时，企业需要对自身内部的信息做到保密处理。

（二）正当合法的商业经济信息系统

正当合法的商业经济系统应该具有很强的法律意识与规范意识，它不会采取任何非正当合法的手段来获取信息，本身具有反不正当竞争和确保信息安全的性质，在对自身信息给予保护的同时，能够抵制市场中的不正当竞争手段。

三、信息系统反映企业文化

在商业经济信息系统中，需要反映出企业文化。可以说，商业经济信息系统是对现代经济的支持，也是文化产物的集中。只有结合企业文化建设来不断完善商业经济信息系统才能让其具有更好的性能。随着信息技术的不断发展，商业经济信息系统正在朝着数字化的方向不断发展着，只有敢于运用先进的技术，拓宽企业自身的思维，才能够让商业信息的利用效率得到提升，同时，企业与社会对于商业信息系统的人才素质把关、技术选择、安全管理与软件质量管理等多个环节都具有重要影响，在商品化发展之路上，需要在企业文化体系中融入国家的政策和相关法律手段，利用规范的理念和道德的约束保证企业得到健康发展。

四、信息标准化管理

信息标准化管理可以让商业经济信息系统得到充分利用，它可以让产品得到有效衔接，可以让信息的兼容性得到增强，进而提升利用信息的效率。同时，企业应该加强成本的预算工作，降低信息的使用成本与维护成本，通过组合信息、简化信息等手段，来满足信息多元化的要求，让信息系统更为标准化。除此之外，应该对商业经济信息系统进行定期升级，从整体性入手，再考虑系统的细节处理，让系统中的众多功能可以达到良好的平衡。只有在产出大于投入的情况下，才能让商业经济信息系统得到经济效益，在对信息系统进行成本预算时，需要对负责人及负责单位予以明确，结合企业自身实力和市场中的实际情况，分析出成本预算过程中存在的多种不确定影响，并将其一一排除，提升成本预算的准确性。

五、营销前沿信息的充分利用

在当前市场环境中，一个企业存在的基本目的是获得经济效益，为此，企业需要依靠市场营销信息系统，在商业经济信息系统中，具有前沿性功能的营销信息系统占有重要地位。对此，应该做好三方面的工作[2]。第一，应该对订单作出有效处理，需要对订单信息作出分析，其分析的重点是订单中的有用价值，利用价值信息，可以让客户与企业产品之间的联系更加完善；第二，应该对用户信息的处理力度予以加强，以我国某企业为例，该企业在对用户信息处理时就采用了文档归纳的方法，而且，该企业为了增加客户数量，还采取了主动宣传等一系列手段对潜在客户予以挖掘，在实践中取得了良好的效果；第三，应该对产品的生命周期信息进行分析，了解自身产品的平均使用寿命，使用中出现的问题，可以让企业对其加以改进，同时，了解生命周期还能够为企业制定产品营销策略提供帮助。