试论人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效

杨妍 沈阳工学院

试论人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效

杨妍 沈阳工学院

在现代企业中企业文化越来越受到关注，员工对企业的忠诚度往往与企业文化存在着密不可分的关系，而从另一个角度去分析，员工的心理因素将会在不同程度反映到工作中去，这对工作效率以及企业服务质量也形成了一定影响。总之从何种角度去分析，都不难看出，一个成功的企业，人力资源管理质量将起到重要影响作用。在本文中对人力资源管理对企业发展的影响进行了分析，其中包括管理实践活动、知识管理导向，以及两者对企业绩效的影响作用。

人力资源管理 知识管理导向 企业绩效

前言：人力资源管理工作是企业管理中的主要内容，对企业人才队伍建设而言起到至关重要的影响。员工是企业得以生存与发展的基础条件，一个企业的问题一般可归结到人的问题，如何建立一支高效、高素质的队伍往往是现代企业所面临的主要难题，而人力资源的组织与开发则是解决此问题的有效路径。构建一个企业文化不能够脱离对员工敬业精神与团队精神的培养，需要经由培训或是日常激励手段，促使工作人员能够认识到个人利益建立在企业利益的基础之上，只有企业获取到更大的经济效益，个人利益才能够得到保障，经由此来提升员工的工作积极性。

一、人力资源概述

人力资源管理工作的一个主要内容是促使企业的人事管理工作系统化与规范化，以便于能够激励人才、保留人才，为企业的发展提供源源不断的人才队伍。人力资源管理制度主要包括三个方面：其一，招聘利用。在此方面必须要严格规定基于需求去聘用人才的必要原则，选择最适合企业的，而非是最优秀的。其二，培训管理。管理制度中应该明确规定，培训应该以提升员工素质、强化员工凝聚力作为基础目标。其三，绩效考核。绩效考核是一把双刃剑，合理的绩效考核制度有助于提升员工积极性[1]。

二、基于知识管理的人力资源管理

人力资源与知识资源属于企业核心竞争力中的一个部分，为此，人力资源管理实践与知识管理导向两者之间存在着密切的关联。两者之间的关系表现为：其一，知识管理导向需要借助于人力资源管理实践的支持，人力资源管理工作能够为知识管理部门提供人员需求，同时也能够在一定程度上确保其持续性的稳定发展。人力资源管理部门能够与知识管理部门进行协作，制定企业招聘与培训等用人的各项制度以及具体的实施方案，从而确保企业内部人员稳定，同时也能够促使企业内部人员综合素质得到不断的提升[2]。

三、人力资源管理对企业绩效的影响

（一）整体规划对企业发展的影响

随着信息化时代的到来，各种信息技术以及电子产品逐渐引入到企业中，不可否认的科技的进步极大的提升了企业的经营效率，加之管理观念的转变，促使现代企业得以快速发展。在企业外部环境中，用户的体验感自然对产品或是服务的推广具有着重要的影响作用，而在企业内部，员工的体验感是否也会对企业的健康发展起到影响，这是毋庸置疑的。就人力资源管理工作而言，是对企业内部人员的管理，而人是一个企业生存与发展的期初，人才的管理包括了招聘、培训、配置、激励、绩效考核等多项内容，是将人力资源规划作为基础，应用科学合理的手段，实现人力资源优化配置，将组织目标与员工价值实现作为核心目标的活动[3]。

（二）纳新对企业绩效的影响

在现代社会中，一个比较常见的现象便是人才流失严重，尤其是在中小企业中，人才流失更为严重，而企业为何不能够留住人才是企业管理工作者需要考虑的问题，尤其是人力资源管理人员，需要尽快的明确人才流失原因，并做出针对性的方案为企业保留人才。人才匮乏对一个企业的健康发展而言，将起到严重不良影响，企业在经济市场中，与对手进行竞争过程中，包括了产品的竞争、服务的竞争、市场反应能力的竞争、人才的竞争等，而其中人才将会对其他几种竞争要素起到一定影响，由此可见，人才对一个企业竞争力提升的重要性，从而也会间接的影响到企业的绩效。

（三）激励制度对人力资源的影响

激励机制是企业管理体系的重要组成部分，也是提升企业管理质量的关键举措。在新的时代发展背景下，企业应该在改革和调整的过程中，不断研究员工个人追求的发展变化，深入了解员工真正需要什么，结合企业自身的发展实际，制定出行之有效的激励机制，并在实践的过程中不断更新激励理念和方法，切实保证企业激励机制能够取得实实在在的促进效果。作为人力资源管理工作者，需要对各种激励手段进行掌握，并能够结合企业实际情况进行灵活的应用，借助于此能够达到两个方面的效果：其一，经由激励手段的实施，极大的提升员工的积极性，为企业的发展发挥更大的价值；其二，经由激励手段的实施，能够为员工提供一个发展方向，也就是晋升渠道，有助于为企业保留人才。

结论：人力资源管理对一个企业的发展而言，起到重要影响作用，其主要职能是为企业不间断的提供所需人才，同时经由不断的培新工作，对工作人员综合素质进行培养，并合理的应用激励手段为企业保留人才，员工是企业的基础配置，而人员队伍所能够发挥的价值将直接决定着企业的经营效率。在知识经济以及信息化时代中，企业的管理也发生了一定的转变，而人力资源管理便是其中一项主要工作内容，与知识管理导向同样的对企业的整体绩效具有着较为明显的作用。人力资源管理实践经由个体或是组织的影响对企业绩效形成影响，在两个层面相互作用下提升企业绩效，而知识管理经由企业创新水平的影响作用，同样会间接的影响到企业的绩效。

[1]崔戎蓉.浅谈人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效[J].纳税，2017，02(19):65.

[2]石燕丽.新形势下人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效[J].经营管理者，2016，06(35):213.

[3]乐迪.浅谈人力资源管理实践、知识管理导向与企业绩效[J].企业导报，2016，04(04):140-132.

杨妍（1995-），女，辽宁铁岭人，沈阳工学院，人力资源管理专业，研究方向：人力资源管理。